Users Guide

注: 有关更多故障处理步骤，请参阅 https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375。
4. 在安全模式或 DSRM 下，使用 msconfig 实用程序禁用启动应用程序或服务器上的非 Microsoft 服务。
5. 在正常模式下重新引导服务器。
6. 如果服务器开始引导，则依次启用服务和启动应用程序并重新引导服务器直到服务器引导失败，以使用 msconfig 实用程序识别
中断的服务或应用程序。
7. 如果问题依然存在，使用戴尔基于 Linux 的 OMSA LiveCD 来引导系统并运行诊断测试，以确定任何硬件是否出现故障。
OMSA LiveCD 还可用于从未启动操作系统的服务器恢复数据。
将显示未发现引导设备错误消息
说明 - 服务器完成开机自测 (POST) 阶段后，服务器无法引导可引导设备。这种状况称为 No Boot（无引导）。可引导设备（RAID、
USB 闪存盘、DVD 或 ISO 文件）中提供的文件包含如何启动操作系统的说明。无法找到这些文件时，将显示错误消息 No boot
device found。如果虚拟磁盘因硬盘驱动器或 PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 问题导致脱机，可能会出现此问题。
关于此任务
解决方案 - 执行以下步骤：
步骤
1. 检查 PERC BIOS 中的硬盘驱动器状态。
将显示错误消息 — No boot device found。
2. 在 POST 过程中按 Ctrl + R 以打开 PERC BIOS Configuration Utility。
3. 要检查硬盘驱动器是否是 RAID 阵列的一部分，请执行以下操作：
a. 按 Ctrl + N 导航至 PD Mgmt（物理磁盘管理）屏幕。
b. 检查是否有任何硬盘驱动器脱机或缺失。
表. 21: 硬盘驱动器状态
硬盘驱动器状态 说明
离线 硬盘驱动器不是 RAID 阵列的一部分。
在线 硬盘驱动器是 RAID 阵列的一部分
就绪 硬盘的设备已准备就绪成为 RAID 阵列的一部分
c. 检查虚拟磁盘处于联机状态中的最佳状态。
4. 单击 CTRL Mgmt 选项卡，然后选择安装了操作系统的虚拟驱动器。
RAID 管理多个虚拟驱动器时，当控制器尝试在 RAID 控制器上引导选择必须显示的虚拟驱动器非常重要。
5. 如果问题仍然存在，请联系戴尔技术支持以获得进一步的帮助。
iDRAC 中没有 POST 问题
本节提供对 iDRAC 问题进行故障排除的详细信息。
在 POST 期间配置引导设备时显示“First Boot Device cannot be set”错误
消息。
说明
在 POST 模式下显示错误消息“First Boot Device cannot be set.Either the system BIOS is out-of-date, or the server needs a reboot for
the settings to take effect”。
分辨率
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操系统问题故障排除