Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Einführung Anzeigen, Meldungen und Codes Lösungen für Softwareprobleme Ausführen der Systemdiagnose Fehlerbehebung beim System Installieren von Systemkomponenten Installieren von Laufwerken Hilfestellung Jumper, Schalter und Anschlüsse E/A-Anschlüsse Anmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern.
Zurück zum Inhalt Jumper, Schalter und Anschlüsse Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Grundsätzliches zu Jumpern Jumper auf der Systemplatine Systemplatinenanschlüsse Anschlüsse der Speicher-Riserkarte Anschlüsse der SCSI-Rückwandplatine Vergessenes Kennwort deaktivieren Dieser Abschnitt enthält spezifische Informationen über die Jumper des Systems.
Tabelle A-1. Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine Jumper Stellung PASSWD Beschreibung Die Kennwortfunktion ist aktiviert. (Standardeinstellung) Die Kennwortfunktion ist deaktiviert. NVRAM_CLR Die Konfigurationseinstellungen im NVRAM bleiben beim Systemstart erhalten. (Standardeinstellung) Die Konfigurationseinstellungen im NVRAM werden beim nächsten Systemstart gelöscht.
Tabelle A-2. Anschlüsse der Systemplatine Anschluss Beschreibung BATTERY Anschluss für die 3,0-V-Knopfzellenbatterie BKPLN SIG Schnittstellenanschluss für Rückwandplatine PROC_n Prozessorsockel (4) CPU3 VRM, CPU4 VRM Spannungsreglermodule (VRMs) für die Prozessoren 3 und 4 CPU 3&4 CACHE VRM Reserviert FIBRE CHAN Integrierte Fiber-Channel-Modulkarte MEM A, B, C, D Speicher-Riserkartenanschlüsse (4) NVRAM_CLR NVRAM-Jumper. Siehe Tabelle A-1. PASSWD Kennwort-Jumper. Siehe Tabelle A-1.
Anschlüsse der SCSI-Rückwandplatine Abbildung A-5 enthält die Lage und Beschreibungen der Anschlüsse auf der Rückseite der SCSI-Backplane. Abbildung A-5. Anschlüsse auf der Rückseite der SCSI-Rückwandplatine Vergessenes Kennwort deaktivieren Zu den Sicherheitsfunktionen der Systemsoftware gehören ein Systemkennwort und ein Setup-Kennwort. Diese werden im Benutzerhandbuch unter Verwenden des System-Setup-Programms ausführlich erläutert. Der Kennwort-Jumper aktiviert bzw.
9. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen unter Fehlerbehebung beim System. 10. Entfernen Sie gegebenenfalls vorhandene Erweiterungskarten aus den Steckplätzen 6 und 7. Siehe Erweiterungskarten unter Installieren von Systemkomponenten. 11. Setzen Sie den Kennwort-Jumper auf die Stifte 1 und 2, um die Kennwortschutzfunktion zu aktivieren. 12. Setzen Sie gegebenenfalls entfernte Erweiterungskarten wieder in den Steckplätzen 6 und 7 ein.
Zurück zum Inhalt E/A-Anschlüsse Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Serieller Anschluss Bildschirmanschluss USB-Anschlüsse Integrierte NIC-Anschlüsse Anforderungen an Netzwerkkabel E/A-Anschlüsse sind die Schnittstellen, über die das System mit externen Geräten kommuniziert, wie z. B. Tastatur, Maus, Drucker oder Monitor. In diesem Abschnitt sind die verschiedenen Anschlüsse des Systems beschrieben.
Tabelle B-2.
Abbildung B-4. Pin-Nummern des USB-Anschlusses Tabelle B-4. Pin-Belegung des USB-Anschlusses Pin Signal E/A Definition 1 Vcc – Versorgungsspannung 2 DATA I Dateneingang 3 +DATA O Datenausgang 4 GND Signalerdung – Integrierte NIC-Anschlüsse Jeder der integrierten Netzwerkcontroller (NIC) des Systems wird als separate Netzwerkerweiterungskarte betrieben und ermöglicht eine schnelle Kommunikation zwischen Servern und Workstations.
