Serveurs Dell EMC PowerEdge Guide de dépannage August 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2017- 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières Chapitre 1: Introduction...................................................................................................................7 Public....................................................................................................................................................................................... 7 Outils recommandés..............................................................................................................................................
Dépannage des processeurs.............................................................................................................................................. 53 Résolution d’une erreur de vérification de l’unité CPU..................................................................................53 Dépannage d’un contrôleur de stockage..........................................................................................................................53 OMSA signale le pilote PERC.............
Dépannage des disques virtuels...................................................................................................................................89 Résolution des erreurs de mémoire ou de batterie du contrôleur PERC sur les serveurs Dell PowerEdge.......92 Découpage......................................................................................................................................................................94 Défaillance RAID.............................................
Dépannage d'un écran violet de la mort.......................................................................................................................... 112 Résolution des problèmes d’amorçage sur les systèmes d’exploitation Windows..................................................... 112 Le message d’erreur No boot device found s’affiche.............................................................................................. 113 Problèmes de POST dans l’iDRAC...................................
1 Introduction Utilisez ce guide pour apprendre comment identifier et résoudre les problèmes de serveur Dell PowerEdge. Plus spécifiquement, ce guide : ● Décrit les procédures de dépannage des problèmes relatifs au système d’exploitation du serveur, au serveur matériel et aux logiciels de gestion de serveur. ● Fournit une vue d’ensemble des voyants de diagnostic et explique comment utiliser les codes de voyant pour la résolution des problèmes.
Ressources de documentation Cette section fournit des informations sur les ressources de documentation correspondant à votre système. Pour afficher le document qui est répertoriée dans le tableau des ressources de documentation : ● Sur le site de support Dell EMC : 1. Dans le tableau, cliquez sur le lien de documentation qui est fourni dans la colonne Location (Emplacement). 2. Cliquez sur le produit requis ou sur la version du produit.
Tableau 1. Ressources de documentation supplémentaires pour votre système (suite) Tâche Document Emplacement Gestion de votre système Pour plus d’informations sur le logiciel de gestion des systèmes fourni par Dell, voir le manuel « Dell OpenManage Systems Management Overview » (Guide de présentation de la gestion des systèmes Dell OpenManage). www.dell.
dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : L’utilisation du système sans que le capot du système soit en place peut entraîner des dommages sur les composants. REMARQUE : l’utilisation systématique d’un tapis et d’un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système.
2 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic du système indiquent les états de fonctionnement et d’erreur.
Tableau 2. Voyants LED d’état (suite) Icône Description État Action corrective d’alimentation ou un régulateur de tension défaillants). d’alimentation. Si le problème persiste, voir la section Obtention d’aide. Voyant de mémoire Le voyant clignote en orange si une erreur de mémoire survient. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l’emplacement de la mémoire défaillante.
Figure 2. Voyants du module iDRAC Quick Sync 2 Tableau 4. Voyants du module iDRAC Quick Sync 2 Code des voyants sans fil État Mesure corrective Désactivé (état par défaut) Indique que la fonction iDRAC Quick Sync 2 est désactivée. Appuyez sur le bouton iDRAC Quick - Sync 2 pour activer la fonction. Si le voyant LED ne s’allume pas, réinstallez le câble flexible du panneau de commande gauche et vérifiez de nouveau.. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Codes des voyants de carte réseau Chaque carte réseau (NIC) à l’arrière du système est équipée de voyants fournissant des informations sur l’activité du réseau et l’état de la liaison. Le voyant d’activité indique si des données circulent ou non sur la carte réseau et le voyant de liaison indique la vitesse du réseau connecté. Figure 3. Voyants de carte réseau 1. Voyant LED de liaison 2. Voyant LED d’activité Tableau 6.
Tableau 7. Voyant d’état du bloc d’alimentation CA Codes du voyant d’alimentation État Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est opérationnel. Orange clignotant Indique un problème lié au bloc d’alimentation. Non allumé Non alimenté. Vert clignotant Lorsque le micrologiciel de l’unité PSU est en cours de mise à jour, la poignée de cette unité clignote en vert.
Figure 5. Voyant d’état du bloc d’alimentation CC 1. Voyant d’état du bloc d’alimentation CC Tableau 8. Codes des voyants d’état de l’unité PSU en CC Codes du voyant d’alimentation État Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est opérationnel. Orange clignotant Indique un problème lié au bloc d’alimentation. Non allumé Non alimenté. Vert clignotant Lors de l’installation à chaud d’une unité PSU, le voyant correspondant clignote en vert.
Figure 6. Voyant d’état et bouton d’auto-diagnostic du bloc d’alimentation secteur non redondant 1. Bouton d'auto-diagnostic 2. Voyant d’état du bloc d’alimentation CA Tableau 9. Voyant d’état du bloc d’alimentation secteur non redondant Comportement du voyant d'alimentation État Éteint L’alimentation n’est pas connectée ou le bloc d’alimentation est défectueux. Vert Une source d’alimentation valide est connectée au bloc d’alimentation et le bloc d’alimentation est opérationnel.
Tableau 10. Codes des voyants du disque dur Comportement du voyant d’état du disque État Clignote en vert deux fois par seconde Identification du disque ou préparation au retrait. Désactivé Disque prêt pour insertion ou retrait. REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n’est pas possible de retirer des disques au cours de cette période.
Codes des voyants du module SD interne double Le double module SD interne (IDSDM) vous fournit une solution de carte SD redondante. Vous pouvez configurer le module IDSDM pour le stockage ou en tant que partition d’amorçage du système d’exploitation. La carte IDSDM offre les fonctionnalités suivantes : ● Fonctionnement à deux cartes : maintient une configuration en miroir à l’aide des cartes SD des deux logements et assure la redondance.
3 Exécution des diagnostics L’exécution de diagnostics vous aide à identifier la cause d’un problème lié au système. Les diagnostics permettent de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ni risque de perte de données.
