Users Guide

Acción

1. Abraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequeelpuertoserieestéactivadoylaredireccióndeconsolaestédesactivada.Consulte
"Usodelprogramadeconfiguracióndelsistema"enlaGuíadelusuario.

2. Sielproblemaesexclusivodeunaaplicaciónenparticular,consulteladocumentacióndedichaaplicaciónparaverlosrequisitosdeconfiguraciónde
puertoespecíficosdelprograma.

3. Ejecutelapruebadediagnósticoenlíneaadecuada.Consulte"UsodelosdiagnósticosdeServerAdministrator"enlasección"Ejecucióndelos
diagnósticosdelsistema".
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte "SolucióndeproblemasdelosdispositivosdeE/Sserie".
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SolucióndeproblemasdelosdispositivosdeE/Sserie
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Problema
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.

Acción
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1. Apagueelsistemaytodoslosdispositivosperiféricosconectadosalpuertoserie.

2. Cambieelcabledeinterfazserieporunoquefuncioney,acontinuación,enciendaelsistemayeldispositivoserie.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtencióndeayuda".

3. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.

4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo serie. Consulte "Obtencióndeayuda".
Si el problema persiste, consulte "Obtencióndeayuda".
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SolucióndeproblemasdeundispositivoUSB
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Problema
l Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB.
l El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
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Acción

1. AbraelprogramadeconfiguracióndelsistemayasegúresedequelospuertosUSBesténactivados.Consulte"Usodelprogramadeconfiguracióndel
sistema" en la Guíadelusuario.
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2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
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3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.
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4. Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte "Obtencióndeayuda".
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5. Cambie el cable de interfaz por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte "Obtencióndeayuda".
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6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
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