Owners Manual

对系统进行故障排除 131
如果问题仍然存在， 请参阅 第 153 页上的 “获得帮助” 。
对热插拔硬盘驱动器进行故障排除
问题
• 设备驱动程序错误。
• 系统不能识别一个或多个硬盘驱动器。
措施
警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下主机盖并拆装系统内部的任
何组件。执行任何步骤之前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预
防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息。
注意：此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之
前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。
1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 139 页上的 “使用 Dell
PowerEdge Diagnostics
”。
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2 卸下驱动器前挡板。请参阅第 65 页上的 “卸下前挡板”。
3 如果多个硬盘驱动器出现问题，请跳至步骤 9 。如果仅一个硬盘驱动器
出现问题，请继续执行下一步。
4 关闭系统，重置硬盘驱动器，然后重新启动系统。
5 如果系统具有 SAS RAID 控制器，请执行以下步骤。
a 重新启动系统并按 <Ctrl><R> 组合键进入主机适配器配置公用
程序。
有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带的说明文件。
b 确保为 RAID 正确配置了硬盘驱动器。
c 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
6 确保已正确安装和配置控制器所需的设备驱动程序。有关详情，请参
阅操作系统说明文件。
7 验证是否已启用控制器以及驱动器是否显示在系统设置程序中。请参
阅第
43 页上的 “进入系统设置程序”。
注意：如果具有 SAS RAID 控制器，请勿执行以下步骤。