Dell™ PowerEdge™ 840 系统 硬件用户手册 型号 MVT01 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2006 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell Precision、Dimension、OptiPlex、Latitude、PowerEdge、PowerVault、 PowerApp、 PowerConnect 和 XPS 是 Dell Inc. 的商标； Intel、 Pentium 和 Celeron 是 Intel Corporation 的注册商标； Microsoft、 MS-DOS、 Windows 和 Windows Server 是 Microsoft Corporation 的注册商标； Red Hat 是 Red Hat, Inc.
目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 您可能需要的其它信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 在系统启动过程中访问系统配置 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 前面板部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 背面板部件和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 14 . . . .
系统密码和设置密码功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
冷却导流罩 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 卸下冷却导流罩 . 安装冷却导流罩 . 冷却风扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 卸下前部系统风扇. 安装前部系统风扇. 卸下后部系统风扇. 安装后部系统风扇. 电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 72 72 74 . . . . . . . . . . . . . . .
4 排除系统故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安全第一 — 为您和您的系统着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 启动例行程序 检查设备 . 排除 IRQ 分配冲突故障 排除视频子系统故障 . 排除键盘故障 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 使用 Dell PowerEdge 诊断程序 系统诊断程序功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 何时使用系统诊断程序. 运行系统诊断程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 从公用程序分区 . . . . . . . . . 从可移动的可引导介质中运行 . 使用自定义检测选项 . 116 116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 . . . . . . . . . .
词汇表 索引 8 目录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于系统 本节介绍物理、固件和软件接口部件，它们提供了系统的必备功能，确保系统能够正常运行。 系统的前面板和背面板上的物理连接器提供了方便的连接和系统扩充功能。系统的固件、应用 程序和操作系统监测系统和组件状态并在出现问题时发出警报。以下指示灯、信息均可以报告 系统情况： • 前面板或背面板指示灯 • 系统信息 • 警告信息 • 诊断信息 • 哔声代码 • 警报信息 本节将介绍每一类信息，并列出可能的原因以及解决信息所指示问题的步骤。本节说明了系统 指示灯和部件。 您可能需要的其它信息 警告：《产品信息指南》，提供了重要的安全信息和管制信息。保修信息可能包括在该说明文件 中，也可能作为单独的说明文件提供。 • 《使用入门指南》，概要介绍了系统功能、如何设置系统以及技术规格。 • 系统附带的 CD 提供了配置和管理系统时可使用的说明文件和工具。 • 系统管理软件说明文件，介绍了软件的功能、要求、安装和基本操作。 • 操作系统说明文件，介绍了如何安装 （如果有必要）、配置和使用操作系统软件。 • 单独购买的任何组件所附带的说明文件，提供了有关配置和安装这些选件的信息。 •
在系统启动过程中访问系统配置 表 1-1 介绍了在系统启动过程中访问系统配置可能需要输入的击键。如果输入击键之前已开始载入 操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并再试一次。 表 1-1.
前面板部件和指示灯 图 1-1 显示了位于系统前面板上的控件、指示灯和连接器。表 1-2 提供了有关组件的说明。 图 1-1.
表 1-2.
背面板部件和指示灯 图 1-2 显示了位于系统背面板上的连接器。 图 1-2.
连接外部设备 将外部设备连接至系统时，请遵循以下原则： • 大多数设备必须连接至特定连接器并且必须安装设备驱动程序，才能正常运行。（您的操作系 统软件或设备本身通常会附带设备驱动程序。）有关特定安装和配置说明，请参阅设备附带的 说明文件。 • 请始终在系统和设备电源处于关闭状态时连接外部设备。然后，先打开所有外部设备，再打开 系统 （除非设备的说明文件另有说明）。 有关启用、禁用以及配置 I/O 端口和连接器的信息，请参阅第 31 页的 “使用系统设置程序”。 NIC 指示灯代码 背面板上的 NIC 具有一个指示灯，提供有关网络活动和链接状态的信息。请参见图 1-3。表 1-3 列 出了 NIC 指示灯代码。 图 1-3. NIC 指示灯 1 1 2 2 链路指示灯 活动指示灯 表 1-3.
诊断指示灯代码 四个诊断指示灯位于 I/O 控制面板上的挡板后面。要查看这些指示灯，请参阅第 47 页的 “打开主 机盖”。这些指示灯用于显示系统启动时的错误代码。表 1-4 列出了在系统 POST 之前与这些代码 及电源指示灯状态相关的原因和更正措施。表 1-6 列出了 POST 期间与这些代码相关的原因和可能 的更正措施。高亮度显示的圆圈表示指示灯亮起；非高亮度显示的圆圈表示指示灯不亮。 表 1-4.
表 1-4.
硬盘驱动器指示灯代码 如果系统中已安装可选的 SAS 背板，每个硬盘驱动器托盘上的两个指示灯将提供关于硬盘驱动器状态 的信息。请参见图 1-4 和表 1-5。 SAS 背板固件控制驱动器的通电 / 故障指示灯。 图 1-4.
表 1-5. 硬盘驱动器指示灯显示方式 状态 指示灯显示方式 识别驱动器 绿色通电 / 故障指示灯每秒钟闪烁四次。 准备卸下驱动器 绿色通电 / 故障指示灯每秒钟闪烁两次。 准备插入或卸下驱动器 两个驱动器指示灯均熄灭。 准备运行驱动器 绿色通电 / 故障指示灯亮起。 预报驱动器故障 通电 / 故障指示灯缓慢呈绿色、琥珀色闪烁，然后熄 灭。 驱动器故障 琥珀色通电 / 故障指示灯每秒钟闪烁四次。 正在重建驱动器 绿色通电 / 故障指示灯缓慢闪烁。 驱动器联机 绿色通电 / 故障指示灯亮起。 系统信息 屏幕上将显示系统信息，通知您系统可能出现的问题。表 1-6 列出了可能出现的系统信息以及每条 信息出现的可能原因和更正措施。 注：如果收到的系统信息未在表 1-6 中列出，请参阅信息出现时所运行的应用程序的说明文件或操作系 统的说明文件，以了解对信息的说明和建议采取的措施。 表 1-6.
表 1-6.
表 1-6. 系统信息 ( 续 ) 信息 原因 更正措施 Error: Incorrect memory 安装的内存模块对不匹配。 configuration. Ensure memory in slots DIMM1_A and DIMM1_B, DIMM2_A and DIMM2_B match identically in size, speed and rank. （错误：内存配置不正确。请确保 插槽 DIMM1_A 和 DIMM1_B、 DIMM2_A 和 DIMM2_B 中的内 存在容量、速率和列上完全匹 配。） 安装匹配的内存模块对或卸下插槽 DIMM1_B 中的内存模块。请参阅第 81 页的 “内存模块一般安装原 则”。 Error: Remote Access Card RAC 出现故障或未正确安装。 initialization failure. （错误 : 远程访问 卡初始化失败。） 确保 RAC 已正确安装。请参阅第 113 页的 “排除扩充卡故障”。 Error 8602: Auxiliary 鼠标或键盘电缆连接松动或未正 device failure.
表 1-6. 系统信息 ( 续 ) 信息 原因 更正措施 Keyboard controller failure （键盘控制器出现故障） 键盘控制器出现故障 （系统板出 现故障）。 请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 Keyboard data line failure （键盘数据线路出现故障） 键盘电缆连接松动或未正确连 接；键盘出现故障；键盘控制器 出现故障。 确保键盘已正确连接。如果问题仍 然存在，请更换键盘。如果问题仍 然存在，请参阅第 125 页的 “获得 帮助”。 Keyboard failure （键盘出现故障） Keyboard stuck key failure （键盘上的键被卡住） Keyboard fuse has failed. Keyboard fuse has failed.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6.
表 1-6. 系统信息 ( 续 ) 信息 原因 更正措施 The amount of system memory has changed. （系统的内存容量已更改。） 内存模块出现故障。 请参阅第 105 页的 “排除系统内存 故障”。如果问题仍然存在，请参阅 第 125 页的 “获得帮助”。 The amount of tested 内存配置无效 memory is below the minimum system configuration.
表 1-6. 系统信息 ( 续 ) 信息 原因 Write fault （写入故障） 软盘、软盘驱动器、光盘驱动器、 更换软盘。确保软盘驱动器、光盘 硬盘驱动器出现故障。 驱动器和硬盘驱动器电缆已正确连 接。针对系统中安装的相应驱动器， 请参阅第 106 页的 “排除软盘驱动 器故障”、第 107 页的 “排除光盘 驱动器故障”或第 109 页的 “排除 硬盘驱动器故障”。 Write fault on selected drive （选定驱动器出现写入故障） 更正措施 系统哔声代码 如果在 POST 期间出现无法在屏幕上报告的错误，系统可能会发出一连串标识问题的哔声。 注：如果系统引导时未连接键盘、鼠标或显示器，则系统不会发出与这些外围设备相关的哔声代码。 如果系统发出哔声代码，请记下这串哔声，然后在表 1-7 中查找相应哔声代码。如果查到哔声代码的 含义后仍不能解决问题，请使用系统诊断程序以识别可能的原因。如果仍不能解决问题，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 表 1-7.
表 1-7.
表 1-7.
