Dell EMC PowerEdge Sunucuları Sorun Giderme Kılavuzu August 2020 Revizyon A14
Notlar, dikkat edilecek noktalar ve uyarılar NOT: NOT, ürününüzü daha iyi kullanmanıza yardımcı olacak önemli bilgiler sağlar. DİKKAT: DİKKAT, donanım hasarı veya veri kaybı olasılığını gösterir ve sorunu nasıl önleyeceğinizi bildirir. UYARI: UYARI, mülk hasarı, kişisel yaralanma veya ölüm potansiyeline işaret eder. © 2017 - 2020 Dell Inc. veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır. Dell, EMC ve diğer ticari markalar, Dell Inc. veya bağlı kuruluşlarının ticari markalarıdır.
İçindekiler Bölüm 1: Giriş................................................................................................................................. 7 Hedef Kitle.............................................................................................................................................................................. 7 Önerilen araçlar......................................................................................................................................................
İşlemcilere yönelik sorun giderme...................................................................................................................................... 49 CPU Makine Denetimi hatasının giderilmesi...................................................................................................... 49 Depolama denetleyicisine yönelik sorun giderme.............................................................................................................
RAID deliği.......................................................................................................................................................................88 Termal sorununu giderme...................................................................................................................................................90 Donanım yapılandırmalarında SAS IOM depolama kızağını yeniden takarken Giriş/Çıkış hataları..............................
SharePoint için Dell Migration Suite'i kullanarak OneDrive İş'e Geçme.......................................................................108 Windows..............................................................................................................................................................................109 Microsoft Windows Server 2016'yı yükleme ve yeniden yükleme......................................................................... 109 SSS...........................................
1 Giriş Dell PowerEdge sunucu sorunlarının nasıl tespit edileceğini ve nasıl giderileceğini öğrenmek için bu kılavuzu kullanın. Özellikle, bu kılavuz: ● Sunucu İşletim Sistemi, Sunucu Donanımı ve Sunucu Yönetim Yazılımı ile ilgili sorunlar için sorun giderme prosedürleri sağlar. ● Tanılama göstergelerine genel bir bakış sağlar ve sorun giderme işlemini kolaylaştırmak için gösterge kodlarının nasıl kullanılacağını açıklar.
Belge kaynakları tablosunda listelenen belgeyi görüntülemek için: ● Dell EMC destek sitesinden: 1. Tabloda yer alan Konum sütununda verilen belge bağlantısına tıklayın. 2. Gerekli ürüne ya da ürün sürümüne tıklayın. NOT: Ürün adını ve modelini bulmak için sisteminizin ön kısmına bakın. 3. Product Support (Ürün Desteği) sayfasında, Manuals & documents (Kılavuzlar ve belgeler) sayfasına tıklayın. ● Arama motorlarını kullanarak: ○ Arama kutusuna belgenin adını ve sürümünü yazın. Tablo 1.
Tablo 1. Sisteminiz için ek belge kaynakları (devamı) Görev Dell PowerEdge RAID denetleyicileri ile çalışma Belge Konum Dell SupportAssist kurulumu ve kullanımı hakkında bilgi için bkz. Dell EMC SupportAssist Enterprise Kullanıcı Kılavuzu. www.dell.com/serviceabilitytools İş ortağı programları kurumsal sistemler yönetimi hakkında daha fazla bilgi için OpenManage Bağlantıları Kurumsal Sistemler Yönetimi dokümanlarına bakın. www.dell.
2 Tanı göstergeleri Sistemdeki tanılama göstergeleri, çalışma ve hata durumunu gösterir.
Tablo 2. Durum LED'i göstergeleri (devamı) Simge Açıklama Koşul Düzeltici eylem PCIe göstergesi Bir PCIe kartı bir hata yaşarsa gösterge sarı yanıp söner. Sistemi yeniden başlatın. PCIe kartı için gerekli herhangi bir sürücüyü güncelleyin. Tüm kartları yerine takın. Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın. NOT: Desteklenen PCIe kartları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Genişletme kartı takma yönergeleri bölümü. Sistem durumu ve sistem kimliği gösterge kodları Rakam 1.
Tablo 4. iDRAC Quick Sync 2 göstergeleri (devamı) Kablosuz gösterge kodu Koşul Düzeltici eylem Sabit beyaz iDRAC Quick Sync 2'nin iletişim kurmaya hazır olduğunu gösterir. Kapatmak için iDRAC Quick Sync 2 düğmesine basın. LED sönmezse, sistemi yeniden başlatın. Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın. Hızlı yanıp sönen beyaz Veri aktarımı faaliyetini gösterir. Gösterge sürekli olarak yanıp sönmeye devam ederse, bkz. Yardım Alma.
Rakam 3. NIC göstergeleri 1. Bağlantı LED göstergesi 2. Etkinlik LED göstergesi Tablo 6. NIC göstergeleri Durum Koşul Bağlantı ve faaliyet göstergeleri kapalı NIC ağa bağlı değil. Bağlantı göstergesi yeşil ve etkinlik göstergesi yeşil yanıp sönüyor NIC, maksimum bağlantı noktası hızında geçerli bir ağa bağlı ve veri gönderiliyor veya alınıyor.
Tablo 7. AC PSU durum göstergesi (devamı) Güç göstergesi kodları Koşul Yeşil yanıp söner ve kapanır Bir PSU'yu çalışırken ekleme sırasında, PSU kolu 4 Hz hızında beş kez yeşil yanıp söner ve kapanır. Bu durum, etkinlik, özellik seti, sağlık durumu veya desteklenen voltaj açısından bir PSU uyuşmazlığı olduğunu belirtir. DİKKAT: İki PSU takılı olduğunda, iki PSU'nun da aynı etiket türüne sahip olması gerekir. Örneğin, Uzatılmış Güç Performansı (EPP) etiketi.
Tablo 8. DC PSU durum göstergesi kodları (devamı) Güç göstergesi kodları Koşul DİKKAT: İki PSU kullanılıyorsa, ikisi de aynı tür ve aynı maksimum çıkış gücüne sahip olmalıdır. DİKKAT: AC ve DC PSU'ları birleştirmek desteklenmez ve uyuşmazlık durumu meydana getirir. Yedekli güç kaynağı birimi gösterge kodları Sistemin yedeksiz kablolu güç kaynağı biriminde (PSU) hızlı bir durum kontrolü gerçekleştirmek için kendini tanılama düğmesine basın. Rakam 6.
Rakam 7. Sabit sürücü göstergeleri 1. Sabit sürücü etkinlik göstergesi 2. Sabit sürücü durumu LED göstergesi 3. Sabit sürücü NOT: Sabit sürücü Gelişmiş Ana Makine Denetleyicisi Arabirimi (AHCI) modundaysa durum LED göstergesi açılmaz. Tablo 10. Sabit sürücü gösterge kodları Sürücü durumu gösterge modeli Koşul Saniyede iki defa yeşil yanıp söner Sürücü tanımlama veya sökme işlemi için hazırlık. Kapalı Sürücü, takma ya da sökme işlemi için hazır.
uSATA SSD gösterge kodları Rakam 8. uSATA SSD göstergeleri 1. uSATA SSD etkinlik göstergesi 2. uSATA SSD durum göstergesi 3. uSATA SSD NOT: SSD, Gelişmiş Ana Makine Denetleyicisi Arabirimi (AHCI) modundaysa durum göstergesi (sağ tarafta) çalışmaz ve kapalı kalır. Tablo 11. Sürücü durumu gösterge kodları Sürücü durumu gösterge modeli Koşul Saniyede iki defa yeşil yanıp söner Sürücü tanımlama veya sökme işlemi için hazırlık. Kapalı Sürücü, takma ya da sökme işlemi için hazır.