REMARQUE : Pour plus d’informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le micrologiciel du système et les agents qui surveillent les composants du système, consultez le Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guide de référence Dell des messages d’événement et d’erreur) Tableau 13.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes PSA 1000-0122 Mémoire PSA : échec de l'initialisation du test Une erreur s'est produite pendant les tests qui peut impliquer la carte système ou la mémoire du système. Cependant, le système s'est auto réparé. 1. Mettez le système hors tension et réinstallez les modules de mémoire. 2. Mettez à jour la version du BIOS. 3. Relancez les diagnostics PSA. 4.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes PSA S/O Batterie : la batterie ne peut pas fournir suffisamment d’énergie Une erreur s'est produite pendant les tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie du système. 1. Mettez le système hors tension et réinstallez la batterie. 2. Mettez à jour la version du BIOS. 3. Relancez les diagnostics PSA. 4. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes de disque dur (HDD) à la carte système. Pour plus d’informations, consultez le Manuel du propriétaire sur www.dell.com/ poweredgemanuals. 4. Mettez à jour le BIOS. 5. Relancez les diagnostics PSA. 6. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes d'alimentation au disque. 3. Mettez à jour la version du Relancez les diagnostics PSA. Si BIOS. un disque dur de travail de 4. Relancez les rechange est disponible, vérifiez diagnostics PSA. s'il est détecté par le système ou 5. Si le problème persiste, essayez le disque suspect dans contactez le support un système fonctionnel. technique Dell.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes PSA 1000-0212 Carte système : CMOS, emplacement = (x), attendu = (x), trouvé = (x) Une erreur s'est produite pendant les tests qui peuvent impliquer la carte système principale du système. 1. Mettez à jour la version du BIOS. 2. Relancez les diagnostics PSA. 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. Carte système : panne de la pile CMOS détectée.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes technique pour résoudre le problème. PSA 1000-0224 ePSA 2000-0224 (non utilisé avec le BIOS UEFI) PSA 1000-0231 ePSA 2000-0231 (non utilisé avec le BIOS UEFI) PSA 2000-0232 ePSA 2000-0232 (non utilisé avec le BIOS UEFI) PSA 2000-0233 ePSA 2000-0233 (non utilisé avec le BIOS UEFI) Carte système : l'intervalle de Une erreur s'est produite 1.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description PSA 1000-0234 Carte système PSA : expiration du délai d'attente pour l'activation de l'indicateur de mise à jour de l’horloge en temps réel Une erreur s'est produite 1. Mettez à jour vers la pendant les tests qui peuvent dernière version. impliquer la carte système 2. Relancez les principale du système. Si une diagnostics PSA erreur de mémoire est détectée, 3.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes périphériques USB et relancez le 3. Si le problème persiste, diagnostic. Essayez les contactez le support périphériques USB dans un port technique Dell. différent. Essayez un câble USB en bon état.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes 2. Vérifiez les journaux, le ventilateur et tout autre signe de surchauffe. 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. PSA S/O ePSA 2000-0315 PSA 1000-0321 ePSA 2000-0321 PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322 PSA S/O ePSA 2000-0323 PSA S/O ePSA 2000-0324 30 Capteur : la mesure (s) (dc) est inférieure à la valeur attendue La carte mère ou le capteur du 1.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes PSA S/O Écran d’affichage LCD : l’utilisateur n’a fourni aucune entrée pour l’auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD. Vous pouvez obtenir cette erreur si vous avez répondu Non à l’auto-test intégré de l’écran LCD au lieu de Oui.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description PSA S/O Mémoire vidéo : écart dans le test d’intégrité de la mémoire vidéo Les diagnostics PSA ont détecté 1. Mettez à jour la version du une défaillance de la mémoire BIOS. vidéo. Veuillez réinitialiser la 2. Réinitialisez la mémoire mémoire système et mettre à système. jour le BIOS vers la dernière 3. Mettez l'ordinateur hors version. tension et rebranchez le câble LCD. 4.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes 5. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. PSA S/O ePSA 2000-0412 PSA S/O Câbles : câble auxiliaire non détecté Normalement, le câble impliqué dans l'erreur (câble LVDS LCD, par exemple) est indiqué dans le message d'erreur. Remettez en place la connexion du câble et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. 1. Mettez à jour la version du BIOS. 2.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes connexions ne sont pas endommagés. connexion indiqués dans le message d'erreur. 3. Remplacez les câbles endommagés ou les périphériques. 4. Relancez les diagnostics PSA. 5. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. ePSA 2000-0511 Ventilateur : le ventilateur (s) n'a Le ventilateur de pas répondu correctement refroidissement ne répond pas à l’outil de diagnostics.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes 3. Si le problème persiste, contactez le support technique BIOS : aucune prise en charge du BIOS pour l'interruption logicielle [x] fonction[x] [x] La révision du BIOS de la carte mère peut ne pas être à jour. Mettez à jour le BIOS vers la dernière version et le problème devrait être résolu. 1. Mettez à jour la version du BIOS. 2. Relancez les diagnostics PSA. 3.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. PSA S/O ePSA 2000-8008 Diagnostics : A. Mémoire insuffisante ! fMalloc() Échec ! Le système peut être instable et doit être redémarré. 1. Mettez à jour la version du BIOS. 2. Relancez les diagnostics PSA. 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes PSA S/O ePSA 2000-800F BIOS : erreur de la fonction de restauration. Fournisseur Révision [s] : [d]. La révision du BIOS de la carte mère peut ne pas être à jour. 1. Mettez à jour la version du BIOS. 2. Relancez les diagnostics PSA. 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. PSA S/O Carte système Minuteur d’événement haute précision introuvable. 1.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes PSA S/O BIOS - Batterie : le BIOS ne prend pas en charge l’intégrité de la batterie Cette fonctionnalité en option peut ne pas être pris en charge. 1. Mettez à jour la version du BIOS. 2. Relancez les diagnostics PSA. 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description PSA S/O Lecteur de bande - Lecteur de bande [d] - S/N [s], aucun support ne peut pas tester le lecteur Insérez un support de lecteur de 1. Insérez un support bande inscriptible. inscriptible. 2. Relancez les diagnostics PSA. 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell.