诊断程序信息 运行系统诊断程序时，可能会出现错误信息。本节未列出诊断错误信息。将此信息记录在 “获得 帮助”中的诊断程序核对表的副本中，然后按照该节的说明获得技术帮助。 警报信息 系统管理软件可以为系统生成警报信息。警报信息包括信息、状态、警告和故障信息，表示驱动 器、温度、风扇和电源的状况。有关详情，请参阅系统管理软件说明文件。 底板管理控制器信息 底板管理控制器 (BMC) 使您可以远程配置、监测和恢复系统。BMC 使用系统的串行端口和集成 NIC1 来支持故障记录和 SNMP 警报。 注：如果是在以太通道组或链路汇聚组中使用集成网络控制器，将无法正常进行 BMC 管理通信。有关 网络分组的详细信息，请参阅网络控制器的说明文件。 有关使用 BMC 的其它信息，请参阅 BMC 和系统管理应用程序的说明文件。 关于系统 29
关于系统
使用系统设置程序 安装系统后，请运行系统设置程序以了解系统的配置和可选设置。请记录这些信息以备将来参 考。 您可以使用系统设置程序进行以下操作： • 在添加、更改或卸下硬件之后更改存储在 NVRAM 中的系统配置 • 设置或更改用户可选择的选项 （例如时间或日期） • 启用或禁用集成设备 • 更正安装的硬件和配置设置之间的差异 进入系统设置程序 1 打开或重新启动系统。 2 系统显示以下信息时立即按 键： = System Setup （ = 系统设置程序） 如果按 键之前已开始载入操作系统，请让系统完成引导过程，然后重新启动系统并 再试一次。 注：要确保顺序关闭系统，请参阅操作系统附带的说明文件。 响应错误信息 您可以通过响应某些错误信息进入系统设置程序。如果引导系统时出现错误信息，请记录该信 息。在进入系统设置程序之前，请参阅第 18 页的 “系统信息”，以获得对该信息的解释和更 正错误的建议。另外，在系统 POST 期间，如果出现错误但无法报告，系统会发出一连串哔 声。有关详情，请参阅第 26 页的 “系统哔声代码”。 注：安装内存升级件之后首次启
使用系统设置程序 表 2-1 中列出的按键可用于查看或更改系统设置程序屏幕上的信息以及退出该程序。 表 2-1.
图 2-1.
表 2-2.
表 2-2.
“CPU Information”（CPU 信息）屏幕 表 2-3 列出了 “CPU Information”（CPU 信息）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 表 2-3.
“Integrated Devices”（集成设备）屏幕 表 2-4 列出了 “Integrated Devices”（集成设备）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 表 2-4.
表 2-4. “Integrated Devices”（集成设备）屏幕选项 ( 续 ) 选项 说明 “Speaker”（扬声器） （默认设置为 “On” [ 开 ]） 启用或禁用系统内部扬声器。 “Console Redirection”（控制台重定向）屏幕 表 2-5 列出了 “Console Redirection”（控制台重定向）屏幕中显示的信息字段的选项和说明。 表 2-5.
表 2-6.
系统密码和设置密码功能 注意：密码功能为系统中的数据提供了基本的安全保护。如果您的数据需要进一步的安全保护，请采取 其它形式的保护措施，例如数据加密程序。 注意：如果您的系统在未设定系统密码的情况下处于运行状态且无人看管，或者您未锁定系统，从而使 他人能够通过更改跳线设置禁用密码，则任何人都可以访问存储在系统中的数据。 系统出厂时未启用系统密码功能。如果系统的安全性对您很重要，请仅在启用系统密码保护功能的 情况下运行系统。 要更改或删除现有密码，您必须知道该密码 （请参阅第 42 页的 “删除或更改现有的系统密码”）。 如果您忘记了密码，则必须先由经过培训的维修技术人员更改密码跳线设置以禁用该密码，并删除 现有密码，然后您才能运行系统或更改系统设置程序中的设置。第 124 页的 “禁用已忘记的密码” 对此步骤进行了说明。 使用系统密码 设定系统密码后，只有知道该密码的人才能完全使用系统。如果将 “System Password”（系统密 码）选项设置为 “Enabled”（已启用），系统会在启动后提示您输入系统密码。 设定系统密码 在设定系统密码之前，请进入系统设置程序，并选取 “System Passw
4 按 键。 5 要确认密码，请再次键入密码并按 键。 “System Password”（系统密码）显示的设置将更改为 “Enabled”（已启用）。退出系统设置 程序并开始使用系统。 6 这时，重新引导系统使密码保护生效，或者继续操作。 注：重新引导系统之后，密码保护才能生效。 使用系统密码保护系统安全 注：如果您已设定设置密码 （请参阅第 42 页的 “使用设置密码”），则系统会将您的设置密码作为备用 系统密码。 如果 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Unlocked”（已解除锁定），则您可以选择启 用或禁用密码安全保护。 要启用密码安全保护，请： 1 按 组合键打开或重新引导系统。 2 键入密码并按 键。 要禁用密码安全保护，请： 1 按 组合键打开或重新引导系统。 2 键入密码并按 组合键。 如果将 “Password Status”（密码状态）选项设置为 “Locked”（已锁定），则只要您打开系统电 源或按
删除或更改现有的系统密码 1 系统出现提示时，按 组合键禁用现有的系统密码。 如果系统要求您输入设置密码，请与网络管理员联系。 2 在 POST 期间，按 键进入系统设置程序。 3 选择 “System Security”（系统安全保护）屏幕字段，验证已将 “Password Status”（密码状 态）选项设置为 “Unlocked”（已解除锁定）。 4 系统出现提示时，键入系统密码。 5 确认 “System Password”（系统密码）选项显示为 “Not Enabled”（未启用）。 如果 “System Password”（系统密码）选项显示为 “Not Enabled”（未启用），则系统密码 已被删除。如果 “System Password”（系统密码）选项显示为 “Enabled”（已启用），请按 组合键重新启动系统，然后重复步骤 2 至步骤 5。 使用设置密码 设定设置密码 仅当 “Setup Password”（设置密码）选项设置为 “Not Enabled”（未启用）时，您才能设定 （或 更改）设置密码。要设定设置密码，请高亮
在启用设置密码的情况下进行操作 如果将 “Setup Password”（设置密码）设置为 “Enabled”（已启用），您必须在输入正确的设置 密码后才能修改系统设置程序的大部分选项。当您启动系统设置程序时，该程序将提示您输入密 码。 如果三次均没有输入正确的密码，系统将允许您查看系统设置程序屏幕，但不允许进行修改。以下 情况除外：如果未将 “System Password”（系统密码）设置为 “Enabled”（已启用），并且未通 过 “Password Status”（密码状态）选项将其锁定，则您可以设定系统密码 （但不能禁用或更改现 有的系统密码）。 注：您可以将 “Password Status”（密码状态）选项与 “Setup Password”（设置密码）选项结合使用， 以防止他人擅自更改系统密码。 删除或更改现有的设置密码 1 进入系统设置程序，并选择 “System Security”（系统安全保护）选项。 2 高亮度显示 “Setup Password”（设置密码）选项，按 键访问设置密码窗口，并再按 两次 键以清除现有的设置密码。 设置将更改为 “No
使用系统设置程序
安装系统组件 本节介绍了如何安装以下系统组件： • 软盘驱动器 • 光盘驱动器和磁带驱动器 • 硬盘驱动器 • 冷却导流罩 • 冷却风扇 • 电源设备 • 扩充卡 • 内存 • SAS 控制器卡 • 微处理器 • 系统电池 • I/O 前面板 • 系统板 建议使用的工具 要执行本节中的步骤，需要使用以下工具： • 2 号梅花槽螺丝刀 • 长型 2 号梅花槽螺丝刀 （刀片长度至少 6 英寸） • 小型平口螺丝刀 • 接地腕带 安装系统组件 45
系统内部组件 在图 3-1 中，主机盖已打开，前挡板已卸下，以便查看系统内部组件。 图 3-1. 系统内部组件 3 4 2 1 5 7 6 1 前部风扇 2 驱动器固定框架 3 扩充卡 （可选） 4 冷却导流罩 5 电源设备 6 5.25 英寸驱动器托架 (2) 7 机箱防盗开关 系统板上可以安装一个处理器、五个扩充卡和四个内存模块。硬盘驱动器固定框架上最多可以安装 四个 SAS 或 SATA 硬盘驱动器。系统前面的两个 5.25 英寸外部驱动器托架上可以安装光盘驱动器 或磁带驱动器；一个 3.
打开主机盖 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 卸下挡板 要卸下主机盖，必须先卸下挡板。 1 使用系统钥匙解除挡板的锁定。请参见图 3-2。 2 朝系统右侧滑动挡板闩锁。 3 转动挡板的顶部使其远离系统，松开挡板底部的挂钩，并从系统中提出挡板。 图 3-2.
卸下主机盖 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 卸下挡板。请参阅第 47 页的 “卸下挡板”。 3 将系统右侧朝下放置。 4 拧松系统前面的指旋螺钉。请参见图 3-3。 5 朝前滑动主机盖，抓住主机盖的两端。 6 将主机盖的前边缘提起 2.5 厘米 （1 英寸），朝系统顶部滑动主机盖，然后提起主机盖使其脱 离系统。 图 3-3.
前面板驱动器插件 为了防止灰尘进入系统，每个闲置的外部驱动器托架中均安装塑料插件。此外，在机箱内，每个闲置 的外部驱动器托架中均安装金属插件，以维护美国联邦通信委员会 (FCC) 对本系统的认证。 在闲置的外部驱动器托架中安装 5.25 英寸驱动器之前，必须先卸下这两个前面板驱动器插件。如果卸 下 5.
图 3-4. 卸下前面板驱动器插件 1 2 1 机箱驱动器插件 2 挡板驱动器插件 安装前面板驱动器插件 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 注意：必须在闲置的 5.
合上主机盖 装回主机盖 1 确保所有电缆均已连接并整理好。 2 确保未将工具或松动部件遗留在系统内部。 3 将主机盖安放在系统侧面，然后将其朝后滑动。 4 拧紧主机盖指旋螺钉以固定主机盖。 安装挡板 要安装挡板，请对齐挡板底部的挂钩，朝系统转动挡板顶部，然后将挡板按到系统上直至其卡入到 位。使用系统钥匙锁定挡板。 连接驱动器 接口电缆 大多数接口连接器都采用锁定式设计，以确保正确接插。锁定设计可确保电缆的 1 号插针线与两端连 接器的 1 号插针相连接。断开与接口电缆的连接时，请小心地握住电缆连接器 （而不是电缆本身）， 以免对电缆用力。 驱动器电缆配置 系统可以具有多种不同的驱动器配置，每种配置都有特定的电缆要求。表 3-1 显示了常见驱动器配置 的电缆要求。 表 3-1.
