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l Elektronischer Kostenvoranschlag
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AutoTech-Service
ÜberdenautomatisiertentechnischenSupport-ServiceAutoTechvonDellhabenSieZugriffaufeineReihebereitsaufgezeichneterAntwortenaufdie
häufigstenFragenunsererKundenzuportablenundDesktop-Computersystemen.
WennSiemitAutoTechverbundensind,könnenSiemitderTelefontastaturdasbetreffendeThemaauswählen.
Der AutoTech-ServicestehtIhnensiebenTageinderWocherundumdieUhrzurVerfügung.SiekönnendiesenServiceauchüberdentechnischenSupport
erreichen.LesenSiehierzudieKontaktinformationenfürIhrGebiet.
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Automatischer Auftragsstatusdienst
DenStandderAuftragsbearbeitungfürbestellteDell™ProduktekönnenSieimInternetuntersupport.dell.comodertelefonischüber unseren automatischen
Auftragsauskunftsdienst abfragen. Eine elektronische Ansage fordert Sie zur Eingabe der Bestelldaten auf; die Bestellung wird aufgerufen und der Stand der
Bearbeitungangesagt.LesenSiehierzudieKontaktinformationenfürIhrGebiet.
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Technischer Support
DertechnischeSupportvonDellstehtIhnenansieben24TageninderWocherundumdieUhrzurVerfügung,umIhreFragenzuDell-Hardware zu
beantworten.DieMitarbeiterdestechnischenSupportsverwendencomputergestützteDiagnoseprogramme,umFragenschnellundpräzisezubeantworten.
BeiFragenandentechnischenSupportvonDelllesenSiebittezunächstVor dem Anruf beim SupportundanschließenddieKontaktinformationenfürIhr
Gebiet.
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung
Dell bietet Unternehmenstraining und Zertifizierung an. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training. Diese Dienstleistungen stehen unter
UmständennichtanallenStandortenzurVerfügung.
Probleme mit Ihrer Bestellung?
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, fehlerhafte Rechnung), so setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in
Verbindung.HaltenSiebeimAnrufLieferscheinoderPackzettelbereit.LesenSiehierzudieKontaktinformationenfürIhrGebiet.
Produktinformationen
WennSieInformationenüberweitereProduktevonDellwünschenoderetwasbestellenmöchten,besuchenSieunsimInternetunterwww.dell.com/. Wenn
SiepersönlichmiteinemVerkaufsberatersprechenmöchten,findenSiedieentsprechendeRufnummerbeidenKontaktinformationenfürIhrGebiet.
EinsendenvonTeilenzwecksGarantiereparaturoderGutschrift
MöchtenSieArtikelzwecksReparaturoderGutschriftzurücksenden,sogehenSiewiefolgtvor:
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1. AuftelefonischeAnfrageerhaltenSievonDelleineReturnMaterialAuthorizationNumber(NummerfürMaterialrücksendung);schreibenSiediesegut
lesbar auf den Versandkarton.