Tablo 12. IDSDM gösterge kodları (devamı) Kural IDSDM gösterge kodu Açıklama D Sarı renkli Kartın çevrimdışı olduğunu, hata verdiğini veya yazma korumalı olduğunu gösterir. E Yanmıyor Kartın eksik olduğunu veya yeniden başlatıldığını gösterir.
3 Tanılamayı çalıştırma Tanılamayı çalıştırmak, bir sistem sorununun nedenini belirlemenize yardımcı olur. Tanılama araçları, ek donanım veya veri kaybı riski olmaksızın sistem donanımlarınızı test eder.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar PSA NA CPU - özel durum oluştu. Testler sırasında sistem kartı ile ilgili olabilecek bir hata oluştu. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 3. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin CPU - makine denetimi özel durumu algılandı Testler sırasında sistem kartı ile ilgili olabilecek bir hata oluştu. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 4. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA 1000-0123 Bellek - bütünlük testi başarısız Testler sırasında sistem kartı 1. Sistemi kapatın ve bellek veya sistem belleği ile ilgili modüllerini tekrar yerleştirin. olabilecek bir hata oluştu. Ancak, 2. PSA tanılamasını tekrar sistem kendi kendini onardı. gerçekleştirin.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar PSA 2000-0141 Sabit Sürücü - hiçbir sürücü algılanmadı Sistem BIOS'unuz hiçbir Sabit Disk Sürücüsünün rapor edilmediğini bildiriyor. Taşınabilir aygıtlarda sabit sürücüyü yeniden yerleştirin, Masaüstünde ise veri kablosunun her iki ucunu tekrar takın ve güç kablosunu sürücüye tekrar takın. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar PSA 1000-0146 Sabit Sürücü - kendi kendini sınama günlüğü önceki hataları içeriyor Sabit sürücünüzde bir arıza olduğu belirtildi. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2. Chkdsk /r komutunu çalıştırın veya sabit sürücünüzü biçimlendirin ve işletim sisteminizi yeniden yükleyin. 3. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 4.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 4. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin Optik Sürücü - BIST --(s) CD veya DVD Sürücüsü tanılamada yanlış bir durum gösteriyor. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2. Optik sürücünüzü çıkarın ve yeniden takın. 3. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 4.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Açıklama Adımlar sistemlerde bu pil, kolayca değiştirilebilen, saat boyutunda bir pildir; bazı taşınabilir sistemlerde de değiştirilebilir pil olabilir. 3. CMOS pilinizi çıkarın ve yeniden takın. 4. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin Testler sırasında sistemin ana sistem kartı ile ilgili olabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası tespit edilirse bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar PSA 2000-0232 Sistem kartı - RTC periyodik işaretler üretmedi Testler sırasında sistemin ana sistem kartı ile ilgili olabilecek bir hata oluştu. Bir bellek hatası tespit edilirse bellek modüllerini ayrı ayrı deneyin. 2000-0123 bellek hatası yoksa ve BIOS güncellendikten sonra tanılama tekrar başarısız olursa sorunu çözmek için Teknik Desteğe başvurun. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) PSA NA ePSA 2000-0243 PSA NA Hata iletisi Açıklama Adımlar tekrar başarısız olursa sorunu çözmek için Teknik Desteğe başvurun. 3. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin Sistem kartı - USB aygıtı, GÇ kartı, Çekme Kartı Testler sırasında USB denetleyicisi veya sistemin ana sistem kartının bağlantı noktaları ile ilgili olabilecek bir hata oluştu. USB aygıtlarının bağlantısını kesin ve tanılamayı tekrar çalıştırın.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 4. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA NA ePSA 2000-0314 PSA NA ePSA 2000-0315 PSA 1000-0321 ePSA 2000-0321 PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322 PSA NA ePSA 2000-0323 PSA NA ePSA 2000-0324 28 Tanılamayı çalıştırma Termal - (s) değeri (dc) termal sınırı aşıyor. Sistem kartı, ısı emicisi, fan veya işlemci tanılama araçlarında başarısız oluyor. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar PSA NA LCD paneli - kullanıcı LCD BIST için giriş sağlamadı LCD BIST testine Evet yerine Hayır cevabı verdiyseniz bu hatayı alabilirsiniz. Kırmızı, mavi, yeşil beyaz ve beyaz ekrandaki metinleri bozulma, çizgi veya renk sorunları olmadan net bir şekilde görebiliyorsanız tanılamayı yeniden çalıştırın ve ekranlar normal görünüyorsa Evet'e tıklayın. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. Bilgisayarınızı kapatın ve LCD kablosunu tekrar bağlayın. 4. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 5. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA 1000-0333 ePSA 2000-0333 PSA 1000-0334 ePSA 2000-0334 PSA NA PSA tanılama, video testinden PSA Video - Grafik testi klavye yanıtını beklerken zaman aşımına sonra kullanıcı girişini (Y veya N) kaydetmedi.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 5. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA NA ePSA 2000-0413 PSA NA ePSA 2000-0414 PSA NA ePSA 2000-0415 PSA NA ePSA 2000-0511 Kablolar - LCD kablosu algılanmadı Normalde, hata oluşan kablo (örneğin LCD LVDS CABLE) hata iletisinde gösterilir. Kablo bağlantısını tekrar yerleştirin ve kablo ile bağlantılarda hasar olup olmadığını kontrol edin. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 4. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin Fan - (s) fanı beklenenden daha hızlı çalışıyor. Bu, sistem kartı, sıcaklık sensörü veya soğutma fanı ile ilgili bir sorun olabilir. Lütfen her bileşenin yerine sıkıca yerleştirildiğini kontrol edin. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA NA ePSA 2000-8004 PSA NA BIOS - Fan - Fan hızları belirlenemiyor Anakart BIOS revizyonu güncel olmayabilir. BIOS'u en güncel sürüme güncellediğinizde sorunun çözülmesi gerekir. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 3.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA NA ePSA 2000-800C PSA NA ePSA 2000-800D PSA NA ePSA 2000-800E PSA NA ePSA 2000-800F PSA NA BIOS - Çevirici modunu Al/ Ayarla işlev hatası. Satıcı Firma: [s] Değişiklik: [d] Anakart BIOS revizyonu güncel olmayabilir. BIOS'u en güncel sürüme güncellediğinizde sorunun çözülmesi gerekir. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin Tanılama - LCD [s] test komutlarını desteklemiyor BIOS'u en güncel sürüme güncellediğinizde sorunun çözülmesi gerekir. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 3.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) Hata iletisi Açıklama Adımlar 3. Arıza devam ederse Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin PSA NA ePSA 2000-8115 PSA NA ePSA 2000-8154 PSA NA ePSA 2000-8155 PSA NA ePSA 2000-8156 PSA NA ePSA 2000-8157 PSA NA ePSA 2000-8158 PSA NA ePSA 2000-8160 36 Tanılamayı çalıştırma Tanılama - tüm AP'ler durdurulamadı Sistem kararsız hale gelebilir. 1. En son BIOS sürümüne güncelleyin. 2. PSA tanılamasını tekrar gerçekleştirin. 3.
Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı) Hata numarası (PSA ve ePSA) PSA NA ePSA 2000-8165 PSA NA ePSA 2000-8166 PSA NA ePSA 2000-8170 PSA NA ePSA 2000-8415 PSA NA ePSA 2000-8611 Hata iletisi Açıklama Adımlar ● Pil paketini değiştirin ● Kalan kapasite düşük 3.
Rakam 9. Sistem sayfasını açma 2. System (Sistem) sayfasında, sol paneldeki Advanced system settings (Gelişmiş sistem ayarları) öğesine tıklayın. Rakam 10. Gelişmiş sistem ayarları sayfası 3. System Properties (Sistem Özellikleri) penceresinde, Startup and Recovery (Başlangıç ve Kurtarma) bölümünün altındaki Settings (Ayarlar) öğesine tıklayın.