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite) Numéro d'erreur (PSA et ePSA) Message d'erreur Description Étapes 3. Si le problème persiste, contactez le support technique Dell. PSA S/O ePSA 2000-8611 Audio : l’utilisateur signale qu’il n’entend pas le son du hautparleur Si le signal sonore n'est pas audible, vérifiez que les hautparleurs internes sont correctement connectés. Sur certains systèmes, les hautparleurs internes sont en option, à acheter séparément.
Figure 9. Ouverture de la page Système 2. Dans la page Système, cliquez sur Paramètres système avancés dans le volet de gauche. Figure 10. Page Paramètres système avancés 3. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur Paramètres dans la section Démarrage et récupération.
Figure 11. Fenêtre Propriétés système 4. Dans la fenêtre Démarrage et récupération, sous la section Défaillance du système, effectuez les opérations suivantes : a. Sélectionnez l’option Écrire un événement dans le journal système pour vous assurer que le fichier minidump est créé en cas de défaillance du système. b. Sélectionnez Redémarrer automatiquement pour redémarrer le système après un écran bleu de la mort (BSOD).
Figure 12. Fenêtre Démarrage et de récupération 5. Lorsqu’un BSOD s’affiche, collectez les fichiers minidump en accédant au répertoire C:\windows\minidump. 6. Téléchargez et installez le débogueur Windows (WinDbg) à la page https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/ hh852365.aspx. Étapes 1. Ouvrez WinDbg. 2. Cliquez sur File (Fichier) → Symbol File Path (Chemin des fichiers de symboles) ou utilisez le raccourci clavier Ctrl + S. 3.
4 Dépannage des problèmes matériels Cette section vous explique comment résoudre les problèmes matériels de votre système. REMARQUE : Si le problème persiste, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide.
7. 8. 9. 10. Branchez les câbles d’alimentation sur les blocs d’alimentation du serveur. Mettez le système sous tension. Pour entrer dans le mode UEFI, appuyez sur la touche F2. Vérifiez que tous les disques installés sont détectés dans BIOS du contrôleur. Dans le cas contraire, reportez-vous à la section Dépannage des problèmes de disque dur. 11. Assurez-vous que le paramètre RAID du BIOS est défini sur le mode RAID pour les disques SATA. 12. Enregistrez le paramètre, et redémarrez le serveur. 13.
4. Dans l’utilitaire de configuration d’iDRAC, assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système d’exploitation standard). 5. Si le problème n’est pas résolu, remplacez la souris et/ou le clavier par un clavier ou une souris en état de marche. Si le problème persiste, passez à l’étape 6 pour dépanner les autres périphériques USB connectés au système.
2. Dans l’écran IDRAC Settings Utility (Utilitaire de configuration d’iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou iDRAC Direct Only (iDRAC Direct uniquement). 3. Si l’ordinateur exécute le système d’exploitation Windows, assurez-vous que le pilote de périphérique de carte réseau USB virtuel d’iDRAC est installé. 4.
7. Vérifiez que les cartes réseau et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en duplex. Pour plus d’informations, consultez la documentation de chaque périphérique réseau. 8. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu’ils ne dépassent pas la longueur maximale. Étapes suivantes Si le problème persiste, voir la section Obtention d’aide.
Étapes suivantes Si le test échoue, voir la section Obtention d’aide. Dépannage d’un système endommagé Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
2. Éteignez le système et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur, et démarrez le système. 4. Ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l’heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, ouvrez le journal des erreurs du système (SEL) pour consulter les messages liés à la pile système. Étapes suivantes Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant une intervention à l’intérieur du système. Étapes 1. Remettez en place le ventilateur ou le câble d’alimentation du ventilateur. 2. Redémarrez le système. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur du système. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d’aide.
REMARQUE : En cas de défaillance de la carte SD, le contrôleur du module SD interne double informe le système. Lors du démarrage suivant, le système affiche un message indiquant la défaillance. Si la redondance est activée au moment de la défaillance de la carte SD, une alerte critique est consignée, et l’intégrité du châssis se dégrade. 4. Remplacez la carte micro SD défaillante par une nouvelle. 5. Installation du capot du système. 6.
Étapes suivantes Si le problème persiste, voir la section Obtention d’aide. Dépannage des processeurs Prérequis PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
REMARQUE : Le socket mini-PERC n’est pas enfichable à chaud. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Lancez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système. Éteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique. Retirez le capot du système. Vérifiez que les cartes d’extension installées sont conformes aux consignes d’installation correspondantes.
● L’état d’un disque physique peut changer entre le moment où la configuration étrangère est lue et celui où l’importation réelle est effectuée. L’importation de la configuration étrangère ne se produit que sur des disques à l’état Unconfigured Good (Non configuré en bon état). ● Les lecteurs en panne ou hors ligne ne peuvent pas être importés. ● Le micrologiciel ne vous permet pas d'importer plus de huit configurations étrangères. Pour gérer les configurations étrangères : Étapes 1.
Importation ou effacement de configurations étrangères à l’aide du menu Gestion des disques virtuels S’il existe une configuration étrangère, l’écran du BIOS affiche le message Foreign configuration(s) found on adapter. En outre, une configuration étrangère est affichée sur la partie droite de l’écran Ctrl Mgmt (Gestion des contrôleurs).
Les disques durs de 12 Gbps ne sont pas pris en charge dans les contrôleurs RAID SAS 6ir Problème : les disques durs de 12 Gbps ne sont pas pris en charge dans les contrôleurs RAID SAS 6ir. Résolution : ● Les contrôleurs fonctionnent normalement. ● Les contrôleurs SAS 6ir assurent la prise en charge de vitesses allant jusqu’à 3 Gbps. Pour plus d’informations, voir la documentation du produit SAS 6ir.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Téléchargez le package de mise à jour du BIOS sur Dell.com/support. Quand la fenêtre Téléchargement de fichier apparaît, cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur votre disque dur. Accédez à l’emplacement où vous avez téléchargé le fichier et double-cliquez sur le fichier. Relisez les informations de validation présentées dans la fenêtre de dialogue..