直流电源电缆 每个驱动器必须通过直流电源电缆连接至系统电源设备。这些电源电缆用于连接 3.5 英寸软盘驱动器、 5.
图 3-5. 卸下或安装软盘驱动器 3 2 4 1 5 1 软盘驱动器 （3.
光盘驱动器或磁带驱动器 第一个外部驱动器托架用于安装光盘驱动器。其它 IDE 或 SCSI 磁带驱动器可以安装在第二个外部 驱动器托架中。这些驱动器连接至系统板或可选的控制器卡。 注：不支持在第二个外部驱动器托架中安装其它光盘驱动器。 安装光盘驱动器或磁带驱动器 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 打开驱动器和控制器卡 （如果有）的包装并准备安装驱动器。 有关说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 注：如果要安装 SCSI 磁带驱动器，则必须安装 Ultra 3 SCSI 控制器卡。可选的 SAS 控制器卡不支持 SCSI 磁带驱动器。 2 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 4 卸下闲置的外部驱动器托架的前面板插件。请参阅第 49 页的 “卸下前面板驱动器插件”。 5 将驱动器滑入外部驱动器托架中。 6 安装用于将驱动器固定在驱动器托架中的螺钉。请参见图 3-6。
图 3-6. 安装或卸下光盘驱动器或磁带驱动器 3 4 2 5 1 1 5.
9 将接口电缆连接至驱动器和系统板上相应的连接器或控制器卡 （如果有）。 注：有关详情，请参阅控制器卡附带的说明文件。 如果要安装 IDE 设备 （例如光盘驱动器），请将接口电缆连接至 IDE 设备和系统板上的 IDE 连接器。请参见图 3-7。 如果要在第二个驱动器托架中安装 SCSI 设备 （例如磁带备份设备），请将接口电缆连接至该 设备和 SCSI 控制器卡上的通道 A。请参见图 3-7。 请参阅第 122 页的 “系统板连接器”以确定系统板连接器的位置。 注：连接至可选 SCSI 控制器卡的 SCSI 设备和连接至系统板的 IDE 设备可以一起安装，如图 3-7 所 示。 图 3-7.
10 确保已稳固连接并整理好所有电缆，以使它们不会接触到主机盖或防碍系统内部通风。 11 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 12 将系统竖直放置。 13 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 14 检测驱动器。 如果已安装 IDE 设备，请运行系统诊断程序中的 IDE 设备检测程序以确定该设备运行是否正 常。请参阅第 116 页的 “运行系统诊断程序”。 如果已安装 SCSI 设备，请运行系统诊断程序中的 SCSI 控制器检测程序。请参阅第 116 页的 “运行系统诊断程序”。 如果已安装磁带驱动器，请参阅磁带驱动器软件说明文件以执行备份和验证检测。 硬盘驱动器 注：系统的驱动器配置必须只能由 SATA 硬盘驱动器或 SAS 硬盘驱动器组成。不支持混合使用 SATA 和 SAS 驱动器。 系统中最多可以有四个 1 英寸高的 SATA 或 SAS 硬盘驱动器，这些驱动器可以安装在可移动的固定硬 盘驱动器托架 （请参见图 3-8）或拉杆释放托架 （请参见图 3-11）中。这些驱动器可以连接至系统 板、可选的控制器卡或可选的 SAS 背板。 仅当 SAS 或 SATA 驱动
配置引导驱动器 系统从哪个驱动器或设备进行引导取决于在系统设置程序中指定的引导顺序 （请参阅第 31 页的 “使 用系统设置程序”）。要从硬盘驱动器或驱动器阵列引导系统，驱动器必须连接至相应的控制器： • 要从单个 SATA 硬盘驱动器进行引导，必须将主驱动器 （驱动器 0）连接至系统板上的 SATA_0 连接器。要识别系统板连接器，请参阅第 122 页的 “系统板连接器”。 • 要从单个 SAS 硬盘驱动器进行引导，必须将驱动器连接至 SAS 控制器卡。请参阅控制器卡附 带的说明文件。 从驱动器托架中卸下硬盘驱动器 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 如果您要使用可选的 SAS 背板，则可以将硬盘驱动器安装在拉杆释放驱动器托架中。有关详情，请 参阅第 63 页的 “从拉杆释放驱动器托盘中卸下硬盘驱动器”。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 断开接口电缆和
图 3-8.
将硬盘驱动器安装在驱动器托架中 注：仅当安装了 SAS 背板时，才支持热插拔功能。有关详情，请参阅第 65 页的 “使用 SAS 背板的热插 拔 SATA 硬盘驱动器”。 1 打开驱动器和控制器卡 （如果有）的包装并准备安装驱动器。 有关说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 2 将硬盘驱动器安装在硬盘驱动器托架中： a 将驱动器滑入驱动器托架中，使驱动器的背面朝向驱动器托架的背面。 b 安装用于将驱动器固定在驱动器托架中的螺钉。 3 安装硬盘驱动器托架。（请参见图 3-8。）： a 将驱动器托架滑入系统中，直至驱动器托架触及系统。 b 安装用于将驱动器托架固定在系统中的三个螺钉。 注意：为了防止损坏内部系统组件，请确保在未连接至硬盘驱动器的每个可用电源连接器上安装连接器 护盖。 4 将电源电缆连接至每个硬盘驱动器。（请参见图 3-8。） 5 将硬盘驱动器接口电缆连接至每个硬盘驱动器。 — 如果要安装 SATA 硬盘驱动器，请将 SATA 接口电缆连接至硬盘驱动器和系统板上的 SATA 端口。（请参见图 3-9。） — 如果要安装 SAS 驱动器，请将 SAS 接口电缆连接至硬盘驱动器和可选的
图 3-9.
图 3-10.
12 运行系统诊断程序中的硬盘驱动器检测程序以确定驱动器运行是否正常。请参阅第 115 页的 “运行系统诊断程序”。 — 如果驱动器连接至 SATA RAID 控制器卡，请参阅 RAID 控制器卡说明文件以获得检测控制 器的信息。 — 如果驱动器连接至 SAS 控制器卡，请运行系统诊断程序中的 SAS 控制器检测程序和硬盘 驱动器检测程序。请参阅第 115 页的 “运行系统诊断程序”。 — 如果对硬盘驱动器运行硬盘驱动器检测程序失败，或者硬盘驱动器无法正常运行，请参阅 第 125 页的 “获得帮助”。 从拉杆释放驱动器托盘中卸下硬盘驱动器 注意：为了防止数据丢失，必须在卸下驱动器托盘之前关闭系统，除非 SAS 控制器连接至可选的 SAS 背板。有关热插拔驱动器要求和操作的信息，请参阅第 65 页的 “使用 SAS 背板的热插拔 SATA 硬盘驱动 器”。 带可选 SAS 背板的系统中的驱动器托架中最多可以安装四个可选的拉杆释放硬盘驱动器。硬盘驱动器 插入连接至控制器卡的 SAS 背板 （请参见图 3-12）。有关安装可选的 SAS 背板的说明，请参阅第 65 页的 “卸下和安装可选的 SAS 背板”。 1
图 3-11.
8 安装所有必需的设备驱动程序。 9 运行系统诊断程序中的 SAS 控制器检测程序和硬盘驱动器检测程序。请参阅第 116 页的 “运 行系统诊断程序”。 如果对硬盘驱动器运行硬盘驱动器检测程序失败，或者硬盘驱动器无法正常运行，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 使用 SAS 背板的热插拔 SATA 硬盘驱动器 如果您要使用可选的 SAS 背板，那么当该背板直接连接至系统板上的 SAS 控制器卡时，安装的 SATA 硬盘驱动器可以热插拔 （请参见图 3-13）。有关安装可选的 SAS 背板的说明，请参阅第 65 页的 “卸 下和安装可选的 SAS 背板”。 SAS 背板最多支持有四个热插拔硬盘驱动器连接至可选的 SAS 控制器卡。SAS 背板必须连接至可选的 SAS 控制器卡上的通道 A 或者可选的 PERC RAID 控制器卡上的端口 0。有关安装可选的 SAS 背板的 说明，请参阅第 65 页的 “卸下和安装可选的 SAS 背板”。 卸下和安装可选的 SAS 背板 可选的 SAS 背板支持热插拔 SAS 或 SATA 驱动器 （如果系统中已安装可选的 SAS 控制器卡）。 警告：只有经过培训的维修技
图 3-12.
13 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 14 安装所有必需的设备驱动程序。 15 运行系统诊断程序中的 SAS 控制器检测程序和硬盘驱动器检测程序。请参阅第 116 页的 “运 行系统诊断程序”。 注：不支持在同一系统中安装 SATA 和 SCSI 硬盘驱动器。 图 3-13.
卸下热插拔 SAS 或 SATA 硬盘驱动器 注意：并非所有的操作系统都支持热插拔驱动器的安装。请参阅操作系统说明文件以确定相应操作系统 是否支持此功能。 1 卸下挡板。请参阅第 47 页的 “卸下挡板”。 2 使硬盘驱动器脱机并等待，直至驱动器托盘上的硬盘驱动器指示灯代码显示可以安全卸下驱动 器。有关硬盘驱动器指示灯代码的列表，请参见表 1-5。 如果驱动器已处于联机状态，则驱动器状态指示灯将在驱动器断电时每秒钟呈绿色闪烁两次。 所有指示灯都熄灭时，才能卸下驱动器。 有关使硬盘驱动器脱机的详细信息，请参阅操作系统说明文件。 3 卸下驱动器。请参阅第 63 页的 “从拉杆释放驱动器托盘中卸下硬盘驱动器”。 冷却导流罩 卸下冷却导流罩 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 断开电源电缆和硬盘驱动器接口电缆连接器与 SAS 背板 （如
图 3-14.
