Servidores Dell EMC PowerEdge Guía de solución de problemas August 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2017 - 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................7 A quién está destinada.......................................................................................................................................................... 7 Herramientas recomendadas................................................................................................................................................
Solución de problemas de los procesadores.................................................................................................................... 52 Solución de problemas por un error en la comprobación de la máquina CPU......................................... 52 Solución de problemas de una controladora de almacenamiento................................................................................. 52 OMSA marca el controlador PERC.............................................................
Solución de problemas de memoria o batería en la controladora PERC o en servidores Dell PowerEdge........ 90 División............................................................................................................................................................................ 92 Perforación de RAID......................................................................................................................................................92 Solución de un problema térmico................
Solución de problemas de falta de arranque para sistemas operativos de Windows.................................................110 Aparece un mensaje de error que indica que no se encontró ningún dispositivo de arranque............................ 111 Problemas de no POST en iDRAC.................................................................................................................................... 112 Solución de problemas de una situación sin POST...............................................
1 Introducción Consulte esta guía para aprender a identificar y solucionar problemas en servidores Dell PowerEdge. En particular, esta guía: ● Proporciona procedimientos de solución de problemas relacionados con el sistema operativo del servidor, el hardware del servidor y el software de administración del servidor. ● Ofrece una descripción general de los indicadores de diagnóstico y describe cómo se deben utilizar los códigos de los indicadores para facilitar la solución de problemas.
Recursos de documentación En esta sección se proporciona información sobre los recursos de documentación para el sistema. Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente: ● En el sitio web de soporte de Dell EMC: 1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla. 2. Haga clic en el producto necesario o la versión del producto necesaria.
Tabla 1. Recursos de documentación (continuación) Tarea Documento Ubicación Métodos para descargar firmware y controladores en este documento. Administración del sistema Para obtener más información sobre el Systems Management Software ofrecido por Dell, consulte la Guía de descripción general de Dell OpenManage Systems Management. https://www.dell.
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. PRECAUCIÓN: Si se utiliza el sistema sin la cubierta se podrían dañar los componentes . NOTA: Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una muñequera antiestáticas al manipular los componentes del interior del sistema.
2 Indicadores de diagnóstico Los indicadores de diagnóstico del sistema indican el estado de funcionamiento y de error. Temas: • • • • • • • • • • Indicadores LED de estado Códigos indicadores de la condición del sistema y de ID.
Tabla 2. Indicadores LED de estado (continuación) Ícono Descripción Indicador de memoria Estado Acción correctiva [PSU] o un regulador de voltaje tiene una falla). Si el problema persiste, consulte la sección Obtención de ayuda. El indicador se enciende en color ámbar fijo si se produce un error de memoria. Busque la ubicación de la memoria con falla en el Archivo de registro de eventos del sistema o los mensajes del sistema. Vuelva a asentar el módulo de memoria.
Ilustración 2. Indicadores de Quick Sync 2 de iDRAC Tabla 4. Indicadores de Quick Sync 2 de iDRAC Código del indicador inalámbrico Estado Acción correctiva Deshabilitado (estado predeterminado) Indica que la función Quick Sync 2 de iDRAC se apaga. Presione el botón Quick Sync 2 de iDRAC para activar la función Quick Sync 2 de iDRAC. Si la LED no se enciende, vuelva a colocar el cable flexible del panel de control izquierdo y vuelva a comprobar.
Códigos de los indicadores de NIC Cada NIC del panel posterior tiene indicadores que proporcionan información sobre la actividad y el estado de los enlaces. El indicador LED de actividad informa si los datos están circulando por la NIC, y el LED de enlace indica la velocidad de la red conectada. Ilustración 3. Indicadores de NIC 1. Indicador LED de enlace 2. Indicador LED de actividad Tabla 6.
Tabla 7. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA Códigos del indicador de alimentación Estado Verde Una fuente de alimentación válida está conectada a la unidad de fuente de alimentación y la unidad de fuente de alimentación está operativa. Luz ámbar parpadeante Indica que existe un problema con la unidad de fuente de alimentación. No se ilumina La alimentación no está conectada.
Tabla 8. Códigos del indicador de estado de la PSU de CC Códigos del indicador de alimentación Estado Verde Una fuente de alimentación válida está conectada a la unidad de fuente de alimentación y la unidad de fuente de alimentación está operativa. Luz ámbar parpadeante Indica que existe un problema con la unidad de fuente de alimentación. No se ilumina La alimentación no está conectada. Luz verde parpadeante Cuando se añade una PSU en activo, el indicador de la PSU parpadea en color verde.
Códigos de indicadores de la unidad de disco duro Cada portaunidad de disco duro tiene un indicador LED de actividad y un indicador LED de estado. Los indicadores proporcionan información sobre el estado actual de la unidad de disco duro. El indicador LED de actividad señala si la unidad de disco duro está o no está actualmente en uso. El indicador LED de estado señala la condición de alimentación de la unidad de disco duro. Ilustración 7. Indicadores de la unidad de disco duro 1.
Códigos de los indicadores de SSD uSATA Ilustración 8. Indicadores de SSD uSATA 1. Indicador de actividad de SSD uSATA 2. Indicador de estado de SSD uSATA 3. SSD uSATA NOTA: Si la SSD se encuentra en modo de Interfaz de controladora host avanzada (Advanced Host Controller Interface - AHCI), el indicador de estado (en el lado derecho) no funcionará y permanecerá apagado. Tabla 11.
Tabla 12. Códigos de los indicadores de IDSDM (continuación) Convención Código del indicador de IDSDM Descripción C Ámbar parpadeante Indica un error de coincidencia de tarjetas o que la tarjeta ha fallado. D Ámbar Indica que la tarjeta está fuera de línea, ha fallado o está protegida contra escritura. E Apagado Indica que la tarjeta no está presente o se está iniciando.
3 Ejecución de diagnóstico La ejecución de diagnóstico ayuda a identificar la causa de un problema en el sistema. Los diagnósticos realizan pruebas en el hardware de su sistema sin necesidad de recurrir a otros equipos y sin el riesgo de perder de datos.
