Reference Guide

Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :

• Vidéos explicatives

• Documents de référence, y compris l’Installation and Service Manual (Manuel d'installation et de maintenance), les diagnostics de

l'écran LCD et la présentation mécanique

• Numéro de service de votre système pour accéder rapidement à votre conguration matérielle spécique et les informations de garantie

• Un lien direct vers Dell pour contacter l'assistance technique et les équipes commerciales

Étapes

1 Rendez-vous sur Dell.com/qrl pour accéder à votre produit spécique, ou

2 Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour scanner le code QR spécique au modèle sur votre système Dell PowerEdge ou dans

la section relative à Quick Resource Locator.

QRL (Quick Resource Locator) pour systèmes C6400

et C6420

Figure 2. QRL (Quick Resource Locator) pour systèmes PowerEdge C6400 et C6420

Réception prise en charge automatique avec

SupportAssist

Dell EMC SupportAssist est une ore de services Dell EMC optionnels qui automatise le support technique pour votre serveur Dell EMC,

votre stockage et vos périphériques réseau. En installant et en congurant l’application SupportAssist dans votre environnement

informatique, vous pouvez bénécier des avantages suivants :

• Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos périphériques Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes

matériels, de manière proactive et prédictive à la fois.

• Création automatisée de dossier : Lorsqu'un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un dossier de support avec

le support technique Dell EMC.

• Collecte de diagnostic automatisée : SupportAssist collecte automatiquement des informations sur l'état du système depuis vos

périphériques et les envoie à Dell EMC en toute sécurité. Ces informations sont utilisées par Dell EMC pour la résolution des problèmes.

• Contact proactif : Un agent du support technique Dell EMC vous contacte à propos de ce dossier de support et vous aide à résoudre

le problème.

Les avantages disponibles varient en fonction du droit au service Dell EMC acheté pour votre appareil. Pour plus d’informations sur

SupportAssist, rendez-vous sur Dell.com/supportassist.

Obtention d'aide