Zurück zum Inhalt Einführung Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Weitere nützliche Dokumente Das System umfasst die folgenden wichtigen Wartungs- und Upgrade-Merkmale: l l LCD-Anzeige mit 2 mal 5 Zeichen für Fehlermeldungen beim Systemstart Baseboard-Management-Controller (BMC), der die Temperaturen und Spannungen im gesamten System überwacht und eine Überhitzung des Systems meldet, falls ein Systemlüfter oder ein Netzteil ausfällt l Hot-plug-fähige Lüfter l Hot
Zurück zum Inhalt Anzeigen, Meldungen und Codes Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Anzeigen und Merkmale des vorderen Bedienfelds Anzeigen und Merkmale auf der Rückseite SCSI-Festplatten-Anzeigecodes Anzeigecodes für Stromversorgung NIC-Anzeigecodes Meldungen der LCD-Statusanzeige Systemmeldungen Signaltoncodes des Systems Warnmeldungen Diagnosemeldungen Alarmmeldungen Meldungen des Baseboard-Management-Controllers Auftretende Probleme können vom System, den Anwendu
Tabelle 2-2. LED-Anzeigen, Tasten und Anschlüsse des vorderen Bedienfelds Anzeige, Taste oder Anschluss Symbol Beschreibung Blaue Systemstatusanzeige Funktioniert nicht bei abgenommener Blende. Die LCD-Anzeige gibt den Status wieder. Gelbe Systemstatusanzeige Funktioniert nicht bei abgenommener Blende. Die LCD-Anzeige gibt den Status wieder. LCD-Anzeige Zeigt System-ID, Statusinformationen und Systemfehlermeldungen an. Während des regulären Systembetriebs ist die LCD-Anzeige erleuchtet.
SCSI-Festplatten-Anzeigecodes Wenn RAID aktiviert ist, geben auf jedem Festplattenlaufwerkträger zwei Anzeigen Auskunft über den Status der SCSI-Festplattenlaufwerke. RAID kann entweder über ROMB auf der Systemplatine oder durch Verwenden einer RAID-Karte an der Systemplatine aktiviert werden. Siehe Abbildung 2-3 und Tabelle 2-3. Die Firmware der SCSI-Rückwandplatine steuert die Betriebs-/Fehleranzeige des Laufwerks. Abbildung 2-3.
Anzeigecodes für Stromversorgung Mit dem Betriebsschalter auf dem vorderen Bedienfeld wird die Versorgung der Systemnetzteile mit Netzstrom gesteuert. Die Betriebsanzeige liefert Informationen über den Stromversorgungsstatus (siehe Abbildung 2-1). Die Signale der Betriebsanzeige sind in Tabelle 2-4 aufgeführt. Tabelle 2-4. Betriebsanzeigen Anzeige Bedeutung Ein Zeigt an, dass das System mit Strom versorgt wird und eingeschaltet ist. Aus Das System wird nicht mit Strom versorgt.
Auf der LCD-Anzeige können zwei Zeilen mit alphanumerischen Zeichen angezeigt werden. Die Displaycodes werden in zwei Farbkombinationen dargestellt: l Blauer Hintergrund – nur zur Information, keine Maßnahme erforderlich. l Gelber Hintergrund – das System muss gewartet werden. In Tabelle 2-7 sind die möglichen Meldungen der LCD-Statusanzeige sowie die vermutliche Ursache für die Meldungen aufgeführt. Die LCD-Meldungen beziehen sich auf Ereignisse, die im Systemereignisprotokoll aufgezeichnet werden.
E0876 PS n AC LOST PS n AC RANGE Die Spannungsquelle für das angegebene Netzteil ist nicht verfügbar oder befindet sich außerhalb des zulässigen Bereichs. Überprüfen Sie die Wechselstromquelle für das angegebene Netzteil. E0D76 BP DRIVE n Festplatte oder RAID-Controller defekt oder nicht ordnungsgemäß installiert. Siehe Fehlerbehebung bei SCSI-Festplatten, Fehlerbehebung bei einer RAIDControllerkarte und Fehlerbehebung beim integrierten RAID-Controller im Abschnitt Fehlerbehebung beim System.
CPUs with different cache sizes detected. Zwischen den installierten Prozessoren besteht ein Konflikt. Installieren Sie einen passenden Prozessor, so dass die Cache-Größe beider Prozessoren gleich ist. Siehe Prozessor unter Installieren von Systemkomponenten. Decreasing available memory Fehlerhafte oder nicht ordnungsgemäß installierte Speichermodule. Vergewissern Sie sich, dass alle Speichermodule korrekt installiert sind. Siehe Fehlerbehebung beim Systemspeicher unter Fehlerbehebung beim System.
Memory write/read failure at address, read value expecting value Speicherspiegelung aktiviert Memory mirroring enabled Memory tests terminated by keystroke Während des Einschaltselbsttests (POST) wurde die Leertaste gedrückt, um den Speichertest abzubrechen. Wenn der eingebaute Speicher die Spiegelungsfunktion unterstützt, können Sie diese im System-Setup-Programm aktivieren.
Systemplatine. System. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Hilfestellung. Time-of-day not set - please run SETUP program Die Einstellungen Time (Uhrzeit) oder Date (Datum) sind nicht korrekt; Systembatterie erschöpft. Überprüfen Sie die Einstellungen für Time (Uhrzeit) und Date (Datum). Siehe Verwenden des System-Setup-Programms im Benutzerhandbuch. Lesen Sie Fehlerbehebung bei der Systembatterie im Abschnitt Fehlerbehebung beim System, wenn das Problem weiterhin besteht.
