Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 가이드 August 2020 개정 A14
참고, 주의 및 경고 노트: 참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: 주의사항은 하드웨어의 손상 또는 데이터 유실 위험을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: 경고는 재산 손실, 신체적 상해 또는 사망 위험이 있음을 알려줍니다. © 2017 ~ 2021년 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 그 자회사의 상표입니다. 다른 상표는 해당 소유 자의 상표일 수 있습니다.
목차 장 1: 소개........................................................................................................................................ 7 대상......................................................................................................................................................................................... 7 권장 도구........................................................................................................................................................................
프로세서 문제 해결............................................................................................................................................................45 CPU 머신 검사 오류 문제 해결................................................................................................................................. 45 스토리지 컨트롤러 문제 해결..........................................................................................................................................45 PERC 드라이버를 플래그하는 OMSA...............
RAID 펑처....................................................................................................................................................................... 83 발열 문제 해결....................................................................................................................................................................85 하드웨어 구성에 SAS IOM 스토리지 슬레드를 다시 장착하는 동안 발생하는 입출력 오류...............................85 장 5: 서버 관리 소프트웨어 문제.........................................................
SharePoint용 Dell Migration Suite를 사용하여 비즈니스용 OneDrive로 마이그레이션........................................103 Windows..............................................................................................................................................................................104 Microsoft Windows Server 2016 설치 및 재설치................................................................................................... 104 FAQ.............................................................................
1 소개 이 가이드를 사용하여 Dell PowerEdge 서버 문제를 식별하고 문제를 해결하는 방법을 학습합니다. 이 가이드는 특히: ● 서버 운영 체제, 서버 하드웨어 및 서버 관리 소프트웨어와 관련된 문제 해결 절차를 제공합니다. ● 진단 표시등에 대한 개요를 제공하고 표시등 코드를 사용하여 문제 해결을 용이하게 하는 방법에 대해 설명합니다. ● Dell PowerEdge 서버 오류 메시지 및 가능한 원인을 나열하고 이를 수정하기 위해 권장되는 작업을 제공합니다. 노트: 이 가이드는 Dell PowerEdge 서버에서 발생할 수 있는 모든 문제를 다루지는 않지만 자주 접하거나 자주 제기되는 문제에 중점을 둡니다. 주제: • • • • 대상 권장 도구 설명서 리소스 안전 지침 대상 이 문제 해결 가이드의 정보는 주로 Dell PowerEdge 서버 관리 책임자인 관리자를 대상으로 하지만 모든 Dell 서버 사용자에게 유용할 수 있습니다.
1. 표의 위치 열에 나와 있는 문서 자료 링크를 클릭합니다. 2. 필요한 제품 또는 제품 버전을 클릭합니다. 노트: 제품 이름 및 모델을 찾으려면 시스템의 전면을 참조하십시오. 3. 제품 지원 페이지에서 매뉴얼 및 문서를 클릭합니다. ● 검색 엔진 사용: ○ 검색 상자에 문서 이름 및 버전을 입력합니다. 표 1. 설명서 리소스 작업 문서 위치 시스템 설정 랙에 시스템을 설치하고 고정하는 방법에 대한 자 세한 정보는 랙 솔루션과 함께 제공되는 레일 설치 가이드를 참조하십시오. https://www.dell.com/poweredgemanuals 시스템 설정에 대한 정보는 시스템과 함께 제공되 는 시작 가이드 문서를 참조하십시오. 시스템 구성 iDRAC 기능, iDRAC 구성 및 로그인, 원격 시스템 관 리에 대한 정보는 Integrated Dell Remote Access Controller 사용자 가이드를 참조하십시오. https://www.dell.
표 1. 설명서 리소스 (계속) 작업 문서 위치 파트너 프로그램 엔터프라이즈 시스템 관리에 대한 https://www.dell.com/openmanagemanuals 자세한 내용은 OpenManage Connections 엔터프라 이즈 시스템 관리 설명서를 참조하십시오. Dell PowerEdge RAID 컨 트롤러 작업 Dell PowerEdge PERC(PowerEdge RAID Controllers), 소프트웨어 RAID 컨트롤러 또는 BOSS 카드의 기능 이해 및 카드 배포에 대한 정보는 스토 리지 컨트롤러 문서 자료를 참조하십시오. 이벤트 및 오류 메시지 이해 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 www.dell.com/qrl 및 에이전트에서 생성되는 이벤트 및 오류 메시지 에 대한 자세한 정보는 qrl.dell.com > Look Up > Error Code 페이지로 이동하여 오류 코드를 입력한 다음, Look it up을 클릭합니다.
2 진단 표시등 시스템의 진단 표시등은 작업 및 오류 상태를 나타냅니다. 주제: 상태 LED 표시등 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 iDRAC Quick Sync 2 표시등 코드 iDRAC Direct LED 표시등 코드 NIC 표시등 코드 전원 공급 장치 표시등 코드 비중복 전원 공급 장치 표시등 코드 하드 드라이브 표시등 코드 uSATA SSD 표시등 코드 내부 이중 SD 모듈 표시등 코드 • • • • • • • • • • 상태 LED 표시등 시스템 전면 패널에 있는 상태 LED 표시등은 시스템 시작 도중 오류 상태를 표시합니다. 노트: 시스템이 꺼져 있으면 상태 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 시스템을 시작하려면 작동 중인 전원에 시스템을 연결하고 전 원 단추를 누릅니다. 노트: 상태 LED 표시등은 항상 꺼져 있으며 오류가 발생하는 경우에만 주황색으로 고정됩니다. 표 2.
표 2. 상태 LED 표시등 (계속) 아이콘 설명 상태 수정 조치 PCIe 표시등 PCIe에 오류가 있으면 이 표시등이 호박색으로 깜박입니다. 시스템을 다시 시작하십시오. PCIe 카드에 필요한 드라 이버를 업데이트합니다. 카드를 다시 설치합니다. 문제 가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 노트: 지원되는 PCIe 카드에 대한 자세한 내용은 확 장 카드 설치 지침 섹션을 참조하십시오. 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 그림 1 . 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 표 3. 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 상태 파란색으로 고정 시스템이 켜져 있고, 시스템 상태가 양호하고, 시스템 ID 모드가 활 성 상태가 아님을 나타냅니다. 시스템 ID 모드로 전환하려면 시스템 상태 및 시스템 ID 버튼을 누릅니다. 파란색으로 깜박임 시스템 ID 모드가 활성 상태임을 나타냅니다.
표 4. iDRAC Quick Sync 2 표시등 (계속) 무선 표시등 코드 상태 수정 조치 흰색으로 빠르게 깜박임 데이터 전송 작업을 나타냅니다. 표시등이 무기한으로 깜박이는 경우 도움말 얻기 섹 션을 참조하십시오. 흰색으로 천천히 깜박임 펌웨어 업데이트 진행 중임을 나타냅니다. 표시등이 무기한으로 깜박이는 경우 도움말 얻기 섹 션을 참조하십시오. 빠르게 다섯 번 깜박인 후 꺼짐 iDRAC Quick Sync 2 기능이 비활성화되어 있음을 나타냅니다. iDRAC Quick Sync 2 기능이 iDRAC에 의해 비활성화 되도록 구성되어 있는지 확인합니다. 문제가 지속되 는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 자세한 정보는 Integrated Dell Remote Access Controller 사 용자 가이드(www.dell.com/poweredgemanuals) 또 는 Dell OpenManage Server Administrator 사용자 가 이드(www.dell.
표 6. NIC 표시등 상태 상태 링크 및 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 링크 표시등이 녹색이고 작동 표시등이 녹색으로 깜박임 NIC가 최대 포트 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있고 데이터를 전 송 또는 수신 중입니다. 링크 표시등이 주황색이고 작동 표시등이 녹색으로 깜박 NIC가 최대 포트 속도보다 낮은 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있 임 고 데이터를 전송 또는 수신 중입니다. 링크 표시등이 녹색이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 최대 포트 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있고 데이터 전송 또는 수신 중이 아닙니다. 링크 표시등이 주황색이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 최대 포트 속도보다 낮은 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있 고 데이터 전송 또는 수신 중이 아닙니다. 링크 표시등이 녹색으로 깜박이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC 식별이 NIC 구성 유틸리티를 통해 활성화됩니다.
표 7. AC PSU 상태 표시등 (계속) 전원 표시등 코드 상태 주의: AC PSU에서는 240V 및 120V 입력 전압이 지원됩니다(240V만 지원되는 티타늄 PSU는 예 외). 두 개의 동일한 PSU에 서로 다른 입력 전압이 공급되면 출력되는 와트수가 서로 달라서 불일 치가 발생합니다. 주의: 두 개의 PSU를 사용하는 경우 종류와 최대 출력 전원이 동일해야 합니다. 주의: AC와 DC PSU를 결합하여 사용할 수 없으며 이러한 경우 불일치가 발생합니다. 그림 5 . DC PSU 상태 표시등 1. DC PSU 상태 표시등 표 8. DC PSU 상태 표시등 코드 전원 표시등 코드 상태 녹색 전원 공급 장치에 유효한 전원이 연결되어 있으며 해당 전원 공급 장치가 작동 중입니다. 황색 점멸 PSU 문제가 있음을 나타냅니다. 켜지지 않음 전원이 연결되어 있지 않습니다. 녹색으로 깜빡거림 PSU를 핫 플러그할 때 PSU 표시등이 녹색으로 깜박입니다.
그림 6 . 비중복 AC 전원 공급 장치 표시등 및 자체 진단 단추 1. 자체 진단 단추 2. AC PSU 상태 표시등 표 9. 비중복 AC PSU 상태 표시등 전원 표시등 패턴 상태 꺼짐 전원이 연결되어 있지 않거나 전원 공급 장치에 결함이 있습니다. 녹색 전원 공급 장치에 유효한 전원이 연결되어 있으며 해당 전원 공급 장치가 작동 중입니다. 하드 드라이브 표시등 코드 각 하드 드라이브 캐리어에는 작동 LED 표시등 및 상태 LED 표시등이 있습니다. 표시등은 하드 드라이브의 현재 상태에 대한 정보를 제공합니다. 작동 LED 표시등은 하드 드라이브의 현재 사용 여부를 나타냅니다. 상태 LED 표시등은 하드 드라이브의 전원 상태를 나 타냅니다. 그림 7 . 하드 드라이브 표시등 1. 하드 드라이브 활동 표시등 2. 하드 드라이브 상태 LED 표시등 3.
표 10. 하드 드라이브 표시등 코드 드라이브 상태 표시등 패턴 상태 녹색으로 초당 2번 깜박임 드라이브 식별 또는 분리 준비 상태 꺼짐 드라이브 삽입 또는 분리 대기 상태 노트: 시스템 전원이 켜진 후 모든 하드 드라이브가 초기화될 때 까지 드라이브 상태 표시등이 꺼진 상태로 유지됩니다. 이 상태에 서는 드라이브를 제거할 수 없습니다. 녹색으로 깜박이고 호박색으로 깜박인 후 꺼짐 예측된 드라이브 장애입니다. 호박색으로 초당 4번 깜박임 드라이브에 장애가 발생했습니다. 녹색으로 천천히 깜박임 드라이브 재구축 중입니다. 녹색으로 켜져 있음 드라이브가 온라인 상태입니다. 3초 동안 녹색으로 깜박이고 3초 동안 호박색으로 깜박이다 6초 후에 꺼짐 재구축이 중지되었습니다. uSATA SSD 표시등 코드 그림 8 . uSATA SSD 표시등 1. uSATA SSD 작동 표시등 2. uSATA SSD 상태 표시등 3.
내부 이중 SD 모듈 표시등 코드 내부 이중 SD 모듈(IDSDM)은 중복 SD 카드 솔루션을 제공합니다. IDSDM을 스토리지에 대해 또는 운영 체제 부팅 파티션으로 구성할 수 있습니다. IDSDM 카드는 다음 기능을 제공합니다. ● 이중 카드 작동 - 두 슬롯의 SD 카드를 사용하여 미러링되는 구성을 유지하고 중복성을 제공합니다. 노트: 시스템 설정의 Integrated Devices(내장형 장치) 화면에서 Redundancy(중복성) 옵션이 Mirror Mode(미러 모드)로 설정 된 경우 SD 카드 간에 정보가 복제됩니다. ● 단일 카드 작동 — 단일 카드 작동이 중복성 없이 지원됩니다. 다음 표는 IDSDM 표시등 코드 목록을 설명합니다. 표 12. IDSDM 표시등 코드 규칙 IDSDM 표시등 코드 설명 A 녹색 카드가 온라인 상태에 있음을 나타냅니다. B 녹색 점멸 재작성 또는 활동을 나타냅니다. C 호박색 점멸 카드 불일치 또는 카드 실패를 나타냅니다.