冷却风扇 系统包括以下冷却风扇： • 前部系统风扇 （仅当配置了可选的 SAS 或 RAID 控制器卡） • 后部系统风扇 卸下前部系统风扇 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 图 3-15 说明了系统中的前部系统风扇和扩充卡导入支架中的风扇电缆走线孔。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 断开风扇电源电缆与系统板上 FRONT_FAN 连接器的连接。请参阅第 122 页的 “系统板连接 器”。 70 安装系统组件
图 3-15.
安装前部系统风扇 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 将风扇电源电缆穿过扩充卡导入支架中的电缆走线孔。请参见图 3-15。 2 将风扇部件与机箱中的插槽对齐，将部件向下放入机箱中。请参见图 3-15。 3 将风扇电缆拉过扩充卡导入支架中的走线孔。请参见图 3-15。 4 将风扇电缆连接器连接至系统板上的 FRONT_FAN 连接器。 5 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “连接驱动器”。 6 将系统竖直放置。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 卸下后部系统风扇 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 卸下冷却导流罩。请参阅第 68 页的 “卸
图 3-16.
安装后部系统风扇 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 将风扇支架上的卡舌与背面板上的固定孔对齐，并将风扇部件朝电源设备方向滑动约 0.63 厘 米 （0.
图 3-17.
更换电源设备 1 将电源设备向下放入系统中，并将固定孔与背面板上的孔对齐。 2 安装用于将电源设备固定到背面板上的四个螺钉。 3 安装冷却导流罩。请参阅第 69 页的 “安装冷却导流罩”。 4 将直流电源电缆连接至以下组件： • 背板 （如果有）上的 POWER CONN 连接器 • 系统板上的 PWR_CONN 和 12V 连接器 • 硬盘驱动器或 SAS 背板 • 软盘驱动器 （如果有） • 光盘驱动器 （如果有） • 磁带备份驱动器 （如果有） 5 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 6 将系统竖直放置。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 扩充卡 系统最多支持五个全长扩充卡 （安装在提升卡的连接器中）。扩充槽配置如下： — 插槽 1 为 x8 信道宽度 PCI Express 扩充槽。 — 插槽 2 为 x1 信道宽度 PCI Express 扩充槽。 — 插槽 3 和 4 为 3.
图 3-18. 扩充槽 1 2 3 4 5 1 SLOT_5 - PCI 32 位、 33 MHz (5 V) 2 SLOT_4 - PCI-X 64 位、 133 MHz (3.3 V) 4 SLOT_2 - x1 信道宽度 PCI Express 5 SLOT_1 - x8 信道宽度 PCI Express 3 SLOT_3 - PCI-X 64 位、 133 MHz (3.
6 连接插卡必需的所有电缆。 有关电缆连接的信息，请参阅插卡附带的说明文件。 7 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 8 将系统竖直放置。 9 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 10 按照插卡说明文件中所述，安装插卡所需的所有设备驱动程序。 图 3-19.
卸下扩充卡 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 断开连接至插卡的所有电缆。 4 卸下扩充卡 （请参见图 3-19）： a 卸下将扩充卡支架固定至背面板的螺钉。 b 拿住扩充卡的顶部边角，小心地将其从扩充卡连接器中取出。 注意：您必须在闲置的扩充槽开口处安装填充挡片，以维护联邦通信委员会 (FCC) 对本系统的认证。挡 片还有利于防止灰尘进入系统，并有助于系统内部的正常冷却和通风。 5 如果您卸下扩充卡后不打算再装回，请在闲置的扩充槽开口处安装金属填充挡片并合上扩充卡 闩锁。 6 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 7 将系统竖直放置。 8 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 更换 SAS 控制器卡电池 1 断开电池电缆与 SAS 控制器卡的连接。 安装系统组件 79
图 3-20.
内存模块一般安装原则 • 如果只安装一个内存模块，必须将其安装在插槽 DIMM1_A 中。 • 如果安装两个或多个内存模块，则必须成对安装内存容量、速率和技术相匹配的内存模块。 表 3-2 显示了不同内存配置的示例。 表 3-2.
图 3-21.
卸下内存模块 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 确定内存模块插槽的位置。请参阅第 122 页的 “系统板连接器”。 4 向下并向外按压插槽两端的弹出卡舌，直至内存模块从插槽中弹出。请参见图 3-21。 5 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 6 将系统竖直放置。 微处理器 您可以升级系统处理器，以便使用在速率和功能方面得到提高的新选件。 处理器升级套件中包含以下部件： • 处理器 • 导热油脂包和 / 或备用散热器 如果套件中不包含备用散热器，则必须重复使用系统中当前使用的处理器散热器。 注意：如果升级套件中包含导热油脂包，则必须按照说明使用导热油脂以确保为处理器提供适当的温度 运行条件。否则，将导致系统损坏。 卸下处理器 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执
图 3-22.
图 3-23.
5 合上处理器护盖。 6 向后并向下旋转释放拉杆，直至其卡入到位，从而固定处理器护盖。 注意：未安装散热器时，请勿运行系统。必须配备散热器才能维持适当的温度条件。 7 准备安装散热器： • 如果要重复使用先前处理器上使用的散热器，请确保散热器的接触面 （底部）清洁，打开 导热油脂包并在散热器的底部抹上导热油脂。 • 如果已收到备用散热器，请从导热油脂层 （预先抹在散热器的底部）上取下保护纸。 8 将散热器向下放到处理器上。请参见图 3-22。 9 将散热器固定在固定模块上。 a 轻轻向下按压散热器，然后按一个固定夹以将其固定。 b 对其余的固定夹重复步骤 a。 10 确保后部风扇连接器连接至系统板上的 BACK_FAN 连接器。请参阅第 122 页的 “系统板连接 器”。 11 安装冷却导流罩。请参阅第 69 页的 “安装冷却导流罩”。 12 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 13 将系统竖直放置。 14 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 15 进入系统设置程序，确保处理器选项与新的系统配置相匹配。请参阅第 31 页的 “使用系统设 置程序”。 系统
安装 RAC 卡 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和所有连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 在 PCI 扩充槽 SLOT_5 中安装 RAC 卡。 有关安装插卡的说明，请参阅第 77 页的 “安装扩充卡”。 4 使用电缆连接 RAC 卡与系统板上的连接器 RAC_CONN。请参阅第 122 页的 “系统板连接 器”。 5 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 6 将系统竖直放置。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 8 进入系统设置程序，验证有关 RAC 卡的设置是否与插卡的当前实际情况相符。请参阅第 31 页 的 “使用系统设置程序”。 有关配置和使用 RAC 卡的信息，请参阅 RAC 卡说明文件。 系统电池 更换系统电池 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参
图 3-24.
I/O 前面板 （仅部件维修过程） 卸下控制面板部件和机箱防盗开关 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 断开控制面板部件电缆与系统板上 FRONT_PANEL 连接器的连接，并从导入支架中卸下部件 电缆。请参见图 3-25。 4 向上滑动机箱防盗开关，将其从机箱前面的插槽中提出。然后，从系统机箱前凸片下的三个固 定夹中卸下机箱防盗电缆。 5 使用 2 号梅花槽螺丝刀卸下将控制面板部件固定至机箱的两个螺钉。请参见图 3-25。 6 提起控制面板部件和连接的机箱防盗开关，使其脱离系统。请参见图 3-25。 安装系统组件 89
图 3-25.
安装控制面板部件 1 插入控制面板部件电缆和机箱防盗开关，使其穿过系统前面。 2 将机箱防盗开关向上穿过控制面板插槽上方的开口。 3 将控制面板部件电缆连接器连接至系统板上的 FRONT_PANEL 连接器，并将电缆插入其导入 支架。 4 将机箱防盗开关电缆穿过系统机箱前凸片下的三个固定夹。 5 将机箱防盗开关插入其在机箱前面的插槽中，然后将开关向下滑动到位。 6 使用 2 号梅花槽螺丝刀安装用于将控制面板部件固定至机箱的螺钉。请参见图 3-25。 7 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 8 将系统竖直放置。 9 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和所有连接的外围设备。 系统板 （仅部件维修过程） 系统板和系统板托架作为一个部件进行卸下和装回。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 警告：处理器散热器在运行期间会变热。为了避免灼伤，在卸下系统板之前，请确保系统有足够的时间 进行冷却。 卸下系统板 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开
10 断开其余所有电缆与系统板上连接器的连接： • 光盘驱动器接口电缆 （PRIMARY_IDE 连接器） • 软盘驱动器电缆 （FDD 连接器） • 控制面板电缆 （FRONT_PANEL 连接器） • 前部风扇电缆 （FRONT_FAN 连接器） • 后部风扇电缆 （BACK_FAN 连接器） • 以及任何其它连接至系统板的电缆 （记下其位置后）。 11 卸下后部风扇。请参阅 “安装系统组件”中的第 72 页的 “卸下后部系统风扇”。 12 从扩充槽中卸下所有 PCI 扩充卡。请参阅第 79 页的 “卸下扩充卡”。 13 向上拉系统板柱塞，并将系统板朝机箱前面滑动约 2.5 厘米 （1 英寸）。请参见图 3-26。 14 小心地从机箱中向上提出系统板。请参见图 3-26。 图 3-26.