NOTA: Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar. Tabla 13.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción PSA 1000-0122 Memoria de PSA: falla de inicio de prueba Se produjo un error durante 1. Apague el sistema y vuelva las pruebas que podría estar a colocar los módulos de relacionado con la tarjeta madre memoria. del sistema o la memoria del 2. Actualice a la versión del sistema. Sin embargo, el sistema BIOS más reciente. se reparó automáticamente. 3. Repita los diagnósticos de PSA. 4.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos 3. Repita los diagnósticos de PSA. 4. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell. PSA 2000-0141 ePSA 2000-0141 PSA 1000-0142 ePSA 2000-0142 Unidad de disco duro: no se detecta la unidad El BIOS del sistema informa que no hay ninguna unidad de disco duro. Si se trata de un equipo portátil, vuelva a colocar la unidad de disco duro.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos Manual del propietario del sistema en www.dell.com/ poweredgemanuals. 4. Actualice al BIOS más reciente. 5. Repita los diagnósticos de PSA. 6.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) PSA NA ePSA 2000-0151 PSA NA Mensaje de error ePSA 2000-0153 PSA NA ePSA 2000-0154 PSA NA ePSA 2000-0155 Pasos unidad. Repita los diagnósticos de PSA. Si tiene una unidad de disco duro de repuesto que funcione disponible, consulte si el sistema detecta esta unidad o pruebe la unidad sospechosa en un sistema que funcione. 3. Actualice a la versión del BIOS más reciente. 4. Repita los diagnósticos de PSA. 5.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos PSA 1000-0212 Tarjeta madre del sistema - CMOS, ubicación = (x), Esperada = (x), Encontrada = (x) Se produjo un error durante las pruebas que podría estar relacionado con la tarjeta madre del sistema principal. 1. Actualice a la versión del BIOS más reciente. 2. Repita los diagnósticos de PSA. 3. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos con soporte técnico para resolver el problema.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos ePSA 2000-0234 (no se utiliza con el BIOS de UEFI) espera para establecer la marca de actualización del RTC madre del sistema principal. Si se detecta un error de memoria, pruebe módulos de memoria individualmente. Si no hay ningún error de memoria 2000-0123 y si el diagnóstico vuelve a fallar después de actualizar el BIOS, comuníquese con soporte técnico para resolver el problema. 3.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos puerto diferente. Pruebe un dispositivo USB comprobado en buen estado. PSA NA ePSA 2000-0244 PSA NA ePSA 2000-0245 PSA NA ePSA 2000-0251 PSA NA ePSA 2000-0261 PSA NA ePSA 2000-0313 PSA NA ePSA 2000-0314 Tarjeta madre del sistema: dispositivo USB Se produjo un error durante 1. Actualice a la versión del las pruebas que podría estar BIOS más reciente relacionado con los puertos 2.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos ver si hay señales de sobrecalentamiento. 3. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell PSA NA ePSA 2000-0315 PSA 1000-0321 ePSA 2000-0321 PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322 PSA NA ePSA 2000-0323 PSA NA ePSA 2000-0324 PSA NA ePSA 2000-0325 30 Sensor: la lectura (s) (dc) es menor que la esperada La tarjeta madre del sistema o el 1.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos con texto sin distorsiones, líneas 2. Apague la computadora y o problemas de color, vuelva a vuelva a conectar el cable de ejecutar el diagnóstico y observe la pantalla LCD. si la pantalla aparece normal. 3. Repita los diagnósticos de Haga clic en "Sí". PSA. 4. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Descripción Pasos actualice el BIOS a la versión más reciente. 3. Apague la computadora y vuelva a conectar el cable de la pantalla LCD. 4. Repita los diagnósticos de PSA. 5. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell Los diagnósticos de PSA no registraron la entrada del usuario (sí o no) después de la prueba de video.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) PSA NA ePSA 2000-0413 PSA NA ePSA 2000-0414 PSA NA ePSA 2000-0415 PSA NA ePSA 2000-0511 Mensaje de error Descripción Pasos y las conexiones para ver si han sufrido daños. o la conexión que se indica en el mensaje de error. 3. Reemplace los dispositivos o cables dañados. 4. Repita los diagnósticos de PSA. 5.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos 3. Repita los diagnósticos de PSA. 4. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell PSA NA ePSA 2000-0512 PSA NA ePSA 2000-0620 PSA NA ePSA 2000-0621 PSA NA ePSA 2000-8001 PSA NA ePSA 2000-8002 PSA NA ePSA 2000-8003 34 Ventilador: el ventilador (s) está funcionando más rápidamente de lo esperado.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Descripción Pasos la versión más reciente debería resolver el problema. 3. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell BIOS: ventilador; no se pueden determinar las velocidades del ventilador La revisión del BIOS de la placa base podría no ser la más reciente. Actualizar el BIOS a la versión más reciente debería resolver el problema. 1. Actualice a la versión del BIOS más reciente. 2.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos 3. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell BIOS: error de función del modo del inversor de métodos Get/Set Proveedor: [s] Revisión: [d] La revisión del BIOS de la placa base podría no ser la más reciente. Actualizar el BIOS a la versión más reciente debería resolver el problema. 1. Actualice a la versión del BIOS más reciente. 2. Repita los diagnósticos de PSA.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos PSA NA Diagnósticos: la pantalla LCD [s] no es compatible con comandos de prueba Actualizar el BIOS a la versión más reciente debería resolver el problema. 1. Actualice a la versión del BIOS más reciente. 2. Repita los diagnósticos de PSA. 3.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) Mensaje de error Descripción Pasos 2. Repita los diagnósticos de PSA. 3. Si la falla continúa, comuníquese con el soporte técnico de Dell PSA NA ePSA 2000-8154 PSA NA ePSA 2000-8155 PSA NA ePSA 2000-8156 PSA NA ePSA 2000-8157 PSA NA ePSA 2000-8158 PSA NA ePSA 2000-8160 PSA NA ePSA 2000-8165 38 Unidad de cinta - Unidad de cinta [d] - S/N [s], se encontraron medios de ULTRIUM [d] excepto la unidad.
Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación) Número de error (PSA y ePSA) PSA NA ePSA 2000-8166 PSA NA ePSA 2000-8170 PSA NA ePSA 2000-8415 PSA NA ePSA 2000-8611 Mensaje de error Descripción Pasos indica que hay un virus en el sistema. Se recomienda analizar el sistema con una aplicación de antivirus actualizada. 2. Actualice o reinstale el sistema operativo. Sistema operativo: se detectaron virus (s) Aparentemente, hay un virus en el sistema.
Ilustración 9. Cómo abrir la página Sistema 2. En la página Sistema, haga clic en Configuración avanzada del sistema, en el panel izquierdo. Ilustración 10. Página Configuración avanzada del sistema 3. En la ventana Propiedades del sistema, haga clic en Configuración, en la sección Inicio y recuperación.
Ilustración 11. Ventana Propiedades del sistema 4. Haga lo siguiente en la sección Falla del sistema de la ventana Inicio y recuperación: a. Seleccione Escribir un evento en el archivo de registro del sistema para asegurarse crear el archivo de minivolcado en caso de una falla del sistema. b. Seleccione Reiniciar automáticamente para reiniciar el sistema después de que aparezca la Pantalla azul de la muerte (Blue Screen of Detah, BSOD).
Ilustración 12. Ventana Inicio y recuperación 5. Cuando vea una BSOD, vaya a C:\windows\minidump para reunir los archivos de minivolcado. 6. Descargue e instale la herramienta depuradora Windows Debugger (WinDbg) desde https://msdn.microsoft.com/en-us/ windows/hardware/hh852365.aspx. Pasos 1. Abra WinDbg. 2. Haga clic en Archivo → Ruta de archivos de símbolos o presione Ctrl + S en el teclado. 3. En el campo Ruta del símbolo, escriba SRV**http://msdl.microsoft.
4 Solución de problemas de hardare Esta sección le ayuda a solucionar problemas de hardware en su sistema. NOTA: Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
8. Encienda el sistema. 9. Para ingresar a UEFI, presione F2. 10. Verifique que todas las unidades instaladas se detecten en el BIOS de la controladora; si no es así, consulte la sección Solución de problemas en unidades de disco duro. 11. Asegúrese de que en el BIOS la configuración de RAID esté definida en modo RAID para unidades SATA. 12. Guarde la configuración y reinicie el servidor. 13. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell para recibir ayuda.
4. En iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC), asegúrese de que USB Management Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic (Automático) o Standard OS Use (Uso del sistema operativo estándar). 5. Si el problema no se resuelve, sustituya el teclado y/o el mouse por uno que funcione. Si el problema persiste, continúe con el paso 6 para solucionar problemas en otros dispositivos USB conectados al sistema.
Pasos 1. Asegúrese de que la laptop esté conectada al puerto de administración USB frontal, identificado mediante el icono USB de tipo A/A. , con un cable 2. En la pantalla iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC)asegúrese de que el USB Management Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic (Automático) o iDRAC Direct Only (iDRAC directo solamente). 3.
5. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y confirme que los puertos NIC estén habilitados en la pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados). 6. Asegúrese de que las NIC, los hubs y los switches de red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos y dúplex. Para obtener más información, consulte la documentación de cada dispositivo de red. 7.
Si el problema persiste, consulte la sección Obtener ayuda. 8. Si el sistema se inicia correctamente, apáguelo y vuelva a instalar todas las tarjetas de expansión que ha extraído. 9. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de diagnósticos del sistema. Siguientes pasos Si las pruebas fallan, consulte la sección Obtención de ayuda.
NOTA: Determinados tipos de software pueden provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice. Si el sistema parece funcionar normalmente, excepto por el tiempo establecido en Configuración del sistema, el problema puede ser a causa del software y no de una batería defectuosa. Pasos 1. Vuelva a introducir la fecha y la hora en System Setup (Configuración del sistema). 2. Apague el sistema y desconéctelo de la toma de corriente durante una hora como mínimo. 3.
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. NOTA: El software de administración del sistema 4hace referencia al número de ventilador. En caso de producirse un problema con un ventilador específico, puede identificarlo fácilmente y reemplazarlo anotando los números del ventilador en el ensamblaje del ventilador de enfriamiento. 1.
Pasos 1. Acceda a la configuración del sistema y asegúrese de que el Puerto de tarjeta SD interna esté habilitado. 2. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados, y desconéctelosistema de la toma de corriente. 3. Quite la cubierta del sistema. NOTA: Cuando se produce una falla en la tarjeta SD, la controladora de módulo de SD doble interna informa al sistema. En el próximo reinicio, se mostrará un mensaje que en el que se indica la falla en el sistema.
c. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión. d. Instale la cubierta del sistema. e. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte la sección Uso de diagnósticos del sistema. Siguientes pasos Si el problema persiste, consulte la sección Obtener ayuda. Solución de problemas de los procesadores Requisitos previos PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se envían con el producto. NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con un controlador, consulte la documentación del sistema operativo y del controlador. NOTA: El conector de PERC y el conector de la tarjeta intermedia mini no son intercambiables en caliente. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
● Se quitan y se vuelven a insertar algunos de los discos físicos de una configuración. ● Se quitan todos los discos físicos de un disco virtual, pero en momentos diferentes; a continuación, se vuelven a insertar. ● Se quitan los discos físicos de un disco virtual sin redundancia.
Importación o borrado de configuraciones ajenas mediante el menú de Adm. de VD Cuando hay una configuración externa, en la pantalla del BIOS aparece el siguiente mensaje: Foreign configuration(s) found on adapter. También aparece una configuración externa en el lateral derecho de la página de Administración de control. Sobre esta tarea Puede utilizar el menú de Administración de VD para importar la configuración ya existente a la controladora de RAID o borrar la configuración ya existente.