À propos de cette tâche Si la batterie du contrôleur PERC est affichée comme étant en échec dans le log ESM alors qu’aucune défaillance du matériel ne s’est produite, procédez comme suit : Étapes 1. Mettez le système hors tension et retirez le ou les câbles d’alimentation du système. 2. Laissez le système ainsi pendant 30 secondes pour permettre le déchargement de toute électricité résiduelle. 3. Démarrez sur le système d’exploitation, puis effacez les logs. 4.
2. Reconstruisez les disques durs défaillants. Voir la section Reconstruction. 3. Mettez à niveau le micrologiciel/PERC de l’iDRAC. Voir la section Téléchargement des pilotes et du micrologiciel. Message d’erreur « Lecteurs virtuels manquants ou hors ligne avec cache conservé » Message d'erreur : There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Please check the cables and ensure that all drives are present. Press any key to enter the configuration utility.
Extension de la baie RAID Procédez à la reconfiguration ou à la migration d'un disque virtuel pour accroître la capacité de ce dernier ou d'en modifier le niveau de RAID. Pour plus d'informations sur la reconfiguration des disques virtuels, consultez Niveaux de RAID au démarrage et cibles pour la reconfiguration du disque virtuel et l'extension de la capacité, et Reconfiguration/migration de disques virtuels.
REMARQUE : assurez-vous que les câbles SATA des traîneaux sont correctement connectés. Étapes 1. Lancez le test de diagnostic approprié. Voir la section Utilisation des diagnostics du système. Selon les résultats du test de diagnostic, suivez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a.
Figure 13. Écran VD Mgmt (Gestion des disques virtuels) de PERC Configuration Utility (Utilitaire de configuration PERC) 2. Pour vérifier si le disque dur est impliqué dans la matrice RAID, procédez comme suit : a. Appuyez sur les touches Ctrl + N pour accéder à l’écran PD Mgmt (Physical Disk Management) (Gestion des disques physiques) et vérifiez si aucun disque dur n’est hors ligne ou manquant. Figure 14.
FAQ Comment identifier une panne de disque dur ? Des pannes de disque dur peuvent survenir en raison de défaillances logiques, de tête ou mécaniques. Le tableau suivant décrit les symptômes d'une panne de disque dur : Tableau 15. Symptômes d'un disque dur défaillant Symptôme Description Disques durs bruyants Des disques durs bruyants indiquent un choc à la tête, des roulements bruyants ou un moteur défectueux.
2. Décompressez les fichiers téléchargés et copiez-les dans n'importe quel répertoire sur le serveur ou le système hôte en fonction votre système d'exploitation installé. Par exemple, sous Windows, le chemin peut être C:\temp\megacli, et sur Linux, cela peut être /tmp/megacli. 3. Ouvrez un terminal sous Linux ou une invite de commande dans les systèmes d'exploitation Windows et accédez au répertoire nouvellement créé. 4.
Étapes 1. Mettez le système hors tension. 2. Réinsérez le câble aux deux extrémités. 3. Réinsérez la carte de contrôleur. 4. Réinsérez les disques et vérifiez que tous les disques sont présents dans le système. 5. Mettez le système sous tension et accédez à l’utilitaire CTRL+R. Sinon, importez ou effacez la configuration étrangère. 6. Appuyez sur <"F"> à l’invite pour importer la configuration étrangère. 7. Appuyez sur <"C"> pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS.
2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l’unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Pour plus d’informations sur les pilotes de périphériques, voir la documentation du lecteur de bande. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d’interface du lecteur de bande est branché au port externe de la carte contrôleur. 5.
4. Assurez-vous que la source d’alimentation est conforme aux normes en vigueur. 5. Vérifiez qu’il n’y a pas de courts-circuits. 6. Faites appel à un électricien qualifié pour vérifier la tension du réseau et vous assurer qu’il répond aux spécifications requises. Résultats REMARQUE : Certaines unités de blocs d’alimentation nécessitent une puissance en 200-240 V CA pour fournir leur capacité nominale.
La page Sélectionner des disques physiques s'affiche. 7. Sélectionnez le disque physique, puis cliquez sur Suivant. La page Attributs de disque virtuel s'affiche. 8. Sélectionnez les paramètres de disque virtuel voulus et cliquez sur Suivant. La page Résumé s'affiche. 9. Pour appliquer la configuration RAID, cliquez sur Terminer.
Les taux indiqués dans le tableau suivant ont été mesurés lors de la défaillance d'un seul disque sans E/S. Les taux varient en fonction du type, de la vitesse et du nombre de disques durs présents dans la baie, ainsi que du modèle de contrôleur et de la configuration du boîtier utilisés. Tableau 17.
partie d’un disque virtuel ou un disque de secours lui est attribué. Si vous ne parvenez pas à importer une configuration étrangère incomplète, utilisez l'option Supprimer la configuration étrangère pour supprimer les données étrangères sur les disques physiques. REMARQUE : La tâche d’importation d’une configuration étrangère permet d’importer tous les disques virtuels résidant sur les disques physiques qui ont été ajoutés au contrôleur.
Configuration RAID avec OpenManage Server Administrator Pour plus d’informations, consultez la vidéo sur la configuration RAID avec OpenManage Server Administrator à l’adresse https:// www.youtube.com/playlist?list=PLe5xhhyFjDPfL6NsJ29FXLVsP9uE-AFO0. Assistant Création rapide de disque virtuel L’assistant Create Virtual Disk Wizard (Création de disque virtuel) permet de sélectionner le type d’assistant et le niveau RAID.