Rakam 11. Sistem Özellikleri penceresi 4. Startup and Recovery (Başlangıç ve Kurtarma) penceresinde System failure (Sistem hatası) bölümünde, aşağıdakileri işlemleri gerçekleştirin: a. Bir sistem hatası durumunda mini döküm dosyasının oluşturulduğundan emin olmak için Write an event to the system log (Sistem günlüğüne bir olay yaz) seçeneğini belirleyin. b. Mavi ekran (BSOD) meydana geldikten sonra sistemi yeniden başlatmak için Automatically restart (Otomatik olarak yeniden başlat) öğesini seçin.
Rakam 12. Başlangıç ve Kurtarma penceresi 5. Bir BSOD oluştuğunda, mini döküm dosyalarını şu konuma giderek toplayın: C:\windows\minidump. 6. Windows Hata Ayıklayıcısı (WinDbg) aracını şu adresten indirip yükleyin: https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/ hardware/hh852365.aspx. Adimlar 1. WinDbg'yi açın. 2. File (Dosya) → Symbol File Path (Sembol Dosya Yolu) öğesine tıklayın veya klavyede Ctrl + S tuşlarına basın. 3. Symbol Path (Sembol Yol) alanına SRV**http://msdl.microsoft.
4 Donanım sorunlarını giderme Bu bölüm, sisteminizdeki donanım sorunlarını gidermenize yardımcı olur. NOT: Sorun devam ederse yardım için Dell Teknik Destek birimine başvurun.
8. 9. 10. 11. 12. 13. Sistemi açın UEFI girmek için F2'ye basın. Yüklü tüm sürücülerin denetleyici BIOS'unda algılandığını doğrulayın, algılanmazsa Sabit Sürücü Sorunlarını Giderme bölümüne bakın. BIOS'ta RAID ayarının SATA sürücüler için RAID moduna ayarlandığından emin olun. Ayarı kaydedin ve sunucuyu yeniden başlatın. Sorun devam ederse yardım için Dell Teknik Destek birimine başvurun.
6. Bağlı olan tüm USB aygıtlarını kapatın ve sistem bağlantılarını kesin. 7. sistem yeniden başlatın. 8. Klavyeniz çalışıyorsa, System Setup'a girin, Integrated Devices ekranında tüm USB bağlantı noktalarının etkin olduğunu doğrulayın. Klavyeniz çalışmıyorsa USB seçeneklerini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için uzaktan erişimi kullanın. 9. sistem erişilemiyorsa NVRAM_CLR atlama parçasını sistem yeniden yerleştirin ve BIOS'u varsayılan ayarlara geri yükleyin.
Seri Giriş Çıkış aygıtındaki sorunları giderme Önkosullar NOT: Seri bağlantı noktası çalışır durumda takılabilir değildir. Adimlar 1. sistem ve seri bağlantı noktasına bağlı tüm çevre birimlerini kapatın. 2. Seri arabirim kablosunu çalıştığı bilinen bir kablo ile değiştirin ve sistem ile seri aygıtı açın. Sorun çözülürse, arabirim kablosunu çalıştığı bilinen bir kabloyla değiştirin. 3. sistem ve seri aygıtı kapatın ve seri aygıtı uyumlu bir aygıt ile değiştirin. 4. sistem ve seri aygıtı açın.
Islak sistemde sorun giderme Önkosullar DİKKAT: Pek çok tamir işlemi yalnızca sertifikalı servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilmelidir. Sorun giderme işlemlerini ve basit tamirleri sadece ürün belgenizde belirtildiği gibi veya destek ekibinin çevrimiçi olarak ya da telefonla belirttiği gibi gerçekleştirmelisiniz. Dell'den yetkili olmayan kişilerden alınan servisten kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir. Ürününüz ile birlikte gelen güvenlik talimatlarını okuyun ve uygulayın. Adimlar 1.
● ● ● ● ● ● ● ● ● soğutma örtüsü genişletme kartı yükselticileri (takılıysa) genişletme kartları güç kaynağı birim(ler)i soğutma fanı takımı (takılıysa) soğutma fan(lar)ı İşlemciler ve ısı emiciler bellek modülleri sürücü taşıyıcıları veya kafesi 4. Tüm kabloların doğru şekilde takıldığından emin olun. 5. sistem kapağını takın. 6. Uygun tanılama sınama işlemini çalıştırın. Daha fazla bilgi için Sistem tanılamasını kullanma bölümüne bakın. Sonraki Adimlar Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın.
● Bir soğutma fanının çıkarılmış veya arızalı olmaması. ● Genişletme kartı kurulum yönergelerinin takip edilmesi. Aşağıdaki yöntemlerden biriyle ilave soğutma eklenebilir: iDRAC web GUI'den: 1. Donanım > Fanlar > Kurulum'a tıklayın. 2. Açılan Fan Hızı Dengelemesi listesinden gereken soğutma seviyesi veya minimum fan hızını özel isteğe uyarlanmış bir değer olarak seçin. F2 Sistem Kurulumundan: 1.
6. Sistemi ve bağlı çevre birimlerini açın ve USB anahtarının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. 7. Sorun çözülmezse adım 2 ve adım 3'ü tekrar edin. 8. Bilinen bir çalışan USB belleği takın. 9. Sistem kapağını takın. Sonraki Adimlar Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın. Mikro SD kartı sorunlarını giderme Önkosullar NOT: Bazı mikro SD kartlarında, kart üzerinde fiziksel bir yazmaya karşı koruma gücü bulunur. Yazmaya karşı koruma anahtarı açıksa, SD kartına yazılamaz.
Adimlar 1. Uygun tanılama sınama işlemini çalıştırın. Sistem tanılamasını kullanma bölümüne bakın. 2. sistem ve bağlı çevre birimlerini kapatın, sistem elektrik priziyle bağlantısını kesin. 3. sistem kapağını çıkarın. 4. Her genişletme kartının konnektörüne sıkıca oturduğundan emin olun. 5. sistem kapağını takın. 6. sistem ve bağlı çevre birimlerini açın. 7. Sorun devam ediyorsa, sistem ve çevre birimlerinizi kapatın, sistem elektrik prizinden ayırın. 8. sistem kapağını çıkarın. 9.
3. 4. 5. 6. 7. Sistem durumundan emin olmak üzere genel donanımı sınamak için ePSA'yı kullanarak sistemi test edin. Sistemi her aşamada test ederken artık gücü boşaltın ve POST için minimum bileşenleri tamamlayın. Ürün yazılımı (BIOS ve iDRAC ürün yazılımı) ile ilgili kullanılabilir herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Sistem olay günlüklerini temizleyin Sorun devam ederse Dell Teknik Destek ekibine başvurun. .
Bu görev ile ilgili Bir veya birden fazla fiziksel disk bir yapılandırmadan kaldırılıyorsa, o disklerdeki yapılandırma RAID denetleyicisi tarafından yabancı yapılandırma olarak kabul edilir. Disk grupları, sanal diskler, fiziksel diskler, alan ayırma ve etkin yedekler gibi yabancı yapılandırma bilgilerini görüntülemek için Foreign Config (Yabancı Yapılandırma) ekranını kullanabilirsiniz. Yabancı yapılandırma verileri, VD Mgmt ekranındaki yapılandırma aynı biçimde görüntülenir.
b. İçe Aktarma ve Temizleme seçeneklerini görüntülemek için tuşuna basın. c. Yabancı yapılandırmaları sanal diske aktarmak için İçe Aktar'ı seçin veya yabancı yapılandırmaları tekrar takılan disklerden silmek için Temizle'yi seçin. İçe aktarma işleminden sonra yeniden oluşturma gerçekleşmez; çünkü diskleri yeniden oluşturmak için hiç artıklı veri yok.