3 진단 실행 진단을 실행하면 시스템 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 진단은 추가 장비 없이 또는 데이터를 손실할 위험 없이 시스템 하드웨어를 검사합니다. 주제: SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신 PSA/ePSA 진단 Windows 운영 체제에서 WinDbg를 사용하여 미니 충돌 덤프 파일 디버깅 • • • SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신 Dell EMC SupportAssist는 Dell EMC 서버, 스토리지 및 네트워킹 디바이스에 대한 기술 지원을 자동화하는 Dell EMC Services(옵션)입 니다. SupportAssist 애플리케이션을 IT 환경에 설치 및 설정하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. ● 자동 문제 감지 - SupportAssist는 Dell EMC 디바이스를 모니터링하고 하드웨어 문제를 사전 예방적으로 예측하여 자동으로 감지 합니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA NA CPU - 예외 발생 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. CPU - 머신 검사 예외 감지 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. CPU - 캐시 무결성 검사 불일치 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 시스템 상태에서 온도를 확 인하고 공기 흐름이 막히지 않았는지 확인합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 2. PSA 진단을 반복합니다. ePSA 2000-0126 PSA NA ePSA 2000-0131 PSA NA ePSA 2000-0132 PSA NA ePSA 2000-0133 PSA 2000-0141 ePSA 2000-0141 PSA 1000-0142 ePSA 2000-0142 PSA 1000-0143 ePSA 2000-0143 PSA 1000-0144 ePSA 2000-0144 PSA 1000-0145 ePSA 2000-0145 20 진단 실행 단계 배터리 - 배터리가 설치되지 않 았습니다. 메인 시스템 보드 또는 배터리 연관 가능성이 있는 테스트 중 오류가 발생했습니다. 1. 시스템을 끄고 시스템 배터 리를 다시 장착합니다. 2. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 ePSA 하드 드라이브 - 자체 검 사가 완료되지 않음 단계 2. 3. 4. 5. 6. PSA 1000-0146 ePSA 2000-0146 PSA 1000-0147 ePSA 2000-0147 PSA 1000-0148 ePSA 2000-0148(2000-0151, 2000-0152로 교체) PSA NA ePSA 2000-0149 PSA NA ePSA 2000-0150(2000-0141 교 체) 펌웨어가 있다면 업데이트 합니다. 드라이브를 다시 장착하고 데스크탑인 경우 데이터 케 이블과 전원 연결의 양쪽 끝 을 다시 연결합니다. 컴퓨터를 끄고 HDD(hard disk drive)를 시스템 보드에 다시 연결합니다. 자세한 정 보는 www.dell.com/ poweredgemanuals에서 시스템의 소유자 매뉴얼을 참조하십시오. 최신 BIOS로 업데이트합니 다. PSA 진단을 반복합니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 스템에서 감지되는지 확인하거 5. 장애가 지속되면 Dell 기술 나 의심되는 드라이브를 올바 지원에 문의하십시오. 르게 작동하는 시스템에 시도 해 봅니다. PSA NA 하드 드라이브 - BIST --(s) 하드 드라이브가 진단에서 잘 못된 상태를 보입니다. 하드 드 라이브 펌웨어 업데이트가 있 는지 확인합니다. 1. 교체용 하드 드라이브가 있 다면 설치합니다. 2. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 옵티컬 드라이브 - BIST --(s) CD 또는 DVD 드라이브가 진단 에서 잘못된 상태를 보입니다. 1. 최신 BIOS로 업데이트합니 다. 2. 옵티컬 드라이브를 제거했 다가 다시 설치합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 기술 지원 에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 PSA 1000-0221 PSA 시스템 보드 - 간격 타이머 메인 시스템 보드 연관 가능성 채널 0(모드 0)이 인터럽트를 이 있는 테스트 중 오류가 발생 생성하지 않음 했습니다. 메모리 오류가 감지 된 경우 메모리 모듈을 개별적 ePSA 타이머 - 간격 타이머가 으로 시도하십시오. 2000-0123 작동하지 않음 메모리 오류가 없고 BIOS가 최 신인 상태에서 진단에 다시 실 패하는 경우 기술 지원에 문의 하여 문제를 해결하십시오. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. CMOS 배터리를 다시 장착 합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA 시스템 보드 - 간격 타이머 메인 시스템 보드 연관 가능성 채널 0(모드 0)이 인터럽트를 이 있는 테스트 중 오류가 발생 생성하지 않음 했습니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 ePSA 2000-0233(UEFI BIOS에 사용되지 않음) ePSA RTC - '초' 세기가 업데이 트되지 않음 다. 메모리 오류가 감지된 경우 메모리 모듈을 개별적으로 시 도하십시오. 2000-0123 메모리 오류가 없고 BIOS가 최신인 상 태에서 진단에 다시 실패하는 경우 기술 지원에 문의하여 문 제를 해결하십시오. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA 1000-0234 PSA 시스템 보드 - RTC 업데이 트 플래그가 설정되도록 기다 리다 시간 초과 메인 시스템 보드 연관 가능성 이 있는 테스트 중 오류가 발생 했습니다. 메모리 오류가 감지 된 경우 메모리 모듈을 개별적 으로 시도하십시오. 2000-0123 메모리 오류가 없고 BIOS가 최 신인 상태에서 진단에 다시 실 패하는 경우 기술 지원에 문의 하여 문제를 해결하십시오. 1.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 바이스를 검사합니다. 양호한 USB 디바이스를 시도합니다. PSA NA 시스템 보드 - USB 디바이스 시스템 내 메인 시스템 보드의 USB 컨트롤러 또는 포트가 연 관된 테스트 중 오류가 발생했 습니다. 모든 USB 디바이스를 연결 해제하고 진단을 다시 실 행합니다. 다른 포트의 USB 디 바이스를 검사합니다. 양호한 USB 디바이스를 시도합니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 이벤트 로그 - 로그에 실패하는 기록이 포함되어 있습니다. 이는 서버 내 BIOS 이벤트에만 연관되어 있습니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 시스템 보드 - 데이터 오류. 여러 메모리 DIMM이 실패했습 니다. 마더보드 문제로 일어난 것으로 추정됩니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 Windows 외부 지점에서 밝기를 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 조정할 수 있는지 확인합니다. 지원에 문의하십시오. PSA NA ePSA 2000-0323 LCD 패널 - 인버터 램프 상태를 LCD 커넥터와 케이블을 확인합 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 감지할 수 없습니다. 니다. 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. LCD 패널 - 사용자가 LCD BIST 색이 표시되지 않는다고 보고 했습니다. LCD BIST 테스트에서 Yes(예) 대신 No(아니요)로 답하는 경 우 이 오류가 발생할 수 있습니 다. 빨간색, 파란색, 녹색, 흰색 을 선명하게 볼 수 있고 텍스트 가 있는 흰색 화면을 왜곡, 선 또는 색 문제없이 볼 수 있다면 진단을 다시 실행하고 화면이 정상적으로 표시되면 '예'를 클 릭합니다. 1.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 설명 단계 을 다시 연결하고 PSA 진단을 반복합니다. 3. LCD 케이블을 다시 연결합 니다. 4. PSA 진단을 반복합니다. 5. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 비디오 메모리 - 비디오 메모리 무결성 검사 불일치 PSA 진단이 비디오 메모리 장 애를 감지했습니다. 시스템 메 모리를 재설정하고 BIOS를 가 장 최신 버전으로 업데이트하 십시오. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. 시스템 메모리를 다시 장착 합니다. 3. 컴퓨터를 끄고 LCD 케이블 을 다시 연결합니다. 4. PSA 진단을 반복합니다. 5. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA 비디오 - 그래픽 테스트가 키보드 응답을 기다리다 시간 을 초과했습니다. PSA 진단이 비디오 테스트 후 사용자 입력(Y 또는 N)을 기록 하지 않았습니다.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA 케이블 - LCD 케이블이 감지되 지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 CABLE)에 연관된 케이블이 오 트합니다. 류 메시지에 표시됩니다. 케이 2. 시스템을 끄고 오류 메시지 블을 다시 연결하고 케이블과 에 나타난 케이블, 점퍼 또 연결에 손상이 있는지 검사합 는 연결을 다시 연결합니다. 니다. 3. 손상된 케이블 또는 디바이 스를 교체합니다. 4. PSA 진단을 반복합니다. 5. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 케이블 - 인버터 케이블이 감지 되지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 CABLE)에 연관된 케이블이 오 트합니다. 류 메시지에 표시됩니다. 케이 2.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA NA 네트워크 - 네트워크 [d] - 드라 이버 버전 [x] 만료. [x]이상 버 전이 "[s]"에 필요 네트워크(이더넷) 디바이스 펌 웨어가 만료되었을 수 있습니 다. 1. 최신 BIOS/펌웨어 버전으 로 업데이트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 기술 지원 에 문의하십시오. BIOS - 소프트웨어 인터럽트 [x] 마더보드 BIOS 개정 버전이 최 기능[x] [x]에 대한 BIOS 지원 없 신 버전이 아닐 수 있습니다. 음 BIOS를 가장 최신 버전으로 업 데이트하면 문제가 해결됩니 다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA NA ePSA 2000-800B PSA NA ePSA 2000-800C PSA NA ePSA 2000-800D PSA NA ePSA 2000-800E PSA NA ePSA 2000-800F PSA NA BIOS - 공급업체 ID 검색 기능 오류 시스템이 불안정할 수 있습니 다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. BIOS - 인버터 모드 시작/설정 기능 오류. 공급업체: [s] 개정 버전: [d] 마더보드 BIOS 개정 버전이 최 신 버전이 아닐 수 있습니다. BIOS를 가장 최신 버전으로 업 데이트하면 문제가 해결됩니 다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 PSA NA 진단 - 배터리 - 배터리 상태 검 색 불가 마더보드 BIOS 개정 버전이 최 신 버전이 아닐 수 있습니다. 1. 배터리 다시 장착 2. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 3. PSA 진단을 반복합니다. 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. BIOS - 배터리 - 배터리 상태를 지원하지 않는 BIOS 이 옵션 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 진단 - 치명적: 모듈에 여러 검 사 결과를 보고했습니다!! 시스템이 불안정할 수 있습니 다. 1. 최신 BIOS 버전으로 업데이 트합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
표 13. PSA/ePSA 오류 코드 (계속) 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 4. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. PSA NA ePSA 2000-8158 PSA NA ePSA 2000-8160 PSA NA ePSA 2000-8165 PSA NA 백플레인 - [DRIVE] 드라이브 [d] - 잘못된 상태 = [x], [s] PERC - PERC 배터리 [d] - 잘못 [s] 문자열은 다음 메시지 중 하 된 상태 = [x], [s] 나일 수 있습니다. ● 누락되거나 연결이 끊긴 배 터리 ● 배터리 팩 교체 ● 남은 용량 낮음 ePSA 2000-8170 PSA NA ePSA 2000-8415 PSA NA ePSA 2000-8611 32 진단 실행 1. 드라이브/케이블/연결을 다시 장착합니다. 2. PSA 진단을 반복합니다. 3. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 1. 부품을 다시 장착합니다. 2.
Windows 운영 체제에서 WinDbg를 사용하여 미니 충돌 덤 프 파일 디버깅 전제조건 1. Start(시작) > Control Panel(제어판) > System(시스템)을 클릭합니다. 그림 9 . 시스템 페이지 열기 2. System(시스템) 페이지의 왼쪽 창에서 Advanced system settings(고급 시스템 설정)을 클릭합니다.
