Users Guide

Dépannage et questions fréquemment posées
Cette section décrit les messages d'erreur souvent générés par le Lifecycle Controller et fournit des suggestions pour résoudre les erreurs.
Elle contient également les questions fréquemment posées par les utilisateurs du Lifecycle Controller.
Sujets :
• Messages d'erreur
• Questions fréquemment posées
Messages d'erreur
Chaque message d'erreur généré par le Lifecycle Controller comprend un ID de message, une description de message et une action de
réponse recommandée dans une unique boîte de dialogue. Pour afficher la description détaillée d'un message, voir le Guide de référence
des messages d'événements Dell sur dell.com/support/home.
Questions fréquemment posées
1. Lorsque le Lifecycle Controller télécharge les mises à jour, à quel emplacement les fichiers sont-ils stockés ?
Les fichiers sont stockés dans une mémoire volatile, située sur la carte système principale. Cette mémoire n'est pas amovible et n'est
pas accessible par l'intermédiaire du système d'exploitation.
2. Est-il nécessaire d'avoir recours à un périphérique de média virtuel ou à une carte SD vFlash pour stocker les données en
vue de mises à jour ?
Non. Les fichiers sont stockés dans la mémoire qui se trouve sur la carte système principale.
3. Qu'est-ce qu'un média virtuel ?
Un média virtuel est un média distant, tel qu'un CD, un DVD ou un lecteur USB, qu'un serveur identifie en tant que média local.
4. Que dois-je faire en cas d'échec d'une mise à jour ?
Si une mise à jour échoue, le Lifecycle Controller redémarre, puis tente d'effectuer toutes les mises à jour en attente sélectionnées.
Après le redémarrage final, le système ouvre la page d'Accueil du Lifecycle Controller. Lancez de nouveau la Mise à jour du
micrologiciel, sélectionnez les mises à jour qui ont échoué, puis cliquez sur Appliquer.
REMARQUE :
Si la mise à jour du micrologiciel iDRAC est interrompue, vous pouvez être contraint d'attendre jusqu'à 30 minutes
avant de lancer une autre mise à jour du micrologiciel iDRAC.
5. Qu'est-ce qu'une carte SD vFlash ?
La carte SD vFlash est une carte SD (Secure Digital) formatée qui se branche sur iDRAC Entreprise. Vous pouvez formater et activer
la carte SD vFlash via l'iDRAC pour la rendre accessible en tant que lecteur USB pour le stockage des données. Le flash virtuel est
une partition de la carte SD vFlash où vous pouvez écrire un fichier ISO à distance. Pour en savoir plus, voir le Guide d'utilisation
d'Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) sur dell.com/esmmanuals.
6. Puis-je ajouter mes propres pilotes afin de les utiliser en vue de l'installation du système d'exploitation ?
Non. Vous ne pouvez pas ajouter vos propres pilotes pour l'installation du système d'exploitation. Voir Mise à jour de la plateforme pour
en savoir plus sur la mise à jour des pilotes utilisés pour l'installation du système d'exploitation.
7. Puis-je mettre à jour les pilotes utilisés par un système d'exploitation installé via le Lifecycle Controller ?
Non. Le Lifecycle Controller fournit uniquement les pilotes nécessaires à l'installation du système d'exploitation. Pour mettre à jour les
pilotes utilisés par un système d'exploitation déjà installé, consultez la documentation d'aide de ce système d'exploitation.
8. Puis-je ajouter mes propres pilotes et micrologiciels pour mettre à jour le Lifecycle Controller sur un périphérique USB
local ?
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