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Dell™PowerEdge™750 システム インストール & トラブルシューティングガイド
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Dell の連絡先
テクニカルサポート
技術上の問題でサポートが必要なときは、以下の手順に従ってください。
1. 「システムのトラブルシューティング」の手順を完了します。
2. システム診断プログラムを実行して、表 示された情報を記録します。
3. 診断チェックリストを印刷し、それに記入します。
4. インストールとトラブルシューティングに対するヘルプについては、デルサポートウェブサイト(support.jp.dell.com)をご覧ください。
詳細については、「オンラインサービス」を参照してください。
5. これまでの手順で問題が解決されず、デルの技術者に問い合わせなければならないときは、デルのテクニカルサポートにお電話ください。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコード を入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。エクスプレスサ
ービスコード (8 桁から 11 桁までの全桁数字のみの番号) は、コンピュータの前面、背面、または側面に貼られているシールに、サービスタグナンバー (5
桁もしくは 7 桁までの英数字混合の番号) と共に、記載されています (コンピュータ正面パネルに内に貼られている機種もあります)。
テクニカルサポートにお問い合わせになるときは、「テクニカルサポートサービス」および「お問い合わせになる前に」に記載の番号にご連絡ください。
オンラインサービス
Dell Supportへは、support.jp.dell.comでアクセスすることができます。また、support.jp.dell.com のサイトで表 示された地図 上のお住まいの国をクリックする
と、サポートサイトへようこそ ページが開きます。お使いのシステムの情報を入力し、サポートツールおよび情報にアクセスします。
インターネット上でのデルへのアクセスは、次のアドレスをご利用ください。
l World Wide Web
www.dell.com/jp/ (日本)
www.dell.com/ (米国)
メモ: デルへお問い合わせになるときは、できればシステムの電源を入れて、システムの近くの電話から電話をかけてください。テクニカルサポート担当者
がコンピュータの操作をお願いすることがあります。
メモ: デルのエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用になれない国もあります
。
メモ: 以下のサービスは、アメリカ以外ではご利用になれないこともあります。サービスに関する情報は、最寄りのデルへお問い合わせください
。