La unidad de disco duro de 12 Gbps no es compatible en controladoras RAID para SAS 6ir Problema: la unidad de 12 Gbps no es compatible en controladoras RAID para SAS 6ir. Resolución: ● La controladora está funcionando según lo previsto. ● Las controladoras para SAS 6ir admiten velocidades de hasta 3 Gbps. Para obtener más información, consulte la documentación del producto SAS 6ir.
3. 4. 5. 6. 7. 8. Navegue a la ubicación donde haya descargado el archivo y haga doble clic. Lea la información de la versión que se presenta en la ventana de diálogo. Descargue e instale todos los requisitos previos identificados en la ventana de diálogo antes de continuar. Instale todo el firmware de administración de sistemas integrado necesario antes de realizar la actualización del BIOS. Haga clic en el botón Instalar. Siga las peticiones restantes para realizar la actualización.
Sobre esta tarea Ejecute los siguientes pasos si la batería de PERC se indica como con falla en el archivo de registro de ESM, y no hay ninguna falla de hardware: Pasos 1. Apague el sistema y retire los cables de alimentación del sistema. 2. Deje que el sistema esté en reposo durante 30 segundos para permitir que se descargue la energía de escape remanente. 3. Arranque al sistema operativo y borre los archivos de registro. 4. Actualice el firmware de iDRAC a la versión más reciente.
Mensaje de error: discos virtuales perdidos o fuera de línea con caché preservada Mensaje de error: There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Please check the cables and ensure that all drives are present. Press any key to enter the configuration utility. Causa probable: La controladora preserva el caché sucio de un disco virtual si el disco se desconecta o se elimina porque faltan discos físicos.
No se admiten unidades de cinta en PERC Utilice un HBA SAS de 6 Gbps o un HBA SAS equivalente que no esté diseñado con RAID. Limitaciones del tamaño de una HDD en H310 La Controladora de RAID PowerEdge H310 no admite tamaños de unidades HDD de más de 2 TB. El tamaño de la HDD tiene esta limitación.
a. Reinicie el sistema y presione F10 durante el inicio del sistema para ejecutar Dell Lifecycle Controller y, a continuación, ejecute el asistente de configuración de hardware para comprobar la configuración de RAID. Consulte la documentación de Dell Lifecycle Controller o la ayuda en línea para obtener información sobre la configuración de RAID. b. Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de disco duro para la matriz RAID. c. Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. d.
Ilustración 13. Pantalla de Administración de VD en la Utilidad de configuración de PERC 2. Siga estos pasos para comprobar si la unidad de disco duro está participando del arreglo de RAID: a. Presione Ctrl + N para dirigirse a la pantalla Administración de discos físicos (PD) y fíjese si alguna unidad de disco duro está desconectada o ausente. Ilustración 14. Pantalla de Administración de PD en la Utilidad de configuración de PERC En la tabla se muestra el estado de la unidad de disco duro Tabla 14.
Preguntas frecuentes Cómo identificar una falla de unidad de disco duro Las fallas de unidad de disco duro pueden suceder debido a fallas mecánicas, de cabezal o lógicas. En la tabla a continuación, se describen los síntomas de unidades de disco duro fallidas: Tabla 15. Síntomas de una unidad de disco duro fallida Síntoma Descripción Unidades de disco duro ruidosas Las unidades de disco duro ruidosas indican un bloqueo del cabezal, rulemanes ruidosos o un motor fallido.
1. Descargue la versión adecuada de la herramienta MegaCli para sistemas operativos de Windows desde el Sitio de soporte de Avagotech. 2. Descomprima los archivos descargados y cópielos en cualquier directorio del servidor o sistema host según el sistema operativo instalado. Por ejemplo, en Windows, la ruta puede ser C:\temp\megacli y, en Linux, la ruta puede ser /tmp/megacli. 3. Abra una terminal en Linux o un símbolo del sistema en sistemas operativos de Windows y vaya al directorio recién creado. 4.
Pasos 1. Apague el sistema. 2. Vuelva a colocar el cable en ambos extremos. 3. Vuelva a colocar la tarjeta de la controladora. 4. Vuelva a colocar las unidades y asegúrese de que todas estén presentes en el sistema. 5. Encienda el sistema e ingrese a la utilidad CTRL+R. Importe y/o borre la configuración externa: 6. Presione <"F"> en la línea de comandos para importar la configuración externa. 7. Presione <"C"> para ingresar a la utilidad de configuración del BIOS.
Pasos 1. Utilice un cartucho de cinta diferente. 2. Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de copia de seguridad de cinta estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener más información acerca de los controladores de dispositivo. 3. Vuelva a instalar el software de copia de seguridad de cinta como se indica en la documentación de dicho software. 4.
Solución de problemas de fuente de alimentación Pasos 1. Presione el botón de encendido para asegurarse de que el sistema esté encendido. Si el indicador de alimentación no se ilumina cuando presiona el botón de encendido, presione el botón de encendido con firmeza. 2. Conecte otra fuente de alimentación en buenas condiciones para asegurarse de que la tarjeta madre no tenga fallas. 3. Asegúrese de que no existan conexiones sueltas. Por ejemplo, con los cables de alimentación. 4.
2. Haga clic en Hardware Configuration (Configuración del hardware) en el panel izquierdo. 3. Haga clic en Asistentes de configuración en el panel derecho. 4. En Asistente de configuración de almacenamiento, haga clic en Configuración de RAID para iniciar el asistente. Se mostrará la página View Current RAID Configuration and Select Controller (Ver configuración RAID actual y seleccionar controladora). NOTA: La controladora BOSS-S1 solo es compatible en el nivel de RAID 1. 5.