12 Gb/sn sabit sürücü, SAS 6ir RAID denetleyicilerde desteklenmiyor Sorun: 12 Gb/sn sürücü, SAS 6ir RAID denetleyicilerde desteklenmiyor. Çözünürlük: ● Denetleyici tasarlandığı gibi çalışmaktadır. ● SAS 6ir denetleyiciler en fazla 3 Gb/sn hızı destekler. Daha fazla bilgi için SAS 6ir ürün belgelerine bakın. Sabit sürücüler mevcut RAID 10 Dizisine eklenemiyor Yeni bir RAID 1 dizisi veya RAID 50 dizisi oluşturun ve sanal diskte en büyük bölüm alanının ayrılmış olduğundan emin olun.
6. Bu BIOS güncellemesinden önce gerekli tüm Yerleşik Sistem Yönetimi ürün yazılımını yükleyin. 7. Yükle düğmesine tıklayın. 8. Güncellemeyi gerçekleştirmek için kalan talimatları izleyin. 4. yöntem: Dell Update paketi talimatlarının GnuPG imzası. 1. BIOS güncelleme paketini şu adresten indirin: Dell.com/support. 2. Dosya İndirme penceresi görüntülendiğinde, dosyayı sabit sürücünüze kaydetmek için Save'e (Kaydet) tıklayın. 3. Dell genel anahtarını içe aktarın.
2. Sistemdeki kalan artık gücün boşaltılması için 30 saniye bekleyin. 3. İşletim sistemine önyükleyin ve günlükleri temizleyin. 4. iDRAC ürün yazılımını son sürüme güncelleyin. NOT: Sorun devam ederse Dell PERC ve PERC pilini değiştirmenizi önerir. PERC piliyle ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi için bkz. PERC denetleyicisi bölümünde bellek veya pil hataları sorunlarını gidermek için ek bilgiler.
Olası Nedeni: Denetleyici, disk çevrimdışı olduğunda veya eksik fiziksel diskler nedeniyle silinirse, kirli önbelleği sanal diskten korur. Bu korunmuş kirli önbellek, sabitlenmiş önbellek olarak adlandırılır ve siz sanal diski içe aktarana kadar veya önbelleği atana kadar korunur. Çözüm İşlemi: Sanal diski içe aktarmak veya korunmuş önbelleği silmek için yardımcı programını kullanın. Korunmuş önbelleği yönetmek için kullanılan adımlar için Korunan önbelleği yönetme konusuna bakın.
Depolama denetleyicisi düzgün çalışıyor olsa bile sistem günlüklerinde bir hata girişi gösteriliyor Kurumsal sınıf denetleyicilerden PowerEdge RAID Denetleyicisi (PERC) ailesi gelişmiş performans, artırılmış güvenilirlik, hataya dayanıklılık ve basitleştirilmiş yönetim için tasarlanmıştır. Bu denetleyiciler sağlam bir altyapı oluşturmak ve sunucu çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak için güçlü ve kullanımı kolay bir yöntem sağlar.
Sonraki Adimlar Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın. Birden çok Sürücü hatası sorununu giderme Tek bir dizideki birden fazla fiziksel disk hatası, genellikle kablolama veya bağlantıdaki bir arızayı belirtir ve veri kaybını içerebilir. Birden çok fiziksel disk aynı anda erişilemez olduğunda sanal diski kurtarabilirsiniz. Sanal diski kurtarmak için aşağıdaki adımları uygulayın. Önkosullar Elektrostatik boşalımı önlemek için güvenlik tedbirlerini izleyin. Adimlar 1. Sistemi kapatın. 2.
a. PD Mgmt (Physical Disk Management) (Fiziksel Disk Yönetimi) ekranına gitmek için Ctrl + N tuşlarına basın ve herhangi bir sabit sürücünün çevrimdışı veya eksik olup olmadığını kontrol edin. Rakam 14. PERC Configuration Utility PD Mgmt (PERC Yapılandırma Yardımcı Uygulaması) ekranı Bu tabloda, Sabit sürücü durumu gösterilmiştir Tablo 14. Sabit sürücü durumu Sabit sürücü durumu Açıklama Çevrimdışı Sabit sürücü, RAID dizisinin bir parçası değil. Çevrimiçi Sabit sürücü, RAID dizisinin bir parçası.
3. LED göstergeli sistemler için, tanılama LED'lerini kontrol edin. Daha fazla bilgi için Durum LED göstergeleri bölümüne bakın. NOT: Tanılama LED göstergeleri farklı sistemler için farklı olabilir. 4. LCD panelli sistemlerde aşağıdaki hata kodlarını kontrol edin: Tablo 16. Sabit sürücü hata kodları Hata Kodu Hata İletisi Açıklama E1810 Sabit sürücü arızası. Sabit disk SAS alt sistemi tarafından belirlenen bir hata oluştu. E1811 Sabit sürücü yeniden oluşturma durduruldu.
Sabit sürücüden tıkırtı veya yüksek sesli başka gürültüler duyuluyor. Ara sıra ses çıkabilir ve okuma veya yazma işlemleri ile aynı anda veya farklı zamanda olabilir. Çözüm 1. Özel ePSA tanılamasını çalıştırın ve hata kodunu öğrenin. ePSA tanılaması hakkında daha fazla bilgi için bkz. PSA/ePSA Tanılaması sayfa 19. 2. Tanılama başarısız olursa yardım için Dell Teknik Desteği'ni arayın. 3. Tanılama başarılı olursa sabit sürücüyü geri takın. 4. Sorun devam ederse yardım için Dell Teknik Desteği'ni arayın.
5. Takılıysa, çerçeveyi çıkarın. 6. Sistem kapağını çıkarın. 7. Arabirim kablosunun optik sürücüye ve denetleyiciye güvenli bir şekilde takıldığından emin olun. 8. Güç kablosunun sürücüye düzgün şekilde takıldığından emin olun. 9. Sistem kapağını takın. Sonraki Adimlar Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın. Teyp yedekleme birimine yönelik sorun giderme Önkosullar DİKKAT: Pek çok tamir işlemi yalnızca sertifikalı servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilmelidir.
Güç kaynağı birimlerinde sorun giderme Önkosullar DİKKAT: Pek çok tamir işlemi yalnızca sertifikalı servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilmelidir. Sorun giderme işlemlerini ve basit tamirleri sadece ürün belgenizde belirtildiği gibi veya destek ekibinin çevrimiçi olarak ya da telefonla belirttiği gibi gerçekleştirmelisiniz. Dell'den yetkili olmayan kişilerden alınan servisten kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir. Ürününüz ile birlikte gelen güvenlik talimatlarını okuyun ve uygulayın.
RAID'de Sorun Giderme PERC kullanarak RAID yapılandırması RAID birimleri oluşturma Sisteminizde PERC 8 ürün yazılımı veya daha yeni sürümleriyle desteklenen bir veya daha fazla PERC RAID denetleyicisi veya yazılım RAID denetleyicisi varsa, sanal diski önyükleme aygıtı olarak yapılandırmak için RAID Yapılandırma sihirbazını kullanın. RAID birimleri birkaç arabirim kullanılarak oluşturulabilir. Burada, Yaşam döngüsü denetleyicisi kullanarak bir RAID birimi oluşturuyoruz.
