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Assistance technique
Sivousavezbesoind'assistancepourunproblèmetechnique,effectuezlesétapessuivantes:
1. Suivezlesprocéduresduchapitre"Dépannagedevotresystème".
2. Exécutezlesdiagnosticsdusystèmeetenregistreztouteslesinformationsfournies.
3. Faites une copie de la Listedevérificationdesdiagnostics et remplissez-la.
4. Pourvousaiderlorsdesprocéduresd'installationetdedépannage,utiliseztoutelagammedeservicesenligneproposésparDellsursonsiteWeb
support.dell.com.
Pour plus d'informations, consultez la section "Services en ligne".
5. Silesétapesprécédentesn'ontpasrésoluleproblème,appelezDellpourobteniruneassistancetechnique.
LorsquelesystèmetéléphoniqueautomatisédeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspouracheminerdirectementvotreappel
verslepersonneldesupportcompétent.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquezsurl'icôneExpress Service Code(Codedeserviceexpress)etsuivezlesindications.
Pourobtenirdesinstructionssurl'utilisationduservicedesupporttechnique,consultezlessections"Service de support technique" et "Avant d'appeler".
Services en ligne
VouspouvezaccéderausiteDellSupportàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dansleservicedesupportdeDell)etdonnezlesdétailsrequispouraccéderauxoutilsd'aideetauxinformations.
VouspouvezcontacterDellélectroniquementauxadressessuivantes:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(régionAsie/Pacifiqueuniquement)
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REMARQUE : certainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdesÉtats-Unis.AppelezvotrereprésentantDelllocalpour
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