그림 10 . 고급 시스템 설정 페이지 3. System Properties(시스템 속성) 창에서 Startup and Recovery(시작 및 복구) 섹션 아래의 Settings(설정)를 클릭합니다. 그림 11 . 시스템 속성 창 4. Startup and Recovery(시작 및 복구) 창의 System failure(시스템 장애) 섹션에서 다음을 수행합니다. a. 시스템 장애 발생 시 미니 덤프 파일이 생성되도록 Write an event to the system log(이벤트를 시스템 로그에 쓰기)를 선택 합니다.
b. BSOD(Blue Screen Of Death)가 발생한 후 시스템을 재시작하려면 Automatically restart(자동으로 재시작)을 선택하십시오. 노트: 서버의 경우 오류가 심각하지 않은 경우 서버가 작동할 수 있도록 Automatically restart(자동으로 재시작) 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. c. Overwrite any existing file(기존 파일 덮어쓰기) 옵션이 선택되지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하면 시스템 장애가 반복해 서 발생하는 경우에도 장애 기록을 유지할 수 있습니다. 그림 12 . 시작 및 복구 창 5. BSOD 발생 시 C:\windows\minidump로 이동하여 미니 덤프 파일을 수집합니다. 6. https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852365.aspx에서 WinDbg(Windows Debugger) 툴을 다운로드하 여 설치합니다. 단계 1. WinDbg를 엽니다. 2.
a. DEFAULT_BUCKET_ID b. MODULE_NAME c. IMAGE_NAME 11. 추가 지원이 필요하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
4 하드웨어 문제 해결 이 섹션은 시스템의 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 노트: 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.
8. 시스템의 전원을 켭니다. 9. UEFI를 시작하려면 F2 키를 누릅니다. 10. 설치된 모든 드라이브가 컨트롤러 BIOS에서 감지되었는지 확인하고, 감지되지 않으면 하드 드라이브 문제 해결 섹션을 참조하십 시오. 11. BIOS에서 RAID 설정이 SATA 드라이브용 RAID 모드로 설정되었는지 확인합니다. 12. 설정을 저장하고 서버를 재부팅합니다. 13. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오. 외부 연결 문제 해결 외부 디바이스의 문제를 해결하기 전에 모든 외부 케이블이 시스템의 외부 커넥터에 안전하게 연결되어 있는지 확인하십시오. ● 시스템의 기술 사양과 외부 디바이스를 비교하여 호환성을 확인하십시오. ● 외부 디바이스 기능을 일부 유사한 다른 시스템과 함께 점검하여 디바이스가 정상적으로 작동하고 있는지 확인하십시오. ● 이 시스템과 유사한 다른 외부 디바이스를 함께 점검하여 시스템 포트가 정상적으로 작동하고 있는지 확인하십시오.
6. 연결된 모든 USB 디바이스의 전원을 끄고 시스템에서 연결 해제합니다. 7. 시스템을 재시작합니다. 8. 키보드가 작동하는 경우 모든 시스템 설정 프로그램을 실행하여 Integrated Devices(내장형 장치) 화면에서 USB 포트가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 키보드가 작동하지 않는 경우 원격 액세스를 사용하여 USB 옵션을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니 다. 9. 시스템에 액세스할 수 없으면 시스템 내 NVRAM_CLR 점퍼를 재설정하고 BIOS를 기본 설정으로 복원합니다. 시스템 보드 점퍼 설정 섹션을 참조하십시오. 10. IDRAC Settings Utility(IDRAC 설정 유틸리티)에서 USB Management Port Mode(USB 관리 포트 모드)가 Automatic(자동) 또는 Standard OS Use(표준 OS 사용)로 구성되어 있는지 확인합니다. 11. 각 USB 디바이스를 하나씩 다시 연결하고 전원을 켭니다. 12.
직렬 입출력 디바이스 문제 해결 전제조건 노트: 이 직렬 포트는 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 단계 1. 시스템과 직렬 포트에 연결된 모든 주변 기기를 끕니다. 2. 직렬 인터페이스 케이블을 올바르게 작동하는 케이블로 교체하고 시스템 및 직렬 디바이스의 전원을 켭니다. 문제가 해결되면 인터페이스 케이블을 상태가 양호한 케이블로 교체합니다. 3. 시스템 및 직렬 디바이스를 끄고 직렬 디바이스를 호환 디바이스로 교체합니다. 4. 시스템 및 직렬 디바이스를 켭니다. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. NIC 문제 해결 전제조건 노트: NDC(Network Daughter Card) 슬롯은 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 단계 1. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 자세한 내용은 수행 가능한 진단 테스트에 대한 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십 시오. 2. 시스템을 재시작하고 NIC 컨트롤러와 관련된 시스템 메시지를 확인합니다. 3.
침수된 시스템 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 단계 1. 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 연결 해제합니다. 2. 시스템 커버를 제거합니다. 3. 시스템에서 다음 구성요소(설치된 경우)를 분리합니다. ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● 전원 공급 장치 옵티컬 드라이브 하드 드라이브 하드 드라이브 후면판 USB 메모리 키 하드 드라이브 트레이 냉각 덮개 확장 카드 라이저(설치된 경우) 확장 카드 냉각 팬 조립품(설치된 경우) 냉각 팬 메모리 모듈 프로세서 및 방열판 시스템 보드 4. 최소한 하루 이상 시스템을 건조시킵니다.
● ● ● ● ● ● ● 확장 카드 전원 공급 장치 냉각 팬 조립품(설치된 경우) 냉각 팬 프로세서 및 방열판 메모리 모듈 드라이브 캐리어 또는 케이지 4. 모든 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 5. 시스템 커버를 설치합니다. 6. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 자세한 내용은 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 시스템 배터리 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오.
1. Hardware > Fans > Setup을 클릭합니다. 2. Fan Speed Offset 드롭다운 목록에서 필요한 냉각 수준을 선택하거나 사용자 지정 값으로 최소 팬 속도를 설정합니다. F2 시스템 설정에서 다음 단계를 따르십시오. 1. iDRAC Settings > Thermal을 선택하고 팬 속도 오프셋 또는 최소 팬 속도에서 더 높은 팬 속도를 설정할 수 있습니다. RACADM 명령에서 다음 단계를 따르십시오. 1. racadm help system.thermalsettings 명령을 실행합니다. 자세한 정보는 www.dell.com/poweredgemanuals에서 Integrated Dell Remote Access 사용자 가이드를 참조하십시오. 냉각 팬 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다.
microSD 카드 문제 해결 전제조건 노트: 특정 micro SD 카드에는 물리적 쓰기 방지 전원이 있습니다. 쓰기 방지 스위치가 켜져 있는 경우에는 micro SD 카드에 쓸 수 없습니다. 노트: IDSDM 및 vFlash 슬롯은 핫 플러깅을 지원하지 않습니다. 단계 1. 시스템 설정을 시작하고 Internal SD Card Port(내부 SD 카드 포트)가 활성화되었는지 확인합니다. 2. 시스템 및 연결된 모든 주변 기기를 끄고 시스템을 전기 콘센트에서 연결 해제합니다. 3. 시스템 커버를 제거합니다. 노트: SD 카드 장애가 발생한 경우 IDSDM(Internal Dual SD Module) 컨트롤러가 시스템에 이를 알립니다. 다음 재시작 시 시스 템에 해당 장애를 나타내는 메시지가 표시됩니다. SD 카드 장애 시 이중화가 활성화된 경우 중요 알림이 기록되고 섀시 상태 가 저하됩니다. 4. 장애가 발생한 micro SD 카드를 새 micro SD 카드로 교체합니다. 5. 시스템 커버를 설치합니다.
11. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조하십시오. 검사에 실패하는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 12. 8단계에서 분리한 각 확장 카드에 대해 다음 단계를 수행합니다. a. b. c. d. e. 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 연결 해제합니다. 시스템 커버를 제거합니다. 확장 카드 중 하나를 다시 설치합니다. 시스템 커버를 설치합니다. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 프로세서 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다.
노트: 컨트롤러의 문제를 해결하는 경우 운영 체제 및 컨트롤러의 설명서를 참조하십시오. 노트: PERC 커넥터와 미니 메자닌 커넥터는 핫 플러깅 가능하지 않습니다. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 적절한 진단 테스트를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조하십시오. 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 연결 해제합니다. 시스템 커버를 제거합니다. 설치된 확장 카드 가 확장 카드 설치 지침을 준수하는지 확인합니다. 각 확장 카드 가 해당 커넥터에 단단히 장착되었는지 확인합니다. 시스템 커버를 설치합니다. 시스템을 전기 콘센트에 다시 연결하고 시스템 및 연결된 주변 기기를 켭니다. 문제가 해결되지 않을 경우 시스템 및 장착된 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 분리합니다. 시스템 커버를 제거합니다. 시스템에 설치된 확장 카드를 모두 분리합니다. 시스템 커버를 설치합니다.
● 펌웨어는 외부 구성을 9개 이상 가져올 수 없습니다. 외부 구성 관리 단계 1. 구성의 물리적 디스크 전체 또는 일부가 제거되었다가 다시 삽입되면 컨트롤러는 디스크에 외부 구성이 있다고 간주합니다. 다음 단계를 수행합니다. a. 외부 구성 화면에서 관련 정보를 보려면 외부 구성을 선택합니다. b. 키를 눌러 옵션(Import(가져오기) 및 Clear(지우기)을 표시합니다. 노트: 가져오기 작업을 수행하려면 시스템에 디스크가 모두 있어야 합니다. c. Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 컨트롤러로 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 다시 삽입된 디스크에서 외부 구성을 삭제합니다. Preview Configuration Data(미리보기 구성 데이터) 창에서 재구축해야 하는 물리 디스크의 상태는 Rebuild(재구축)로 표시 됩니다.
단계 1. 시작하는 동안 BIOS 화면에 메시지가 나타나면 을 누릅니다. 기본적으로 VD Mgmt 화면이 표시됩니다. 2. VD Mgmt 화면에서 Controller #(컨트롤러 번호)를 강조 표시합니다. 3. 키를 눌러 사용 가능한 작업을 표시합니다. 4. 외부 구성 옵션을 탐색하고 오른쪽 화살표 키를 눌러 다음의 작업들을 수행할 수 있습니다. a. 가져오기 b. 지우기 노트: Foreign View(외부 보기) 페이지에서 Missing(누락)으로 표시된 물리 디스크가 없는지 확인하고 디스크를 가져오기 전 에 모든 디스크가 예상대로 나타나는지 확인하여 가상 디스크에 모든 물리 디스크가 있는지 확인합니다. 5. Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 외부 구성을 삭제한 후 키를 누릅니 다. 구성을 가져오면 VD Mgmt 화면이 자세한 구성 정보를 표시합니다.
PERC 배터리 방전 문제: 방전되는 PERC 배터리 해결 방법: 이 문제를 수정하려면 BIOS와 PERC 펌웨어를 업데이트하십시오. 다음 단계는 BIOS 및 PERC 펌웨어 업데이트 방법을 보 여줍니다. 네 가지의 BIOS 업데이트 방법이 있으며, 아래에 네 방법의 단계가 나와 있습니다. 방법 1: UEFI용 Dell Update Package 지침. 1. Dell.com/support에서 BIOS 업데이트 패키지를 다운로드합니다. 2. Export Compliance Disclaimer(내보내기 규정 준수 법적 고지 사항) 창이 나타나면 계약을 읽고 동의할 경우 I agree(동의함)를 클 릭합니다. 3. File Download(파일 다운로드) 창이 나타나면 Save(저장)를 클릭하여 파일을 하드 드라이브에 저장합니다. 4. USB 키와 같은 UEFI 셸 부팅 미디어를 사용하여 BIOS를 업데이트할 수 있습니다. UEFI 셸로 파일을 부팅 디바이스에 복사합니다. 5.
방법 2: Linux 업데이트 패키지. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dell.com/support에서 BIOS 업데이트 패키지를 다운로드합니다. File Download(파일 다운로드) 창이 나타나면 Save(저장)을 클릭하여 파일을 하드 드라이브에 저장합니다. 셸에서 "./SAS-RAID_Firmware_XXXXX_LN_XXXXX.BIN--version" 명령을 실행하여 표시된 릴리즈 정보를 읽습니다. 계속 진행하기 전에 위의 단계에서 식별된 사전 요구 사항을 모두 다운로드하고 수행합니다. 셸에서 "./SAS-RAID_Firmware_XXXXX_LN_XXXXX.BIN"을 실행하여 업데이트를 실행합니다. 나머지 지시를 따라 업데이트를 수행합니다. 두 가지 PERC 펌웨어 업데이트 방법이 있습니다. 방법 1: Windows 업데이트 패키지. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Dell.com/support에서 BIOS 업데이트 패키지를 다운로드합니다.
