Users Guide

メモ、注意および警告
 困ったときは
Dell™PowerEdge™830システム インストール & トラブルシューティングガイド
テクニカルサポート
Dell 企業向けトレーニングおよび資格認証
ご注文に関する問題
製品情報
保証期間中の修理または返品について
お問い合わせになる前に
デルの連絡先
テクニカルサポート
技術上の問題でサポートが必要なときは、以下の手順に従ってください。

1. 「システムのトラブルシューティング」の手順を完了します。

2. システム診断プログラムを実行して、表示された情報を記録します。

3. 診断チェックリストを印刷し、必要事項を記入します。

4. デルのサポートウェブサイト（support.dell.com）には、インストールとトラブルシューティングに役立つ各種のオンラインサービスが用意されています。
詳細については、「オンラインサービス」を参照してください。

5. これまでの手順で問題が解決されない場合は、デルのテクニカルサポートにお電話ください。
メモ： このときテクニカルサポート担当者がコンピュータの操作をお願いすることがあるので、できればシステムの電源を入れて、システムの近くの電話からデルへお問い合わせください。
メモ： デルのエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用になれない国もあります。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は適切なサポート担当者に転送されます。エクスプレスサービスコードをお持ちでない場合は、Dell
Accessories フォルダを開き、エクスプレスサービスコードアイコンをダブルクリックします。その後は、表示される指示に従ってください。
テクニカルサポートにお問い合わせになるときは、「テクニカルサポートサービス」および「お問い合わせになる前に」の説明を参照してください。
メモ： 以下のサービスは、アメリカ以外ではご利用になれないこともあります。サービスに関する情報は、最寄りのデルへお問い合わせください。

オンラインサービス
デルのサポートサイトへは、support.dell.com でアクセスすることができます。また、support.dell.com のサイトで表示された地図上のお住まいの国をクリックすると、サポートサイトへようこ
そ ページが開きます。お使いのシステムの情報を入力し、サポートツールおよび情報にアクセスします。
インターネット上でのデルへのアクセスは、次のアドレスをご利用ください。
l World Wide Web
www.dell.com/ （米国）
www.dell.com/ap/（アジア / 太平洋諸国）
www.jp.dell.com/ （日本）
www.euro.dell.com （ヨーロッパ）
www.dell.com/la （ラテンアメリカ諸国）
www.dell.ca （カナダ）
l Anonymous file transfer protocol（FTP）
ftp.dell.com/
user:anonymous としてログインし、パスワードには電子メールアドレスを使用してください。
l サポートサイト
support.us.dell.com（米国）
[e-mail]（アジア / 太平洋諸国）