1-2-3 Schreib-/Lesefehler des DMA-Seitenregisters 1-3-1 Fehler bei der Überprüfung des Hauptspeicher-Refreshs 1-3-2 Kein Speicher installiert 1-3-3 Chip- oder Datenzeilenfehler in den ersten 64 KB des Hauptspeichers 1-3-4 Binärlogikfehler in den ersten 64 KB des Hauptspeichers 1-4-1 Adresszeilenfehler in den ersten 64 KB des Hauptspeichers 1-4-2 Paritätsfehler in den ersten 64 KB des Hauptspeichers 1-4-3 Testfehler beim ausfallsicheren Zeitgeber 1-4-4 Testfehler der Software-NMI-Schnittstel
Meldungen des Baseboard-Management-Controllers Mit dem Baseboard-Management-Controller (BMC) lassen sich Systeme per Fernzugriff konfigurieren, überwachen und wiederhergestellen. Der BMC verwendet die serielle Schnittstelle und den integrierten NIC1 des Systems für Fehlerprotokolle und SNMP-Warnungen. ANMERKUNG: Wenn der integrierte Netzwerkcontroller in einem Ether-Channel-Team oder in einem Link-Aggregation-Team benutzt wird, funktioniert der BMC-Verwaltungsdatenaustausch nicht einwandfrei.
Zurück zum Inhalt Lösungen für Softwareprobleme Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Bevor Sie beginnen Fehler und Konflikte beheben Softwareprobleme können verursacht werden durch: l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration einer Anwendung l Anwendungskonflikte l Eingabefehler l Interruptkonflikte Stellen Sie sicher, dass die Softwareanwendung gemäß den empfohlenen Verfahren des Softwareherstellers installiert wird.
IRQ-Leitung Zuweisung IRQ0 Systemzeitgeber IRQ1 Tastaturcontroller IRQ2 Interruptcontroller 1, zur Aktivierung von IRQ8 bis IRQ15 IRQ3 Verfügbar IRQ4 Serielle Schnittstelle 1 (COM1 und COM3) IRQ5 Remote-Access-Controller IRQ6 Diskettenlaufwerkcontroller IRQ7 Verfügbar IRQ8 Echtzeituhr IRQ9 ACPI-Funktionen (verwendet für Stromverwaltung) IRQ10 Verfügbar IRQ11 Verfügbar IRQ12 Verfügbar IRQ13 Mathematischer Coprozessor IRQ14 Controller für optisches IDE-Laufwerk IRQ15 Verfügbar
Zurück zum Inhalt Ausführen der Systemdiagnose Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Server Administrator-Diagnose verwenden Funktionen der Systemdiagnose Bedingungen für den Einsatz der Systemdiagnose Systemdiagnose ausführen Testoptionen der Systemdiagnose Benutzerdefinierte Testoptionen verwenden Bei Störungen im System sollten Sie eine Diagnose durchführen, bevor Sie technische Unterstützung anfordern.
Mit Diagnosedisketten ausführen 1. Erstellen Sie einen Satz Diagnosedisketten von der Dell OpenManage Server Assistant-CD. Informationen zum Erstellen der Disketten finden Sie im Benutzerhandbuch unter Verwenden der CD Dell OpenManage Server Assistant. 2. Wenn kein optionales Diskettenlaufwerk eingebaut ist, erwerben Sie ein USB-Diskettenlaufwerk und schließen Sie es an den Computer an. 3. Legen Sie die erste Systemdiagnosediskette ein oder die Diskette MP Memory (falls Sie Speicher überprüfen wollen).
l Errors (Fehler) - Zeigt während des Tests aufgetretene Fehler an. l Help (Hilfe) - Zeigt Informationen über das aktuell ausgewählte Element (Gerät, Komponente oder Test) an. l Configuration (Konfiguration) - Zeigt grundlegende Informationen über die Konfiguration des aktuell ausgewählten Geräts an. l Parameters (Parameter) - Zeigt gegebenenfalls Parameter an, die Sie für den Test einstellen können.
Zurück zum Inhalt Fehlerbehebung beim System Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Sicherheit geht vor – für Sie und Ihr System Fehlerbehebung bei der Systembatterie Startvorgang Fehlerbehebung bei Netzteilen Grundlegende Stromversorgung kontrollieren Fehlerbehebung bei der Systemkühlung Geräte überprüfen Fehlerbehebung beim Systemspeicher Fehlerbehebung bei E/A-Grundfunktionen Fehlerbehebung bei einem Diskettenlaufwerk Fehlerbehebung bei einem NIC Fehlerbeh
ANMERKUNG: Die 1470-W-Netzteile benötigen zum Betrieb 200-240 V Eingangsspannung. Die Netzteile funktionieren nicht an 110-V-Steckdosen. Wenn das System nicht ordnungsgemäß arbeitet, lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung bei Netzteilen. Geräte überprüfen Dieser Abschnitt enthält Hinweise zur Behebung von Störungen bei externen Geräten, die direkt mit dem System verbunden sind, wie z. B. Bildschirm, Tastatur oder Maus.
