Users Guide

서 수리하거나 고친 제품을 구입한 사용자도 청구서에 기재된 14일 이내에 제품을 반환하고 환불받거나 제품 가격으로 신용 반환할 수 있습니
다. 환불 또는 신용 반환시 제품을 반환하는 경우에는 청구서에 기재된 운송료를 사용자가 직접 지불해야 합니다. Dell과의 서면 계약으로 제
품을 일괄 구입한 업체에 대해서는, 본 정책에 지정된 제품 반환 조건과 다른 규정이 적용됩니다.
제품을 반환하려면 먼저 Dell 고객 서비스부로 연락하여 신용 반환 승인 번호를 배정받으십시오. 고객 지원 서비스를 받으려면 설치 및 문제
해결 설명서의 "도움말 얻기" 장에 있는 해당 전화 번호를 참조하십시오. Dell은 환불 또는 신용 반환 절차를 신속하게 처리하기 위해, 사용자
가 신용 반환 승인 번호를 지정받은 5일 이내에 제품을 원래대로 포장하여 Dell에 반환하도록 하고 있습니다. 제품 운송료 및 제품 운송시 발생
한 손상에 대해서는 사용자가 전적으로 책임집니다. 디스켓이나 CD를 포함하여 소프트웨어는 포장을 뜯지 않았을 경우에만 반환하거나 환불
받을 수 있습니다. 제품은 새 것으로 반환해야 하며, 제품에 포함된 설명서, 디스켓, CD, 전원 케이블과 기타 다른 품목도 함께 반환해야 합니
다. 환불 또는 신용 반환을 위해 제품을 반환하는 경우, 제품 구입시 Dell에서 설치한 응용프로그램 소프트웨어, 운영 체제 및 제품과 함께 제공
된 매체, 설명서도 시스템과 함께 반환해야 합니다.
이러한 "절대 만족" 환불 정책은 DellWare 제품에는 적용되지 않으며, DellWare의 현행 환불 정책에 따라 제품 교환을 실시합니다. 또한, 캐나
다의 Dell 예비 부품 판매부에서 구입한 제품은 교체되지 않습니다.
Dell 하드웨어 제품에 대한 2000년 규약 문서
1997년 1월 1일 이후 출시되는 Dell 하드웨어 제품은 NSTL(National Software Testing Laboratories) YMARK2000 검사를 성공적으로 마친 제품
으로 "NSTL Hardware Tested Year 2000 Compliant" 로고가 부착되어 있습니다.* Dell은 Dell의 제품 보증 내용에 YMARK2000 검사 합격 여부를
기재하며 일반 제한 보증에 적용합니다.** Dell 보증에 대한 전반적인 내용은 제품 설명서를 참조하십시오. 또한 Dell 하드웨어 제품은 2000년
을 윤년으로 인식하게 될 것입니다.
*YMARK2000 표준 검사는 2000년 세기 변경 전환을 지원하기 위해(2000년~2009년까지 세기 변경을 인식하도록) 시스템 하드웨어 및 펌웨어
의 기능을 검사하는 것이며 옵션, 운영 체제, 응용 소프트웨어는 해당되지 않습니다. YMARK2000 검사에 합격한 Dell 하드웨어 제품은 BSI-
DISC PD 2000-1 규격에 준하는 제품입니다.
**Dell의 NSTL 로고 하드웨어에 대한 보증을 제외한 모든 기타 보증, 조건 및 수리에 관련된 내용은 2000년 준비 또는 규약에 명시되지 않습니
다. NSTL 로고가 사용된 하드웨어 제품에 대한 보증을 받으려면 2001년 1월 1일 이전에 Dell에 연락해야 합니다. 보증 청구시 다음 주소로 연
락하십시오:
Dell Computer Corporation
P.O. Box 149258
Austin, Texas 78714-9258
Attention: Year 2000
시스템이 YMARK2000 검사에 합격한 제품이라도 시스템에 사용된 하드웨어, 운영 체제 및 응용프로그램 소프트웨어에 따라 시스템 운영 환경
에 대한 전체적인 결과가 달라질 수 있습니다.
기존 제품
Dell은 1997년 1월 이전에 출시되어 BIOS(Basic Input/Output System)를 업그레이드할 수 없는 Dell 하드웨어 제품을 위해 BIOS 업그레이드 프
로그램을 판매합니다. 이 하드웨어 제품들은 YMARK2000 검사를 마치지 않았으나 BIOS를 업그레이드할 경우 YMARK2000 검사에 준하게 됩
니다.
Dell은 업그레이드할 수 없는 Dell 하드웨어 제품을 위해 Dell Program Patch를 제공합니다. 이 패치는 고객이 2000년대에도 시스템을 편리하고
유용하게 관리할 수 있도록 고안된 소프트웨어 유틸리티입니다.
소프트웨어
본 규약 문서에는 Dell에서 개발하지 않은 소프트웨어에 대한 내용은 기재하지 않았습니다. 고객은 Dell 하드웨어 제품에서 사용하는 모든 소프
트웨어가 2000년 지원 제품인지 확인해야 합니다.
제조시 시스템에 설치된 소프트웨어는 소프트웨어 제조업체에서 제공한 최신 버전으로 Dell에서 확인했습니다. Dell은 소프트웨어 제품을 업
데이트할 때 제조업체의 2000년 웹사이트를 확인할 것을 권장합니다. Dell의 2000년 웹 사이트에서 이러한 여러 웹 사이트에 연결할 수 있습니
다.
추가 정보
Dell 하드웨어 제품의 2000년 지원에 대한 자세한 내용은, Dell의 2000년 웹 사이트에 접속하거나 해당 지역의 고객 서비스 대표부로 문의하십
시오:
l http://www.dell.com/year2000 (미주)
l http://www.dell.com/jp/year2000 (일본)
l http://www.euro.dell.com/year2000 (유럽)
l http://www.dell.com/ap/year2000/index.htm (아시아 태평양 지역)
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