3. F2 tuşuna basın. Uygulanabilir eylemlerin listesi görüntülenir. 4. Create New VD (Yeni VD Oluştur) seçeneğini belirleyin, Secure VD (Güvenli VD) seçeneğini Yes (Evet) olarak belirleyin. Sonraki Adimlar NOT: SED olmayan bir öğeyi seçmek veya yapılandırmak için güvenli olmayan bir sanal disk oluşturmanız gerekir. Bir güvenlik anahtarı mevcut olsa bile güvenli olmayan bir sanal disk oluşturabilirsiniz. Create New VD (Yeni VD Oluştur) menüsünden, Secure VD (Güvenli VD) seçeneğini No (Hayır) olarak seçin.
PERC kullanarak yabancı yapılandırmayı içeri aktarma Bu görev ile ilgili Bazı denetleyiciler, fiziksel diskler taşındıktan sonra sanal disklerin kaybedilmemesi için yabancı yapılandırmanın içeri aktarılmasına olanak tanır. Yabancı yapılandırmayı yalnızca Ready (Hazır) veya Degraded (Düzeyi Düşürülmüş) durumunda bir sanal disk içeriyorsa içeri aktarabilirsiniz.
3. Spare'e (Yedek) tıklayın. Aşağıdaki seçenekler listesi görüntülenir: NOT: Kuyrukta bekleyen işler varsa onları silebilir ve fiziksel diski etkin yedek olarak atayabilirsiniz. Bu, değiştirilen fiziksel diski yeniden oluşturma işlemini başlatır ● Persistent Hot Spare (Kalıcı Etkin Yedek) - etkin yedek yuvaları olarak aynı sistem devre kartı veya depolama muhafazası disk yuvalarını ayırma yeteneğini etkinleştirmenizi veya devre dışı bırakmanızı sağlar.
10. Sanal disk oluşturma işlemini tamamlamak için Finish'e (Son) veya sanal disk oluşturmayı iptal etmek için Exit Wizard'a (Sihirbazdan Çık) tıklayın. PERC H700 ve PERC H800 denetleyicilerde, seçtiğiniz sürücülerden herhangi biri yavaşlatılmış durumdaysa aşağıdaki ileti görüntülenir: The below listed physical drive(s) are in the Spun Down state. Executing this task on these drive(s) takes additional time, because the drive(s) need to spun up. İletide yavaşlatılmış sürücülerin kimlikleri görüntülenir.
Sayfanın Connector (Konektör) kısmı, denetleyici üzerindeki konektörleri ve her bir denetleyiciye bağlı diskleri görüntüler. Sanal diske eklemek istediğiniz diskleri seçin. Bu örnekte, denetleyicinin beş diske sahip tek bir konektörü vardır. ● ● ● ● ● Fiziksel disk 0:0 Fiziksel disk 0:1 Fiziksel disk 0:2 Fiziksel disk 0:3 Fiziksel disk 0:4 Seçili Fiziksel Diskler Sayfanın Physical Disks Selected (Seçilen Fiziksel Diskler) kısmı, seçtiğiniz diskleri görüntüler. Bu örnekte iki disk seçilidir.
NOT: Size (Boyut) alanı, seçtiğiniz RAID yapılandırmasına bağlı olarak sanal diskin varsayılan boyutunu görüntüler. Bununla birlikte, gereksiniminize bağlı olarak farklı bir boyut da belirtebilirsiniz. Sanal disk boyutu, Size (Boyut) alanının karşısında görüntülenen minimum ve maksimum değerler içinde olmalıdır. Bazı durumlarda, sanal disk belirttiğiniz boyuttan biraz daha büyüktür.
2. View Current Configuration (Geçerli Yapılandırmayı Görüntüle) ekranında, sistemde yüklü olan mevcut denetleyicilerin ve sanal disklerin bir listesini görebilirsiniz. a. Sistemde sanal disk veya diskler varsa, ekrandan çıkmak ve işletim sistemi yüklemesine devam etmek için Exit (Çıkış) seçeneğine tıklayın. Sistemde sanal disk veya diskler yoksa yeni sanal disk oluşturma işlemine devam edin. 3.
5. Hızlı seçeneği, sanal disk oluşturma için seçilen RAID türüne bağlı olarak uygun diskleri seçer. Summary (Özet) ekranı görüntülenir. Hızlı sihirbaz sırasında belirlenen seçenekleri gözden geçirebilirsiniz. 6. İşletim sistemi kurulumu için kullanılacak sanal diski oluşturmak için Finish (Son) seçeneğine tıklayın. 7. Advanced (Gelişmiş) seçeneği sizi başka ekranlara götürür. Basic Settings (Temel Ayarlar) ekranında RAID tipini seçin.
Rakam 18. Yapılandırma sekmesi a. Services properties (Hizmetlerin özellikleri) penceresinde, SSH'yi (1) seçin ve ardından Options... (Seçenekler...) (2) öğesine tıklayın. Rakam 19. SSH Seçeneklerini Açma b. SSH Options (SSH Seçenekleri) penceresinde, Start (Başlat) öğesine (1) ve ardından hizmeti etkinleştirmek için OK(Tamam) öğesine tıklayın (2).
Rakam 20. SSH Hizmetini Başlatma 4. vmware-esx-perccli dosyasını ayıklamak için, PUTTY üzerinden bir SSH bağlantısı açın ve şu komutu çalıştırın: unzip /vmfs/ volumes/datastore1/vmware-esx-perccli-1.05.08.zip PUTTY ücretsiz ve açık kaynaklı bir terminal emülatörü, seri konsol ve ağ dosya transferi uygulamasıdır. SCP, SSH, Telnet, rlogin ve raw soket bağlantısı gibi çeşitli ağ protokollerini destekler. Google'dan indirilebilir. vmware-esx-perccli-1.05.08.vib ve Readme.
Rakam 22. Günlük oluşturma 8. Aşağıdaki komutu kullanarak MegaSAS.log dosyasını datastore'a kopyalayın:cp /opt/lsi/perccli/MegaSAS.log /vmfs/ volumes/datastore1/ 9. Dosyayı masaüstüne Datastore Browser (Veri Deposu Tarayıcı) ile kopyalayın. Rakam 23. Veri Deposu Tarayıcıda Günlük dosyası Artık günlükler Dell 13. nesil PowerEdge sunucularındaki ESXi ana bilgisayarlarına aktarılıyor.
Configuration Wizards (Yapılandırma Sihirbazları) penceresi görüntülenir. 2. Storage Configuration Wizards (Depolama Yapılandırma Sihirbazları) kısmında RAID Configuration (RAID Yapılandırması) öğesine tıklayın. 3. Geçerli sanal disk yapılandırmasını ve disk özniteliklerini görüntülemek için RAID denetleyicisini seçin. İleri'yi tıklatın. 4. Oluşturmak istediğiniz diskin RAID düzeyini seçin ve Next (İleri) seçeneğine tıklayın. 5.
Tablo 18. Bir sanal diski yeniden yapılandırmak için olası senaryolar (devamı) Denetleyici Tümleşik, PERC H730 Adaptör, PERC H730 Mini Monolitik, PERC H730 Mini Blade, PERC H730P Adaptör, PERC H730P Mini Monolitik, PERC H730P Mini Blade, PERC H730P İnce, PERC H830 Adaptör, PERC FD33xD/FD33xS Başlangıç RAID Düzeyi Hedef RAID Düzeyi Yorumlar RAID 6 en az 4 disk gerektirir. RAID 5 RAID 0 Ek diskler ekleyerek veya eklemeden RAID 5 RAID 5, RAID 6 En az bir ek disk ekleyin.
RAID yapılandırması için kurallar Aşağıda RAID yapılandırması için kurallar verilmiştir: ● İki sürücü de aynı boyutta olmalıdır. ● İki sürücü de aynı türde olmalıdır. ● İki sürücü de aynı hızda çalışmalıdır. Sanal diskleri yeniden yapılandırma veya taşıma Bu görev ile ilgili Bir sanal diski (VD'ler) yeniden yapılandırma veya taşıma, sanal diskin kapasitesini artırmanıza veya RAID düzeyini değiştirmenize olanak tanır.