2. 키를 누릅니다. 사용 가능한 작업 목록이 표시됩니다. 3. 비 RAID 변환을 클릭합니다. RAID 가능 디스크를 비 RAID로 변환 창이 표시됩니다. 4. 아래쪽 화살표 키를 눌러 사용 가능한 물리 디스크를 강조 표시합니다. 5. 스페이스바를 눌러 디스크를 선택합니다. 선택한 물리 디스크 옆에 X가 표시됩니다. 6. OK(확인)를 선택합니다. 펌웨어 또는 물리적 디스크 만료 문제: 만료된 펌웨어 또는 드라이브로 인해 알 수 없는 디스크 오류가 발생합니다. 해결 방법: ● 펌웨어/PERC 컨트롤러를 업데이트합니다. 외부 구성으로 인한 Windows 부팅 불가 이 작업 정보 컨트롤러에 외부 구성이 존재할 때 Windows로 부팅할 수 없으면 다음을 수행하십시오. 단계 1. 외부 구성을 RAID 컨트롤러에 가져옵니다. PERC를 사용하여 외부 구성 가져오기를 참조하십시오. 2. 장애가 있는 하드 드라이브를 재구축합니다. 재구축을 참조하십시오. 3.
주의: 외부 구성이 있는 경우 보존된 캐시를 삭제하기 전에 외부 구성을 가져오는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 외부 구성에 속 하는 데이터가 손실될 수 있습니다. 보존된 캐쉬를 관리하려면 단계 1. VD Mgmt 화면에서 컨트롤러 아이콘을 클릭합니다. 2. 키를 눌러 사용 가능한 작업을 표시합니다. 3. Manage Preserved Cache(보존된 캐시 관리)를 선택합니다. 외부 구성에 속해 있는 데이터의 손실을 방지할 수 있도록 보존된 캐시를 삭제하기 전에 외부 구성을 가져오도록 조언하는 메시 지가 표시됩니다. 계속 진행할지 여부를 확인합니다. Manage Preserved Cache(보존된 캐시 관리) 화면에 영향을 받은 가상 디 스크가 표시됩니다. 4. Manage Preserved Cache(보존된 캐시 관리) 화면에서 캐시를 삭제하도록 선택할 수 있습니다.
결과 하드웨어 세부 정보를 확인하여 컨트롤러가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 하드 드라이브 문제 해결 전제조건 주의: 이 문제 해결 절차를 수행하면 하드 드라이브에 저장된 데이터가 삭제될 수 있습니다. 계속하기 전에 하드 드라이브에 있 는 모든 파일을 백업하십시오. 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 노트: 슬레드 내부 SATA 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다. 단계 1. 적절한 진단 검사를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조합니다. 진단 검사 결과에 따라 필요한 경우 다음 단계를 수행합니다. 2.
가상 디스크가 이중화 상태고 Offline(오프라인)이 되기 전에 Degraded(성능 저하) 상태로 전환되면 구성을 가져온 후 재구축 작업이 자동으로 시작됩니다. 케이블이 빠져 있거나 전원이 손실된 상태로 인해 가상 디스크가 바로 오프라인 상태로 전환된 경 우 재구축을 수행하지 않고 가상 디스크를 Optimal(최적) 상태로 가져옵니다. BIOS 구성 유틸리티 또는 Dell OpenManage Storage Management 애플리케이션을 사용하여 여러 개의 물리적 디스크를 수동으로 재구축할 수도 있습니다. 8. 문제가 해결되지 않으면 Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 가이드의 하드 드라이브 문제 해결 섹션을 참조하십시오. PERC BIOS에서 하드 드라이브 상태 확인 단계 1. POST 프로세스 중 Ctrl + R 키를 눌러 PERC BIOS 구성 유틸리티를 엽니다. 그림 13 . PERC 구성 유틸리티 VD Mgmt 화면 2.
하드 드라이브 상태를 보여주는 표 표 14. 하드 드라이브 상태 하드 드라이브 상태 설명 Offline(오프라인) 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속하지 않습니다. Online(온라인) 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속합니다. 준비 완료 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속할 준비가 되었습니다. FAQ 하드 드라이브 장애는 어떻게 식별하나요? 논리적, 헤드 또는 기계적 장애로 인해 하드 드라이브 장애가 발생할 수 있습니다. 다음 표는 장애가 발생한 하드 드라이브의 증상을 설명합니다. 표 15. 장애가 발생한 하드 드라이브의 증상 증상 설명 잡음이 나는 하드 드라이브 잡음이 나는 하드 드라이브는 헤드 크래시, 잡음이 나는 베어링 또는 장애가 발생한 모터를 의미합니다. 데이터 및 디스크 오류 파일이 저장되지 않거나 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다. 하드 드라이브가 감지되지 않음 운영 체제가 하드 드라이브를 감지하지 못합니다. 시스템 충돌 블루 스크린 오류.
Windows 및 Linux용 MegaCLI를 사용하여 RAID 컨트롤러 로그를 추출하려면 어떻게 하나요? 노트: RAID 컨트롤러 및 연결된 하드 드라이브의 상태에 관한 정보를 내보내려면 LSI(Avagotech)의 MegaCLI 툴을 사용하십시오. 적절한 진단 파일을 생성하려면 다음 단계를 수행합니다. 1. Windows 운영 체제용 MegaCli 툴의 적절한 버전을 Avagotech 지원 사이트에서 다운로드합니다. 2. 다운로드한 파일의 압축을 해제하고 설치된 운영 체제에 따라 서버 또는 호스트 시스템의 디렉토리에 복사합니다. 예를 들어, Windows의 경우 경로는 C:\temp\megacli일 수 있고 Linux의 경우 경로가 /tmp/megacli일 수 있습니다. 3. Linux에서 터미널을 열거나 Windows 운영 체제에서 명령 프롬프트를 열고 새로 생성된 디렉토리로 이동합니다. 4. 이제 다음 명령을 실행합니다. ● Windows에서 RAID 컨트롤러 로그를 생성하려면 MegaCli.
전제조건 안전 지침에 따라 정전기 방전을 방지합니다. 단계 1. 시스템을 끕니다. 2. 양쪽 끝에 케이블을 다시 장착합니다. 3. 컨트롤러 카드를 다시 장착합니다. 4. 드라이브를 다시 장착하고 시스템에 모든 드라이브가 있는지 확인합니다. 5. 시스템을 켜고 CTRL+R 유틸리티를 시작합니다. 또는 외부 구성을 가져오거나 지웁니다. 6. 프롬프트에서 <"F"> 키를 눌러 외부 구성을 가져옵니다. 7. <"C"> 키를 눌러 BIOS 구성 유틸리티를 시작합니다. 가상 디스크가 이중화 상태고 Offline(오프라인)이 되기 전에 Degraded(성능 저하) 상태로 전환되면 구성을 가져온 후 재구축 작업이 자동으로 시작됩니다. 케이블이 빠져 있거나 전원이 손실된 상태로 인해 가상 디스크가 바로 오프라인 상태로 전환된 경 우 재구축을 수행하지 않고 가상 디스크를 Optimal(최적) 상태로 가져옵니다.
4. 테이프 드라이브의 인터페이스 케이블이 컨트롤러 카드의 외부 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 5. 다음 단계를 수행하여 컨트롤러 카드가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. a. b. c. d. e. 시스템과 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 분리합니다. 시스템 덮개를 분리합니다. 확장 카드 슬롯에 컨트롤러 카드를 다시 장착합니다. 시스템 덮개를 장착합니다. 시스템 및 장착된 주변 장치의 전원을 켭니다. 6. 적절한 진단 검사를 실행합니다. 자세한 내용은 시스템 진단 프로그램 사용을 참조하십시오. 다음 단계 문제를 해결할 수 없는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 전원 없음 문제 해결 전제조건 모든 전원 공급 장치가 단단히 장착되고 전원 케이블이 연결되어 있으며 두 전원 공급 장치가 모두 작동하는지 확인합니다. 단계 1. AC 전원 케이블을 양호한 전원 케이블로 교체합니다. 시스템이 양호한 AC 전원 케이블로 작동하면 전원 케이블을 교체합니다. 2.
결과 노트: 일부 전원 공급 장치에는 정격 용량을 제공하려면 200~240V AC가 필요합니다. 자세한 내용은 www.dell.com/ poweredgemanuals에서 설치 및 서비스 매뉴얼의 시스템 기술 사양 섹션을 참조하십시오. 전원 공급 장치 문제 해결 단계 1. 느슨한 연결이 없는지 확인합니다. 예를 들어 전원 케이블이 느슨하게 연결되었습니다. 2. 전원 공급 장치 핸들 LED가 전원 공급 장치가 올바르게 작동하고 있음을 나타내는지 확인합니다. 3. 최근에 시스템을 업그레이드한 경우 전원 공급 장치가 새 시스템을 지원할 충분한 전력을 가지는지 확인합니다. 4. 중복 전원 공급 장치 구성을 사용하는 경우 두 전원 공급 장치의 유형과 와트가 동일한지 확인합니다. LED인 경우 더 높은 와트의 전원 공급 장치로 업그레이드해야 할 수 있습니다. 5. 후면에 Extended Power Performance(EPP) 레이블이 있는 전원 공급 장치를 사용하고 있는지 확인합니다. 6.
9. RAID 구성을 적용하려면 Finish(완료)를 클릭합니다. 다른 인터페이스를 사용하여 RAID를 생성하는 방법에 대한 자세한 정보는 Lifecycle Controller 사용자 가이드 참조 링크: https:// www.dell.com/idracmanuals 섹션을 참조하십시오. 보안된 가상 디스크 생성 가상 디스크는 생성 시 구성되는 방식에 따라 보호되거나 보호되지 않을 수 있습니다. Dell PowerEdge RAID Controller(PERC) 카드는 SED의 유실이나 도난으로부터 데이터를 보호하기 위해 SED(Self-Encrypting Disks)를 지원합니다. 전제조건 컨트롤러에 보안 키가 존재해야 하며 SED만 포함해야 합니다. 이 작업 정보 보안된 가상 디스크를 생성하려면 다음을 수행하십시오. 단계 1. 호스트 시스템을 부팅하는 동안 BIOS 화면이 표시되면 을 누릅니다. Virtual Disk Management(가상 디스크 관리) 화면이 표시됩니다.
표 17. 예상 재구축 속도 (계속) RAID 레벨 하드 드라이브 수 7.2 K rpm 12Gbps SAS 하드 드라이브 15 K rpm 6Gbps SAS 하드 드 라이브 RAID 10 24 380GB/시간 500GB/시간 여러 디스크에 동시 액세스할 수 없을 시 물리적 디스크 재구축 이 작업 정보 일반적으로 단일 어레이에서 여러 개의 물리적 디스크에 장애가 발생하면 케이블 또는 연결에 오류가 있음을 나타내며 데이터 손실 을 초래할 수 있습니다. 여러 개의 실제 디스크가 액세스 불가능 상태가 되면 가상 디스크를 복구할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 가상 디스크를 복구합니다. 단계 1. 시스템을 끄고 케이블 연결을 확인한 후 물리 디스크를 다시 장착합니다. 2. 엔클로저에 모든 드라이브가 있는지 확인합니다. 3. 시스템을 켜고 CTRL+R 유틸리티를 입력한 다음 외부 구성을 가져옵니다.
● 지우기 노트: 외부 보기 페이지에서 Missing(누락)으로 표시된 하드 드라이브가 없고 디스크를 가져오기 전에 모든 디스크가 예상대 로 표시되는지 확인하여 가상 디스크에 모든 하드 드라이브가 있는지 확인합니다. 5. Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 외부 구성을 삭제한 후 Enter 키를 누릅니다. 구성을 가져오면 VD Mgmt 화면이 자세한 구성 정보를 표시합니다. 이에는 디스크 그룹, 가상 디스크, 하드 드라이브, 공간 할당 및 핫 스페어에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 다음 단계 OpenManage Server Administrator로 TTY PERC Controller Log(TTY PERC 컨트롤러 로그)를 가져와 문제의 원인을 분석할 수 있습니 다. 장애가 발생한 드라이브를 올바르게 작동하는 드라이브로 교체한 경우 자동 재구축이 작동하지 않습니다. RAID 볼륨을 재구축하려 면 핫 스페어를 구성해야 합니다.
