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存储控制器故障处理
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循产品附带的安全说
明。
注: 对控制器进行故障处理时，请参阅针对您的操作系统和控制器的说明文件。
注: Mini-PERC 插槽不能热插拔。
1. 运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
2. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3. 卸下系统护盖。
4. 验证已安装的扩展卡是否符合扩展卡安装原则。
5. 确保每个扩展卡都已在其连接器中稳固就位。
6. 安装系统护盖。
7. 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
8. 如果问题仍未解决，请关闭系统和连接的外围设备，然后断开系统与电源插座的连接。
9. 卸下系统护盖。
10. 卸下系统中安装的所有扩展卡。
11. 安装系统护盖。
12. 将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
13. 运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
如果测试失败，请参阅“获得帮助”部分。
14. 对于在步骤 10 中卸下的每个扩展卡，执行以下步骤：
a. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b. 卸下系统护盖。
c. 装回其中一个扩展卡。
d. 安装系统护盖。
e. 运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
OMSA 标记的 PERC 驱动程序
问题：OpenManage Server Administrator (OMSA) 标记的 PERC 驱动程序。
解决方案：Dell EMC 建议您在系统上下载并安装最新的 BIOS、驱动程序和系统管理固件。有关更多信息，请参阅下载驱动程序和固
件主题。
使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
前提条件
关于此任务
如果从配置中卸下一个或多个物理磁盘，RAID 控制器会将这些磁盘上的配置视为外部配置。
您可以使用 Foreign Config（外部配置）屏幕来查看关于外部配置的信息，例如磁盘组、虚拟磁盘、物理磁盘、空间分配和热备
用。外部配置数据的显示格式与 VD Mgmt 屏幕上的配置相同。您可以使用 VD Mgmt 屏幕查看外部配置，然后再导入。在查看外部
配置后，您可以清除或导入 RAID 控制器。
注: 在导入外部配置前，请查看屏幕上的配置以确保配置为所需的最终结果。
在以下情况下，可以使用外部配置屏幕管理外部配置：
● 配置中的所有物理磁盘都已卸下并重新插入。
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硬件问题故障排除