Users Guide

Pasos
1. Apague el sistema.
2. Vuelva a colocar el cable en ambos extremos.
3. Vuelva a colocar la tarjeta de la controladora.
4. Vuelva a colocar las unidades y asegúrese de que todas estén presentes en el sistema.
5. Encienda el sistema e ingrese a la utilidad CTRL+R. Importe y/o borre la configuración externa:
6. Presione <"F"> en la línea de comandos para importar la configuración externa.
7. Presione <"C"> para ingresar a la utilidad de configuración del BIOS.
Si el disco virtual es redundante y pasa al estado Degradado antes de pasar al estado Desconectado, se inicia una operación de
regeneración automáticamente, una vez importada la configuración. Si el disco virtual pasa directamente al estado Desconectado
debido a una desconexión del cable o a un corte de energía, se importará el disco virtual en su estado Óptimo sin que se
produzca ninguna regeneración. También puede utilizar la Utilidad de configuración del BIOS o la aplicación para la administración
del almacenamiento Dell OpenManage para realizar una regeneración manual de varios discos físicos.
Solución de problemas de una unidad óptica
Requisitos previos
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en
la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
Pasos
1. Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente.
2. Si el problema no se resuelve, vaya a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora SATA integrada y
el puerto SATA de la unidad estén activados.
3. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada.
4. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma de corriente.
5. Extraiga el embellecedor en caso de que esté instalado.
6. Quite la cubierta del sistema.
7. Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado a la unidad óptica y a la controladora.
8. Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
9. Instale la cubierta del sistema.
Siguientes pasos
Si el problema persiste, consulte la sección Obtener ayuda.
Solución de problemas de una unidad de copia de
seguridad de cinta
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en
la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
Solución de problemas de hardare 65