Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 가이드
- 목차
- 소개
- 진단 표시등
- 진단 실행
- 하드웨어 문제 해결
- 시스템 시작 오류 문제 해결
- 외부 연결 문제 해결
- 비디오 서브시스템 문제 해결
- USB 디바이스 문제 해결
- 직렬 입출력 디바이스 문제 해결
- NIC 문제 해결
- 침수된 시스템 문제 해결
- 손상된 시스템 문제 해결
- 시스템 배터리 문제 해결
- 냉각 문제 해결
- 냉각 팬 문제 해결
- 내부 USB 키 문제 해결
- microSD 카드 문제 해결
- 확장 카드 문제 해결
- 프로세서 문제 해결
- 스토리지 컨트롤러 문제 해결
- PERC 드라이버를 플래그하는 OMSA
- 외부 구성 보기 화면에서 외부 구성 가져오기 또는 지우기
- VD Mgmt 메뉴를 사용하여 외부 구성 가져오기 또는 삭제
- RAID 컨트롤러 L1, L2, L3 캐시 오류
- PERC 컨트롤러가 NVME PCIe 드라이브를 지원하지 않습니다.
- 12Gbps 하드 드라이브가 SAS 6ir RAID 컨트롤러에서 지원되지 않습니다.
- 하드 드라이브를 기존 RAID 10 어레이에 추가할 수 없습니다.
- PERC 배터리 방전
- PERC 배터리 오류 메시지가 ESM 로그에 표시됩니다.
- 스토리지용 비 RAID 디스크 생성
- 펌웨어 또는 물리적 디스크 만료
- 외부 구성으로 인한 Windows 부팅 불가
- 캐시가 보존된 가상 드라이브가 오프라인 상태 또는 누락됨 오류 메시지
- RAID 어레이 확장
- PERC에서 LTO-4 테이프 드라이브 미지원
- H310의 HDD 크기 제한
- 정상 작동 중인데도 스토리지 컨트롤러에 대한 장애 항목을 표시하는 시스템 로그
- 하드 드라이브 문제 해결
- 옵티컬 드라이브 문제 해결
- 테이프 백업 장치 문제 해결
- 전원 없음 문제 해결
- 전원 공급 장치 문제 해결
- RAID 문제 해결
- PERC를 사용하여 RAID 구성
- OpenManage Server Administrator를 사용하여 RAID 구성
- Unified Server Configurator를 사용하여 RAID 구성
- Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 로그 내보내기 다운로드 및 설치
- Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성
- 가상 디스크 재구성 및 용량 확장에 대한 시작 및 타겟 RAID 레벨
- RAID1 구성의 물리적 디스크 교체
- RAID 구성에 대한 경험 규칙
- 가상 디스크 재구성 또는 마이그레이션
- 외부 구성 운영
- 순회 읽기 보고서 보기
- 정합성 검사 보고서
- 가상 디스크 문제 해결
- 가상 디스크 재구축이 작동하지 않는 현상
- 가상 디스크 재구축이 오류와 함께 완료됩니다.
- 가상 디스크를 생성할 수 없음
- Windows 디스크 관리에서 최소 크기의 가상 디스크가 표시되지 않습니다.
- Linux를 실행하는 시스템의 가상 디스크 오류
- 이중화 및 비이중화 가상 디스크 모두에 동일한 물리적 디스크를 사용하는 것과 관련된 문제
- 물리 디스크 오류의 경우 경고에 대해 PERC 5/E 어댑터의 경보 활성화
- RAID 컨트롤러에 멀티비트 ECC 오류가 표시됩니다.
- 오류 메시지와 함께 PERC가 오프라인으로 전환
- RAID 레벨 및 가상 디스크 재구성
- 공유 스토리지 액세스 손실
- Dell PowerEdge 서버 PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해결
- 슬라이싱
- RAID 펑처
- 발열 문제 해결
- 하드웨어 구성에 SAS IOM 스토리지 슬레드를 다시 장착하는 동안 발생하는 입출력 오류
- 서버 관리 소프트웨어 문제
- 서로 다른 iDRAC 라이센스 유형
- iDRAC의 라이센스 활성화 방법
- iDRAC 라이센스를 Express에서 Enterprise로, BMC에서 Express로 업그레이드할 수 있습니까?