Tablo 19. Bir sanal diski yeniden yapılandırmak için olası senaryolar (devamı) Denetleyici Başlangıç RAID Düzeyi Hedef RAID Düzeyi Yorumlar PERC H730 Mini Blade, PERC H730P Adaptör, PERC H730P Mini Monolitik, PERC H730P Mini Blade, PERC H730P İnce, PERC H830 Adaptör, PERC FD33xD/FD33xS RAID 5 RAID 0 Ek diskler ekleyerek veya eklemeden RAID 5 RAID 5, RAID 6 En az bir ek disk ekleyin. RAID 6 en az 4 disk gerektirir.
Yabancı yapılandırmaları içeri aktarmak veya temizlemek istemiyorsanız ya da ilgili Encryption Key Identifier'ın (Şifreleme Anahtarı Tanımlayıcısı) ilişkilendirilmiş şifresi kaybedilmişse fiziksel diskler için Instant Encrypt Erase (Anında Şifreleme Silme) görevini yürütün. DİKKAT: Anında Şifreleme Silme görevini yürütmek fiziksel diskteki tüm verileri siler. Desteklenmeyen RAID düzeyi veya eksik disk grubu gibi bazı durumlar, yabancı sanal disklerin içeri aktarılmasını veya kurtarılmasını engelleyebilir.
Tablo 20. Bellek kanalları (devamı) Özellik Tanım ● Eksik fiziksel disk veya Eksik açıklık - İçe aktarılacak sanal diskte bir veya daha fazla fiziksel disk veya açıklık eksik. ● Desteklenmiyor - Seçilen RAID düzeyi bu denetleyici üzerinde desteklenmez. ● Artık sürücü - Fiziksel disk değiştirildi ve artık RAID biriminin bir parçası değil. Yapılandırma silinmelidir. ● Eski fiziksel disk - Sanal diske alınacak fiziksel diskte eski veriler var.
Kontrol Okuması modunu ayarlamak için İstenen Kontrol Okuması Modu seçeneğini belirleyin. Kullanılabilir seçenekler şunlardır: ● Auto (Otomatik) — Kontrol Okuması görevini başlatır. Görev tamamlandıktan sonra, belirli bir süre içinde otomatik olarak tekrar çalışır. Örneğin, bazı denetleyicilerde Kontrol Okuması her dört saatte çalışır ve diğer denetleyicilerde Kontrol Okuması her yedi günde bir çalışır.
Tutarlılık Kontrolü raporunu Storage Management'ta bulup görüntülemek için Adimlar 1. Server Administrator (Sunucu Yöneticisi) penceresinde, sistem ağacının altında Storage'a (Depolama) tıklayın. 2. Select Report (Rapor Seçin) açılan menüsünden View Check Consistency Report'u (Kontrol Tutarlılığı Raporunu Görüntüle) seçin. 3. Execute'a (Yürüt) tıklayın.
● Denetleyici, yeni sanal diski oluşturabilmesi için tamamlanana kadar çalıştırılması gereken yeniden fiziksel disk oluşturma gibi başka görevleri gerçekleştiriyor olabilir. Minimum boyutlu bir sanal disk Windows Disk Yönetimi'ne görünmüyor Depolama Yönetimi'nde izin verilen en düşük boyutu kullanarak bir sanal disk oluşturursanız o sanal disk, başlatmadan sonra bile Windows Disk Yönetimi'ne görünmeyebilir.
Uyarı etkinleştirilir. Uyarıyı devre dışı bırakmak için Enable Alarm (Uyarıyı Etkinleştir) denetiminin seçimini kaldırmak üzere boşluk tuşunu kullanın ve ardından Apply (Uygula) seçeneğini belirleyin. RAID denetleyicisi çok bitli ECC hataları görüntülüyor Bu görev ile ilgili Açıklama: RAID denetleyicisi, Dell'in 13. nesil PowerEdge sunucularında çok bitli ECC hataları görüntülüyor Geçici Çözüm: Adimlar 1. Denetleyici sürücüsü sürümünü güncelleyin. 2. ESM günlüklerini temizleyin. 3.
VRTX sürücüleri ve yüklemeler web sitesi: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/poweredge-vrtx/ drivers Dell PowerEdge sunucularının PERC denetleyicisindeki bellek veya pil hatalarını giderme LCD ve Yerleşik Tanılama olay iletilerini yorumlama Sorun: Sunucu LCD bir hata iletisi veriyor veya Gelişmiş Yükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi (ePSA) çalıştırıldığında bir hata iletisi oluşuyor.
2. 3. 4. 5. f. DIMM soketinde bükülmüş pimler veya başka bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Bellek DIMM'in kenar konnektöründe hasar olup olmadığını kontrol edin. Denetleyicide yerleşik bellek varsa veya bellek yuvası hasarlıysa Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin. Bellek hasarlıysa, denetleyici belleğinin değiştirilmesi gerekebilir. Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin. Hasar yoksa, DIMM belleği değiştirin ve denetleyiciyi yeniden takın.
● RAID verileri - Sabit sürücülere yazılması hedeflenen gerçek veriler bunlardır. Veriler, denetleyicinin önbelleğine hem Anında Yazma hem de Sonradan Yazma önbellek ilkesi modlarında yazılır. Dilimleme Aynı disk kümesinde birden fazla RAID dizisi yapılandırmaya Dilimleme denilir. RAID deliği RAID deliği, çift hata durumunun neden olduğu veri kaybına karşın denetleyicinin, dizinin yedekliliğini geri yüklemesini sağlamak üzere tasarlanmış Dell PowerEdge RAID Denetleyicisine (PERC) ait bir özelliktir.
olursa ve değiştirilirse sürücü 1 ve 2'de kalan veriler ve eşlik, eksik bilgileri yedek sürücü 0'da yeniden oluşturmak için kullanılır. Ancak yeniden oluşturma işlemi bu hataya ulaştığında sürücü 1'de veri hatası varsa bu şeritteki eksik bilgileri yeniden oluşturmak için şeritte yeterli bilgi bulunmaz. Sürücü 0'da veri yoktur, sürücü 1'de bozuk veri vardır ve sürücü 2 yeniden oluşturulduğundan iyi verilere sahiptir. Bu şeritte birden çok hata mevcuttur.
● Kablolamayı aşınma ve hasar belirtileri açısından inceleyin ve iyi bağlantılara sahip olduğundan emin olun. ● Sorun göstergeleri için günlükleri gözden geçirin. Bu, üst düzey bir teknik gözden geçirme olmak zorunda değildir ancak potansiyel sorunların son derece belirgin göstergelerini arayan günlüklerin basit bir görünümü olabilir. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Sonraki Adimlar Yukarıdaki etkinleştirme işleminden sonra planlanan kuruluma devam edin. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için Dell EMC Global Teknik Destek birimine başvurun.
5 Sunucu yönetimi yazılımı sorunları Bu bölüm, sunucu yönetimi ile ilgili yazılım sorunlarını yönetmeye yardımcı olur.
NOT: Üretim ortamı için bu önerilmez. ○ Perpetual (Kalıcı) - Bu lisans, ürünün ömrü boyunca geçerlidir. Sona ermez ve asla yenilenmesi gerekmez. Aynı anda yalnızca tek bir servis etiketine bağlanması gerekir. iDRAC lisans özelliği hakkında daha fazla bilgi için bkz. En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20067892 iDRAC'te lisans nasıl etkinleştirilir Hesabınızı oluşturup License Management (Lisans Yönetimi) portalına erişerek lisanslarınızı yönetebilirsiniz.