3. Virtual Disks(가상 디스크)를 클릭합니다. Virtual Disk(s) on Controller ( 컨트롤러의 가상 디스크) 페이지가 표시됩니다. 4. Go to the Create Virtual Disk Wizard(가상 디스크 생성 마법사로 이동)를 클릭합니다. Create Virtual Disk Wizard (가상 디스크 생성 마법사 ) 페이지가 표시됩니다. 5. Express Wizard(고속 마법사) 옵션을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 RAID level(RAID 레벨)을 선택합니다. 6. 계속을 클릭합니다. Create Virtual Disk Express Wizard - (가상 디스크 생성 마법사 - ) 페이지가 선택한 RAID 레벨의 속성 요약 정보를 표시합니다.
6. 암호화된 물리적 디스크만 사용하여 가상 디스크를 생성하려면 Create Encrypted Virtual Disk(암호화된 가상 디스크 생성) 드 롭다운 목록에서 Yes(예)를 선택합니다. RAID 레벨은 암호화된 물리적 디스크의 수에 따라 선택할 수 있습니다. No(아니요)를 선택하면 시스템에 있는 물리적 디스크의 총 개수에 따라 RAID 레벨을 사용할 수 있습니다. 7. 드롭다운 메뉴에서 필요한 RAID 레벨을 선택합니다. 8. Bus Protocol(버스 프로토콜)을 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다. ● SAS ● SATA 9. Media Type(미디어 유형)을 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. ● HDD ● SSD 10. Continue(계속)를 클릭합니다. 노트: 암호화된 가상 디스크를 생성하는 경우 암호화된 물리적 디스크만 표시됩니다. 그렇지 않으면 암호화된 물리적 디스크 와 암호화되지 않은 물리적 디스크가 모두 표시됩니다.
노트: Create Virtual Disk Wizard(가상 디스크 생성 마법사) 페이지에서 선택한 가상 디스크 매개변수를 준수하는 물리 적 디스크만 표시됩니다. 11. 필요한 커넥터와 해당 물리적 디스크를 선택하고 Continue(계속)를 클릭합니다. 12. Name(이름) 필드에 가상 디스크의 이름을 입력합니다. 가상 디스크 이름은 영숫자, 공백, 대시 및 밑줄만 사용할 수 있습니다. 최대 길이는 컨트롤러에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 최 대 길이는 15자입니다. 이름은 공백으로 시작하거나 공백으로 끝날 수 없습니다. 이름이 같은 가상 디스크가 있는 경우 생성된 알림을 구별하기 어렵습 니다. Dell은 각 가상 디스크에 고유한 이름을 지정하는 것을 권장합니다. 13. Size(크기) 필드에 가상 디스크의 크기를 입력합니다. 가상 디스크 크기는 반드시 Size(크기) 필드 근처에 표시된 최소 및 최대값 범위에 포함되어야 합니다. 어떤 경우에는 가상 디스크가 지정한 크기보다 약간 더 큽니다.
Create Virtual Disk Advanced Wizard - (가상 디스크 생성 고급 마법사 - ) 페이지는 전 용 핫 스페어로 적합한 각 물리적 디스크 옆에 확인란을 표시합니다. 전용 핫 스페어를 할당하려면 Physical Disk(물리적 디스크) 확인란을 선택합니다. 생성하려는 가상 디스크에 적합한 핫 스페어인 물리적 디스크가 컨트롤러에 없으면 Physical Disk(물리적 디스크) 확인란을 사 용할 수 없습니다. 예를 들어 사용 가능한 물리적 디스크가 가상 디스크를 보호하기에 충분하지 않을 수 있습니다. Physical Disk(물리적 디스크) 확인란을 사용할 수 없는 경우 작은 가상 디스크를 지정하거나 다른 RAID 레벨을 사용하거나 디스크 선택을 변경합니다. 노트: 암호화된 가상 디스크를 생성하는 경우 암호화된 물리적 디스크가 핫 스페어의 후보로 나열됩니다.
그림 15 . Unified Server Configurator의 RAID 구성 프로세스 순서도 5. Express(고속) 옵션은 가상 디스크 생성을 위해 선택한 RAID 유형에 따라 적절한 디스크를 선택합니다. Summary(요약) 화면이 표시됩니다. Express(고속) 마법사에서 선택한 선택 사항을 검토할 수 있습니다. 6. Finish(완료)를 클릭하여 운영 체제 설치에 사용할 가상 디스크를 생성합니다. 7. Advanced(고급) 옵션을 사용하면 더 많은 화면을 보게 됩니다. Basic Settings(기본 설정) 화면에서 RAID 유형을 선택합니다. Select Physical Disks(물리적 디스크 선택) 화면에서 가상 디스크에 속하는 물리적 디스크를 선택합니다. Additional Settings(추가 설정) 화면이 표시되어 스트라이프 요소 크기, 읽기 및 쓰기 정책, 핫 스페어 디스크를 할당 여부와 같 은 가상 디스크의 추가 매개변수를 정의합니다.
2. 데이터 저장소에 PERCCLI 툴을 업로드하려면: a. host(호스트)를 선택한 다음(1) Configuration(구성) 탭을 클릭합니다(2). b. Hardware(하드웨어) 패널에서 Storage(스토리지)를 선택하고(3) datastore1을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그림 16 . vSphere Client a. Datastore Browser(데이터 저장소 브라우저)에서 Upload(업로드)를 클릭한 다음 Upload File(파일 업로드)를 클릭합니다. 그림 17 . 데이터 저장소 브라우저 3. SSH(Secure Socket Shell)을 활성화하려면 host(호스트)를 선택한 다음(1) Configuration(구성) 탭을 클릭합니다(2). Software(소프트웨어) 패널에서 Security Profile(보안 프로필)을 선택합니다(3). In Services(서비스 중)에서 화면 우측 상단 모서리의 Properties(속성)을 클릭합니다(4). 그림 18 .
그림 19 . SSH 옵션 열기 b. SSH Options(SSH 옵션) 창에서 Start(시작)를 클릭한 다음(1) OK(확인)를 클릭하여(2) 서비스를 활성화합니다. 그림 20 .
4. vmware-esx-perccli를 압축 해제하려면 PUTTY를 통해 SSH 연결을 열어 unzip /vmfs/volumes/datastore1/vmwareesx-perccli-1.05.08.zip 명령을 실행합니다. PUTTY는 무료 오픈 소스 터미널 에뮬레이터, 직렬 콘솔 및 네트워크 파일 전송 애플리케이션입니다. SCP, SSH, Telnet, rlogin 및 원시 소켓 연결을 포함하는 여러 네트워크 프로토콜을 지원합니다. Google에서 다운로드할 수 있습니다. 이제 vmware-esxperccli-1.05.08.vib 및 Readme.txt 파일의 압축이 /vmfs/volumes/datastore1/에 해제됩니다. 경고: 설치 패키지에 따라 올바른 경로(예: datastore1)를 확인하십시오. 5. esxcli software vib install -v /vmfs/volumes/datastore1/vmware-esx-perccli-1.05.08.
8. cp /opt/lsi/perccli/MegaSAS.log /vmfs/volumes/datastore1/ 명령을 사용하여 MegaSAS.log 파일을 데이터 저 장소에 복사합니다. 9. Datastore Browser(데이터 저장소 브라우저)로 파일을 데크스탑에 복사합니다. 그림 23 . 데이터 저장소 브라우저의 로그 파일 이제 로그를 Dell 13세대 PowerEdge 서버의 ESXi 호스트에 내보냈습니다. Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성 전제조건 PERC 8 이상 펌웨어가 있으며 지원되는 PERC RAID 컨트롤러 한 개 이상 또는 소프트웨어 RAID 컨트롤러가 시스템에 있는 경우 RAID 구성 마법사를 사용하여 가상 디스크를 부트 디바이스로 구성합니다. 노트: 시스템의 슬롯 0~3에 장착된 디스크 드라이브에서만 부팅 가상 디스크를 생성하십시오. 슬롯 정보는 www.dell.com/ poweredgemanuals에서 서버 소유자 매뉴얼을 참고하십시오. 단계 1.
a. View Lifecycle Log History(수명주기 로그 내역 보기)를 클릭합니다. View Lifecycle Log(수명주기 로그 보기) 창이 표시됩 니다. 이 작업에는 몇 분이 소요될 수 있습니다. b. View Log History(로그 내역 보기) 페이지에서 RAID 작업이 성공적인지 확인할 수 있습니다. Dell Lifecycle Controller에 대한 자세한 정보는 Dell.com/ techcenter/LC로 이동하십시오. Dell Lifecycle Controller RAID 구성 비디오에 대한 자세한 정보는 https://www.youtube.com/watch?v=JFPmeHNENV4를 방문하십 시오. 가상 디스크 재구성 및 용량 확장에 대한 시작 및 타겟 RAID 레벨 가상 디스크를 생성한 후 가상 디스크를 재구성할 가능성은 컨트롤러, RAID 레벨 및 사용할 수 있는 물리적 디스크에 따라 다릅니다. 표 18.
기되지는 않습니다. 부분 가상 디스크를 생성하는 경우 Dell은 각 부분 가상 디스크 생성 프로세스 사이에 Storage Management가 충분한 시간을 갖도록 하는 것을 권장합니다. 노트: RAID 10 가상 디스크 재구성 작업은 지능형 미러링과 함께 지원되지 않습니다. RAID1 구성의 물리적 디스크 교체 이 작업 정보 RAID1 구성에서 물리적 디스크를 교체하려면 다음 단계를 수행하십시오. 단계 1. Virtual Disk Management(가상 디스크 관리) 창에서 Virtual Disk #(가상 디스크 번호)를 선택하고 Physical Disks(물리적 디스 크)가 강조 표시될 때까지 아래쪽 화살표 키를 누릅니다. 2. 오른쪽 화살표 키를 눌러 가상 디스크의 멤버인 물리 디스크의 목록을 확장합니다. 3. 아래쪽 화살표 키를 눌러 교체하려는 물리적 디스크를 강조 표시합니다. 키를 눌러 디스크에 허용된 작업 목록을 확장합니 다. 4. 교체를 선택합니다. 5. 시작을 선택합니다. 6.
가상 디스크 재구성 및 용량 확장에 대한 시작 및 타겟 RAID 레벨 가상 디스크를 생성한 후 가상 디스크를 재구성할 가능성은 컨트롤러, RAID 레벨 및 사용할 수 있는 물리적 디스크에 따라 다릅니다. 표 19.
외부 구성 운영 외부 구성은 한 컨트롤러에서 다른 컨트롤러로 이동된 물리적 디스크에 있는 가상 디스크 데이터입니다. Foreign Configuration Operations(외부 구성 운영) 작업은 가져올 수 있는 외부 구성의 미리보기를 제공합니다. 노트: PERC BIOS Configuration Utility(PERC BIOS 구성 유틸리티) 화면에서 외부 구성 운영은 HBA 모드로 작동하는 PERC 하드웨어 컨트롤러에서 지원되지 않습니다. 노트: Foreign Configuration Operations(외부 구성 운영) 작업은 펌웨어 버전 6.1 이상의 PERC 6 및 SAS 컨트롤러에서만 사용 할 수 있습니다. 노트: 시스템에서 운영 체제가 실행되는 도중엔 외부 엔클로저 케이블을 제거하지 않는 것이 좋습니다. 케이블을 제거하면 연결 이 다시 이루어졌을 때 외부 구성을 초래할 수도 있습니다.