Problem l Eine Systemmeldung weist auf ein Mausproblem hin. l Die Maus funktioniert nicht ordnungsgemäß. Vorgang 1. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Siehe Server Administrator- Diagnose verwenden im Abschnitt Ausführen der Systemdiagnose. Wenn der Test fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 2. Überprüfen Sie die Maus und die Kabel auf Zeichen von Beschädigungen. Wenn die Maus nicht beschädigt ist, fahren Sie mit Schritt 5 fort.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel ersetzt werden. 3. Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus, und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares aus, das nachweislich funktioniert. 4. Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein. Wenn das Problem dadurch behoben wird, muss das serielle Gerät ersetzt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie Hilfestellung.
l Verwenden Sie einen anderen Anschluss am Switch bzw. Hub. Wenn eine NIC-Karte an Stelle eines integrierten NIC verwendet wird, lesen Sie die Dokumentation zur NIC-Karte. 4. Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Treiber installiert und die Protokolle gebunden sind. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum NIC. 5. Stellen Sie sicher, dass alle NICs, Hubs und Switches im Netzwerk auf dieselbe Datenübertragungsgeschwindigkeit eingestellt sind.
a. Entriegeln Sie das Systemschloss am linken Rand der Blende. b. Schwenken Sie die linke Seite der Blende von der Vorderseite des Systems weg. c. Lösen Sie die rechte Seite der Blende aus dem Haken, und ziehen Sie sie von der Frontblende weg. Abbildung 5-2. Optionale Blende installieren und entfernen 2.
1. Achten Sie darauf, keine Werkzeuge oder losen Teile im System zurückzulassen. 2. Passen Sie die Abdeckung an der Seite des Systems ein, und schieben Sie sie nach vorne. 3. Ziehen Sie die beiden selbstsichernden Schrauben auf der Vorderseite des Systems fest, um die Abdeckung zu befestigen. Siehe Abbildung 5-3. 4. Schließen Sie die externen Geräte wieder an. 5. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an und schalten Sie es ein. 6.
VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise. 1.
l Systemstatusanzeige leuchtet gelb. l Netzteil-Fehleranzeige leuchtet gelb. Vorgang 1. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Lesen Sie Server Administrator-Diagnose verwenden unter Ausführen der Systemdiagnose. 2. Suchen Sie das fehlerhafte Netzteil. Die Fehleranzeige des Netzteils leuchtet. Weitere Informationen finden Sie in Anzeigecodes für Stromversorgung unter Anzeigen, Meldungen und Codes. HINWEIS: Die Netzteile sind hot-plug-fähig.
Fehlerbehebung beim Systemspeicher Problem l Defekte Speicher-Riserkarte. l Defektes Speichermodul. l Defekte Systemplatine. l Systemstatusanzeige leuchtet gelb. l LCD-Fehlercode oder Signaltoncode zeigt Speicherproblem an. l Systemverwaltungssoftware gibt eine speicherbezogene Meldung über die LCD-Anzeige oder die Systemverwaltungssoftware aus. Vorgang Speicherbezogener Signaltoncode beim Systemstart.
Das System startet erfolgreich, aber Sie erhalten speicherbezogene Fehlermeldungen. VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
5. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 6. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch, um festzustellen, ob das Diskettenlaufwerk fehlerfrei arbeitet. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. 7. Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 8. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen. 9.
6. Entfernen Sie den Träger für das Disketten- bzw. optische Laufwerk und stellen Sie sicher, dass das Kabel des optischen Laufwerks korrekt verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass der Träger für das Disketten- bzw. das optische Laufwerk vollständig im Systemgehäuse eingesetzt ist. Entfernen Sie dazu den Träger und setzen Sie ihn neu ein. Siehe Abbildung 7-3. 7. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
Fehlerbehebung bei SCSI-Festplatten Problem l Gerätetreiberfehler. l Festplattenlaufwerk wurde nicht vom System erkannt. Vorgang VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden.
Problem l Eine Fehlermeldung weist auf ein Problem mit dem optionalen integrierten RAID-Controller hin. Vorgang VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden.
Vorgang VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
10. Schließen Sie das System. Siehe System schließen. 11. Schließen Sie das System wieder an das Stromnetz an, und schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein. 12. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie den Abschnitt Hilfestellung. 13. Führen Sie für jede Erweiterungskarte, die Sie unter Schritt 9 entfernt haben, folgende Schritte durch: a.