- 누락된 라이센스를 찾는 방법
- iDRAC 웹 인터페이스를 사용하여 라이센스를 내보내는 방법
- 이메일 경고 설정 방법
- 시스템 시간대가 동기화되지 않습니다.
- 자동 전용 NIC 기능 설정 방법
- Lifecycle Controller를 사용하여 네트워크 설정을 구성하는 방법
- OMSA로 핫 스페어 할당
- 스토리지 상태
- 운영 체제 배포 마법사를 사용하여 RAID를 구성하는 방법
- 물리적 디스크의 외부 드라이버
- 외부로 보고된 물리적 디스크
- 13세대 PowerEdge 서버의 BIOS 업데이트 방법
- 펌웨어를 업데이트할 수 없는 이유
- Dell EMC PowerEdge 서버에서 지원되는 운영 체제는?
- 파티션을 생성하거나 파티션을 찾을 수 없으며 Microsoft Windows Server 2012를 설치할 수 없습니다.
- iDRAC에서 Java 지원
- 언어 및 키보드 유형을 지정하는 방법
- 메시지 이벤트 ID - 2405
- Microsoft Windows 운영 체제에서 관리형 시스템 소프트웨어 설치
- Microsoft Windows Server 및 Microsoft Hyper-V Server에 관리형 시스템 소프트웨어 설치
- VMware ESXi에 Systems Management Software 설치
- 프로세서 온도 오류
- PowerEdge T130, R230, R330 및 T330 서버가 예약된 웜 부팅 중 심각한 오류를 보고할 수 있습니다.
- SSD가 감지되지 않습니다.
- OpenManage Essentials가 서버를 인식하지 않습니다.
- 스위치를 통해 iDRAC 포트에 연결할 수 없는 현상
- Lifecycle Controller가 UEFI 모드에서 USB를 인식하지 않습니다.
- 원격 데스크탑 서비스에 대한 지침
- 운영 체제 문제 해결
- Dell PowerEdge 서버에서 운영 체제를 설치하는 방법
- VMware 및 Windows 라이센스 등록 찾기
- 블루 스크린 또는 BSOD(Blue Screen of Death) 오류 문제 해결
- PSOD(Purple Screen of Death) 문제 해결
- Windows 운영 체제의 부팅 불가 문제 해결
- iDRAC의 POST 미실행 문제
- POST 미실행 상황 문제 해결
- SharePoint용 Dell Migration Suite를 사용하여 비즈니스용 OneDrive로 마이그레이션
- Windows
- VMware
- Linux
- 다양한 방법을 통해 운영 체제 설치
- 도움말 보기
● 캐시 사용
하드웨어 RAID 컨트롤러는 정상 작동에 캐시(임시 정보 저장소)를 활용합니다. 정상 작동 캐시는 시스템 메모리처럼 전원이 켜졌
을 때만 데이터를 보존하는 DRAM 메모리로 구성되어 있습니다.
최신 컨트롤러는 서버가 꺼졌을 때 활용되는 NVCache를 활용합니다. NVCache 메모리에는 DRAM 메모리(정상 작동용)와 플래시
메모리(비휘발성) 둘 모두가 포함되어 있습니다. 컨트롤러 배터리는 (작동 중일 경우) 컨텐츠가 무기한 스토리지용 플래시 메모
리에 복사될 수 있도록 정전 중 DRAM 메모리에 전원을 공급합니다.
캐시의 컨텐츠는 기본적으로 세 부분으로 나뉠 수 있습니다.
● RAID 구성 및 메타데이터 - 구성 정보, 디스크 멤버, 디스크의 역할, 등을 포함하는 RAID 어레이에 대한 정보입니다.
● 컨트롤러 로그 - RAID 컨트롤러는 여러 로그 파일을 유지합니다. Dell 기술자는 TTY 로그를 기본 로그로 의존하여 다양한 RAID 및
하드 드라이브 문제를 해결합니다.
● RAID 데이터 - 개별 하드 드라이브에 쓰일 실제 데이터입니다. 데이터는 Write Through(연속 기입) 및 Write Back(후기입) 캐시 정
책 모드로 컨트롤러의 캐시에 기록됩니다.
