Users Guide
Table Of Contents
- Servidores Dell EMC PowerEdge Guía de solución de problemas
- Introducción
- Indicadores de diagnóstico
- Indicadores LED de estado
- Códigos indicadores de la condición del sistema y de ID. del sistema
- Códigos indicadores de Quick Sync 2 de iDRAC
- Códigos del indicador LED de iDRAC directo
- Códigos de los indicadores de NIC
- Códigos del indicador de la unidad de fuente de alimentación
- Códigos del indicador de la unidad de fuente de alimentación no redundante
- Códigos de indicadores de la unidad de disco duro
- Códigos de los indicadores de SSD uSATA
- Códigos de los indicadores del módulo SD dual interno
- Ejecución de diagnóstico
- Solución de problemas de hardare
- Solución de problemas de error de inicio del system
- Solución de problemas de las conexiones externas
- Solución de problemas del subsistema de vídeo
- Solución de problemas de los dispositivos USB
- Solución de problemas de un dispositivo serial de entrada y salida
- Solución de problemas de una NIC
- Solución de problemas en caso de que se moje el sistema
- Solución de problemas en caso de que se dañe el system
- Solución de problemas de la batería del system
- Solución de problemas de enfriamiento
- Solución de problemas de los ventiladores de refrigeración
- Solución de problemas de una memoria USB interna
- Solución de problemas de una tarjeta microSD
- Solución de problemas de tarjetas de expansión
- Solución de problemas de los procesadores
- Solución de problemas de una controladora de almacenamiento
- OMSA marca el controlador PERC
- Importación o desactivación de configuraciones ajenas mediante la pantalla de vista de configuración ajena
- Importación o borrado de configuraciones ajenas mediante el menú de Adm. de VD
- Error de caché L1, L2 y L3 en controladora de RAID
- Las controladoras PERC no son compatibles con unidades PCIe NVME
- La unidad de disco duro de 12 Gbps no es compatible en controladoras RAID para SAS 6ir
- No se pueden agregar unidades de disco duro al arreglo RAID 10 ya existente
- La batería de la PERC se descarga
- Aparece un mensaje de falla en la batería de PERC en el archivo de registro de ESM
- Cómo crear discos no RAID con fines de almacenamiento
- Firmware o discos físicos desactualizados
- No se puede arrancar Windows debido a una configuración externa
- Mensaje de error: discos virtuales perdidos o fuera de línea con caché preservada
- Expansión de un arreglo de RAID
- No se admiten unidades de cinta LTO-4 en PERC
- Limitaciones del tamaño de una HDD en H310
- En los archivos de registro del sistema se ve una entrada de falla correspondiente a una controladora de almacenamiento, aun cuando está funcionando correctamente
- Solución de problemas de las unidades de disco duro
- Solución de problemas de una unidad óptica
- Solución de problemas de una unidad de copia de seguridad de cinta
- Solución de problemas relacionados con la falta de alimentación
- Solución de problemas de las unidades de fuente de alimentación
- Solución de problemas de RAID
- Configuración de RAID mediante PERC
- Configuración de RAID mediante OpenManage Server Administrator
- Configuración de RAID mediante Unified Server Configurator
- Descarga e instalación de la exportación del registro de la controladora RAID mediante la herramienta PERCCLI en hosts de ESXi, para servidores Dell PowerEdge de 13.ª generación
- Configuración de RAID mediante Lifecycle Controller
- Niveles RAID iniciales y objetivo para la reconfiguración y la expansión de capacidad de discos virtuales
- Sustitución de discos físicos en una configuración RAID 1
- Reglas básicas para la configuración de RAID
- Reconfiguración o migración de discos virtuales
- Operaciones de configuración ajena
- Cómo ver el informe de lectura de patrullaje
- Informe de la comprobación de coherencia
- Solución de problemas en el disco virtual
- La reconstrucción del disco virtual no funciona
- La reconstrucción del disco virtual se completa con errores
- No es posible crear un disco virtual
- Un disco virtual de tamaño mínimo no es visible para la Administración de discos de Windows
- Errores del disco virtual en sistemas que ejecutan Linux
- Problemas asociados con el uso de los mismos discos físicos tanto para discos virtuales redundantes como no redundantes
- Habilitar la alarma en el adaptador PERC 5/E para alertar en caso de fallas en discos físicos
- En la controladora de RAID se exhiben errores de ECC (Error Correction Code [código de corrección de errores]) de bits múltiples
- PERC se desconecta con un mensaje de error
- Reconfiguración de los discos virtuales y el nivel de RAID
- Se perdió el acceso de almacenamiento compartido
- Solución de problemas de memoria o batería en la controladora PERC o en servidores Dell PowerEdge
- División
- Perforación de RAID
- Solución de un problema térmico
- Errores de entrada/salida al volver a insertar sled de almacenamiento de IOM de SAS en configuraciones de hardware
- Problemas en el software de administración de servidores
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de licencias de iDRAC?
- Cómo activar una licencia en iDRAC
- ¿Puedo actualizar la licencia de iDRAC de Express a Enterprise y de BMC a Express?
- Cómo encontrar licencias faltantes
- Cómo exportar una licencia mediante la interfaz web de iDRAC
- ¿Cómo configurar alertas por correo electrónico?