14. Führen Sie den entsprechenden Online-Diagnosetest durch. Wenn die Tests erfolgreich abgeschlossen wurden, fahren Sie mit Schritt 20 fort. 15. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 16. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen. 17. Ersetzen Sie Prozessor 1 durch einen Prozessor mit der gleichen Kapazität. Siehe Prozessor ausbauen unter Installieren von Systemkomponenten. 18. Schließen Sie das System. Siehe System schließen.
Zurück zum Inhalt Installieren von Systemkomponenten Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Systembatterie Lüfter Luftleitblech Netzteile Erweiterungskarten Integrierte Fibre-Channel-Modulkarte Systemspeicher Prozessor In diesem Abschnitt ist beschrieben, wie folgende Systemkomponenten installiert werden: l Systembatterie l Lüfter l Netzteile l Erweiterungskarten l Systemspeicher l Prozessoren Informationen zum Hinzufügen von SCSI-Geräten und anderen Geräten
6. Installieren Sie die neue Systembatterie so, dass die Seite + nach oben zeigt. Siehe Abbildung 6-1. ANMERKUNG: Die mit + gekennzeichnete Seite der Batterie muss in Richtung der offenen Seite des Batteriesockels zeigen. 7. Installieren Sie die neue Systembatterie. a. b. c. Unterstützen Sie den Batterieanschluss, indem Sie fest auf die positive Seite des Anschlusses drücken.
Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise. 1. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen unter Fehlerbehebung beim System. 2. Drücken Sie die zwei Riegel auf der Oberseite des Lüfters zusammen und nehmen Sie den Lüfter heraus. Siehe Abbildung 6-3. Abbildung 6-3.
Luftleitblech installieren 1. Richten Sie die vier Laschen auf den Seiten des Luftleitblechs mit den vier Aussparungen am Gehäuse aus. Siehe Abbildung 6-4. 2. Senken Sie das Luftleitblech langsam in das System ab. 3. Drücken Sie das Luftleitblech an den Stellen mit den runden Symbolen sanft nach unten. Netzteile Netzteil entfernen ANMERKUNG: Die 1470-W-Netzteile benötigen zum Betrieb 200-240 V Eingangsspannung. Die Netzteile funktionieren nicht an 110-V-Steckdosen.
Netzteil installieren 1. Halten Sie den Hebel in der geöffneten Position, und schieben Sie das neue Netzteil in das Gehäuse, bis der Hebel das Systemgehäuse berührt. Siehe Abbildung 6-5. 2. Schließen Sie den Hebel, bis das Netzteil vollständig eingesetzt ist und der Hebel in der Verriegelung einrastet. Siehe Abbildung 6-5. ANMERKUNG: Wenn Sie den Kabelführungsarm in Schritt 3 des vorhergehenden Vorgangs gelöst haben, befestigen Sie ihn wieder.
Hot-Plug-Erweiterungskarten Das System unterstützt hot-plug-fähige PCI Express-Erweiterungskarten in den Steckplätzen 1, 3, 4 und 5 sowie eine hot-plug-fähige PCI-XErweiterungskarte im Steckplatz 2. (Die Steckplätze 6 und 7 sind nicht hot-plug-fähig und nehmen PCI-X-Karten auf.) Die Anzeigen auf den Isolatoren der Erweiterungssteckplätze geben den Status des Kartenanschlusses wieder. Siehe Abbildung 6-8 und Tabelle 6-1.
4. Entfernen Sie das Abdeckblech von dem betreffenden Steckplatz. ANMERKUNG: Heben Sie diese Abdeckung für den Fall auf, dass Sie die Erweiterungskarte wieder entfernen müssen. An leeren Erweiterungssteckplätzen müssen Abdeckbleche installiert sein, da nur so die Funkentstörbestimmungen eingehalten werden. Die Abdeckbleche halten auch Staub und Schmutz vom System fern und helfen, die korrekte Kühlung und den Luftstrom innerhalb des Systems aufrechtzuerhalten. 5.
4. Öffnen Sie die Erweiterungskartensicherung aus Kunststoff an der Rückseite des leeren Steckplatzes. Siehe Abbildung 6-8. 5. Entfernen Sie das Abdeckblech von dem betreffenden Steckplatz. HINWEIS: Achten Sie beim Entfernen des Abdeckblechs sorgfältig darauf, dass es nicht auf die Systemplatine fällt und diese eventuell beschädigt. ANMERKUNG: Heben Sie diese Abdeckung für den Fall auf, dass Sie die Erweiterungskarte wieder entfernen müssen.
7. Schließen Sie die Erweiterungskartenhalterung. 8. Schließen Sie das System. Siehe System schließen unter Fehlerbehebung beim System. Hot-Plug-Erweiterungskarte entfernen VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden.