安装系统板 1 打开新系统板的包装。 2 确保系统板跳线与刚卸下的系统板跳线设置相同，如果需要，对设置进行更改。请参阅第 119 页的 “系统板跳线”。 3 从原系统板上卸下内存模块并将其安装到新系统板上，注意将内存模块安装在相同位置。 请参阅第 81 页的 “安装内存模块”。 4 从原系统板上卸下处理器。请参阅第 83 页的 “卸下处理器”。 5 将处理器和散热器重新安装在新系统板上。请参阅第 85 页的 “安装处理器”。 6 确保系统板托架下方没有卡住任何电缆，将新系统板向下放入机箱中。 7 将系统板调整到位，轻轻向下按压系统板，直至柱塞锁定。 8 安装后部风扇，并将风扇电缆连接至系统板上的 BACK_FAN 连接器。请参阅第 74 页的 “安 装后部系统风扇”。 9 将以下电缆连接至系统板。请参阅第 122 页的 “系统板连接器”。 • 光盘驱动器接口电缆 （PRIMARY_IDE 连接器） • 软盘驱动器电缆 （FDD 连接器） • 控制面板电缆 （FRONT_PANEL 连接器） • 前部风扇电缆 （FRONT_FAN 连接器） 10 安装所有扩充卡并将所有接口电缆连接至系统中相应的
安装系统组件
排除系统故障 安全第一 — 为您和您的系统着想 要执行本说明文件中的某些步骤，您必须卸下主机盖并拆装系统内部组件。拆装系统内部组件 时，请勿尝试维修系统，除非本指南和系统说明文件中有所说明。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步 骤之前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损 害的详细信息。 启动例行程序 在系统启动例行程序期间，请观察和倾听表 4-1 中说明的现象。 表 4-1.
检查设备 本节介绍了连接至系统的外部设备 （例如显示器、键盘或鼠标）的故障排除过程。执行任何步骤 之前，请参阅 “排除外部连接故障”。 排除 IRQ 分配冲突故障 大多数 PCI 设备均可以与其它设备共享一个 IRQ，但不能同时使用一个 IRQ。要避免此类冲突，请 参阅各 PCI 设备的说明文件以了解特定的 IRQ 要求。表 4-2 列出了 IRQ 分配。 表 4-2.
排除视频子系统故障 问题 • 显示器未正常工作。 • 视频内存出现故障。 操作 1 检查显示器与系统和电源的连接。 2 确定系统是否配有带有视频输出连接器的扩充卡。 在该系统配置中，通常应将显示器电缆连接至扩充卡上的连接器，而不是连接至系统的集成视 频连接器。 要验证显示器是否连接到正确的视频连接器，请关闭系统电源并等待 1 分钟，然后将显示器连 接到其它视频连接器并再次打开系统电源。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “运行系统诊断程序”。 如果检测程序成功运行，则问题与视频硬件无关。 如果检测程序运行失败，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除键盘故障 问题 • 系统信息指示键盘出现故障 • 键盘未正常工作 操作 1 如果您使用的是 USB 键盘，请进入系统设置程序并确保已启用 USB 端口。请参阅第 31 页的 “使用系统设置程序”。 2 检查键盘和键盘电缆是否有损坏的迹象。 3 将有故障的键盘更换为可正常工作的键盘。 如果问题得以解决，请更换故障键盘。请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “
排除鼠标故障 问题 • 系统信息指示鼠标出现故障。 • 鼠标未正常工作。 操作 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅 “运行系统诊断程序”中的 “使用服务器管理员诊断 程序”。 如果检测程序运行失败，请继续执行下一步。 2 检查鼠标和鼠标电缆是否有损坏的迹象。 如果鼠标未损坏，请转至步骤 4。 如果鼠标已损坏，请继续执行下一步。 3 将故障鼠标更换为可正常工作的鼠标。 如果问题得以解决，请更换故障鼠标。请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 4 进入系统设置程序并确保已启用鼠标控制器。请参阅 “使用系统设置程序”。 如果问题仍未解决，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除串行 I/O 故障 问题 • 错误信息指示串行端口出现故障。 • 连接至串行端口的设备未正常运行。 操作 1 进入系统设置程序，确保串行端口已启用并已针对应用程序正确配置。请参阅第 31 页的 “使 用系统设置程序”。 2 如果问题与特定应用程序有关，请参阅该应用程序的说明文件，以了解此程序对特定端口的配 置要求。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge
排除串行 I/O 设备故障 问题 • 连接至串行端口的设备未正常运行。 操作 1 关闭系统和所有已连接至此串行端口的外围设备。 2 将串行接口电缆更换为可正常工作的电缆，并打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换接口电缆。请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 3 关闭系统和串行设备，并将该设备更换为同类设备。 4 打开系统和串行设备。 如果问题得以解决，请更换串行设备。请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 如果问题仍然存在，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除 USB 设备故障 问题 • 系统信息指示 USB 设备出现故障。 • 连接至 USB 端口的设备未正常运行。 操作 1 进入系统设置程序，并确保已启用 USB 端口。请参阅 “使用系统设置程序”。 2 关闭系统和所有 USB 设备。 3 断开 USB 设备的连接，将故障设备连接至其它 USB 连接器。 4 打开系统和重新连接的设备。 如果问题得以解决，则 USB 连接器可能已出现故障。请参阅第 125 页的 “获得帮助” 5 如果可能，请将接口电缆更换为可正常工作的电缆。 如果问题得以解决，请更换接口电缆。请参阅
排除 NIC 故障 问题 • NIC 无法与网络通信。 操作 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅 “运行系统诊断程序”中的 “使用服务器管理员诊断 程序”。 2 查看 NIC 连接器上的相应指示灯。请参阅第 14 页的 “NIC 指示灯代码”。 • 如果链路指示灯不亮，请检查所有电缆的连接。 • 如果活动指示灯不亮，则网络驱动程序文件可能已被损坏或不存在。 请删除并重新安装此驱动程序 （如果有）。请参阅 NIC 的说明文件。 • 如果可能，请更改自适应设置。 • 使用交换机或集线器上的另一个连接器。 如果使用的是 NIC 卡而不是集成 NIC，请参阅 NIC 卡说明文件。 3 确保安装了适当的驱动程序并捆绑了协议。请参阅 NIC 的说明文件。 4 进入系统设置程序并确认已启用 NIC。请参阅 “使用系统设置程序”。 5 确保将网络上的 NIC、集线器和交换机设置为同一数据传输速率。请参阅网络设备说明文件。 6 确保所有网络电缆的类型无误，并且未超出最大长度。 排除外部连接故障 电缆松动或连接不正确极有可能导致系统、显示器和其它外围设备 （例如打印机、键盘、鼠标或 其它外部设备）出
排除受潮系统的故障 问题 • 液体洒落在系统上。 • 湿度过大。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 卸下系统中安装的所有扩充卡。请参阅第 77 页的 “安装扩充卡”。 4 使系统彻底干燥至少 24 小时。 5 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 6 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果系统未正常启动，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 7 如果系统正常启动，请关闭系统并重新安装所有卸下的扩充卡。请参阅第 77 页的 “安装扩充 卡”。 8 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除系统故障 101
排除受损系统的故障 问题 • 系统跌落或损坏。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 2 确保已正确安装以下组件： • 扩充卡 • 电源设备 • 风扇 • 处理器和散热器 • 内存模块 • 驱动器托盘与背板 （如果有）的连接 3 确保所有电缆均已正确连接。 4 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 5 运行系统诊断程序中的系统板检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程 序”。 如果检测程序运行失败，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除系统电池故障 问题 • 系统信息指示电池出现故障。 • 系统设置程序丢失了系统配置信息。 • 系统日期和时间不是当前日期和时间。 注：如果系统长期 （几个星期或几个月）关闭，则 NVRAM 可能会丢失系统配置信息。这种情况是由有 故障的电池引起的。 102
操作 1 通过系统设置程序重新输入时间和日期。请参阅 “使用系统设置程序”。 2 关闭系统并断开系统与电源插座的连接，然后至少等待一小时。 3 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 4 进入系统设置程序。 如果系统设置程序中的日期和时间不正确，请更换电池。请参阅 “安装系统组件”中的 “系 统电池”。 如果更换电池后问题仍未解决，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 注：某些软件可能会导致系统时间加快或减慢。如果除了系统设置程序中的时间不正确外，系统看起来 运行正常，则问题可能是由软件而不是由有故障的电池引起的。 排除电源设备故障 问题 • 系统状态指示灯呈琥珀色。 • 电源设备故障指示灯呈琥珀色。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第
排除系统冷却故障 问题 • 系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。 操作 确保不存在以下情况： • 主机盖、冷却导流罩、驱动器挡片或者前填充挡板或后填充挡板被卸下。 • 环境温度太高。 • 外部通风受阻。 • 系统内部电缆妨碍了通风。 • 单个冷却风扇被卸下或出现故障。请参阅第 104 页的 “排除风扇故障”。 排除风扇故障 问题 • 系统状态指示灯呈琥珀色。 • 系统管理软件发出与风扇有关的错误信息。 • 风扇状态指示灯表明风扇出现故障。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 警告：冷却风扇均可热插拔。要在系统运行时保持正常的冷却效果，请每次仅更换一个风扇。 3 确保故障风扇的电源电缆稳固地连接至风扇电源连接器。对于热插拔风扇，请卸下并重置该风
排除系统内存故障 问题 • 内存模块出现故障。 • 系统板出现故障。 • 前面板诊断指示灯指示系统内存出现故障。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 打开系统和连接的外围设备。 如果系统未显示错误信息，请继续执行下一步。 如果系统显示错误信息，请转至步骤 10。 3 进入系统设置程序并查看系统内存设置。请参阅第 31 页的 “使用系统设置程序”。 如果已安装内存的容量与系统内存设置相匹配，请转至步骤 10。 4 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 5 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 6 在各自插槽中重置内存模块。请参阅第 81 页的 “安装内存模块”。 7 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 8 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 9 进入系统设
