Users Guide

使用案例场景
本节帮助您导航至本指南中特定的章节来执行特定用户的案例场景。
主题：
• 排除受管系统不可访问的故障
• 获取系统信息和访问系统运行状况
• 设置警报和配置电子邮件警报
• 查看并导出 Lifecycle 日志和系统事件日志
• 用于更新 iDRAC 固件的界面
• 执行正常关机
• 创建新的管理员用户帐户
• 启动服务器远程控制台和挂载 USB 驱动器
• 使用连接的虚拟介质和远程文件共享安装裸机操作系统
• 管理机架密度
• 安装新的电子许可证
• 在一次主机系统重新引导中为多个网卡应用 I/O 标识配置设置
排除受管系统不可访问的故障
收到来自 OpenManage Essentials 的警报后，Dell 管理控制台或本地陷阱收集器、数据服务中心中的 5 个服务器均无法访问，出现类
似操作系统或服务器挂起的问题。需要查明原因以进行故障排除，从而使使用 iDRAC 的服务器恢复。
排除不可访问的系统故障前，请确保满足以下先决条件：
● 启用上次崩溃屏幕
● 已在 iDRAC 上启用警报
要查明原因，请检查 iDRAC Web 界面中的以下内容，并重新连接到系统：
注: 如果您不能访问 iDRAC Web 界面，请转至服务器，访问 LCD 面板，并记下 IP 地址或主机名，然后使用管理站中的 iDRAC
Web 界面执行以下操作：
● 服务器的 LED 状态 — 闪烁的琥珀色或稳定琥珀色。
● 前面板 LCD 状态或错误消息 — 琥珀色 LCD 或错误消息。
● 可在虚拟控制台中查看操作系统映像。如果可以看到映像，则重置系统（热启动）并再次登录。如果能够登录，则已解决此问
题。
● 上次崩溃屏幕。
● 启动捕获视频。
● 崩溃捕获视频。
● 服务器运行状况 — 红色 x 图标表示系统组件有问题。
● 存储阵列状态 — 阵列可能离线或无效
● 与系统硬件和固件相关的重要事件 Lifecycle 日志及系统崩溃时记录的日志条目。
● 生成技术支持报告并查看所收集的数据。
● 使用 iDRAC 服务模块所提供的监测功能
相关任务
预览虚拟控制台 页面上的 209
查看引导和崩溃捕获视频 页面上的 264
查看系统运行状况 页面上的 266
查看日志 页面上的 264
生成 SupportAssist 收集 页面上的 266
资源清册和监测存储设备 页面上的 182
25
284
使用案例场景