Manual

www.euro.dell.com(sóloparaEuropa)

www.dell.com/la(parapaísesdeLatinoamérica)

www.dell.ca (sóloparaCanadá)
l Protocolodetransferenciadearchivos(FTP)anónimo

ftp.dell.com/

Conéctesecomouser:anonymousyutilicesudireccióndecorreoelectrónicocomocontraseña.
l Serviciodesoporteelectrónico

[e-mail]

[e-mail](sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)

support.euro.dell.com(sóloparaEuropa)
l Servicioelectrónicodecotizaciones

[e-mail]

[e-mail](sóloparapaísesasiáticosydelPacífico)

[e-mail](sóloparaCanadá)
l Servicioelectrónicodeinformación

[e-mail]

Servicio AutoTech

ElserviciodesoportetécnicoautomatizadodeDell,AutoTech,proporcionarespuestasgrabadasalaspreguntasmásfrecuentesquelosclientesdeDellhacen
acercadesusordenadoresportátilesydeescritorio.

CuandollameaAutoTech,utiliceunteléfonodetonosparaseleccionarlostemascorrespondientesasuspreguntas.

ElservicioAutoTechestádisponiblelas24horasdeldíaytodoslosdíasdelasemana.Tambiénpuedeaccederaesteservicioatravésdelserviciodesoporte
técnico.Consultelainformacióndecontactocorrespondienteasuzona.

Sistema automatizado para averiguar el estado de un pedido

ParaconsultarelestadodelosproductosDell™quehayasolicitado,puededirigirseasupport.dell.com o puede llamar al sistema automatizado para
averiguarelestadodeunpedido.Uncontestadorautomáticolesolicitarálosdatosnecesariosparabuscarelpedidoeinformarlesobresuestado.Consultela
informacióndecontactocorrespondienteasuzona.