10 执行以下步骤： a 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 b 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 c 对安装的每个内存模块，执行步骤 9 中的步骤 d 至步骤 f。 如果问题仍然存在，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除软盘驱动器故障 问题 • 错误信息指示软盘驱动器出现故障。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 进入系统设置程序并验证软盘驱动器已正确配置。请参阅第 31 页的 “使用系统设置程序”。 2 卸下挡板。请参阅第 47 页的 “卸下挡板”。 3 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 4 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 5 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 6 确保软盘驱动器接口电缆已稳固地连接至软盘驱动器和系统板。 7 确保电源电缆已正确连接至驱动器。 8
17 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 18 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 19 重新安装在步骤 13 中卸下的其中一个扩充卡。请参阅第 77 页的 “安装扩充卡”。 20 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 21 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 22 运行相应的联机诊断检测程序，查看软盘驱动器是否可以正常工作。 23 重复步骤 17 至步骤 22，直到所有扩充卡均已重新安装或其中一个扩充卡导致检测程序运行失 败。 如果问题仍未解决，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 排除光盘驱动器故障 问题 • 系统无法从光盘驱动器中的 CD 或 DVD 读取数据。 • 系统引导期间，光盘驱动器指示灯不闪烁。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 为了确保问题与介质无关，尝试使用您确定可以正常工作的其它 CD 或 DVD。 2 进入系统设置程序并确保已启用驱
排除外部 SCSI 磁带驱动器的故障 问题 • 磁带驱动器出现故障 • 磁带卡盒出现故障 • 磁带备份软件或磁带驱动器设备驱动程序丢失或损坏 • SCSI 控制器出现故障 操作 1 卸下出现故障时所使用的磁带卡盒，并将其更换为已知可以正常工作的磁带卡盒。 2 确保已正确安装和配置磁带驱动器所需的 SCSI 设备驱动程序。 3 验证磁带驱动器配置为唯一的 SCSI ID 号，并且根据连接驱动器所用的接口电缆，终结处理或 不终结处理磁带驱动器。 有关选择 SCSI ID 号以及启用或禁用终结处理的说明，请参阅磁带驱动器说明文件。 4 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 5 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 6 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 7 确保 SCSI 控制器卡已在其连接器中稳固就位。
排除硬盘驱动器故障 问题 • 设备驱动程序错误。 • 系统不能识别一个或多个硬盘驱动器。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 注意：此故障排除过程可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所 有文件。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。 2 如果系统具有 SAS RAID 控制器，请执行以下步骤。 a 重新启动系统并按 组合键进入主机适配器配置公用程序。 有关配置公用程序的信息，请参阅主机适配器附带的说明文件。 b 确保为 RAID 正确配置了硬盘驱动器。 c 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。 3 确保已正确安装和配置 SAS 控制器卡或 SAS RAID 控制器所需的设备驱动程序。有关详情，请 参阅操作系统说明文件。 4 验证是否已启用控制器以及
排除 SATA 硬盘驱动器故障 排除 SATA 硬盘驱动器故障 问题 • 硬盘驱动器出现故障 • 硬盘驱动器电缆已损坏或未正确连接 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 注意：此故障排除过程可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所 有文件。 注：如果在 RAID 配置中使用硬盘驱动器，请参阅 “排除 RAID 配置中的 SATA 硬盘驱动器的故障”。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅 “运行系统诊断程序”中的 “使用服务器管理员诊断 程序”。 2 进入系统设置程序并验证系统已正确配置。请参阅 “使用系统设置程序”。 3 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 4 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 5 确保在驱动器与系统板之间正确连接硬盘驱动器接口电缆。 要识别系统板连接器，请参阅第 122 页的 “系统板连接器”。 6 如果硬盘驱动器为引导驱动器，请确保驱动器已正确配
排除 RAID 配置中的 SATA 硬盘驱动器的故障 问题 • 设备驱动程序错误 • 硬盘驱动器电缆已损坏或未正确连接 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 注意：此故障排除过程可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所 有文件。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 确保正确安装和配置所需的设备驱动程序。请参阅 RAID 控制器的说明文件。 3 重新启动系统，并进入 RAID 配置公用程序 (Ctrl+R) 以验证是否已正确配置控制器。请参阅 RAID 控制器说明文件。 4 如果问题仍然存在，请继续执行下一步。 5 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 6 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 7 如果硬盘驱动器为引导驱动器，请确保驱动器已正确配置和连接。请参阅第 58 页的 “配置引 导驱动器”。 8
排除 SAS RAID 控制器故障 注：排除 SAS RAID 控制器故障时，另请参阅操作系统和控制器的说明文件。 问题 • 错误信息指示 SAS RAID 控制器出现故障。 • SAS RAID 控制器无法正常工作或者根本不能工作。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 进入系统设置程序，确保已启用 SAS RAID 控制器并已加载驱动程序。请参阅第 31 页的 “使 用系统设置程序”。 3 重新启动系统并按住相应的按键序列以进入配置公用程序： • 组合键 （对于 SAS 控制器） • 组合键 （对于 SAS RAID 控制器） 有关配置设置的信息，请参阅控制器的说明文件。 4 检查配置设置，进行必要的更正，然后重新启动系统。 如果问题仍未解决，请继续执行下一步。 5 卸下挡板
排除扩充卡故障 注：排除扩充卡故障时，请参阅操作系统和扩充卡的说明文件。 问题 • 错误信息指示扩充卡出现故障。 • 扩充卡无法正常运行或者根本不运行。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 运行相应的联机诊断检测程序。请参阅第 115 页的 “使用 Dell PowerEdge 诊断程序”。 2 打开或卸下挡板。请参阅第 47 页的 “卸下挡板”。 3 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 4 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 5 确保每个扩充卡都已在其连接器中稳固就位。请参阅第 77 页的 “安装扩充卡”。 6 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍然存在，请继续执行下一步。 8 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 9 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 10 卸下系统中安装
排除微处理器故障 问题 • 错误信息指示微处理器出现故障。 • 未给处理器安装散热器。 操作 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 如果可能，运行相应的联机诊断检测程序。 2 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 3 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 4 确保已正确安装了处理器和散热器。请参阅第 85 页的 “安装处理器”。 5 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 6 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。 如果问题仍然存在，请参阅第 125 页的 “获得帮助”。 114 排除系统故障
运行系统诊断程序 如果您的系统出现问题，请在致电寻求技术帮助之前运行诊断程序。诊断程序旨在检测系统硬 件，并且无需其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用 诊断程序的检测结果帮助您解决问题。 使用 Dell PowerEdge 诊断程序 要判定系统问题，请先使用联机 Dell® PowerEdge® 诊断程序。 Dell PowerEdge 诊断程序是一组诊 断程序 （检测模块），包括针对机箱和存储组件 （例如硬盘驱动器）、物理内存、通信和打印机 端口、 NIC 和 CMOS 等的诊断检测程序。如果使用 PowerEdge 诊断程序无法识别出问题，那么请 使用系统诊断程序。 在运行受支持的 Microsoft® Windows® 和 Linux 操作系统的系统上运行 PowerEdge 诊断程序所需 的文件可以在 support.dell.
何时使用系统诊断程序 如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，则可能会指示某一组件出现故障。只要微处理器和系统 的输入和输出设备 （显示器、键盘和软盘驱动器）可以工作，您就可以使用系统诊断程序来帮助您确 定问题。 运行系统诊断程序 可以从硬盘驱动器上的公用程序分区或可移动的可引导介质中运行系统诊断程序。您可以使用系统附 带的 CD 或者可从 support.dell.com 下载的诊断程序公用程序创建此介质。 注意：系统诊断程序仅用于检测系统。使用此程序检测其它系统可能会导致无效结果或错误信息。另 外，请仅使用系统附带的程序 （或该程序的更新版本）。 从公用程序分区 1 系统引导时，在 POST 期间按下 键。 2 从公用程序分区主菜单 “Run System Utilities”（运行系统公用程序）下，选择 “Run System Diagnostics”（运行系统诊断程序）。 从可移动的可引导介质中运行 您可以使用系统附带的 CD 或可从 support.dell.
系统诊断程序检测选项 单击 “Main Menu”（主菜单）窗口中的检测选项。表 5-1 简要说明了检测选项。 表 5-1.
运行系统诊断程序
跳线和连接器 本节提供了有关系统跳线的特定信息，并对系统中各种板上的连接器进行了说明。 系统板跳线 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。有关安全预 防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的完整信息，请参阅 《产品信息指南》。 图 6-1 显示了系统板上配置跳线的位置。表 6-1 列出了跳线设置。 注：要拆装跳线，请提起释放闩锁并朝系统前面滑动内存冷却导流罩来卸下导流罩。请参见 图 3-14。 跳线和连接器 119
图 6-1.
表 6-1.
系统板连接器 请参见图 6-2 和表 6-2 以了解系统板连接器的位置和说明。 图 6-2.
表 6-2. 系统板连接器 项目 连接器 说明 1 RAC_CONN 远程访问控制器 (RAC) 连接器 2 SLOT_5 PCI 32 位、 33 MHz (5 V) 扩充槽连接器 3 SLOT_4 PCI-X 64 位、 133 MHz (3.3 V) 扩充槽连接器 4 SLOT_3 PCI-X 64 位、 133 MHz (3.3 V) 扩充槽连接器 5 SLOT_2 PCI Express (x1) 扩充槽连接器 6 SLOT_1 PCI Express (x8) 扩充槽连接器 7 BATTERY 用于 3.