Recreación Seleccione Rebuild (Recrear) para regenerar uno o más discos físicos con error. Hay varios valores de configuración de la controladora y del disco virtual que afectan a la velocidad de regeneración. Entre estos factores se incluyen la configuración de la velocidad de regeneración, el tamaño de la banda de disco virtual, la política de lectura del disco virtual, la política de escritura del disco virtual y la cantidad de carga de trabajo asignada al subsistema de almacenamiento.
en estado Con falla y no se puede importar. Además de discos virtuales, una configuración ajena puede consistir en un disco físico que se ha asignado como repuesto dinámico de una controladora y que a continuación se ha movido a otra controladora. La tarea Importar configuración externa importa el disco físico nuevo como repuesto dinámico.
4. Seleccione la opción que corresponda y haga clic en Aplicar cambios. Los cambios realizados se guardaron correctamente. Configuración de RAID mediante OpenManage Server Administrator Para obtener más información sobre el video Configuración de RAID con OpenManage Server Administrator, diríjase a https:// www.youtube.com/playlist?list=PLe5xhhyFjDPfL6NsJ29FXLVsP9uE-AFO0.
Asistente avanzado para crear un disco virtual El Asistente avanzado para crear un disco virtual le permite especificar la política de lectura, escritura y caché, y los parámetros como el nivel de RAID, el protocolo de bus, el tipo de medios y el disco cifrado para el disco virtual. También puede seleccionar los discos físicos y el conector de la controladora. Debe conocer en detalle los niveles y el hardware de RAID para utilizar el Asistente avanzado.
Si la controladora es una controladora SAS con versión 6.1 y versiones posteriores del firmware y selecciona RAID 10, RAID 50 y RAID 60, la interfaz del usuario muestra lo siguiente: ● Todos los discos: le permite seleccionar todos los discos físicos de todos los gabinetes. ● Gabinete: le permite seleccionar todos los discos físicos del gabinete. NOTA: Las opciones Todos los discos y Gabinete le permiten editar tramos después de seleccionar los discos físicos que los componen.
16. Haga clic en Edición de tramo para editar los tramos creados en el Asistente avanzado para crear un disco virtual. PRECAUCIÓN: Si hace clic en Editar tramo, el reflejado inteligente que ya haya aplicado se vuelve no válido. NOTA: La opción Edición de tramos está disponible en los siguientes dos casos: ● Solo si la controladora es una controladora SAS con firmware versión 6.1 y versiones posteriores ● Si seleccionó RAID 10 mientas utilizaba Asistente avanzado para crear un disco virtual en la página 72.
Ilustración 15. Diagrama de flujo del proceso de configuración de RAID de Unified Server Configurator 5. La opción rápida selecciona los discos apropiados en función del tipo de RAID seleccionado para crear el disco virtual. Aparece la pantalla Resumen. Puede revisar las opciones seleccionadas durante el asistente rápido. 6. Haga clic en Finalizar para crear el disco virtual que se utilizará para la instalación del sistema operativo. 7. La opción avanzada lo lleva por una serie adicional de pantallas.
Pasos 1. Descargue la versión más reciente de PERCCLI para la herramienta ESX de https://www.dell.com/support. 2. Para cargar la herramienta PERCCLI en Datastore: a. Seleccione el host (1) y haga clic en la pestaña Configuración (2). b. En el panel Hardware, seleccione Almacenamiento (3) y haga clic derecho en datastore1. Ilustración 16. vSphere Client a. En Datastore Browser, haga clic en Cargar y, a continuación, haga clic en Cargar archivo. Ilustración 17. Datastore Browser 3.
Ilustración 19. Abrir las opciones de SSH b. En la ventana Opciones de SSH, haga clic en Iniciar (1) y, a continuación, haga clic en Aceptar (2) para activar el servicio. Ilustración 20.
4. Para descomprimir vmware-esx-perccli, abra una conexión de SSH mediante PUTTY y ejecute el comando unzip /vmfs/ volumes/datastore1/vmware-esx-perccli-1.05.08.zip PUTTY es una aplicación de transferencia de archivos en red, consola en serie y emulador de terminal de código abierto y gratuito. Es compatible con varios protocolos de red, incluyendo SCP, SSH, Telnet, rlogin y conexión de zócalo crudo. Puede descargarla en Google. Los archivos vmware-esx-perccli-1.05.08.vib y Readme.
8. Copie MegaSAS.log en la Datastore mediante el comando cp /opt/lsi/perccli/MegaSAS.log /vmfs/volumes/ datastore1/ 9. Copie el archivo en el escritorio con Datastore Browser. Ilustración 23. Archivo de registro en Datastore Browser Ahora los registros se exportan en hosts de ESXi en los servidores Dell PowerEdge de 13.ª generación.
Será dirigido a la ventana Configuración de hardware. Haga clic en Atrás para volver a la página de inicio. 13. Puede verificar si la operación de RAID se realizó correctamente mediante la comprobación de eventos en el Registro de Lifecycle. a. Haga clic en Ver historial del registro de Lifecycle. Aparece la ventana Ver el registro de Lifecycle. Tenga en cuenta que esta operación puede demorar algunos minutos. b.
NOTA: El orden de las controladoras que se muestran en Administración de almacenamiento puede diferir del orden de las controladoras que se muestran en la Interfaz humana (Human Interface, HII) y en la ROM con opción PERC. El orden de las controladoras no causa ninguna limitación.
Pasos 1. Revise la información de niveles de RAID de inicio y destino para la sección de Expansión de capacidad y reconfiguración de disco virtual de este documento. 2. En la vista de árbol, localice la controladora en que reside el disco virtual. Expanda el objeto de la controladora hasta que aparezca el objeto Discos virtuales. 3. Seleccione la tarea Reconfigurar de la lista desplegable Tareas del disco virtual y haga clic en Ejecutar. 4.
NOTA: El orden de las controladoras que se muestran en Administración de almacenamiento puede diferir del orden de las controladoras que se muestran en la Interfaz humana (Human Interface, HII) y en la ROM con opción PERC. El orden de las controladoras no causa ninguna limitación.