Assistant avancé Création de disque virtuel L’Assistant avancé Création de disque virtuel vous permet de spécifier les règles de lecture, d’écriture et de cache, et les paramètres tels que le niveau RAID, le protocole de bus, le type de média et le disque crypté pour le disque virtuel. Vous pouvez également sélectionner les disques physiques et le connecteur de contrôleur à utiliser. Vous devez avoir une bonne connaissance des niveaux RAID et du matériel pour utiliser l’Assistant avancé.
● Disque physique 0:0 ● Disque physique 0:1 Chaque niveau de RAID présente certaines spécifications en ce qui concerne le nombre de disques à sélectionner. RAID 10, RAID 50 et RAID 60 ont également des exigences en termes du nombre de disques à inclure dans chaque bande ou répartition. Si le contrôleur est un contrôleur SAS disposant des versions de micrologiciel 6.
15. Sélectionnez la règle de lecture, d’écriture et de cache de disque requise à partir des listes déroulantes correspondantes. Ces sélections peuvent varier en fonction du contrôleur. REMARQUE : ● La prise en charge de la règle d’écriture est limitée sur les contrôleurs sans batterie. Les règles de cache ne sont pas prises en charge sur les contrôleurs dépourvus de batterie.
3. À l’écran Select RAID Controller (Sélectionner le contrôleur RAID), sélectionnez le contrôleur sur lequel vous souhaitez configurer un disque virtuel. ● Si le contrôleur sélectionné contient une configuration étrangère, l’écran Foreign Configuration Detected (Configuration étrangère détectée) s’affiche. ● En fonction de la configuration étrangère, vous pouvez l’effacer (Clear), l’importer (Import) ou l’ignorer (Ignore).
7. L’option Avancé vous présente une série de plusieurs écrans. Sélectionnez le type de RAID à l’écran Basic Settings (Paramètres de base). À l’écran Select Physical Disks (Sélectionnez des disques physiques), sélectionnez les disques physiques qui font partie du disque virtuel. L’écran Additional Settings (Paramètres supplémentaires) s’affiche.
Figure 18. Onglet Configuration a. Dans la fenêtre Propriétés des services, sélectionnez SSH (1), puis cliquez sur Options... (2) Figure 19. Ouvrir les options SSH b. Dans la fenêtre Options SSH, cliquez sur Démarrer (1), puis sur OK (2) pour activer le service.
Figure 20. Démarrer le service SSH 4. Pour décompresser vmware-esx-perccli, ouvrez une connexion SSH via PUTTY et exécutez la commande : unzip /vmfs/ volumes/datastore1/vmware-esx-perccli-1.05.08.zip PUTTY est un émulateur de terminal, une console série et une application de transfert de fichiers réseau gratuits et open-source. Il prend en charge plusieurs protocoles réseau, y compris SCP, SSH, Telnet, rlogin et les connexions de modules bruts. Vous pouvez le télécharger sur Google.
Figure 22. Création de journaux 8. Copiez MegaSAS.log dans la mémoire de données en utilisant la commande cp /opt/lsi/perccli/MegaSAS.log /vmfs/ volumes/datastore1/ 9. Copiez le fichier sur le bureau avec Datastore Browser. Figure 23. Fichier journal dans le navigateur Datastore Les journaux sont maintenant exportés sur des hôtes ESXi sur les serveurs Dell PowerEdge de 13e génération.
La fenêtre Gérer les Assistants de configuration s'affiche. 2. Dans Assistants de configuration du stockage, cliquez sur Configuration RAID. 3. Sélectionnez le contrôleur RAID pour afficher sa configuration de disque virtuel actuelle et les attributs de ce disque. Cliquez sur Suivant. 4. Sélectionnez le niveau RAID du disque virtuel que vous voulez créer et cliquez sur Suivant. 5.
Tableau 18. Scénarios possibles pour reconfigurer un disque virtuel (suite) Contrôleur PERC H730P Mini monolithique, PERC H730P Mini lames, PERC H730P Slim, PERC H830 Adapter, PERC FD33xD/ FD33xS Niveau de RAID initial Niveau de RAID cible Commentaires RAID 6 requiert un minimum de 4 disques. RAID 5 RAID 0 Avec ou sans ajout de disques supplémentaires RAID 5 RAID 5, RAID 6 Ajoutez au moins un disque supplémentaire. RAID 6 requiert un minimum de 4 disques.
6. Utilisez la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance un disque de secours, puis appuyez sur la barre d'espacement pour sélectionner ce disque. 7. Cliquez sur OK pour lancer le remplacement. REMARQUE : Le disque de remplacement doit être un disque de secours ou un disque non configuré sans configuration étrangère. Il doit avoir une capacité égale ou supérieure au disque d’origine et doit être du même type.
Tableau 19.
REMARQUE : Dans l’écran PERC BIOS Configuration Utility (Utilitaire de configuration du BIOS du contrôleur PERC), les opérations de configuration étrangère ne sont pas prises en charge sur les contrôleurs matériels PERC exécutés en mode HBA. REMARQUE : La tâche Opérations de configuration étrangère est disponible uniquement sur les contrôleurs PERC 6 et SAS avec la version de micrologiciel 6.1 ou ultérieure.
Tableau 20. Canaux de mémoire (suite) Propriété Définition ● Disque physique manquant : un des disques physiques du disque virtuel potentiel est manquant ou indisponible. ● Répartition manquante : une ou plusieurs répartitions du disque virtuel hybride sont manquantes ● Disques physiques périmés : un ou plusieurs disques physiques de la configuration peuvent contenir des données périmées relatives aux autres disques de ce disque virtuel.
La lecture cohérente identifie les erreurs de disque pour éviter les pannes de disque, ainsi que la perte ou la corruption des données. La tâche Set Patrol Read (Définir la lecture cohérente) est uniquement applicable pour les disques utilisés en tant que disques virtuels ou disques de secours. La tâche Set Patrol Read (Définir la lecture cohérente) s’exécute en arrière-plan et corrige les erreurs de disque, lorsque cela est possible.