禁用已忘记的密码 系统软件的安全保护功能包括系统密码和设置密码，第 31 页的 “使用系统设置程序”对其进行了详 细说明。密码跳线可以启用或禁用这些密码功能，也可以清除当前使用的任何密码。 警告：只有经过培训的维修技术人员才能卸下系统主机盖并拆装系统的任何内部组件。执行任何步骤之 前，请参阅 《产品信息指南》，以获取有关安全预防措施、拆装计算机内部组件和防止静电损害的详细 信息。 1 关闭系统和已连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。 2 打开主机盖。请参阅第 47 页的 “打开主机盖”。 3 提起释放闩锁并朝系统前面滑动内存冷却导流罩来卸下导流罩。请参见图 3-14。 4 拔下密码跳线塞。 请参见图 6-1 以确定密码跳线在系统板上的位置。 5 装回内存冷却导流罩。 6 合上主机盖。请参阅第 51 页的 “合上主机盖”。 7 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。 现有密码不会被禁用 （清除），除非拔下密码跳线塞并引导系统。但是，您必须先安装跳线 塞，才能设定新的系统和 / 或设置密码。 注：如果您在已拔下跳线塞的情况下设定新的系统和 / 或设置密码，系统将在下一次引导时禁用新 的密码。 8 关闭
获得帮助 获得帮助 1 完成第 95 页的 “排除系统故障”中的步骤。 2 运行系统诊断程序，并记录所提供的所有信息。 3 复制并填写诊断程序核对表 （请参阅第 128 页的 “诊断程序核对表”）。 4 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.
www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲国家和地区） www.dell.ca （仅限于加拿大） • 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com/ 使用用户名 user:anonymous 登录，并将您的电子邮件地址用作密码。 • 电子支持服务 support@us.dell.com apsupport@dell.com （仅限于亚太国家和地区） support.jp.dell.com （仅限于日本） support.euro.dell.com （仅限于欧洲） • 电子报价服务 apmarketing@dell.com （仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.
订购时遇到的问题 如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户帮助。致电 时，请准备好发票或装箱单。请参阅适于您所在地区的联络信息。 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点 www.dell.
诊断程序核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签 （计算机背面的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号 （如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 外围设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？ 是 否 网络、版本和网卡： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果可能，请打印所有文件。 否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除过程： 128 获得帮助
与 Dell 联络 要以电子方式与 Dell 联络，您可以访问以下 Web 站点： • www.dell.com • support.dell.com （支持） 有关适用于您所在国家或地区的特定 Web 地址，请在下表中查找相应的国家或地区。 注：免费电话号码可以在列出的国家或地区内使用。 注：在某些国家和地区，对 Dell™ XPS™ 计算机的支持会作为单独的电话号码列出。您可以通过拨打所 涉及国家和地区的电话号码来获得支持。如果您在列出的电话号码中找不到针对 XPS 计算机的电话号 码，请通过列出的支持号码与 Dell 联络，然后您的电话将被转到相应的部门。 需要与 Dell 联络时，请使用下表中提供的电子地址、电话号码和代码。如果您无法确定应该使用 的代码，请与当地或国际接线员联络。 注：在打印此说明文件时，其中所提供的联络信息已被视为正确，但这些信息会发生更改。 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 安圭拉岛 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 阿根廷 （布宜诺斯艾利斯） Web 站点：www.dell.com.ar 国际拨号代码：00 电子邮件：la-techsupport@dell.com 国家 / 地区代码：54 电子邮件 （台式和便携式计算机）： la-techsupport@dell.com 城市代码：11 电子邮件 （服务器和 EMC® 存储产品）： la_enterprise@dell.com 客户服务 免费：0-800-444-0730 技术支持 免费：800-222-0154 技术支持服务 销售 阿鲁巴 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：0-800-444-0724 0-810-444-3355 Web 站点：www.dell.com.aw 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 澳大利亚 （悉尼） Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：0011 电子邮件：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 巴哈马 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com.bs 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 巴巴多斯 免费：1-866-874-3038 Web 站点：www.dell.com/bb 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 1-800-534-3142 比利时 （布鲁塞尔） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 （针对 XPS） 02 481 92 96 国家 / 地区代码：32 技术支持 （其它所有 Dell 计算机） 02 481 92 88 城市代码：2 技术支持传真 02 481 92 95 客户服务 02 713 15 65 公司客户销售 02 481 91 00 传真 02 481 92 99 总机 02 481 91 00 百慕大群岛 Web 站点：www.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 加拿大 （安大略省，北约克） 在线订单状态：www.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 中国 （厦门） 技术支持 Web 站点：support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮件：cn_support@dell.com 城市代码：592 客户服务电子邮件：customer_cn@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 捷克共和国 （布拉格） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：czech_dell@dell.com 国家 / 地区代码：420 技术支持 22537 2727 客户服务 22537 2707 传真 22537 2714 技术支持传真 22537 2728 总机 22537 2711 丹麦 （哥本哈根） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 芬兰 （赫尔辛基） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：990 电子邮件：fi_support@dell.com 国家 / 地区代码：358 技术支持 0207 533 555 城市代码：9 客户服务 0207 533 538 总机 0207 533 533 销售 （拥有 500 名以下员工） 0207 533 540 传真 0207 533 530 销售 （拥有 500 名以上员工） 0207 533 533 传真 0207 533 530 法国 （巴黎）（蒙彼利埃） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 德国 （法兰克福） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.com 国家 / 地区代码：49 城市代码：69 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 技术支持 （针对 XPS） 069 9792 7222 技术支持 （其它所有 Dell 计算机） 069 9792-7200 家庭 / 小型企业客户服务 0180-5-224400 全球分区客户服务 069 9792-7320 重要客户服务 069 9792-7320 大客户服务 069 9792-7320 一般客户服务 069 9792-7320 总机 069 9792-7000 希腊 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 香港特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：001 技术支持电子邮件：HK_support@Dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 爱尔兰 （切里伍德） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：dell_direct_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 牙买加 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 （仅限于从牙买加境内拨打） 日本 （川崎） 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：1-800-326-6061 或免费：1-800-975-1646 Web 站点：support.jp.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 拉丁美洲 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 客户技术支持 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4093 客户服务 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-3619 传真 （技术支持和客户服务）（美国，德克萨斯 州，奥斯汀） 512 728-3883 销售 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4397 销售传真 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4600 或 512 728-3772 卢森堡 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 墨西哥 电子邮件：la-techsupport@dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 (TelMex) 国家 / 地区代码：52 销售 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：1-866-563-4425 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客户服务 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 50-81-8800 主要客户 或 01-800-888-3355 蒙塞拉特岛 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 荷属安的列斯群岛 免费：1-866-278-6822 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 001-800-882-1519 荷兰 （阿姆斯特丹） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 挪威 （利萨克） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 （针对 XPS） 815 35 043 国家 / 地区代码：47 技术支持 （其它所有 Dell 产品） 671 16882 客户服务 (Relational) 671 17575 家庭 / 小型企业客户服务 23162298 总机 671 16800 传真总机 671 16865 巴拿马 电子邮件：la-techsupport@dell.com 秘鲁 技术支持 免费：1-800-507-1385 技术支持 (CLARACOM) 免费：1-866-633-4097 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 免费：0800-50-869 波兰 （华沙） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 圣基茨和尼维斯 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com/kn 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 圣卢西亚 免费：1-866-540-3355 Web 站点：www.dell.com/lc 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 圣文森特和格林纳丁斯 免费：1-866-464-4352 Web 站点：www.dell.com/vc 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 新加坡 （新加坡） 国际拨号代码：005 国家 / 地区代码：65 免费：1-866-464-4353 注：此部分的电话号码仅限从新加坡或马来西亚 拨打。 Web 站点：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 南非 （约翰内斯堡） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：09/091 电子邮件：dell_za_support@dell.com 国家 / 地区代码：27 金牌服务 011 709 7713 城市代码：11 技术支持 011 709 7710 客户服务 011 709 7707 销售 011 709 7700 传真 011 706 0495 总机 011 709 7700 东南亚及太平洋国家和地区 技术支持、客户服务和销售 （马来西亚，槟城） 604 633 4810 西班牙 （马德里） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 瑞士 （日内瓦） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件： Tech_support_central_Europe@dell.com 国家 / 地区代码：41 城市代码：22 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 技术支持 （针对 XPS） 0848 33 88 57 技术支持 （家庭和小型企业客户）（其它所有 Dell 产品） 0844 811 411 技术支持 （公司客户） 0844 822 844 客户服务 （家庭和小型企业客户） 0848 802 202 客户服务 （公司客户） 0848 821 721 传真 022 799 01 90 总机 022 799 01 01 台湾地区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：002 电子邮件：ap_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 特克斯群岛和凯科斯群岛 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 Web 站点：www.dell.com/tc 电子邮件：la-techsupport@dell.com 一般支持 英国 （布拉克内尔） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：dell_direct_support@dell.com 国家 / 地区代码：44 客户服务 Web 站点： support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 美国 （德克萨斯州，奥斯汀） 订单状态自动查询服务 免费：1-800-433-9014 国际拨号代码：011 AutoTech （便携式和台式计算机） 免费：1-800-247-9362 国家 / 地区代码：1 硬件和保修支持 （Dell TV、打印机和投影机） （关系客户） 免费：1-877-459-7298 美国个人用户 XPS 支持 免费：1-800-232-8544 个人用户 （家庭和家庭办公室）支持 （其它所有 Dell 产品） 免费：1-800-624-9896 客户服务 免费：1-800-624-9897 员工购买计划 (EPP) 客户 免费：1-800-695-8133 财务服务 Web 站点： www.dellfinancialservices.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 美属维尔京群岛 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 电子邮件：la-techsupport@dell.com 技术支持 委内瑞拉 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：1-877-702-4360 Web 站点：www.dell.com/ve 电子邮件：la-techsupport@dell.
词汇表 本节定义或说明了系统说明文件中使用的技术术 语、缩写词和缩略词。 A — 安培。 AC — 交流电。 ACPI — 高级配置和电源接口。一种用于启用操作系统 以进行配置和电源管理的标准接口。 DMI — 桌面管理接口。通过收集有关系统组件 （例如 操作系统、内存、外围设备、扩充卡和资产标签）的信 息， DMI 可实现对系统软件和硬件的管理。 DNS — 域命名系统。一种将 Internet 域名 （例如 www.dell.com）转换成 IP 地址 （例如 143.166.83.
