Owners Manual

系统故障处理
安全第一 — 您以及您的系统
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安
全说明。
注: 已使用出厂硬件配置执行了解决方案验证。
主题：
• 安装问题
• 开机自检的最低配置
• 故障处理系统启动故障
• 外部连接故障处理
• 视频子系统故障处理
• USB 设备故障处理
• 串行输入和输出设备故障处理
• NIC 故障处理
• 受潮系统故障处理
• 受损系统故障处理
• 系统电池故障处理
• 电源装置故障处理
• 冷却问题故障处理
• 冷却风扇故障处理
• 系统内存故障处理
• 驱动器或 SSD 故障处理
• 存储控制器故障处理
• 扩展卡故障处理
• 处理器故障处理
安装问题
解决安装问题时执行以下检查：
● 检查所有电缆和电源连接（包括所有机架电缆连接）。
● 拨出电源线并等待一分钟。然后重新连接电源线并再试。
● 如果网络报告错误，请验证系统是否拥有足够的内存和硬盘空间。
● 卸下所有添加的外围设备，一次拆卸一件，然后尝试打开系统。如果拆除外围设备后系统仍工作，则外围设备可能存在问题，或
者外围设备和系统之间存在配置问题。联系外围设备供应商寻找帮助。
● 如果系统没有开机，请检查 LED 指示灯。如果电源 LED 指示灯不亮，则可能没有接通 AC 电源。检查 AC 电源线确保它连接牢
靠。
开机自检的最低配置
下述三个组件是开机自检的最低配置：
● 一台电源设备
● 插槽 CPU1 中安装一个处理器 (CPU) （这是故障排除的最低要求）
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