5. Entfernen Sie das Abdeckblech vom Steckplatz. ANMERKUNG: Heben Sie diese Abdeckung für den Fall auf, dass Sie die Fibre-Channel-Modulkarte wieder entfernen müssen. An leeren Kartensteckplätzen müssen Abdeckbleche installiert sein, da nur so die Funkentstörbestimmungen eingehalten werden. Die Abdeckbleche halten auch Staub und Schmutz vom System fern und helfen, die korrekte Kühlung und den Luftstrom innerhalb des Systems aufrechtzuerhalten. 6.
8. Schließen Sie die Fibre-Channel-Modulkartensicherung. 9. Schließen Sie das System. Siehe System schließen unter Fehlerbehebung beim System. Systemspeicher Der Systemspeicher lässt sich auf maximal 64 GB aufrüsten, indem Sie registrierten 2-Wege ECC PC2-3200 (DDR II 400) Speicher in Kombinationen von 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB oder 4 GB (sofern verfügbar) installieren. Die Speichersockel befinden Sie auf der bzw. den Speicher-Riserkarte(n).
Ersatzblock-Unterstützung Wenn auf einer Speicher-Riserkarte vier identische Einzelspeichermodule installiert sind, können Sie zwei der vier Module im gleichen Rang mit dem SystemSetup-Programm als Ersatzblock (Spare Bank) definieren. ANMERKUNG: Die Ersatzblockfunktion wird nicht zwischen Speicher-Riserkarten unterstützt.
Dual-Modul Dual-Modul leer leer Einzelmodul Einzelmodul Einzelmodul Einzelmodul Dual-Modul Dual-Modul Dual-Modul Dual-Modul Dual-Modul Einzelmodul Einzelmodul Dual-Modul Hot-plug-fähige Speicher-Riserkarte entfernen und installieren Dieser Vorgang beschreibt, wie eine hot-plug-fähige Speicher-Riserkarte sicher entfernt und installiert wird. ANMERKUNG: Bei Speicher-Upgrades wird Hot-Plugging sowohl für das Hinzufügen als auch für den Austausch unterstützt.
Tabelle 6-4. Anzeigen und Merkmale einer Speicher-Riserkarte Anzeige oder Taste Symbol Beschreibung Spiegelungsanzeige Diese Anzeige leuchtet grün, wenn der Systemspeicher im System-Setup-Programm für Spiegelungsbetrieb konfiguriert und die gespiegelte Speicher-Riserkartenkonfiguration redundant ist. Die Speicher-Riserkarte ist im Spiegelungsbetrieb hot-plug-fähig. Die Anzeige erlischt, wenn eine gespiegelte Speicher-Riserkarte deaktiviert wird und nicht länger redundant ist.
Dieser Vorgang beschreibt, wie eine Speicher-Riserkarte in einer nicht-hot-plug-fähigen Konfiguration sicher entfernt und installiert wird. VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden.
Das Speichermodul ist dann korrekt in den Sockel eingeführt, wenn dessen Lösevorrichtungen genauso ausgerichtet sind wie die der anderen Sockel mit installierten Speichermodulen. 6. Wiederholen Sie Schritt 2 bis Schritt 5 dieses Verfahrens, um weitere Speichermodule zu installieren. Tabelle 6-2 und Tabelle 6-3 zeigen Beispiele für Speicherkonfigurationen. 7. Installieren Sie die Speicher-Riserkarte. Siehe Hot-plug-fähige Speicher-Riserkarte entfernen und installieren bzw.
4. Drücken Sie die blaue Taste am Ende des Kühlkörperhalteclips fest nach unten, und drücken Sie gleichzeitig die Seiten des Kühlkörperhalteclips zusammen, bis sich der Clip von den Aussparungen im Sockel löst. Schieben Sie dann den Halteclip nach vorn, um ihn von den hinteren Clips zu lösen. Siehe Abbildung 6-15. Abbildung 6-15. Kühlkörper entfernen und installieren 5.
1. Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus, und unterbrechen Sie die Stromzufuhr. 2. Öffnen Sie das System. Siehe System öffnen unter Fehlerbehebung beim System. 3. Entfernen Sie die Kühlkörperabdeckung. Siehe Luftleitblech entfernen. 4. Entnehmen Sie den neuen Prozessor der Verpackung. Wenn einer der Pins verbogen ist, lesen Sie Hilfestellung. 5.
9. 10. Installieren Sie die Kühlkörperabdeckung. Siehe Luftleitblech installieren. Schließen Sie das System. Siehe System schließen unter Fehlerbehebung beim System. Beim Startvorgang erkennt das System den neuen Prozessor und ändert automatisch die Systemkonfiguration im System-Setup-Programm. 11. Drücken Sie , um das System-Setup-Programm aufzurufen, und überprüfen Sie, ob die Prozessor-Informationen mit der neuen Systemkonfiguration übereinstimmen.