Tabla 20. Canales de la memoria (continuación) Propiedad Definición ● :Crítico/Falla/Error Nombre Muestra el nombre de la configuración externa y está disponible en la forma de un enlace. Este enlace le permite acceder a los discos físicos que constituyen el disco externo. Estado Muestra el estado actual de la configuración ajena. Los posibles valores son: ● Listo: el disco ajeno puede importarse y funciona normalmente luego de la importación.
Cómo ver el informe de lectura de patrullaje El informe de lectura de patrullaje proporciona información sobre todas las lecturas de patrullaje en la controladora, en orden cronológico. Brinda datos tales como la hora y el resultado de la última ejecución. Si una lectura de patrullaje falla, se muestra el motivo de la falla. Configuración del modo de lectura de patrullaje NOTA: Esta tarea no se admite en las controladoras de hardware PERC que se ejecutan en modo HBA.
Informe de la comprobación de coherencia El informe de la comprobación de coherencia proporciona información sobre las comprobaciones de coherencia realizadas en la controladora, en orden cronológico. Brinda información como la hora y el resultado de la última ejecución. Si la comprobación de coherencia falla, indica el motivo. Realice una verificación de consistencia La tarea de Verificación de consistencia comprueba la precisión de la información redundante (de paridad).
Solución de problemas en el disco virtual La reconstrucción del disco virtual no funciona La reconstrucción del disco virtual no funciona en las siguientes situaciones: ● El disco virtual es no redundante; por ejemplo: un disco virtual RAID 0 no se puede reconstruir porque RAID 0 no proporciona redundancia de datos. ● No hay ningún repuesto dinámico asignado al disco virtual: si el disco virtual es redundante, para regenerarlo: ○ Extraiga el disco físico con falla y reemplácelo.
Un disco virtual de tamaño mínimo no es visible para la Administración de discos de Windows Si crea un disco virtual con el tamaño mínimo permisible en la Administración del almacenamiento, es posible que el disco virtual no sea visible para la Administración de discos de Windows después de su inicialización. Esto ocurre porque la Administración de discos de Windows solo puede reconocer discos virtuales extremadamente pequeños si son dinámicos.
Se habilita la alarma. Para deshabilitar la alarma, desmarque el control Habilitar alarma con la barra espaciadora y, luego, seleccione Aplicar. En la controladora de RAID se exhiben errores de ECC (Error Correction Code [código de corrección de errores]) de bits múltiples Sobre esta tarea Descripción: en la controladora de RAID se presentan errores de ECC de bist múltiples en la 13ª generación de servidores PowerEdge de Dell Solución alternativa: Pasos 1.
Los siguientes vínculos contienen el firmware y los controladores del sistema para VRTX: Paquete de firmware de infraestructura del chasis para VRTX: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails? driverId=CPMVM Sitio web de descargas y controladores para VRTX: http://www.dell.
2. 3. 4. 5. d. Quite la batería de la memoria RAID. Asegúrese de volver a instalar la batería de la memoria después de insertar el módulo DIMM. e. Quite el DIMM de memoria de la controladora, si corresponde. f. Verifique si el zócalo DIMM tiene patas torcidas u otros daños. Verifique el conector del borde del DIMM de memoria para ver si hay daños. Si la controladora tiene memoria integrada o el zócalo de memoria está dañado, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
operación) alimenta a la memoria DRAM durante una interrupción en la alimentación para poder copiar el contenido a la memoria flash, a fin de almacenarlo indefinidamente. Esencialmente, el contenido del caché se puede dividir en tres partes: ● Configuración de RAID y metadatos: información sobre los arreglos de RAID; se incluye información sobre la configuración, miembros de los discos, funciones de los discos, etc.
seguridad una vez eliminada la perforación de RAID. La resolución de una perforación de RAID puede programarse para un horario que sea más ventajoso para lo que necesita la empresa. Si se accede a los datos que se encuentran en una franja con perforación de RAID, se seguirán informando errores con referencia a las LBA con falla, sin ninguna corrección posible disponible. Eventualmente (podría demorar minutos, días, semanas, meses, etc.
Cómo evitar problemas antes de que ocurran y resolver perforaciones a medida que surgen Las controladoras de RAID de Dell incluyen diversas características para evitar distintos tipos de problemas y manejar diversos errores que, de hecho, ocurren. La función principal de una controladora de RAID es preservar la integridad de los datos contenido en su(s) arreglo(s).
Requisitos previos PRECAUCIÓN: 1. Realice el respaldo del registro existente: consulte el enlace de MS https://support.microsoft.com/en-in/help/ 322756/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows sobre cómo realizar el respaldo del registro. 2. No habilitar estos ajustes en servidores de Dell configurados para el clúster de conmutación por error con almacenamiento compartido pueden provocar un estado fallido en el volumen compartido del clúster.
5 Problemas en el software de administración de servidores Esta sección le ayudará a administrar problemas de software relacionados con la administración de servidores.
● Enterprise: hay dos tipos de licencias Entreprise; uno basado en el tipo y otro en la duración. ○ Evaluation: esta licencia es para una prueba de ciertas características y dura 30 días. Se puede usar en cualquier sistema. NOTA: No se recomienda para el entorno de producción. ○ Perpetual: esta licencia es válida mientras dure la vida útil del producto. No caduca y no es necesario renovarla nunca. Debe vincularse solamente a una etiqueta de servicio a la vez.
Cómo encontrar licencias faltantes Si no puede localizar su licencia original y tiene que recuperarla, siga los pasos para encontrar licencias faltantes: ● Inicie sesión en el portal de Administración de licencias. ● Haga clic en la pestaña Administrar licencias. NOTA: Todas las licencias deben estar asociadas con el activo. En la pestaña Administrar licencias se enumeran las licencias que están asociadas con un activo. ● Para descargar la licencia, diríjase a la licencia y haga clic en Obtener clave.
Sobre esta tarea Para configurar la zona horaria y NTP mediante la interfaz web de iDRAC: Pasos 1. Diríjase a Descripción general > Configuración de iDRAC > Propiedades > Configuración. Se mostrará la página Zona horaria y NTP. 2. Para configurar la zona horaria, en la lista desplegable Zona horaria, seleccione la zona horaria requerida y haga clic en Aplicar. 3. Para configurar NTP, active NTP, introduzca las direcciones del servidor NTP y haga clic en Aplicar.
