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SystèmesDell™PowerEdge™850Guided'installationetdedépannage
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Avant d'appeler
Contacter Dell
Assistance technique
Sivousavezbesoind'assistancepourunproblèmetechnique,effectuezlesétapessuivantes:

1. Effectuezlesprocéduresduchapitre"Dépannagedusystème".

2. Exécutezlesdiagnosticsdusystèmeetenregistreztouteslesinformationsfournies.

3. Faites une copie de la Listedevérificationdesdiagnostics et remplissez-la.

4. Pourvousaiderlorsdesprocéduresd'installationetdedépannage,utiliseztoutelagammedeservicesenligneproposésparDellsursonsiteWeb
support.dell.com.
Pour plus d'informations, voir la section "Services en ligne".

5. Silesétapesprécédentesn'ontpasrésoluleproblème,appelezDellpourobteniruneassistancetechnique.
REMARQUE : passezvotreappelàpartird'untéléphonequisetrouveprèsdusystèmepourquelesupporttechniquepuissevousguiderdans
l'accomplissementdesopérationsnécessaires.
REMARQUE : ilsepeutquelesystèmedecodedeserviceexpressdeDellnesoitpasdisponibledansvotrepays.
LorsquelesystèmetéléphoniqueautomatisédeDellvousledemande,entrezvotrecodedeserviceexpresspouracheminerdirectementvotreappelversle
personneldesupportcompétent.Sivousnedisposezpasd'uncodedeserviceexpress,ouvrezledossierDell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
surl'icôneExpress Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir les sections "Service de support technique et "Avant d'appeler".
REMARQUE : certainsdesservicessuivantsnesontpasdisponiblespartoutendehorsdesÉtats-Unis.AppelezvotrereprésentantDelllocalpourobtenirdes
informationssurleurdisponibilité.

Services en ligne
VouspouvezaccéderausiteDellSupportàl'adressesupport.dell.com.SélectionnezvotrerégionsurlapageWELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dansleservicedesupportdeDell)etdonnezlesdétailsrequispouraccéderauxoutilsd'aideetauxinformations.
VouspouvezcontacterDellélectroniquementauxadressessuivantes:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(régionAsie/Pacifiqueuniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (paysd'Amériquelatine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
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l Servicedesupportélectronique
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