Zurück zum Inhalt Installieren von Laufwerken Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung SCSI-Festplattenlaufwerke installieren Diskettenlaufwerk installieren Optisches Laufwerk installieren Externes SCSI-Bandlaufwerk anschließen Startlaufwerk konfigurieren SCSI-Rückwandplatinenzusatzkarte Optionalen integrierten RAID-Controller aktivieren RAID-Controllerkarte installieren Verkabelungsrichtlinien für SCSI-Festplatten Das System verfügt über fünf interne Standardlaufwerkschä
Abbildung 7-2. SCSI-Festplattenlaufwerk installieren 4. Schieben Sie das Festplattenlaufwerk in den Laufwerkschacht. Siehe Abbildung 7-2. 5. Schließen Sie den Laufwerkgriff, um das Laufwerk fest zu verriegeln. 6. Bringen Sie die Frontblende wieder an, falls diese in Schritt Schritt 2 entfernt wurde. 7. Ist das Festplattenlaufwerk neu, führen Sie den SCSI-Controller-Test in der Systemdiagnose aus.
Abbildung 7-3. Träger für Disketten-/optisches Laufwerk installieren und entfernen 4. Optisches Laufwerk oder entsprechenden Platzhalter aus dem Träger entfernen: a. Lösen Sie die Rändelschraube an dem Riegel, der das optische Laufwerk bzw. den Platzhalter sichert. Siehe Abbildung 7-4. b. Entfernen Sie den Riegel. c. Heben Sie das optische Laufwerk bzw. den Platzhalter aus dem Träger. Abbildung 7-4. Diskettenlaufwerk im Laufwerkträger installieren 5.
Die Stifte auf dem Träger greifen in die entsprechenden Löcher an der Seite des Laufwerks ein. Siehe Abbildung 7-4. 7. Setzen Sie das optische Laufwerk bzw. den entsprechenden Platzhalter im Träger ein. Die Stifte auf dem Träger greifen in die entsprechenden Löcher an der Seite des Laufwerks ein. 8. Bringen Sie den Riegel wieder an und sichern Sie ihn mit der Rändelschraube. 9. Bringen Sie die Frontblende wieder an, falls diese in Schritt Schritt 2 entfernt wurde.
9. 10. Bringen Sie die Frontblende wieder an, falls diese in Schritt Schritt 2 entfernt wurde. Siehe System schließen unter Fehlerbehebung beim System. Schließen Sie das System und die Peripheriegeräte wieder an das Stromnetz an. Externes SCSI-Bandlaufwerk anschließen Dieser Unterabschnitt beschreibt die Installation und Konfiguration eines externen SCSI-Bandlaufwerks.
VORSICHT: Viele Reparaturarbeiten dürfen nur von zugelassenen Servicetechnikern durchgeführt werden. Fehlerbehebungsmaßnahmen oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst übernehmen, wenn dies mit der Produktdokumentation im Einklang steht oder Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise. 1.
1. Halten Sie die Zusatzkarte an den Kanten, wobei der Platinenstecker zur SCSI-Rückwandplatine weist. 2. Führen Sie den Platinenstecker der Zusatzkarte in den entsprechenden Anschluss auf der SCSI-Rückwandplatine ein. Siehe Abbildung 7-7. Stellen Sie sicher, dass die Abstandshalter auf der Zusatzkarte vollständig in der SCSI-Rückwandplatine sitzen. Abbildung 7-7. SCSI-Rückwandplatinenzusatzkarte installieren und entfernen SCSI-Rückwandplatine neu installieren 1. Installieren Sie die Rückwandplatine.
Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und befolgen Sie die zusammen mit dem Produkt gelieferten Sicherheitshinweise. VORSICHT: Tauschen Sie die Batterie nur gegen eine Batterie des selben oder eines gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typs aus. Die verbrauchte Batterie entsprechend den Anleitungen des Herstellers entsorgen.
der RAID-Hardware wiedergeben. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch unter Verwenden des System-Setup-Programms. 15. Installieren und konfigurieren Sie die RAID-Software. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der RAID-Softwaredokumentation. RAID-Controllerkarte installieren Anweisungen zum Einbau der Karte erhalten Sie unter Erweiterungskarten installieren im Abschnitt Installieren von Systemkomponenten.
Zurück zum Inhalt Hilfestellung Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Technische Unterstützung Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung Probleme mit der Bestellung Produktinformationen Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden Vor dem Anruf Kontaktaufnahme mit Dell Technische Unterstützung Führen Sie folgende Schritte durch, wenn Sie bei einem technischen Problem Unterstützung benötigen: 1.
support@us.dell.com apsupport@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum) support.jp.dell.com (nur für Japan) support.euro.dell.com (nur für Europa) l Elektronischer Kostenvoranschlagsservice sales@dell.com apmarketing@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum) sales_canada@dell.com (nur für Kanada) l Elektronischer Informationsservice info@dell.