Rapport de vérification de la cohérence Le rapport de vérification de la cohérence fournit des informations sur toutes les vérifications de la cohérence effectuées sur le contrôleur, qui sont classées dans l’ordre chronologique. Il donne des informations telles que l’heure de la dernière exécution et les résultats correspondants. Si la vérification de la cohérence échoue, la raison de l’échec est indiquée.
Dépannage des disques virtuels La reconstruction du disque virtuel ne fonctionne pas La reconstruction de disque virtuel ne fonctionne pas dans les situations suivantes : ● Le disque virtuel n’est pas redondant : par exemple, un disque virtuel RAID 0 ne peut pas être reconstruit, car RAID 0 n’assure pas la redondance des données.
Un disque virtuel de taille minimale ne peut pas être reconnu par le Gestionnaire de disques de Windows Si vous créez un disque virtuel utilisant la taille minimale autorisée dans Gestion du stockage, ce disque risque de ne pas être reconnu par le Gestionnaire de disques de Windows, même après une initialisation. Cela se produit, car le Gestionnaire de disques de Windows ne peut reconnaître que les disques virtuels de très petite taille s’ils sont dynamiques.
4. Appuyez sur Tab pour déplacer le curseur vers le bouton Apply (Appliquer), puis appuyez sur Entrée pour appliquer la sélection. L’alarme est activée. Pour désactiver l’alarme, utilisez la barre d’espacement pour désélectionner le contrôle Enable Alarm (Activer l’alarme), puis sélectionnez Apply (Appliquer). Le contrôleur RAID affiche des erreurs ECC multibits À propos de cette tâche Description : le contrôleur RAID affiche des erreurs ECC multibits sur les serveurs Dell PowerEdge de 13e génération.
Les liens suivants contiennent les pilotes système et le micrologiciel pour la carte VRTX : Lot de micrologiciels pour l'infrastructure du châssis VRTX : http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails? driverId=CPMVM Site internet des pilotes et téléchargements VRTX : http://www.dell.
2. 3. 4. 5. e. Retirez la mémoire DIMM du contrôleur, le cas échéant. f. Vérifiez que le support des barrettes DIMM ne comporte pas de broches tordues ou d'autres dommages. Vérifiez que le connecteur de bord de la mémoire DIMM n'est pas endommagé. Si le contrôleur possède une mémoire intégrée ou si le support de mémoire est endommagé, contactez le support technique Dell. Si la mémoire est endommagée, la mémoire du contrôleur peut devoir être remplacée, contactez le support technique Dell.
contrôleurs (si elle est opérationnelle) alimente la mémoire DRAM lors d’une coupure d’alimentation afin que le contenu puisse être copié dans la mémoire Flash pour un stockage indéfini. Le contenu de la mémoire cache peut être réparti pour l’essentiel en trois parties : ● Configuration et métadonnées RAID : informations sur les matrices RAID, notamment les informations de configuration, les membres des disques, le rôle des disques, etc.
de la ponction RAID. La résolution d’une ponction RAID peut être programmée à un moment plus opportun en fonction des besoins de l’entreprise. Si les données d’une bande faisant l’objet d’une ponction RAID sont lues, des erreurs continueront de se produire au niveau des LBA affectées, sans correction possible. La table de gestion des blocs endommagés (BBM) finit par se remplir (en quelques minutes, jours, semaines, mois, etc.), associant un ou plusieurs disques à des alertes de défaillance prédictives.
Si la vérification de la cohérence se termine sans erreur, vous pouvez considérer que la matrice est en bon état et que la ponction a été éliminée. Les données peuvent maintenant être restaurées sur la matrice en bon état. Prévention des problèmes et résolution des ponctions Les contrôleurs RAID Dell offrent un grand nombre de fonctionnalités permettant d’éviter de nombreux problèmes et de gérer diverses erreurs lorsqu’elles finissent par survenir.
Serveurs 14G en tant que nœuds de cluster avec des boîtiers de stockage externes rattachés pour le stockage partagé Prérequis PRÉCAUTION : 1. Effectuez la sauvegarde du registre existant en vous reportant au lien MS https://support.microsoft.com/en-in/ help/322756/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows pour découvrir comment faire. 2.
5 Problèmes logiciels liés à la gestion de serveurs Cette section permet de gérer les problèmes logiciels liés à la gestion de serveur.
● Enterprise : il existe deux types de licences Enterprise, en fonction du type et de la durée d’utilisation. ○ Évaluation : cette licence est destinée à un essai de 30 jours de certaines fonctions. Elle peut être utilisée sur n’importe quel système. REMARQUE : Cette licence n’est pas recommandée pour l’environnement de production. ○ Perpétuelle : cette licence est valide pendant toute la durée de vie du produit. Elle n’arrive jamais à expiration et n’a pas besoin d’être renouvelée.
Pour plus d’informations sur la fonctionnalité d’attribution de licence du contrôleur iDRAC, voir le libre blanc En.community.dell.com/ techcenter/extras/m/white_papers/20067892 Pour retrouver les licences manquantes Si vous égarez votre licence d’origine et que vous avez besoin de la récupérer, suivez les étapes suivantes pour retrouver la licence manquante : ● Ouvrez une session sur le portail de gestion des licences. ● Cliquez sur l’onglet Manage Licenses (Gérer les licences).
Non-synchronisation du fuseau horaire du système Vous pouvez configurer le fuseau horaire sur iDRAC et synchroniser l'heure de l'iDRAC à l'aide du protocole NTP à la place des heures du BIOS ou du système hôte. Vous devez disposer de privilèges de configuration pour configurer le fuseau horaire ou les paramètres de NTP. À propos de cette tâche Pour configurer le fuseau horaire et le NTP à l'aide de l'interface Web iDRAC : Étapes 1.
Comment configurer les paramètres réseau à l’aide de Lifecycle Controller ? À propos de cette tâche Pour configurer les paramètres réseau à l’aide de Lifecycle Controller : Étapes 1. Lancez Lifecycle Controller. 2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Paramètres. 3. Dans le volet Paramètres, cliquez sur Paramètres réseau. 4. Dans le menu déroulant Carte NIC, sélectionnez le port de carte NIC à configurer. REMARQUE : vous ne pouvez utiliser qu'une seule carte NIC à la fois pour communiquer avec le réseau. 5.