Pasos 1. Inicie Lifecycle Controller. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Configuración. 3. En el panel Configuración, haga clic en Configuración de red. 4. En el menú desplegable Tarjeta NIC, seleccione el puerto de la tarjeta NIC que desea configurar. NOTA: Puede utilizar solo una tarjeta NIC a la vez para comunicarse con la red. 5. En el menú desplegable Red IPV4 → Fuente de direcciones IP, seleccione una de estas opciones: ● Sin configuración: indica que no se debe configurar la NIC.
Puede cambiar la asignación de hot spare si cancela la asignación un disco y elige otro según sea necesario. También puede asignar más de un disco físico como hot spare global. NOTA: En las controladoras PERC S100 y S300, si hay espacio libre disponible en el repuesto dinámico global, seguirá funcionando como repuesto incluso después de reemplazar un disco físico fallido. Los hot spare globales se deben asignar y desasignar manualmente. No se asignan a discos virtuales específicos.
Controladores externos en el disco físico Importación de configuraciones ajenas NOTA: Para que la configuración externa sea efectiva, asegúrese de tener instalada la versión más reciente de Server Administrator. Para obtener más información, consulte la Matriz de compatibilidad de software de Dell EMC OpenManage que se encuentra disponible el sitio de soporte. Puede importar una configuración externa solo si esta contiene un disco virtual en estado Listo o Degradado.
2. En la sección Configuración externa, en el menú desplegable Controladora, seleccione la controladora cuya configuración externa quiere borrar. 3. En el menú desplegable Aplicar modo de operación, seleccione el momento en el que quiere borrar la configuración. Cómo restablecer la configuración de la controladora de almacenamiento Pasos 1. En la interfaz web de iDRAC9, diríjase a Configuración > Configuración del almacenamiento > Configuración de la controladora.
Cuáles son los sistemas operativos compatibles en servidores PowerEdge de Dell EMC Los servidores PowerEdge de Dell EMC están diseñados para funcionar con varios sistemas operativos y virtualización, que incluyen, entre otros, los siguientes: 1. Canonical Ubuntu LTS 2. Citrix XenServer 3. Microsoft Windows Server con Hyper-V 4. Red Hat Enterprise Linux 5. SUSE Linux Enterprise Server 6.
● Mientras esté iniciando la Consola virtual con el plug-in de Java, en ocasiones es posible que vea un error de compilación de Java. Para resolverlo, diríjase a Panel de control de Java > General > Configuración de red y seleccione Conexión directa. Cómo especificar el idioma y el tipo de teclado Para especificar el idioma y el tipo de teclado mediante Lifecycle Controller: ● ● ● ● ● ● Inicie Lifecycle Controller. En el panel izquierdo, haga clic en Configuración.
NOTA: En sistemas operativos cliente Windows, para instalar el software de administración de sistemas correctamente, inicie sesión con una cuenta que pertenezca al grupo de Administradores y ejecute el archivo setup.exe con la opción Ejecutar como administrador desde el menú contextual.
Compatibilidad de TRIM/UNMAP y unidades SDD Dell Enterprise Ciertos sistemas operativos son compatibles con la función TRIM, que traduce archivos eliminados a la dirección de bloque lógico (Logical Block Address, LBA) en el dispositivo de almacenamiento (SSD). En el caso de SATA, el comando se conoce como TRIM, mientras que para SAS, el comando se llama UNMAP.
Lifecycle Controller no reconoce USB en modo UEFI Cuando hay combinaciones de servidores conectados, tiene que utilizar el mismo modo para todos los servidores. No se reconoce el controlador de USB en Lifecycle Controller. Puede instalarlo en el modo BIOS y no en el modo UEFI. Pautas relacionadas con servicios de Escritorio remoto Una implementación de los servicios de Escritorio remoto es la infraestructura que se utiliza para compartir aplicaciones y recursos con los usuarios.
6 Solución de problemas en el sistema operativo Esta sección le ayuda a solucionar problemas en el sistema operativo. NOTA: Si el problema continúa, póngase en contacto con la asistencia técnica de Dell para recibir más ayuda.
Ilustración 25. Pantalla azul de la muerte 2. Ejecute el diagnóstico de PSA/ePSA. Para obtener más información, consulte Diagnóstico de ePSA/ePSA en la página 20. 3. Si el diagnóstico arroja resultados positivos pero persiste el problema, identifique la etapa en la que se produce el error de pantalla azul. 4. Si la BSOD aparece durante el proceso de arranque, revise los componentes mínimos para la POST. Para obtener más información, consulte Solución de problemas de una situación sin POST en la página 112.
● Utilice el comando bootrec para solucionar problemas de inicio. Para obtener más información, consulte https:// support.microsoft.com/en-in/kb/927392. ● Utilice la herramienta chkdsk para determinar si hay un problema de disco. Para obtener más información, consulte https:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc730714.aspx ● Utilice DiskPart para verificar el estado de las particiones de disco. Para obtener más información, consulte https:// technet.microsoft.com/en-in/library/bb490893.aspx.
Cuando RAID esté administrando varias unidades virtuales, es importante seleccionar qué Unidad virtual se debe presentar cuando el sistema intente arrancar en la controladora de RAID. 5. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell para recibir más ayuda. Problemas de no POST en iDRAC En esta sección se proporcionan detalles sobre la solución de problemas en iDRAC.
da tiempo a que la controladora de administración de la placa base (BMC) se encienda. Es posible que los mensajes de error no se informen correctamente si no se drena la energía residual por completo. Para obtener más información sobre la extracción e instalación de componentes de hardware, consulte el Manual del propietario del sistema en www.dell.com/poweredgemanuals. NOTA: Asegúrese de que el servidor tenga tiempo suficiente para realizar la POST.