Die entsprechende Rufnummer finden Sie bei den Kontaktinformationen für Ihre Region. 2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem der Grund für die Rücksendung erklärt wird. 3. Legen Sie eine Kopie der Diagnoseinformationen bei (einschließlich der Diagnose- Checkliste), auf denen die durchgeführten Tests sowie alle von der System-Diagnose ausgegebenen Fehlermeldungen aufgeführt werden. 4. Für eine Gutschrift müssen alle zugehörigen Einzelteile (wie z. B.
ANMERKUNG: Gebührenfreie Nummern gelten innerhalb der Länder, für die sie aufgeführt sind. Wenn Sie sich mit Dell in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie die in der nachfolgenden Tabelle angegebenen Telefonnummern, Codes und Adressen. Im Zweifelsfall können Sie sich an die nationale oder internationale Auskunft wenden.
E-Mail für Kundenbetreuung: customer_cn@dell.com Technischer Support – Fax China (Xiamen) 592 818 1350 Technischer Support (Dell™ Dimension™ und Inspiron™) gebührenfrei: 800 858 2969 Technischer Support (OptiPlex™, Latitude™ und Dell Precision™) gebührenfrei: 800 858 0950 Technischer Support (Server und Speicher) gebührenfrei: 800 858 0960 gebührenfrei: 800 858 2920 Technischer Support (Projektoren, PDAs, Switches, Router etc.
Landesvorwahl: 33 Fax Fax (auswärtige Anrufe nach Frankreich) Ortsvorwahlen: (1) (4) Firmenkunden Technischer Support Kundenbetreuung 0825 004 719 0825 338 339 Telefonzentrale 01 55 94 71 00 Verkauf 01 55 94 71 00 Fax Grenada 0825 004 701 04 99 75 40 01 Allgemeiner Support 01 55 94 71 01 gebührenfrei: 1-866-540-3355 Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.
Ortsvorwahl: 1 Firmenkundenbetreuung (Anwahl der Nummer nur in Großbritannien) Irland – Verkauf Vertrieb Großbritannien (Rufnummer nur innerhalb Großbritanniens) 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 Fax/Verkauf-Fax 01 204 0103 Telefonzentrale 01 204 4444 Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.
Ortsvorwahl: 2 Lateinamerika Technischer Support (Elektronische Geräte und Zubehör) gebührenfrei: 080-200-3801 Technischer Support für Kunden (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Kundendienst (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (Technischer Support und Kundendienst) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Verkauf (Austin, Texas, USA) 512 728-4397 512 728-4600 Verkaufsfax (Austin, Texas, USA) oder 512 728-3772 Website: support.euro.dell.com E-Mail: tech_be@dell.
Niederländische Antillen Allgemeiner Support 001-800-882-1519 Website: support.euro.dell.com E-Mail: support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Norwegen (Lysaker) Internationale Vorwahl: 00 Landesvorwahl: 47 Technischer Support 671 16882 Stammkundenbetreuung 671 17575 Privatkunden/Kleinbetriebe – Kundenbetreuung 23162298 Telefonzentrale 671 16800 Faxzentrale 671 16865 Website: support.euro.dell.com E-Mail: tech_support_central_europe@dell.
Singapur (Singapur) Internationale Vorwahl: 005 Landesvorwahl: 65 Technischer Support (Dimension, Inspiron sowie elektronische Geräte und Zubehör) gebührenfrei: 1800 394 7430 Technischer Support (OptiPlex, Latitude und Dell Precision) gebührenfrei: 1800 394 7488 Technischer Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect und PowerVault) gebührenfrei: 1800 394 7478 Kundendienst (Penang, Malaysia) Vertrieb (allgemein) Firmenkunden – Verkauf 604 633 4949 gebührenfrei: 1 800 394 7412 gebührenfrei: 1 800 394
Telefonzentrale 22537 2711 Turks- und Caicosinseln Allgemeiner Support gebührenfrei: 1-866-540-3355 Uruguay Allgemeiner Support gebührenfrei: 000-413-598-2521 Automatischer Auftragsstatusdienst gebührenfrei: 1-800-433-9014 AutoTech (Laptop- und Desktop-Computer) gebührenfrei: 1-800-247-9362 Verbraucher (Privatkunden und kleine Büros) Technischer Support gebührenfrei: 1-800-624-9896 Kundendienst gebührenfrei: 1-800-624-9897 gebührenfrei: 1-877-Dellnet DellNet™-Service und Support (1-877-335-5
Zurück zum Inhalt Dell™ PowerEdge™ 6850-Systeme Anleitung zur Installation und Fehlerbehebung Anmerkungen, Hinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