슬라이싱
동일한 디스크 집합에서 다중 RAID 어레이를 구성하는 것을 슬라이싱이라고 부릅니다.
RAID 펑처
RAID 펑처는 컨트롤러가 이중 장애 상태로 인한 데이터 손실에도 불구하고 어레이의 이중화를 복원하도록 설계한 Dell
PERC(PowerEdge RAID Controller)의 기능입니다. RAID 펑처는 '오류와 함께 재구축'으로 불리기도 합니다. RAID 컨트롤러가 이중 장
애를 감지하고 영향을 받은 스트라이프에 데이터를 복구할 만큼 이중화가 충분하지 않다면 컨트롤러가 해당 스트라이프에 펑처를 생
성하며 재구축이 계속되도록 합니다.
● 두 개 이상 드라이브의 동일한 스트라이프에서 데이터가 액세스할 수 없게 되는 모든 상태가 이중 장애입니다.
● 이중 장애는 영향을 받은 스트라이프 내 모든 데이터의 손실을 유발합니다.
● 모든 RAID 펑처는 이중 장애이지만, 모든 이중 장애가 RAID 펑처인 것은 아닙니다.
RAID 펑처의 원인
RAID 펑처 기능이 없다면 어레이 재구축이 실패하고 어레이가 성능 저하 상태가 됩니다. 어떤 경우에는 장애가 추가 드라이브에 장애
를 일으키고 어레이가 작동하지 않는 오프라인 상태가 되도록 만듭니다. 어레이 펑처는 부팅 기능이나 어레이의 모든 데이터에 대한
액세스에 아무런 영향을 미치지 않습니다.
RAID 펑처는 2개의 상황 중 하나에서 발생할 수 있습니다.
● Double Fault(이중 장애)가 이미 존재합니다(이미 손실된 데이터).
온라인 드라이브의 데이터 오류가 재구축 드라이브로 전파(복사)되었습니다.
● Double Fault(이중 결함)이 존재하지 않습니다(두 번째 오류 발생 시 데이터가 손실됨).
성능 저하 상태인 온라인 드라이브에서 불량 블록이 발생하면 해당 LBA가 RAID 펑처된 것입니다.
이 어레이 펑처의 이점은 어레이의 이중화가 복원될 때까지 시스템의 생산성을 유지하는 것입니다. 영향을 받은 스트라이프의 데이
터는 RAID 펑처 발생 여부와 관계없이 손실됩니다. 이 방법의 주된 단점으로, 어레이에 RAID 펑처가 있는 한 영향을 받은 데이터(있는
경우)가 액세스될 때마다 수정할 수 없는 오류가 지속적으로 발생합니다.
RAID 펑처는 다음 세 가지 위치에 발생할 수 있습니다.
● 데이터가 없는 빈 공간. 해당 스트라이프는 액세스할 수 없지만, 그 위치에 데이터가 없으므로 큰 영향을 미치지 않습니다. OS가
RAID 펑처된 스트라이프에 쓰려고 할 때마다 장애가 발생하고 데이터가 다른 위치에 기록됩니다.
● README.TXT 파일처럼 중요하지 않은 데이터가 있는 스트라이프. 영향을 받은 데이터에 액세스할 수 없다면 정상적인 I/O 중 오
류가 생성되지 않습니다. 파일 시스템 백업을 시도하면 RAID 펑처에 영향을 받은 모든 파일의 백업에 실패합니다. Check
Consistency(정합성 검사) 또는 Patrol Read(순회 읽기) 작업을 수행하면 적용 가능한 LBA 또는 스트라이프에 대한 감지 코
드: 3/11/00이 생성됩니다.
● 이는 액세스된 데이터 공간에서 이루어집니다. 이러한 경우 손실된 데이터가 다양한 오류를 일으킬 수 있습니다. 해당 오류는 프
로덕션 환경에 부정적인 영향을 미치지 않는 사소한 오류일 수 있습니다. 더 심각한 오류일 수도 있으며 시스템이 운영 체제로 부
팅하지 못하게 방지하거나 애플리케이션에 장애가 발생하도록 할 수 있습니다.
하드웨어 문제 해결 83