표 20. 메모리 채널 (계속) 속성 정의 ● 누락된 스팬 - 하나 이상의 하이브리드 가상 디스크가 누락되었습니 다. ● 부실한 물리적 디스크 - 구성에 있는 하나 이상의 물리적 디스크가 해당 가상 디스크의 다른 디스크에 연관된 만료된 데이터를 포함하 고 있습니다. 그러므로 가져온 가상 디스크의 데이터 무결성이 그래 도 유지되지 않습니다. ● 가상 디스크의 지원되지 않는 구성 - 가상 디스크에 지원되지 않는 RAID 레벨이 있습니다. ● 가져오기 및 내보내기 - 가져오기에 사용할 수 있는 가상 디스크가 내보내기에 사용할 수 있는 가상 디스크의 수를 초과했습니다. ● 호환되지 않는 물리적 디스크 - 물리적 디스크의 구성이 RAID 펌웨어 에 의해 인식되지 않습니다. ● 분리된 드라이브 - 외부 구성의 물리적 디스크 하나가 이미 어레이에 속한(외부 또는 기본 어레이) 다른 물리적 디스크와 일치하는 구성 정보를 가지고 있습니다. 배치 외부 구성의 RAID 레벨을 표시합니다.
● 물리적 디스크가 현재 다음 중 하나를 수행하고 있는 가상 디스크에 포함되어 있습니다. ○ 재구축 ○ 재구성 ○ 배경 초기화 ○ 정합성 검사 또한, Patrol Read(순회 읽기)는 I/O 작업량이 높을 때 중지되고 I/O가 완료되면 다시 시작됩니다. Patrol Read(순회 읽기) 모드를 설정하려면 원하는 Patrol Read Mode(순회 읽기 모드) 옵션을 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. ● Auto(자동) - Patrol Read(순회 읽기) 작업을 시작합니다. 작업이 완료되면 자동으로 특정 기간 후 다시 실행됩니다. 예를 들어, 일 부 컨트롤러에서 Patrol Read(순회 읽기)가 4시간마다 실행되고 다른 컨트롤러에서는 7일마다 Patrol Read(순회 읽기)가 실행됩니 다. Patrol Read(순회 읽기) 작업은 각 작업의 반복이 완료된 후 특정 기간 내로 다시 시작하여 시스템에서 지속적으로 실행됩니다.
정합성 검사 취소 정합성 검사 취소 작업은 진행 중인 정합성 점검 작업을 중지시킵니다. 정합성 검사 일시 중지 정합성 검사 일시 중지 작업은 진행 중인 정합성 검사를 일시 중지시킵니다. 노트: 정합성 검사 일시 중지 작업은 가상 디스크 상태 속성을 일시 중지 재동기화로 즉시 업데이트합니다. 진행률 속성은 최대 3 초 동안 계속 증가할 수 있습니다. 이 시간 지연은 폴링 작업이 작업 정보를 쿼리하고 디스플레이를 업데이트하는 데 최대 3초가 걸릴 수 있기 때문에 발생합니다. 정합성 검사 재개 정합성 검사 재개 작업은 일시 중지된 후 정합성 검사를 재개합니다. Storage Management에서 정합성 검사 보고서 찾아보기: 1. Server Administrator 창의 시스템 트리 아래서 Storage(스토리지)를 클릭합니다. 2. Select Report(보고서 선택) 드롭다운 메뉴에서 View Check Consistency Report(정합성 검사 보고서 보기)를 선택합니다. 3.
재구축이 디스크의 손상된 부분의 데이터를 제외한 모든 데이터를 복원할 수 있으면 알림 2163을 생성하는 동시에 성공적으로 완료 되었음을 나타냅니다. 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 및 에이전트에서 생성되는 이벤트 및 오류 메시지에 대한 자 세한 정보는 qrl.dell.com > Look Up > Error Code 페이지로 이동하여 오류 코드를 입력한 다음, Look it up을 클릭합니다. 재구축은 감지 키 오류를 보고할 수도 있습니다. 이 경우 가능한 최대 데이터를 복원하려면 다음 조치를 취합니다. 단계 1. 성능이 저하된 가상 디스크를 새로운(사용하지 않은) 테이프 드라이브에 백업합니다. ● 백업이 성공한 경우 - 백업이 성공적으로 완료되면 가상 디스크의 사용자 데이터가 손상되지 않은 것입니다. 이 경우 2단계를 계속할 수 있습니다. ● 백업에서 오류가 발생하는 경우 - 백업에 오류가 발생하면 사용자 데이터가 손상되어 가상 디스크에서 복구할 수 없습니다.
노트: SAS 컨트롤러는 동일한 물리적 디스크 세트에 이중화 및 비이중화 가상 디스크를 생성하는 것을 허용하지 않습니다. 물리 디스크 오류의 경우 경고에 대해 PERC 5/E 어댑터의 경보 활성화 PERC 5/E 어댑터는 가청 경보음을 사용하여 가상 디스크 또는 물리적 디스크와 관련된 주요 위험 및 경고 이벤트에 대해 경고합니 다. BIOS 구성 유틸리티를 사용하여 온보드 경보음을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 이 작업 정보 BIOS 구성 유틸리티에서 경보를 활성화하려면 다음을 수행하십시오. 단계 1. Ctrl + N을 눌러 Ctrl Mgmt 메뉴 화면에 액세스합니다. 2. Settings(설정) 상자에서 탭을 눌러 커서를 Enable Alarm(경보 활성화)으로 이동합니다. 3. 스페이스바를 눌러 Enable Alarm(경보 활성화)을 선택합니다. X는 Enable Alarm(경보 활성화) 옆에 표시됩니다. 4.
공유 스토리지 액세스 손실 문제: 공유 스토리지 액세스를 손실했습니다. 수정 조치: 시스템의 드라이버와 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. 업데이트 순서는 다음과 같습니다. ● ● ● ● ● ● ● ● ● CMC iDRAC/LCC BIOS PERC SPERC VRTX 메인보드 NIC 드라이버 NIC 펌웨어 스위치 펌웨어 다음 링크에는 VRTX용 시스템 드라이버와 펌웨어가 포함되어 있습니다. VRTX 섀시 인프라스트럭처 펌웨어 번들: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=CPMVM VRTX 드라이버 및 다운로드 웹 사이트: http://www.dell.
○ ○ ○ ○ ○ SAS/SATA 컨트롤러(PERC 5, PERC 6 이상 컨트롤러)의 경우 Ctrl + R 키. 캐시의 컨텐츠가 제거되도록 5분 동안 기다립니다. 컨트롤러 BIOS로 다시 재부팅. 오류가 제거되면 OS로 부팅합니다. 여전히 OS 부팅에 성공하지 못하고 오류가 지속되면 OS에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계는 기술 지 원에 문의합니다. ● 물리적 PERC 컨트롤러를 확인합니다. 1. DIMM 및 DIMM 소켓에 손상이 있는지 검사합니다. a. 시스템을 끄고 시스템에서 전원 케이블을 제거합니다. b. 나머지 잔류 전원이 방전되도록 30초 동안 시스템을 그대로 둡니다. c. PERC 컨트롤러를 제거합니다. 이 시스템의 부품 제거 및 교체에 대한 자세한 정보는 www.dell.com/poweredgemanuals에 서 사용자 가이드를 참조하십시오. d. RAID 메모리 배터리를 제거합니다. DIMM 삽입 후 메모리 배터리를 다시 설치했는지 확인하십시오. e.
● 캐시 사용 하드웨어 RAID 컨트롤러는 정상 작동에 캐시(임시 정보 저장소)를 활용합니다. 정상 작동 캐시는 시스템 메모리처럼 전원이 켜졌 을 때만 데이터를 보존하는 DRAM 메모리로 구성되어 있습니다. 최신 컨트롤러는 서버가 꺼졌을 때 활용되는 NVCache를 활용합니다. NVCache 메모리에는 DRAM 메모리(정상 작동용)와 플래시 메모리(비휘발성) 둘 모두가 포함되어 있습니다. 컨트롤러 배터리는 (작동 중일 경우) 컨텐츠가 무기한 스토리지용 플래시 메모 리에 복사될 수 있도록 정전 중 DRAM 메모리에 전원을 공급합니다. 캐시의 컨텐츠는 기본적으로 세 부분으로 나뉠 수 있습니다. ● RAID 구성 및 메타데이터 - 구성 정보, 디스크 멤버, 디스크의 역할, 등을 포함하는 RAID 어레이에 대한 정보입니다. ● 컨트롤러 로그 - RAID 컨트롤러는 여러 로그 파일을 유지합니다. Dell 기술자는 TTY 로그를 기본 로그로 의존하여 다양한 RAID 및 하드 드라이브 문제를 해결합니다.
RAID 펑처가 발생한 어레이는 결국 삭제되어야 하며 해당 RAID 펑처를 제거하기 위해 다시 생성해야 합니다. 이 절차로 인해 모든 데 이터가 삭제됩니다. 그러면 RAID 펑처가 삭제된 후 해당 데이터를 다시 생성하거나 백업에서 복원해야 합니다. RAID 펑처에 대한 해 결은 비즈니스의 요구 사항에 더 이로운 시기에 예약될 수 있습니다. RAID 펑처된 스트라이프에 있는 데이터가 액세스되었다면 수정할 수 없는 불량 LBA에 대해 오류가 계속 보고됩니다. 결국(분, 일, 주, 월 등의 단위가 될 수 있음) BBM(Bad Block Management) 표가 채워져 하나 이상의 드라이브가 예상되는 장애로 플래그 지정됩니다. 그림에 보이듯이 전파되고 있는 드라이브 1과 드라이브 2의 오류로 인해 드라이브 0이 일반적으로 예상되는 장애로 플래그 지정됩니 다. 드라이브 0은 실제로 정상 작동할 수 있고, 드라이브 0을 교체하면 해당 교체 또한 결국 예상되는 장애로 플래그되도록 할 수 있습 니다.
펑처 발생 전 문제 예방 및 발생 후 해결 Dell의 RAID 컨트롤러에는 다양한 유형의 문제를 방지하고 발생하는 다양한 오류를 처리할 수 있는 많은 기능이 있습니다. RAID 컨트 롤러의 주 작업은 해당 어레이에 포함된 데이터의 무결성을 유지하는 것입니다. 심지어 극단적인 손상(예: 펑처)의 경우에도 보통 어 레이의 데이터를 사용할 수 있으며 서버가 생산성을 지속할 수 있습니다. 유지 보수 계획의 일부로 RAID 어레이의 사전 예방적 유지 보수가 포함되어야 합니다. Dell의 RAID 컨트롤러는 매우 안정적이며 사용자 개입 없이도 어레이 관리에 뛰어납니다. 적절한 유지 보 수를 고려하지 않으면 이토록 정교한 기술조차 시간이 지남에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 어레이의 상태를 유지하고 대부분의 데이터 오류, 이중 장애 및 펑처를 방지하는 데 도움 되는 여러 요소가 있습니다. 정기적인 유지 보수를 수행하는 것이 좋습니다.
단계 1. 클러스터에 속한 모든 노드에서 KB4457127 또는 최신 업데이트 패키지를 사용하여 Windows 업데이트를 설치합니다. 업데이트를 활성화하도록 시스템을 재시작합니다. 2. 모든 클러스터 노드의 레지스트리 경로 "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\StorPort\QoSFlags"에서 값 "0x1"을 사용하여 레지스트리 키(Reg_DWORD)를 생성합니다. 클러스터 노드를 재시작하여 레지스트리 키를 활성화합니다. Recommended action for Windows Server 2019 3. 모든 클러스터 노드의 레지스트리 경로 "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\StorPort\QoSFlags"에서 값 "0x1"을 사용하여 레지스트리 키(Reg_DWORD)를 생성합니다. 모든 클러스터 노드를 재시작하여 설정을 활성화합니다.
5 서버 관리 소프트웨어 문제 이 섹션은 서버 관리에 관련된 소프트웨어 문제 관리를 돕습니다. 주제: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 서로 다른 iDRAC 라이센스 유형 iDRAC의 라이센스 활성화 방법 iDRAC 라이센스를 Express에서 Enterprise로, BMC에서 Express로 업그레이드할 수 있습니까? 누락된 라이센스를 찾는 방법 iDRAC 웹 인터페이스를 사용하여 라이센스를 내보내는 방법 이메일 경고 설정 방법 시스템 시간대가 동기화되지 않습니다.
