Owners Manual
NIC のトラブルシューティング
前提条件
メモ: ネットワーク ドーター カード(NDC)スロットは、ホットプラグ非対応です。
手順
1. 適切な診断テストを実行します。実行可能な診断テストについては、「システム診断の実行」のセクションを参照してください。
2. システムを再起動し、NIC コントローラーに関するシステム メッセージがないかチェックします。
3. NIC コネクタの該当するインジケータを確認します。
● リンクインジケータが点灯しない場合は、ケーブルの接続が外れている可能性があります。
● アクティビティインジケータが点灯しない場合は、ネットワークドライバーファイルが損傷しているか、欠落している可能
性があります。
必要に応じて、ドライバーをインストールまたは交換します。詳細については、NIC のマニュアルを参照してください。
● 別の正常なネットワーク ケーブルを試してください。
● 問題が解決しない場合は、スイッチまたはハブ上の別のコネクタを使用してください。
4. 適切なドライバーがインストールされ、プロトコルがバインドされていることを確認します。詳細については、NIC のマニュア
ルを参照してください。
5. セットアップユーティリティを起動し、内蔵デバイス 画面で NIC ポートが有効になっていることを確認します。
6. ネットワーク上のすべての NIC、ハブ、およびスイッチが、同じデータ転送スピード、およびデュプレックスに設定されている
ことを確認します。詳細については、各ネットワーク デバイスのマニュアルを参照してください。
7. ネットワーク上のすべての NIC、およびスイッチが、同じデータ転送スピード、およびデュプレックスに設定されていることを
確認します。詳細については、各ネットワーク デバイスのマニュアルを参照してください。
8. すべてのネットワーク ケーブルのタイプが適切で、最大長を超えていないことを確認します。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
関連参照文献
LAN インジケータコード / 、p. 14
ヘルプ 、p. 183
関連タスク
内蔵デバイスの詳細 、p. 49
システムが濡れた場合のトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい
るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
手順
1. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
2. システム カバーを取り外します。
3. システムから次のコンポーネントを取り外します(取り付けられている場合)。
● 電源供給ユニット
● 光学ドライブ
174 システムのトラブルシューティング