Attribution d’un disque de secours avec OMSA Attribution et désattribution d'un disque de secours global REMARQUE : Pour attribuer des disques de secours globaux, assurez-vous que vous avez installé la dernière version de Server Administrator. Pour plus d’informations, reportez-vous à la Matrice de prise en charge des logiciels Dell OpenManage disponible sur le site de support. Un disque de secours global est un disque de sauvegarde inutilisé qui fait partie du groupe de disques.
Comment configurer le RAID à l’aide de l’assistant de déploiement du système d’exploitation ? Vous pouvez configurer le RAID à l’aide d’un assistant de déploiement du système d’exploitation sur le Dell Lifecycle Controller. Pour configurer RAID : ● ● ● ● ● Lancez le Lifecycle Controller. Dans le volet de gauche, cliquez sur Déploiement de SE. Sur la page Déploiement du SE , cliquez sur Déployer le SE.
La tâche de vérification de la cohérence permet de vérifier l’exactitude des informations (de parité) redondantes. Cette tâche s’applique uniquement aux disques virtuels redondants. Le cas échéant, la tâche de vérification de la cohérence reconstruit les données redondantes. Si un disque virtuel est en état de Redondance en échec, l’exécution d’une vérification de cohérence peut rétablir l’état Prêt du disque virtuel.
Pour obtenir des informations détaillées sur les différentes méthodes de mise à jour du BIOS, consultez la documentation En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20440526 Pourquoi suis-je incapable de mettre à jour un micrologiciel ? Cette rubrique décrit certaines des raisons pour lesquelles la mise à jour d’un micrologiciel peut échouer. REMARQUE : Il est généralement recommandé d’installer la dernière version du micrologiciel pour votre système et ses composants.
Prise en charge du langage JAVA dans le contrôleur iDRAC À propos de cette tâche Pour accéder au contrôleur iDRAC et à certaines de ses fonctions, vous devez installer et configurer la version prise en charge du langage Java. Points clés à prendre en compte : ● La version Oracle du langage Java est prise en charge. ● La version 8 ou une version ultérieure du langage Java est requise.
Action : vérifiez que le pilote de disque est présent ou déterminez s’il doit être remplacé. Si le contrôleur est à l’origine de l’expiration du délai, le disque ne fait peut-être pas l’objet d’une défaillance matérielle, cela est peut-être dû à un problème de communication. Mettez le serveur à jour et reconstruisez le disque pour déterminer qu’il n’est pas lui-même à l’origine du problème.
Erreur TEMP du processeur Problème : erreurs TEMP de processeur affichées dans l’observateur d’événements. Mesure corrective : Dell EMC vous recommande de télécharger et d’installer la dernière version du BIOS, des pilotes et du micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système. Pour plus d’informations, voir la rubrique Téléchargement des pilotes et du micrologiciel.
Étapes 1. Lancez OpenManage Essentials. 2. Cliquez sur Manage (Gérer) --> Discovery and Inventory (Découverte et inventaire). 3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Add Discovery Range (Ajouter une plage de découverte). 4. Entrez l’adresse IP du périphérique client spécifique ou la plage d’adresses IP correspondant à tous les périphériques clients avec les détails du masque de sous-réseau. 5. Cliquez sur Next (Suivant). 6. Dans la page ICMP Configuration (Configuration ICMP), cliquez sur Next (Suivant).
6 Dépannage des problèmes du système d’exploitation Cette section vous explique comment résoudre les problèmes liés au système d’exploitation du système. REMARQUE : Si le problème persiste, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l'aide.
Figure 25. Écran bleu de la mort 2. Exécutez les diagnostics PSA/ePSA. Pour plus d’informations, voir Diagnostics PSA/ePSA , page 20. 3. Si les diagnostics aboutissent et que le problème persiste, identifiez l’étape à laquelle l’erreur d’écran bleu se produit. 4. Si l’écran BSOD se produit lors du processus de démarrage, vérifiez la présence des composants minimum pour l’autotest POST. Pour plus d’informations, voir Dépannage d'une situation No POST , page 114.
● Utilisez la commande bootrec pour résoudre les problèmes de démarrage. Pour plus d’informations, consultez la page https:// support.microsoft.com/fr-fr/kb/927392. ● Utilisez l’outil chkdsk pour déterminer s’il y a un problème de disque. Pour plus d’informations, consultez la page https:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc730714.aspx ● Utilisez DiskPart pour vérifier l’état des partitions de disque. Pour plus d’informations. consultez la page https:// technet.microsoft.com/en-in/library/bb490893.aspx.
Problèmes de POST dans l’iDRAC Cette section fournit des détails sur le dépannage des problèmes liés à l’iDRAC. Le message d’erreur « First Boot Device cannot be set » (Le premier périphérique d’amorçage ne peut pas être défini) s’affiche pendant la configuration d’un périphérique d’amorçage au cours du POST. Description Le message d’erreur suivant s’affiche en mode POST : « First Boot Device cannot be set.
le serveur. Cela laisse le temps au contrôleur de gestion de la carte de base (BMC) de s'allumer. Les messages d'erreur peuvent ne pas être signalés correctement si l'énergie statique des puces n'est pas complètement épuisée. Pour plus d'informations sur la suppression et l'installation des composants matériels, reportez-vous au Manuel du propriétaire de votre système à la page www.dell.com/poweredgemanuals. REMARQUE : Assurez-vous que vous donnez suffisamment de temps au serveur pour qu'il lance le POST.