○ 영구 - 이 라이센스는 제품의 수명이 다할 때까지 사용할 수 있습니다. 만료되지 않으며 영구적으로 갱신할 필요가 없습니다. 한 번에 하나의 서비스 태그에만 바인딩되어야 합니다. iDRAC 라이센스 등록 기능에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20067892를 참 조하십시오. iDRAC의 라이센스 활성화 방법 계정을 생성하고 License Management(라이센스 관리) 포털에 액세스하여 라이센스를 관리할 수 있습니다. 이를 통해 디지털 라이 센스를 보고 교체 라이센스를 획득하거나 라이센스를 다른 하드웨어에 다시 할당할 수 있습니다. 계정을 생성하려면: ● ● ● ● ● www.dell.com/support/retail/lkm으로 이동합니다. Create an Account(계정 생성)를 클릭합니다. 필요한 정보를 입력하고 Create Account(계정 생성)를 클릭합니다.
● License Management(라이센스 관리) 포털에 로그인합니다. ● Manage Licenses(라이센스 관리) 탭을 클릭합니다. 노트: 모든 라이센스는 자산과 연결되어야 합니다. Manage Licenses(라이센스 관리) 탭에 자산과 연관된 라이센스가 나열됩 니다. ● 라이센스를 다운로드하려면 해당 라이센스로 이동하여 Get Key(키 받기)를 클릭합니다. Deliver My License Key(내 라이센스 키 전달) 창이 표시됩니다. ● 라이센스를 컴퓨터로 직접 다운로드하려면 Download(다운로드)를 선택한 다음 Submit(제출)를 클릭합니다. 이메일로 라이센 스 키를 받으려면 Email(이메일)을 선택합니다. iDRAC 라이센스 등록 기능에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20067892를 참 조하십시오.
2. 시간대를 구성하려면 Time Zone(시간대) 드롭다운 목록에서 필요한 시간대를 선택하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 3. NTP를 구성하려면 NTP를 활성화하고 NTP 서버 주소를 입력한 다음 Apply(적용)를 클릭합니다. 필드에 대한 자세한 내용은 iDRAC 온라인 도움말을 참조하십시오. 다음 단계 시간대 및 NTP를 구성하려면 iDRAC.Time 및 iDRAC.NTPConfigGroup 그룹에 있는 개체를 포함하는 설정 명령을 사용하십시오. 자세한 정보는 Dell.com/idracmanuals의 iDRAC 9 RACADM Command Line Interface Reference Guide(iDRAC 9 RACADM 명령줄 인 터페이스 참조 설명서)를 참조하십시오.
● No Configuration(구성 없음)-NIC가 구성되지 않아야 함을 나타냅니다. ● DHCP-NIC가 DHCP 서버의 IP 주소를 사용하여 구성되어야 함을 나타냅니다. DHCP가 선택된 경우 DHCP IP 주소가 Network Settings(네트워크 설정) 페이지에 표시됩니다. ● Static IP(고정 IP)-NIC가 고정 IP를 사용하여 구성되어야 함을 나타냅니다. IP Address Properties(IP 주소 속성)—IP Address(IP 주소), Subnet Mask(서브넷 마스크), Default Gateway(기본 게이트웨이) 및 DNS Address(DNS 주소)를 입력 합니다. 이 정보가 없다면 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 6. IPV6 Network Settings(IPV4 네트워크 설정)→ IP Address Source(IP 주소 소스) 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택 합니다.
노트: 가상 디스크를 삭제할 때 컨트롤러와 연관된 마지막 가상 디스크가 삭제된 경우 할당된 모든 글로벌 핫 스페어가 자동으로 할당 해제될 수 있습니다. 디스크 그룹의 마지막 가상 디스크가 삭제되면 할당된 모든 전용 핫 스페어가 자동으로 글로벌 핫 스페 어가 됩니다. 노트: PERC H310, H700, H710, H710P, H800, H810, H330, H730, H730P, H730P MX, H740P, H745P MX, H830, H840 및 PERC FD33xD/FD33xS 컨트롤러의 경우 선택한 드라이브가 스핀 다운 상태라면 '현재 물리적 드라이브가 스핀 다운 상태입니다' 메시 지가 표시됩니다. 드라이브를 회전시켜야 하기 때문에 이 드라이브에서 이 작업을 실행하는 데 시간이 더 걸립니다. 핫 스페어와 관련된 크기 요구 사항 및 기타 고려 사항에 대해 잘 알고 있어야 합니다.
예를 들어, 외부 구성이 RAID 1 가상 디스크의 미러링 한쪽만을 포함한다면 해당 가상 디스크는 Degraded(성능 저하) 상태이며 가져 올 수 있습니다. 반면에 외부 구성이 기존에 세 개의 물리적 디스크를 사용하여 RAID 5로 구성된 물리적 디스크 하나만을 포함한다면 해당 RAID 5 가상 디스크는 Failed(장애) 상태이며 가져올 수 없습니다. 가상 디스크 외에도 외부 구성은 한 컨트롤러에서 핫 스페어로 할당된 후 다른 컨트롤러로 이동한 물리적 디스크로 구성될 수 있습니 다. Import Foreign Configuration(외부 구성 가져오기) 작업은 새 물리적 디스크를 핫 스페어로 가져옵니다. 이전 컨트롤러에서 물리적 디스크가 전용 핫 스페어로 설정되었지만 핫 스페어가 할당된 가상 디스크가 외부 구성에 더는 존재하지 않을 경우 해당 물리적 디스 크는 글로벌 핫 스페어로 가져온 것입니다.
13세대 PowerEdge 서버의 BIOS 업데이트 방법 13세대 Dell PowerEdge 서버는 운영 체제의 유무에 관계없이 로컬 또는 원격이라는 다양한 방법을 통해 시스템 BIOS를 업데이트합니 다. 다른 방법은 아래와 같습니다. 요구 사항과 환경에 가장 알맞은 방법을 선택할 수 있습니다. ● ● ● ● ● 운영 체제 내에서 BIOS DUP(Dell Update Package)를 실행합니다. 사전 부팅 환경에서 UEFI 기반 BIOS 플래시 유틸리티를 사용합니다. Lifecycle Controller 플랫폼 업데이트 옵션(F10)을 사용합니다. iDRAC 웹 GUI에서 업데이트 및 롤백 기능을 사용합니다. WS-MAN 기반의 일 대 다수 원격 업데이트 방법 사용 - 원격 활성화 노트: 기존 DOS 기반 BIOS 업데이트 유틸리티는 더 이상 지원되지 않습니다. BIOS 업데이트의 다른 방법에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.
iDRAC에서 Java 지원 이 작업 정보 iDRAC 및 해당하는 일부 기능에 액세스하기 위해서는 지원되는 Java 버전을 설치 및 구성해야 합니다. 다음은 몇 가지 주요 고려 사항 입니다. ● Oracle 버전의 Java가 지원됩니다. ● Java 버전 8 이상이 필요합니다. ● Firefox 또는 Internet Explorer를 사용 중이고 Java 뷰어를 사용하여 iDRAC에 액세스하려는 경우 Java 플러그인을 사용하도록 브라 우저를 구성합니다. 노트: 64비트 운영 체제에서는 32비트 및 64비트 JRE 버전이 모두 지원됩니다. 32비트 운영 체제에서는 32비트 JRE 버전만 지원됩니다. ● Linux에서 Java는 가상 콘솔에 액세스하기 위한 기본 플러그인 유형입니다. ● iDRAC 펌웨어가 업데이트되면 Java 플러그인을 포함하는 가상 콘솔 실행이 실패할 수 있습니다. Java 캐시를 삭제하고 가상 콘솔 을 실행합니다.
Microsoft Windows 운영 체제에서 관리형 시스템 소프트 웨어 설치 Microsoft Windows에서 Dell EMC OpenManage 시스템 관리 툴 및 문서 자료 소프트웨어를 삽입하면 자동 실행 유틸리가 표시됩니다. 이 유틸리티를 통해 시스템에 설치하려는 시스템 관리 소프트웨어를 선택할 수 있습니다. 자동 실행 프로그램이 자동으로 시작되지 않으면 DVD 루트에서 자동 실행 프로그램을 사용하거나 Dell EMC OpenManage 시스템 관 리 툴 및 문서 자료 소프트웨어에서 SYSMGMT\srvadmin\windows 디렉토리의 설치 프로그램을 사용하십시오. 현재 지원되는 운 영 체제 목록은 Dell EMC OpenManage 시스템 소프트웨어 지원 매트릭스를 참조하십시오. 노트: Dell EMC OpenManage 시스템 관리 툴 및 문서 자료 소프트웨어를 사용하여 관리형 시스템 소프트웨어의 무인 및 스크립 트된 자동 설치를 수행하십시오. 명령줄에서 해당 기능을 설치 및 제거합니다.
어를 다운로드하여 설치할 것을 권장합니다. 자세한 정보는 드라이버 및 펌웨어 다운로드 항목을 참조하십시오. https:// www.dell.com/support/home/us/en/04/product-support/product/poweredge-t130/drivers SSD가 감지되지 않습니다. 이 작업 정보 SSD(Solid-State Drive)가 서버 운영 체제에 감지되지 않아 OpenManage Server Administrator를 포함하는 모든 펌웨어 버전을 업데이 트해야 합니다. 펌웨어 버전을 업데이트하려면 다음을 수행하십시오. 단계 1. 지원되는 펌웨어 및 드라이버의 최신 버전을 다운로드합니다. 최신 펌웨어 다운로드에 대한 자세한 정보는 펌웨어 및 드라이버 다운로드 섹션을 참조하십시오. 2. 다운로드된 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지침을 따라 최신 펌웨어나 드라이버를 설치합니다.
스위치를 통해 iDRAC 포트에 연결할 수 없는 현상 다양한 인터페이스 및 방법을 통해 iDRAC를 사용할 수 있습니다. 인터페이스에는 웹 인터페이스, RACADM, Redfish 등이 포함됩니다. 로컬 또는 원격으로 iDRAC에 연결할 수 있습니다. 스위치를 통해 iDRAC 포트를 사용하여 iDRAC에 연결하려면 성공적으로 연결할 수 있도록 스위치에서 추가 구성을 수행해야 할 수도 있습니다. 또는 스위치를 우회하고 시스템을 iDRAC 포트에 직접 연결합니다. 노트: iDRAC 연결에 대한 자세한 정보는 www.dell.com/idracmanuals에서 iDRAC 매뉴얼을 참조하십시오. Lifecycle Controller가 UEFI 모드에서 USB를 인식하지 않 습니다. 서버 조합이 연결되어 있는 경우 모든 서버에 대해 동일한 모드를 사용해야 합니다. USB 드라이버가 Lifecycle Controller에서 인식되 지 않습니다. UEFI 모드가 아닌 BIOS 모드에 설치할 수 있습니다.
6 운영 체제 문제 해결 이 섹션은 시스템의 운영 체제 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 노트: 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
그림 25 . 블루 스크린 2. PSA/ePSA 진단을 실행합니다. 자세한 내용은 PSA/ePSA 진단 페이지 18 항목을 참조하십시오. 3. 진단 통과 후에도 문제가 지속되면 블루 스크린 오류가 발생하는 스테이지 인을 식별합니다. 4. 부팅 프로세스 중 BSOD가 발생하면 최소 POST 구성 요소를 확인합니다. 자세한 내용은 POST 미실행 상황 문제 해결 페이지 102 항목을 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 5. 사전 로그온 중 BSOD가 발생하면 안전 모드로 부팅하여 모든 시작 항목을 비활성화합니다. 문제를 일으키는 에이전트를 찾을 때 까지 한 번에 하나씩 시작 항목을 분리합니다. 노트: 안전 모드로 부팅할 수 없는 경우 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 6. 문제가 지속되면 최소 POST 구성 요소를 확인합니다. 자세한 정보는 POST 미실행 항목을 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 7.
● bcdedit 유틸리티를 사용하여 BCD(Boot Configuration Database)를 보거나 수정합니다. 자세한 정보는 https:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx를 참조하십시오. 노트: 추가 복구 콘솔 명령은 https://support.microsoft.com/en-us/kb/326215를 참조하십시오. 노트: 추가 문제 해결 단계는 https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375를 참조하십시오. 4. 안전 모드 또는 DSRM에서 msconfig 유틸리티를 사용하여 서버의 시작 애플리케이션과 Microsoft 외 타사 서비스를 비활성화합 니다. 5. 서버를 정상 모드로 재부팅합니다. 6. 서버가 부팅되면 msconfig 유틸리티를 사용하여 서비스 및 시작 애플리케이션을 한 번에 하나씩 활성화하고 서버가 부팅되지 않 을 때까지 서버를 재부팅하여 중단되는 서비스 또는 애플리케이션을 식별합니다. 7.