● Lisans Yönetimi portalına giriş yapın. ● Manage Licenses (Lisansları Yönet) sekmesine tıklayın. NOT: Tüm lisanslar, varlık ile ilişkilendirilmelidir. Manage Licenses (Lisansları Yönet) sekmesi, bir varlıkla ilişkilendirilmiş lisansları listeler. ● Lisansı indirmek için lisansa gidin ve Get Key (Anahtar Al) öğesine tıklayın. Deliver My License Key (Lisans Anahtarımı Teslim Et) penceresi görüntülenir.
Alanlar hakkında daha fazla bilgi için bkz. iDRAC Çevrimiçi Yardımı. Sonraki Adimlar Saat dilimi ve NTP'yi yapılandırmak için iDRAC.Time içindeki nesneler ve iDRAC.NTPConfigGroup grubu ile ayarlama komutunu kullanın. Daha fazla bilgi için Dell.com/idracmanuals adresinde iDRAC 9 RACADM Komut Satırı Arabirimi Başvuru Kılavuzu'na bakın.
● DHCP - NIC'in DHCP sunucusundan alınan bir IP adres kullanılarak yapılandırılması gerektiğini belirtir. DHCP seçilirse Network Settings (Ağ Ayarları) sayfasında bir DHCP IP adresi görüntülenir. ● Static IP (Statik IP) - NIC'in statik IP kullanılarak yapılandırılması gerektiğini belirtir. IP Address Properties'ı (IP Adresi Özellikleri) yazın - IP Address (IP Adresi), Subnet Mask (Alt Ağ Maskesi), Default Gateway (Varsayılan Ağ Geçidi) ve DNS Address (DNS Adresi).
NOT: Sanal diskleri silerken, atanmış durumdaki tüm genel etkin yedeklerin ataması, denetleyiciyle ilişkilendirilmiş son sanal disk silindiğinde otomatik olarak kaldırılabilir. Bir disk grubunun son sanal diski silindiğinde, atanan tüm ayrılmış etkin yedekler otomatik olarak genel etkin yedeklere dönüşür.
Yabancı Yapılandırmaları İçe Aktarma NOT: Yabancı yapılandırmayı etkili hale getirmek için Sunucu Yöneticisi'nin en son sürümünü yüklediğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için destek sitesinde bulunan Dell EMC OpenManage Yazılım Destek Matrisi'ne bakın. Yabancı bir yapılandırmayı, yalnızca Hazır veya Düşürülmüş bir durumda olan bir sanal disk içeriyorsa içe aktarabilirsiniz.
Depolama denetleyicisi yapılandırmasını sıfırlama Adimlar 1. iDRAC9 web arabiriminde Configuration (Yapılandırma) > Storage Configuration (Depolama Yapılandırması) > Controller Configuration (Denetleyici Yapılandırması) öğelerine gidin. Controller Configuration (Denetleyici Yapılandırması) sayfası görüntülenir. 2. Actions (Eylemler) menüsünden, istenen denetleyici için Reset Configuration (Yapılandırmayı Sıfırla) seçeneğini belirleyin. 3.
Belirli PowerEdge sunucularında desteklenen işletim sistemleri hakkında bilgi için bkz. www.dell.com/ossupport Bir bölüm oluşturulamıyor veya bölüm bulunamadı ve Microsoft Windows Server 2012 yüklenemiyor Sorun: Bir bölüm oluşturulamıyor veya bölüm bulunamadı ve Microsoft Windows Server 2012 bir USB veya DVD veya ağ ile yüklenemiyor. Çözüm: İlk önyükleme aygıtı olarak doğru sanal sürücü (VD) bölümünün ayarlandığından emin olun. Bir USB 2.
İleti Olay Kimliği - 2405 Açıklama Fiziksel diskte komut zaman aşımı. Önem: Uyarı. Neden: Döngü fiziksel diskleri zaman aşımı süresinden daha fazla zaman alıyor ve yapılandırma komutları zaman aşımına uğradı. Eylem: Disk sürücüsünün mevcut olup olmadığını veya değiştirilmesi gerekip gerekmediğini kontrol edin. Denetleyici zaman aşımına neden oluyorsa, sürücü kendi başına bir donanım hatası nedeniyle değil, bir iletişim arızası nedeniyle arızalanmış olabilir.
İşlemci TEMP hatası Sorun: Olay görüntüleyicisinde görüntülenen işlemci TEMP hataları. Düzeltici eylem: Dell EMC, en son BIOS sürümünü, sürücüleri ve sistem yönetimi ürün yazılımını indirip sisteminize yüklemenizi önerir. Daha fazla bilgi için Sürücüleri ve ürün yazılımını indirme konusuna bakın.
5. Next'e (İleri) tıklayın. 6. ICMP Configuration (ICMP Yapılandırma) sayfasında, Next'e (İleri) tıklayın. 7. Protokol Seçimi Dell Command | Monitor 9.0 ve sonrasından başlayarak SNMP ve WMI protokollerinin ikisi de keşif ve envanter bakımından desteklenmektedir. Gerekli protokolleri seçin (yalnızca SNMP, yalnızca WMI veya hem SNMP hem WMI) ve gerekli bilgileri girin. Keşif ve envanter için WMI protokolünü kullanmanız önerilir.
6 İşletim sistemi sorunlarını giderme Bu bölüm, sisteminizdeki işletim sistemi sorunlarını gidermenize yardımcı olur. NOT: Sorun devam ederse daha fazla yardım için Dell Teknik Desteği'ne başvurun.
Rakam 25. Mavi ekran 2. PSA/ePSA tanılamalarını çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz. PSA/ePSA Tanılaması sayfa 19. 3. Tanılamanın başarılı olmasına rağmen sorun devam ediyorsa mavi ekran hatasının oluştuğu aşamayı belirleyin. 4. Mavi ekran önyükleme işlemi sırasında oluşuyorsa minimum POST bileşenlerini kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. No POST durumuyla ilgili sorun giderme sayfa 107. Sorun devam ederse Dell Teknik Desteği'ni arayın. 5.
● Disk bölümlerinin durumunu doğrulamak için DiskPart kullanın. Daha fazla bilgi için, bkz. https://technet.microsoft.com/en-in/ library/bb490893.aspx. ● Önyükleme yapılandırma veritabanını (BCD) görüntülemek veya değiştirmek için bcdedit yardımcı programını kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx. NOT: Ek kurtarma konsolu komutları için bkz. https://support.microsoft.com/en-us/kb/326215. NOT: Diğer sorun giderme adımları için bkz. https://support.
POST sırasında bir önyükleme aygıtı yapılandırılırken “İlk Önyükleme Aygıtı ayarlanamıyor” hata iletisi görüntülenir. Açıklama POST modunda "İlk Önyükleme Aygıtı ayarlanamıyor. Sistem BIOS'u güncel değil veya sunucunun ayarların etkili olması için yeniden başlatmaya ihtiyacı var" hata iletisi görüntüleniyor. Resolution (Çözünürlük) Sunucunun tamamen işletim sistemine önyükleme yapmasına izin verin veya ilk önyükleme aygıtına vFlash bölümü ayarlamadan önce sunucuyu kapatın.
3. Tüm Elektrostatik Boşalımı (ESD) sunucudan çıkarın. a. b. c. d. e. Sunucuyu kapatın. Güç kablosu dahil tüm kabloları sunucudan çıkarın. Boşaltmak için güç düğmesini 60 saniye basılı tutun. Sadece güç ve video kablosunu bağlayın. Sunucuyu açın. Sunucu POST'ta başarısız olursa bir sonraki adıma geçin. 4. Güç kablosu dahil tüm kabloları sunucudan çıkarın. 5. Sunucuyu POST için minimum yapılandırmaya getirin.