I/O — 输入 / 输出。键盘是输入设备，显示器是输出设 备。通常， I/O 活动和计算活动是可以区分开的。 MAC 地址 — 介质访问控制地址。系统在网络上的唯 一硬件编号。 ID — 标识。 mAh — 毫安小时。 IDE — 集成驱动电子设备。系统板和存储设备之间的 标准接口。 Mb — 兆位； 1,048,576 位。 IP — 网际协议。 MB — 兆字节； 1048,576 字节。但是，在指硬盘驱动 器的容量时，该术语通常舍入为 1,000,000 字节。 IPX — 互联网信息包交换。 Mbps — 兆位 / 秒。 IRQ — 中断请求。一种信号，表示数据将要发送到外 围设备或者外围设备将要接收数据，它通过 IRQ 线路 传送到处理器。必须为每个已连接的外围设备分配一个 IRQ 号码。虽然两个设备可以共享同一个 IRQ 分配， 但是您不能同时运行这两个设备。 MBps — 兆字节 / 秒。 MBR — 主引导记录。 MHz — 兆赫兹。 mm — 毫米。 K — 千； 1000。 ms — 毫秒。 Kb — 千位； 1024 位。 MS-DOS® — Micros
PXE — 预引导执行环境。一种通过 LAN 引导系统的方 法 （不使用硬盘驱动器或可引导软盘）。 RAC — 远程访问控制器。 RAID — 独立磁盘冗余阵列。提供数据冗余的一种方 法。一些常用的 RAID 实现包括 RAID 0、 RAID 1、 RAID 5、 RAID 10 和 RAID 50。另请参阅数据保护、镜 像和分拆。 RAM — 随机存取存储器。系统的主要暂时存储区域， 用于存储程序指令和数据。关闭系统后， RAM 中存储 的所有信息都将丢失。 RAS — 远程访问服务。此服务使运行 Windows 操作系 统的用户可以使用调制解调器从各自的系统远程访问网 络。 ROM — 只读存储器。您的系统包含一些对系统运行至 关重要的程序，以 ROM 代码的形式存在。即使在关闭 系统后， ROM 芯片中的内容仍然存在。例如， ROM 代码中包括启动系统引导例行程序和 POST 的程序。 ROMB — 母板 RAID。 rpm — 转 / 分钟。 RTC — 实时时钟。 SAS — 串行连接的 SCSI。 SATA — 串行高级技术附件。系统板和存储设备之间的 标准接口。 SCSI — 小型计算机系统接
Windows Server® 2003 — 一套 Microsoft 软件技术，可 以通过使用 XML Web 服务来实现软件集成。 XML Web 服务是用 XML 编写的可重复使用的小应用程序， 使数据可以在其它未连接的源之间传输。 XML — 可扩展标记语言。 XML 是创建公用信息格式 并在 WWW、内部网及其它位置共享格式和数据的一 种方式。 ZIF — 零插入力。 保护模式 — 一种运行模式，可以使操作系统实现： • 16 MB 至 4 GB 的内存地址空间 • 多任务处理 • 虚拟内存，一种使用硬盘驱动器增加可寻址内存的 方法 Windows 2000 和 UNIX 32 位操作系统以保护模式运 行。 MS-DOS 不能以保护模式运行。 备份 — 程序或数据文件的副本。作为预防措施，请定 期备份系统硬盘驱动器。在对系统配置进行更改之前， 请备份操作系统的重要启动文件。 备用电池 — 系统关闭时，备用电池用于在特定的内存 区域中维护系统配置、日期和时间信息。 本地总线 — 在具备本地总线扩充功能的系统上，某些 外围设备 （如视频适配器电路）的运行速度可以比使 用传统扩充总线时快得多。另请参阅总线
扩充卡 — 一种添加式插卡 （例如 NIC 或 SCSI 适配 器），可插入系统板上的扩充卡连接器中。通过提供扩 充总线和外围设备之间的接口，扩充卡可以为系统添加 某些专门功能。 视频驱动程序 — 一种程序，允许按照选定分辨率和所 需颜色数来显示图形模式的应用程序和操作系统。您可 能需要视频驱动程序，以与系统中安装的视频适配器相 匹配。 扩充卡连接器 — 一种位于系统板或提升板上的连接 器，用于插接扩充卡。 视频适配器 — 与显示器配合以共同提供系统视频功能 的逻辑电路。视频适配器可以集成至系统板，也可以是 插入扩充槽的扩充卡。 扩充总线 — 系统包含一条扩充总线，使处理器能够与 外围设备的控制器 （例如 NIC）进行通信。 目录 — 目录以层次化、“倒置树状”结构维护磁盘上 相关的文件。每个磁盘均有一个 “根”目录。从根目 录分支出的其它目录称为子目录。子目录可以包含由其 分支出的其它目录。 内部处理器高速缓存 — 内置于处理器的指令和数据高 速缓存。 内存 — 系统中用于存储基本系统数据的区域。系统可 以包括若干种不同形式的内存，例如集成内存 （ROM 和 RAM）和添加式内存模块 (DIMM)。
引导例行程序 — 当您启动系统时，引导例行程序将清 空所有内存，初始化设备，并载入操作系统。只要操作 系统能够响应，您就可以按 组合 键重新引导 （也称为暖引导）系统。否则，您必须按 重启动按扭或者关闭系统后再将其打开，以重新启动系 统。 应用程序 — 旨在帮助您执行某一特定任务或一系列任 务的软件。应用程序在操作系统中运行。 诊断程序 — 一整套针对您的系统的测试程序。 只读文件 — 只读文件是一种禁止编辑或删除的文件。 终结处理 — 某些设备 （例如 SCSI 电缆两端的最后一 个设备）必须进行终结处理，以防止电缆中的反射和乱 真信号。将此类设备连接至序列中时，您可能需要启用 或禁用设备上的终结处理。方法是更改设备上的跳线或 开关设置，或者更改设备配置软件中的设置。 主机适配器 — 主机适配器实现系统总线与外围设备的 控制器之间的通信。（硬盘驱动器控制器子系统包括集 成的主机适配器电路。）要将 SCSI 扩充总线添加至系 统，您必须安装或连接相应的主机适配器。 资产标签 — 分配给系统的独特代码 （通常由管理员进 行分配），用于安全保护或跟踪。 自述文件 — 软件或硬件附
索引 符号 “console redirection”（控制台 重定向）屏幕， 38 SAS RAID 控制器子卡 故障排除， 112 SAS 控制器子卡 故障排除， 112 数字 SCSI 背板 安装， 65 5.25 英寸驱动器 安装， 54 USB 设备 故障排除， 99 英文 A CD 驱动器 故障排除， 107 安全， 95 CD-ROM 驱动器。 请参阅光盘驱动器 CPU 设置选项， 36 Dell 联络， 129 Dell PowerEdge 诊断程序 使用， 115 IRQ 避免冲突， 96 配置， 35 线路分配， 96 NIC 故障排除， 100 指示灯， 14 POST 访问系统配置， 10 安装， 87 5.
À˜“″ 电缆 驱动器电源， 52 驱动器接口， 51 电源设备 故障排除， 103 故障排除 ( 续 ) 微处理器， 114 系统冷却， 104 硬盘驱动器， 109 硬盘驱动器 (SATA)， 110 光盘驱动器 安装， 54 F 风扇 安装， 72， 74 后部系统， 72， 74 前部系统， 70， 72 卸下， 70， 72 M 密码 禁用， 124 设置， 42 系统， 40 密码功能 安装程序， 40 系统， 40 J 检查设备， 96 N 键盘 故障排除， 97 G 警报信息， 29 故障排除 CD 驱动器， 107 NIC， 100 SAS RAID 控制器子卡， 112 USB 设备， 99 串行 I/O 设备， 99 磁带驱动器， 108 电池， 102 电源设备， 103 键盘， 97 扩充卡， 113 冷却风扇， 104 内存， 105 启动例行程序， 95 软盘驱动器， 106 视频， 97 受潮系统， 101 受损系统， 102 鼠标， 98 外部连接， 100 警告信息， 28 内存 安装， 81 安装原则， 81 故障排除， 105 系统，
R 软盘驱动器 安装， 52 故障排除， 106 卸下， 52 S 微处理器 故障排除， 114 X 系统 合上， 51 系统安全保护， 35 设置密码 更改， 43 设定， 42 使用， 42 系统板 安装， 93 连接器， 122 卸下， 91 设置密码功能， 40 系统冷却 故障排除， 104 升级 处理器， 83 使用系统设置程序， 32 视频 故障排除， 97 受潮系统 故障排除， 101 受损系统 故障排除， 102 鼠标 故障排除， 98 T 跳线 关于， 119 W 外部设备 连接， 14 系统密码 更改， 42 删除， 42 设定， 40 使用， 40 系统密码功能， 40 系统配置 访问， 10 系统设置程序 进入， 31 使用， 32 选项， 32 系统设置程序屏幕 CPU 信息， 36 集成设备， 37 控制台重定向， 38 系统安全保护， 38 主， 32 系统信息， 18 卸下 处理器， 83 后部系统风扇， 72 扩充卡， 79 内存， 83 前部系统风扇， 70 前面板驱动器插件， 49 软盘驱动器， 52 系统板， 91 硬盘驱动器， 58 卸下和装回
À˜“″ 硬盘驱动器 (EasyExchange SCSI) 安装非热插拔， 64 卸下非热插拔， 63 卸下热插拔， 68 指示灯代码， 17 硬盘驱动器 (SATA) 故障排除， 110 硬盘驱动器 （通过电缆连接） 安装， 60 安装原则， 57 卸下， 58 硬盘驱动器活动指示灯， 12 与 Dell 联络， 129 原则 安装内存， 81 硬盘驱动器安装， 57 Z 诊断程序 从公用程序分区中运行， 116 高级检测选项， 117 何时使用， 116 使用 Dell PowerEdge 诊断程 序， 115 诊断程序信息， 29 支持 与 Dell 联络， 129 指示灯 EasyExchange SCSI， 17 NIC， 14 背面板， 13 前面板， 11 硬盘驱动器活动， 12 158 索引 主机盖 安装， 51 资产标签， 35