Migración a OneDrive para negocios mediante Dell Migration Suite para SharePoint Sobre esta tarea Para conectarse a OneDrive para negocios: Pasos 1. Inicie sesión en un sitio en línea de SharePoint en el navegador. 2. Haga clic en el vínculo de OneDrive en el encabezado, en la parte superior de una página de Office 365. 3. Copie la URL del sitio desde la línea de dirección del navegador. 4. Abra la aplicación y especifique la URL de OneDrive en el asistente de Conexión a SharePoint.
NOTA: Si no aparece en la lista, 8. Seleccione si quiere implementar el sistema operativo en modo UEFI o BIOS y, a continuación, haga clic en Siguiente. 9. En la ventana Insertar soporte físico del SO, inserte los medios de y haga clic en Siguiente. 10. En la pantalla Reiniciar el sistema, siga las instrucciones que se indican en la pantalla y haga clic en Finalizar. Si el sistema tiene instalado un sistema operativo Windows, aparece el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD/DVD...
Durante el inicio se abren varias pantallas del BIOS, pero no requieren la intervención del usuario. NOTA: Este método de instalación es compatible con los modos BIOS y UEFI. 3. Inserte el soporte físico de Microsoft Windows Server en la unidad de DVD. Aparece el siguiente mensaje: Loading Files NOTA: Si el sistema tiene instalado un sistema operativo Windows, aparece el mensaje siguiente: Press any key to boot from the CD/DVD ... Press any key to begin the installation 4.
Preguntas frecuentes Cómo resolver los signos de exclamación amarillos en el administrador de dispositivos para los servidores de Dell de 12.ª generación Descripción Después de instalar Windows Server 2012 R2 en los servidores Dell PowerEdge de 12.ª generación, aparecen dos signos de exclamación amarillos en el administrador de dispositivos en dispositivos ocultos: CONTROLADORA DE COMUNICACIONES SIMPLE DE PCI. Estos dispositivos no tienen ningún impacto en el servidor.
¿Por qué la instalación de SO Windows mediante Lifecycle Controller en servidores PowerEdge falla en ocasiones y arroja un mensaje de error? Causa Este problema se produce cuando el tamaño de los controladores exceden el espacio de almacenamiento temporario provisto por el SO. Resolución: Antes de instalar el SO, asegúrese de que no haya ningún dispositivo complementario instalado en el sistema.
3. 4. 5. 6. 7. Una infección de virus o malware que ha corrompido el archivo cng.sys. Un conflicto de hardware después de instalar hardware nuevo, o hardware relacionado con cng.sys. Daños o eliminación de archivos de sistema después de haber instalado software o controladores relacionados con Microsoft Windows. Pantalla azul en cng.sys causada por un disco duro dañado. Error de DETENCIÓN en cng.sys debido a corrupción de la memoria (RAM). Para corregir el problema: 1.
de las particiones para el sistema y para las Herramientas RE de Windows durante acciones como quitar la partición para la imagen de recuperación o cambiar el tamaño de la partición para Windows. Instalar Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 con el Módulo SD doble interno Requisitos previos ● 13ª generación de servidores PowerEdge de Dell EMC con tarjetas SD de 8 GB o 16 GB dobles en modo Replicación instaladas en el Módulo SD doble interno (Internal Dual SD Module, IDSDM).
VMware Preguntas frecuentes ¿Por qué las máquinas virtuales configuradas con tolerancia a fallas no están en estado protegido en ESXi 6.0? En el caso de algunos sistemas PowerEdge con un procesador AMD serie 6300, es posible que las máquinas virtuales configuradas con Toleracia a fallas (Fault Tolerance, FT) no estén en estado protegido. En ocasiones, la máquina virtual secundaria demora más en adquirir el estado protegido. Se trata de un problema conocido.
● Ha instalado las interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interfaces, API) de administración de Windows o Linux. Cómo hacer una copia de seguridad de la configuración de su host ESXi Sobre esta tarea Para hacer una copia de seguridad de los datos de configuración de un host: Pasos 1. Abra la CLI de vSphere. 2.
Instale, actualice y administre unidades de Fusion-IO en sistemas operativos de Windows Problema: el cliente está tratando de instalar ioSphere y tiene problemas con las credenciales de contraseña. Acción correctiva: Para solucionar este problema, deberá reinstalar ioSphere. El vínculo a continuación contiene información sobre la instalación, actualización y administración de Fusion-IO, que contiene información sobre la instalación de ioSphere: http://www.dell.
Instalación del sistema operativo mediante diversos métodos Para instalar e implementar el sistema operativo mediante Dell Lifecycle Controller y diversos métodos, mire los videos que se enumeran a continuación: Tabla 22. Instalación del sistema operativo mediante LC y diversos métodos Slno Descripción del video Ubicación 1. Inicio de Lifecycle Controller Inicio de LC 2. Dell Lifecycle Controller: Reversión de firmware Reversión de firmware de LC 3.
Tabla 22. Instalación del sistema operativo mediante LC y diversos métodos (continuación) Slno Descripción del video Ubicación 22. Instalación desatendida del sistema operativo, modo BIOS Instalación desatendida del sistema operativo: modo BIOS 23. Replanificar o retirar el sistema Replanificar o retirar el sistema 24. Recopilación informes de soporte técnico y exportación en una unidad USB Recopilación informes de soporte técnico y exportación en una unidad USB 25.
7 Obtención de ayuda Temas: • • • Cómo comunicarse con Dell EMC Descarga de controladores y firmware Ubicación de la etiqueta de servicio del sistema Cómo comunicarse con Dell EMC Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell EMC.
Aparecerá una lista de descargas aplicables. 4. Descargue los controladores o el firmware en una unidad USB, un CD o un DVD. Ubicación de la etiqueta de servicio del sistema El Código de servicio rápido y el número de la Etiqueta de servicio exclusivos identifican su sistema. El código de servicio rápido y la etiqueta de servicio se encuentran en la parte frontal del sistema tirando de la etiqueta de información. Como alternativa, la información puede estar en un adhesivo en el chasis del sistema.