POST 중 부트 디바이스 구성 시 “First Boot Device cannot be set(첫 번째 부트 디바이스를 설정할 수 없습니다)” 오류 메시지가 표시됩니다. 설명 POST 모드에서 “First Boot Device(첫 번째 부트 디바이스)를 설정할 수 없습니다. 시스템 BIOS가 만료되었거나 설정을 적용하려면 서버를 재부팅해야 합니다.” 오류 메시지가 표시됩니다. 해상도 서버가 OS로 부팅을 완전히 마치도록 하거나 vFlash 파티션을 첫 번째 부트 디바이스로 설정하기 전에 서버를 끕니다. 이러면 서버가 vFlash 파티션으로 부팅할 수 있으며 오류가 표시되지 않습니다. “경고! iDRAC6이 응답하지 않습니다. 필요한 전원이 PSU 와트를 초과했을 수 있습니다...” 오류 메시지가 재부팅 도중 POST에서 표시됩니다. 설명 “경고! iDRAC6이 응답하지 않습니다. 필요한 전원이 PSU 와트를 초과했을 수 있습니다.
c. 전원 버튼을 60초간 길게 눌러 방전시킵니다. d. 전원 및 비디오 케이블만 다시 연결합니다. e. 서버의 전원을 켭니다. 서버가 POST에 실패하면 다음 단계로 진행합니다. 4. 서버에서 전원 케이블을 포함한 모든 케이블을 연결 해제합니다. 5. 서버를 POST용 최소 구성으로 만듭니다. 노트: POST 최소 구성은 POST를 완료하는 데 필요한 최소한의 구성 요소로 이루어진 구성입니다. 일반적으로 랙 서버의 POST 최소 구성은 PSU1, CPU1, A1 슬롯에 삽입된 메모리 모듈 및 확장 카드가 없는 기본 라이저입니다. 타워 서버의 POST 최 소 구성은 PSU1, CPU1 및 A1 슬롯에 삽입된 메모리 모듈입니다. 모듈러 서버의 POST 최소 구성은 CPU1과 A1 슬롯에 삽입된 메모리 모듈입니다. 6. 전원 및 비디오 케이블만 다시 연결합니다. 7. 서버 POST를 시도합니다. a.
Windows Microsoft Windows Server 2016 설치 및 재설치 서버에 Microsoft Windows Server 2016 운영 체제를 설치하지 않았거나 다시 설치하기를 원하면 다음 방법 중 하나를 사용하여 설치 할 수 있습니다. ● Dell LifeCycle Controller를 사용하여 Windows Server 2016 설치 ● Windows Server 2016 매체를 사용하여 운영 체제 설치 노트: Dell EMC는 운영 체제를 설치한 후 Windows 업데이트를 사용하거나 최신 업데이트를 다운로드하여 시스템에 Microsoft의 최신 핫픽스 및 보안 업데이트를 설치할 것을 권장합니다. Dell LifeCycle Controller를 사용하여 Windows Server 설치 이 작업 정보 LifeCycle Controller를 사용하여 Standard, Datacenter, Essentials 에디션용 Microsoft Windows Server 을 설치하려면: 단계 1.
a. New(새로 만들기)를 클릭합니다. b. 파티션 크기를 MB 단위로 지정하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 다음 메시지가 표시됩니다. Windows might create additional partition for system files c. OK(확인)을 클릭합니다. 노트: 주 파티션의 권장되는 최소 파티션 크기는 40GB이고 Essentials 에디션의 경우 60GB입니다. 시스템에 메모리를 추 가로 설치하는 경우에는 페이지 파일 및 최대 절전 모드에 맞게 주 파티션의 크기를 늘려야 할 수도 있습니다. 설치하는 동안 시스템 메모리 크기에 따라 화면에 권장 파티션 크기가 나타납니다. 화면의 지시사항을 따르십시오. Core installation(최소 설치)을 선택하는 경우에는 주 파티션용으로 더 적은 하드 드라이브 공간이 사용됩니다. d. 새로 만든 운영 체제 파티션을 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다.
8. 라이센스 계약 정보를 주의 깊게 읽으십시오. 정보에 모두 동의할 경우 I accept the license terms(라이센스 약관에 동의함)를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 9. Which type of installation do you want(원하는 설치 유형을 선택하십시오) 화면에서 Custom: Install Windows only (advanced)(사용자 지정: Windows만 설치(고급))가 선택되어 있지 않으면 선택합니다. 10. Where do you want to install Windows(Windows를 설치할 위치를 지정하십시오) 화면에서 운영 체제를 설치할 파티션을 지정 합니다. 파티션을 만들고 설치를 시작하려면 다음을 수행하십시오. a. Drive options (advanced) > New(드라이브 옵션(고급) > 새로 만들기)를 클릭합니다. b. 파티션 크기를 MB 단위로 지정하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 다음 메시지가 표시됩니다.
노트: 기본적으로 USB 3.0 옵션은 비활성화되어 있습니다. 활성화하면 운영 체제가 키보드, 마우스 및 USB DVD와 같은 USB 디바이스를 감지하지 못합니다. 2008 R2 SP1은 USB 3.0용 아웃오브박스 드라이버를 지원하며 https://www.dell.com/support 에서 사용할 수 있습니다. 2. OS 설치 후 드라이버 설치 3. 시스템을 다시 시작합니다. 4. System Setup(시스템 설정)에서 Integrated Device Settings(내장형 디바이스 설정) 화면의 USB 3.0 옵션이 Enable(활성화) 로 설정되어 있는지 확인합니다. 노트: 먼저 드라이버를 설치한 다음 시스템을 재시작하여 System Setup(시스템 설정)을 시작합니다. Windows OS 설치 중 설치 마법사가 응답하지 않는 이유 원인 이 문제는 Windows 2008 R2 SP1이 Secure Boot(보안 부팅)을 지원하지 않아서 발생합니다.
증상 FCoE 또는 iSCSI 부팅 실패 설명 iSCSI 또는 FCOE LUN에 Windows Server 2012 R2 운영 체제를 설치하려고 하면 운영 체제가 설치되는 동안이나 첫 번째 부팅 중에 오 류가 표시될 수 있습니다. 해상도 이는 알려진 문제입니다. 이 문제는 Dell에서 사전 설치한 운영 체제 및 시스템과 함께 제공되는 복구 미디어에서 수정되었습니다. 자 세한 정보는 support.microsoft.com에서 기술 자료 기사 KB2894179를 참조하십시오. 문제 해결 시스템이 'Watchdog 오류 위반'과 함께 cng.sys에서 충돌합니 다. 문제: 시스템이 "Watchdog Error violation(Watchdog 오류 위반)" 오류와 함께 cng.sys에서 블루 스크린을 표시합니다. Cng.sys 블루 스크린 오류는 다양한 하드웨어, 드라이버 또는 소프트웨어 문제로 발생할 수 있습니다.
수정 조치: 이 문제를 수정하려면 아래 링크의 지침을 따르십시오. https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/get-started/supportedupgrade-paths Hyper-V Server 2012 설치용으로 선택한 디스크의 파티션 설치용으로 선택된 디스크의 파티션이 권장 순서가 아닌 Hyper-V Server 2012 설치 도중 오류가 발생했습니다. 권장되는 구성 순서에는 Windows RE Tools 파티션, 시스템 파티션, MSR(Microsoft® Reserved) 파티션, Windows 파티면, 복구 이미지 파티션이 포함됩니다. Windows 파티션을 추가하기 전에 Microsoft Windows RE Tools 파티션과 시스템 파티션을 추가합니다. 복구 이미지가 포함된 파티션 은 마지막에 추가합니다.
VMware FAQ 내결함성과 함께 구성된 VM이 ESXi 6.0에서 보호된 상태가 아닌 이유는? AMD 6300 시리즈 프로세서가 장착된 일부 PowerEdge 시스템의 경우 FT(Fault Tolerance)와 함께 구성된 VM이 보호 상태가 아닐 수 있습니다. 보조 VM이 보호 상태에 이르는 데 더 오래 걸리는 경우가 있습니다. 이는 알려진 문제입니다. 영향을 받는 시스템에는 PowerEdge 시스템 R815, R715 및 M915가 포함됩니다. ESXi 호스트 재부팅 이 작업 정보 ESXi 호스트를 종료하거나 재부팅하기 전에 호스트가 유지 보수 모드인지 확인합니다. 관리되는 호스트의 전원을 끄면 vCenter Server에서 연결 해제되지만 인벤토리에서 제거되진 않습니다. 재부팅하려면 다음 단계를 수행합니다. 단계 1. ESXi 호스트에서 실행 중인 모든 가상 머신을 종료합니다. 2. 종료할 ESXi 호스트를 선택합니다. 3.
ESXi 호스트 구성 백업 이 작업 정보 호스트의 구성 데이터를 백업하려면: 단계 1. vSphere CLI를 시작합니다. 2. vicfg-cfgbackup 명령을 -s 플래그와 함께 실행하여 호스트 구성을 지정된 백업 파일 이름에 저장합니다. vicfg-cfgbackup --server< ESXi-host-ip> -- portnumber --protocol --username root --password root_password [-s -portnumber 및 -protocol 옵션을 선택적으로 사용할 수 있습니다. 이들을 제외할 경우 기본값은 포트 443 및 프로토콜 HTTPS입니다. 노트: 명령줄에서 암호를 지정하지 않으면 명령 실행 시 이를 지정하도록 프롬프트됩니다. 예: vicfgcfgbackup -server 172.17.13.211 --username root –s backupdate.
http://www.dell.com/support/article/au/en/audhs1/sln156793/how-to-install-update-and-manage-fusion-io-drives-in-windows-os-ondell-poweredge-servers?lang=en 증상 Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD 디바이스가 ESXi 6.0에서 핫플러그 중 감지되지 않습니다. 설명 Express Flash NVMe PCIe SSD 네임스페이스가 오프라인으로 설정되고 핫플러그 작업이 같은 슬롯에서 수행되었을 때 SSD가 시작하 지 않고 감지되지 않습니다. 이는 알려진 문제입니다. 다음 단계 중 하나를 수행합니다. 1. 가능한 경우 드라이브를 다른 드라이브 슬롯에 다시 연결합니다. 2. sfcbd-watchdog 서비스를 다시 시작하고 드라이브를 다시 삽입합니다.
표 22. LC 및 다양한 방법을 통해 OS 설치 (계속) Sl 번호 비디오 설명 위치 4. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 펌웨어 업데이트: CIFS(Common Internet File System) LC - CIFS를 사용하여 펌웨어 업데이트 5. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 펌웨어 업데이트: NFS(Network File System) LC - NFS를 사용하여 펌웨어 업데이트 6. Dell Lifecycle Controller - USB 드라이브를 사용하여 서버 프로필 내보내기 LC - USB 드라이브를 사용하여 서버 프로필 내보내기 7. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 서버 프로필 내보내기: NFS(Network File System) LC - NFS를 사용하여 서버 프로필 내보내기 8.
7 도움말 보기 주제: • • • Dell EMC에 문의하기 드라이버 및 펌웨어 다운로드 시스템의 서비스 태그 찾기 Dell EMC에 문의하기 Dell EMC에서는 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우에는 제품 구매 서, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려 면 단계 1. www.dell.com/support/home로 이동합니다. 2. 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다. 3. 맞춤화된 지원: a. 서비스 태그 입력 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다. b. 제출을 클릭합니다. 여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다. 4. 일반 지원: a.
시스템의 서비스 태그 찾기 사용자의 시스템은 고유한 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호로 식별됩니다. 정보 태그를 당기면 시스템 전면에서 특급 서비스 코 드 및 서비스 태그를 찾을 수 있습니다. 또는 해당 정보를 시스템 섀시에 있는 스티커에서 볼 수도 있습니다. 미니 EST(Enterprise Service Tag)는 시스템의 후면에 있습니다. 이 정보는 Dell에서 담당 직원에게 고객 문의 전화를 연결할 시 사용됩니다. 그림 26 . 시스템의 서비스 태그 찾기 1. 정보 태그(상단 모습) 3. OMM(Open Manage Mobile) 레이블 5. 서비스 태그 라벨 2. 정보 태그(후면 모습) 4.