Windows Microsoft Windows Server 2016'yı yükleme ve yeniden yükleme Microsoft Windows Server 2016 işletim sistemini sunucunuza yüklemediyseniz veya yeniden yüklemek istiyorsanız aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz: ● Dell LifeCycle Controller'ı kullanarak Windows Server 2016'yı yükleme ● Windows Server 2016 Ortamını Kullanarak İşletim Sistemini Yükleme NOT: Dell EMC, Windows güncellemelerini kullanarak veya işletim sistemini yükledikten sonra en son güncellemeleri indirerek Microsoft'un en yeni
a. Yeni'yi tıklatın. b. Bölümün MB cinsinden boyutunu belirtin ve Uygula'yı tıklatın. Aşağıdaki mesaj görüntülenir: Windows might create additional partition for system files c. OK (Tamam)'e tıklayın. NOT: Önerilen en küçük bölüm boyutu, birincil bölüm için 40 GB ve Essentials Edition için 60 GB'dir. Sisteminize ek bellek takıyorsanız disk belleği dosyası ve hazırda bekleme için daha fazla birincil bölüm alanına ihtiyacınız olabilir.
9. Which type of installation do you want (Hangi kurulum tipini istiyorsunuz) ekranında, zaten seçilmemişse Custom Install Windows only (advanced) (Yalnızca Özel Kurulum Pencereleri (Gelişmiş)) seçeneğini belirleyin. 10. Windows'u nereye yüklemek istiyorsunuz ekranında, işletim sisteminin yüklenmesini istediğiniz bölümü belirtin. Bölüm oluşturmak ve yüklemeyi başlatmak için: a. Drive options (advanced) (Sürücü seçenekleri (gelişmiş)) > New (Yeni) üzerine tıklatın. b.
2. İşletim Sistemini yükledikten sonra sürücüleri yükleyin 3. Sistemi yeniden başlatın. 4. System Setup (Sistem Kurulumu) kısmında, Integrated Device Settings (Tümleşik Aygıt Ayarları) ekranındaki USB 3.0 seçeneğinin Enable (Etkin) olarak ayarlandığından emin olun. NOT: Önce sürücüleri yüklediğinizden emin olun ve System Setup (Sistem Kurulumu) kısmına girmek için sistemi yeniden başlatın.
Belirtiler iSCSI veya FCoE hatalarıyla önyükleme Açıklama Windows Server 2012 R2 işletim sistemini bir iSCSI veya FCOE LUN üzerine yüklemeye çalıştığınızda, işletim sistemi yüklenirken veya ilk önyükleme sırasında bir hata görebilirsiniz. Resolution (Çözünürlük) Bu bilinen bir sorundur. Bu sorun Dell tarafından önceden yüklenmiş olan işletim sistemlerinde ve sisteminizle birlikte gelen kurtarma ortamlarında giderilmiştir. Daha fazla bilgi için support.microsoft.
Değerlendirme işletim sistemi sürümünü perakende işletim sistemi sürümüne dönüştürme Sorun:Müşteri, Dell EMC tarafından sağlanan lisans anahtarını kullanarak Windows 2012 R2'yi yüklemeye çalışıyor ancak ortam elinde yok. Müşteri daha sonra yükseltmek için değerlendirme sürümünü kullanmaya devam eder, ancak sürüm eşleşmedi. Lisans anahtarını yerleştirirken hatalar oluştu. Çözüm işlemleri: Sorunu düzeltmek için aşağıdaki bağlantıdan yönergeleri izleyin. https://docs.microsoft.
11. Yükleme tamamlandıktan sonra sunucunun yeniden başlatılmasını bekleyin, ancak F2 System Bios (F2 Sistem Bios) öğesine tekrar girdiğinizden emin olun. 12. Tekrar System Bios (Sistem Bios) ve Integrated Devices (Tümleşik Aygıtlar) öğesini seçin. USB 3.0'ı devre dışı bırakın, back (geri) öğesini ve ardından finish (son) öğesine tıklayın. Ayarları kaydetmek için yes (evet) seçeneğine tıklayın. Değişikliği onaylamak için OK (Tamam) öğesine ve finish (son) öğesine tıklayın.
● vSphere CLI paketi - vSphere CLI paketi, Linux veya Microsoft Windows işletim sistemlerine yüklenebilir. ● vSphere Management Assistant (vMA) - vMA ESXi ana bilgisayarına dağıtılabilir. Bu yazılımların ikisi de vmware.com adresinden indirilebilir. vSphere CLI'yi kurma ve çalıştırma hakkında daha fazla bilgi için vmware.com/ support/pubs adresindeki VMware vSphere Komut Satırı Arabirimi Kurulum ve Başvuru Kılavuzu ve VMware ESXi Embedded ve vCenter Server Kurulum Kılavuzu'na bakın.
2012 r2'yi VM olarak yedekleyebilir miyiz? Ana bilgisayar işletim sistemini yedekleyebilirsiniz ancak bir VM'ye yedekleyemezsiniz. Verileri yedeklemek için raid olmayan iki disk kullanabilirsiniz. Windows işletim sisteminde Fusion-IO sürücülerini yükleme, güncelleme ve yönetme Issue (Sorun): Müşteri ioSphere yüklemeye çalışıyor ve parola kimlik bilgileriyle ilgili sorun yaşıyor. Corrective action (Düzeltici eylem): Sorunu çözmek için, ioSphere'in yeniden yüklenmesi gerekiyor.
İşletim sistemini çeşitli yöntemlerle kurma İşletim sistemini Dell Yaşam Döngüsü Denetleyicisi ve çeşitli yöntemlerle kurun ve dağıtın, aşağıda listelenen videoları izleyin: Tablo 22. İşletim sisteminin Yaşam Döngüsü Denetleyicisi (LC) üzerinden ve çeşitli yöntemlerle kurulması Slno Video Açıklaması Konum 1. Yaşam Döngüsü Denetleyicisini Başlatma LC'yi Başlatma 2. Dell Yaşam Döngüsü Denetleyicisi - Ürün Yazılımını Geri LC Ürün Yazılımını Geri Alma Alma 3.
Tablo 22. İşletim sisteminin Yaşam Döngüsü Denetleyicisi (LC) üzerinden ve çeşitli yöntemlerle kurulması (devamı) Slno Video Açıklaması Konum 22. Katılım Gerektirmeyen İşletim Sistemi Kurulumu, BIOS Modu Katılım Gerektirmeyen İşletim Sistemi Kurulumu, BIOS Modu 23. Sistemin Kullanım Amacını Değiştirme veya Kullanımını Sona Erdirme Sistemin Kullanım Amacını Değiştirme veya Kullanımını Sona Erdirme 24.
7 Yardım alma Konular: • • • Dell EMC ile iletişime geçme Sürücüleri ve ürün yazılımını indir Sisteminizin Servis Etiketini bulma Dell EMC ile iletişime geçme Dell EMC İnternet üzerinden ve telefonla çeşitli destek ve hizmet seçenekleri sunmaktadır. Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa satın alma faturanız, sevk irsaliyeniz, fişiniz veya Dell EMC ürün kataloğu ile ilgili iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
Sisteminizin Servis Etiketini bulma Sisteminiz, eşsiz bir Hızlı Servis Kodu ve Servis Kodu numarası ile tanımlanır. Hızlı Servis Kodu ve Servis Etiketi, bilgi etiketini çıkarınca sistemin ön tarafında bulunur. Alternatif olarak, bilgi sistemin kasası üzerindeki bir çıkartma üzerinde olabilir. Mini Kurumsal Servis Etiketi (EST) sistemin arkasında bulunur. Bu bilgiler Dell tarafından destek çağrılarının ilgili personele yönlendirilmesi için kullanılır. Rakam 26. Sisteminizin Servis Etiketini bulma 1.