Migrer vers OneDrive pour les entreprises à l’aide de Dell Migration Suite for SharePoint À propos de cette tâche Pour vous connecter à OneDrive for Business : Étapes 1. Connectez-vous à un site SharePoint Online dans le navigateur. 2. Cliquez sur le lien OneDrive dans l'en-tête en haut d'une page Office 365. 3. Сopiez l'URL du site à partir de la barre d'adresse du navigateur. 4. Ouvrez l'application et indiquez l'URL OneDrive dans l'assistant Connexion à SharePoint.
7. Sélectionnez , puis cliquez sur Suivant. REMARQUE : Si ne figure pas dans la liste, 8. Sélectionnez si vous souhaitez déployer le système d'exploitation en mode UEFI ou BIOS, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans la fenêtre Insert OS Media (Insérer le média du système d’exploitation), insérez le média de , puis cliquez sur Next (Suivant). 10. Sur l'écran Redémarrer le système, suivez les instructions, puis cliquez sur Terminer.
Plusieurs fenêtres du BIOS s'affichent au démarrage ; elles n'exigent aucune intervention de la part de l'utilisateur. REMARQUE : Cette méthode d'installation est prise en charge en modes BIOS et UEFI. 3. Insérez le support Microsoft Windows Server dans le lecteur DVD. Le message suivant apparaît : Loading Files REMARQUE : Si aucun système d'exploitation Windows n'est installé, le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD/DVD ... Press any key to begin the installation 4.
FAQ Comment faire disparaître les points d’exclamation jaunes dans le gestionnaire de périphériques pour les serveurs Dell de 12e génération ? Description Après l'installation de Windows Server 2012 R2 sur les serveurs Dell PowerEdge de 12e génération, deux points d'exclamation jaunes apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques sous Périphériques cachés : CONTÔLEUR DE COMMUNICATIONS SIMPLIFIÉES PCI. Ces périphériques n'ont pas d'impact sur le serveur.
Pourquoi l’installation du système d’exploitation Windows sur les serveurs PowerEdge à l’aide de Lifecycle Controller échoue-t-elle parfois et affiche-t-elle un message d’erreur ? Cause Ce problème se produit lorsque la taille des pilotes dépasse l’espace de stockage temporaire fourni par le système d’exploitation. Résolution : Avant d’installer le système d’exploitation, assurez-vous qu’aucun périphérique complémentaire n’est installé sur le système.
2. 3. 4. 5. 6. 7. Détérioration du Registre Microsoft Windows suite à une modification logicielle récente liée au fichier cng.sys Infection par programme malveillant ou par virus qui a détérioré le fichier cng.sys Conflit matériel après l’installation d’un matériel neuf ou d’un matériel lié au fichier cng.sys Fichiers système endommagés ou supprimés une fois que vous avez installé des logiciels ou des pilotes liés à Microsoft Windows Écran bleu du fichier cng.
Partition des outils Microsoft Windows RE et partition système avant l’ajout de la partition Windows. Ajoutez la partition qui contient l’image de récupération à la fin. Cet ordre des partitions contribue à maintenir l’intégrité de la partition système et de la partition des outils Windows RE au cours d’actions comme le retrait de la partition d’images de récupération ou la modification de la taille de la partition Windows.
VMware FAQ Pourquoi les machines virtuelles configurées avec tolérance aux pannes ne se trouvent pas à l’état protégé dans ESXi 6.0 ? Pour certains systèmes PowerEdge dotés de processeurs AMD série 6300, les machines virtuelles configurées avec tolérance aux pannes peuvent ne pas se trouver à l’état protégé. Parfois, une machine virtuelle secondaire prend plus de temps à obtenir l’état protégé. Il s'agit d'un problème connu. Il touche les systèmes PowerEdge R815, R715 et M915.
Pour effectuer les procédures de sauvegarde et de restauration indiquées dans cette section, vous êtes censé : ● avoir déjà importé l’interface de ligne de commande vSphere dans un système autre que celui que vous souhaitez sauvegarder ou restaurer ; ● avoir installé les interfaces API de gestion de Windows ou de Linux. Sauvegarde de la configuration de votre hôte VMware ESXi À propos de cette tâche Pour sauvegarder les données de configuration d’un hôte, procédez comme suit : Étapes 1.
Est-il possible de sauvegarder le système d’exploitation Windows 2012 R2 en tant que machine virtuelle ? S’il est possible de sauvegarder un système d’exploitation hôte, vous ne pouvez pas le faire sur une machine virtuelle. Vous pouvez utiliser deux disques non RAID pour sauvegarder les données. Installer, mettre à jour et gérer les disques Fusion IO sous Windows OS Problème : le client essaie d'installer ioSphere et rencontre des problèmes avec son mot de passe.
Le système d’exploitation SUSE Linux Enterprise Server 12 ne s’amorce pas depuis l’adresse IPv6 de l’interface iSCSI après avoir réussi l’installation, lorsqu’une adresse IPv6 statique est attribuée à l’initiateur. Résolution Utilisez l’adresse DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) de l’initiateur.
Tableau 22. Installation d’un système d’exploitation à l’aide de Lifecycle Controller et de diverses méthodes (suite) Slno Description vidéo Emplacement 18. Déploiement du système d’exploitation - Installation automatique à l'aide de CIFS : Common Internet File System Déploiement du système d’exploitation - Installation automatique à l'aide de CIFS 19.
7 Obtenir de l'aide Sujets : • • • Contacter Dell EMC Télécharger les pilotes et le micrologiciel Localisation du numéro de service de votre système Contacter Dell EMC Dell EMC fournit plusieurs options de maintenance et de support en ligne ou par téléphone. Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet active, vous trouverez les coordonnées sur votre facture d’achat, bordereau d’expédition, facture ou catalogue de produits Dell EMC. La disponibilité des services varie selon le pays et le produit.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de service, cliquez sur Detect PC (Détecter un ordinateur) pour permettre au système de détecter automatiquement votre numéro de service. 3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. La liste des téléchargements applicables s’affiche. 4. Téléchargez les pilotes ou le micrologiciel sur une clé USB, un CD ou un DVD. Localisation du numéro de service de votre système Votre système est identifié par un code de service express et un numéro de service uniques.