- La zona horaria del sistema no está sincronizada
- Cómo configurar la característica de NIC exclusivo automático
- Cómo configurar ajustes de red utilizando Lifecycle Controller
- Cómo asignar un hot spare con OMSA
- Condición del almacenamiento
- ¿Cómo configuro RAID mediante el asistente de implementación del sistema operativo?
- Controladores externos en el disco físico
- El disco físico se reporta como externo
- Cómo actualizar el BIOS en servidores PowerEdge de 13ª generación
- ¿Por qué no puedo actualizar el firmware?
- Cuáles son los sistemas operativos compatibles en servidores PowerEdge de Dell EMC
- No es posible crear una partición o localizarla; tampoco se puede instalar Microsoft Windows Server 2012
- Compatibilidad con JAVA en iDRAC
- Cómo especificar el idioma y el tipo de teclado
- ID del evento de mensaje: 2405
- Instalación de Managed System Software en sistemas operativos Microsoft Windows
- Cómo instalar software de sistemas administrados en Microsoft Windows Server y Microsoft Hyper-V Server
- Instalación de Systems Management Software en VMware ESXi
- Error de TEMPERATURA del procesador
- Los servidores PowerEdge T130, R230, R330 y T330 podrían informar un error crítico durante reinicios en caliente programados
- No se detectó ninguna SSD
- OpenManage Essentials no reconoce el servidor
- No es posible conectarse al puerto de iDRAC mediante un interruptor
- Lifecycle Controller no reconoce USB en modo UEFI
- Pautas relacionadas con servicios de Escritorio remoto
- Solución de problemas en el sistema operativo
- Cómo instalar el sistema operativo en un servidor Dell PowerEdge
- Ubicación de la licencia de Windows y VMware
- Solución de problemas de pantalla azul o BSOD
- Solución de problemas de la pantalla violeta de la muerte o PSOD
- Solución de problemas de falta de arranque para sistemas operativos de Windows
- Problemas de no POST en iDRAC
- Solución de problemas de una situación sin POST
- Migración a OneDrive para negocios mediante Dell Migration Suite para SharePoint
- Windows
- Instalación y reinstalación de Microsoft Windows Server 2016
- Preguntas frecuentes
- ¿Por qué no se detectan el mouse y el teclado USB durante la instalación de Windows Server 2008 R2 SP1?
- ¿Por qué deja de responder el asistente de instalación durante la instalación del SO Windows?
- ¿Por qué la instalación de SO Windows mediante Lifecycle Controller en servidores PowerEdge falla en ocasiones y arroja un mensaje de error?
- ¿Por qué en Windows Server 2008 R2 SP1 aparece una pantalla en blanco en modo UEFI después de la instalación?
- Síntomas
- Solución de problemas por caídas del sistema en cng.sys con el siguiente error: Infracción por error en dispositivo vigía
- El miniadaptador del bus del host no encuentra los discos físicos y el backplane en Windows
- Cómo convertir una versión de SO de evaluación a una versión de SO comercial
- Particiones en el disco selccionado para la instalación de Hyper-V Server 2012
- Instalar Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 con el Módulo SD doble interno
- VMware
- Preguntas frecuentes
- Cómo reiniciar un host ESXi
- No se puede asignar espacio de almacenamiento a una VM
- Procedimiento de copia de seguridad y restauración de una configuración
- ¿Podemos hacer una copia de seguridad de 2012 r2 en una VM?
- Instale, actualice y administre unidades de Fusion-IO en sistemas operativos de Windows
- Síntomas
- Linux
- Instalación del sistema operativo mediante diversos métodos
- Obtención de ayuda
NOTA: Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del system se acelere o se ralentice. Si el system parece
funcionar normalmente (excepto el tiempo establecido en la configuración del sistema), es posible que el problema esté en el software
y no en una batería defectuosa.
Pasos
1. Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema).
2. Apague el system y desconéctelo del tomacorriente durante una hora como mínimo.
3. Vuelva a conectar el system al tomacorriente y enciéndalo.
4. Accede al System Setup (configuración del sistema).
Si la fecha y la hora no son correctas en la configuración del sistema, consulte el registro de errores del sistema (System Error Log o
SEL) para ver los mensajes de la batería del system.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas de enfriamiento
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
Asegúrese de que se cumplan las condiciones siguientes:
● No se quitó la cubierta del Sistema, la cubierta de enfriamiento, el panel de relleno de EMI o el soporte de relleno posterior.
● La temperatura ambiente no es superior a la temperatura ambiente específica del system.
● El flujo de aire externo no está obstruido.
● No se ha extraído o fallado un ventilador de enfriamiento.
● No se han seguido las pautas para la instalación de las tarjetas de expansión.
Se puede agregar enfriamiento adicional mediante uno de los métodos siguientes:
En la interfaz web de iDRAC:
1. Haga clic en Hardware > Ventiladores > Configuración.
2. Desde Desplazamiento de la velocidad del ventilador en la lista desplegable, seleccione el nivel de enfriamiento necesario o
establezca la velocidad mínima del ventilador a un valor personalizado.
Desde la utilidad F2 de configuración del sistema:
1. Seleccione Configuración de iDRAC > Térmica y establezca una velocidad más alta para el ventilador que la compensación de
velocidad de los ventiladores o la velocidad mínima del ventilador.
En los comandos de RACADM:
1. Ejecute el comando racadm help system.thermalsettings
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de acceso remoto integrada de Dell en www.dell.com/poweredgemanuals
Solución de problemas de los ventiladores de
refrigeración
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
50 Solución de problemas de hardare