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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
PSA NA
ePSA 2000-8415
Kabel - BIOS meldet keine
prüfbaren Kabel/Jumper/
Anschluss/Sensor
Ein interner Fehler des
Diagnosetools und kein
Hardwarefehler.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-8611
Audio – Benutzer meldet, dass
keine Lautsprechertöne hörbar
sind.
Wenn kein Signalton zu hören
war, stellen Sie sicher, dass die
internen Lautsprecher
ordnungsgemäß angeschlossen
sind. Bei einigen Systemen
können die internen
Lautsprecher als Zusatzoption
erworben werden. Wenn der
Lautsprecher eine Zusatzoption
für das System darstellt, ist er
möglicherweise auf diesem
System nicht vorhanden. Wenn
keine Töne hörbar sind, trennen
Sie alle Geräte von der externen
Kopfhörerbuchse und führen Sie
den Test erneut durch. Externe
Kopfhörerbuchsen können die
internen Lautsprecher auf
Hardwareebene stummschalten.
1. Trennen Sie alle externen
Audioverbindungen.
2. Setzen Sie den Anschluss
für die internen
Lautsprecher neu ein.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
Debuggen von Minidump-Dateien mit WinDbg unter
Windows
Voraussetzungen
1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > System.
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Ausführen der Diagnose