Owners Manual

システムのトラブルシューティング
作業にあたっての注意
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい
るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
トピック：
• システムの起動エラーのトラブルシューティング
• 外部接続のトラブルシューティング
• ビデオサブシステムのトラブルシューティング
• USB デバイスのトラブルシューティング
• シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
• NIC のトラブルシューティング
• システムが濡れた場合のトラブルシューティング
• システムが損傷した場合のトラブルシューティング
• システム バッテリーのトラブルシューティング
• 電源供給ユニットのトラブルシューティング
• 冷却問題のトラブルシューティング
• 冷却ファンのトラブルシューティング
• システムメモリーのトラブルシューティング
• microSD カードのトラブルシューティング
• ドライブまたは SSD のトラブルシューティング
• 拡張カードのトラブルシューティング
• プロセッサーのトラブルシューティング
• システムメッセージ
システムの起動エラーのトラブルシューティング
オペレーティング システムを UEFI ブート マネージャーからインストールした後にシステムを BIOS 起動モードで起動すると、シス
テムが応答しなくなります。この問題を避けるには、オペレーティング システムをインストールしたモードと同じ起動モードで起
動する必要があります。
起動時に発生するその他すべての問題については、画面に表示されるシステムメッセージを書きとめておきます。
外部接続のトラブルシューティング
外部デバイスのトラブルシューティングを行う前に、すべての外部ケーブルがシステムの外部コネクターにしっかりと接続されてい
ることを確認します。
● システムの仕様詳細と外付けデバイスを比較して互換性を確認します。
● デバイスが正常に作動していることを確実にするため、他の同様のシステムで外部デバイス機能を確認します。
● システム ポートが正常に作動していることを確実にするため、他の同様の外部デバイスでこのシステムを確認します。
さらにクエリーがある場合は、グローバル テクニカル サポートに連絡してください。
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