Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 服务器 故障处理指南
- 目录
- 简介
- 诊断指示灯
- 运行诊断程序
- 硬件问题故障排除
- 故障处理系统启动故障
- 外部连接故障处理
- 视频子系统故障处理
- USB 设备故障处理
- 串行输入输出设备故障处理
- NIC 故障处理
- 受潮系统故障处理
- 受损系统故障处理
- 系统电池故障处理
- 冷却问题故障处理
- 冷却风扇故障处理
- 内部 USB 闪存盘故障处理
- micro SD 卡故障处理
- 扩展卡故障处理
- 处理器故障处理
- 存储控制器故障处理
- OMSA 标记的 PERC 驱动程序
- 使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
- 使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置
- RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误
- PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器
- 12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器
- 硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列
- PERC 电池放电
- PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中
- 创建非 RAID 磁盘以供存储
- 固件或物理磁盘过时
- 因外部配置而无法引导到 Windows
- 具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
- 扩展 RAID 阵列
- LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
- H310 上 HDD 大小的限制
- 系统日志显示存储控制器的故障条目,即使其正常工作
- 硬盘驱动器故障排除
- 光驱故障处理
- 磁带备份装置故障排除
- 故障排除无电源问题
- 电源装置故障处理
- 故障排除 RAID
- 使用 PERC 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出
- 通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID
- 虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别
- 装回 RAID1 配置中的物理磁盘
- RAID 配置指南
- 重新配置或迁移虚拟磁盘
- 外部配置操作
- 查看巡检读取报告
- 一致性检查报告
- 虚拟磁盘故障排除
- 故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误
- 分片
- RAID 划伤
- 故障排除散热问题
- 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
- 服务器管理软件问题
- 什么是不同类型的 iDRAC 许可证
- 如何激活 iDRAC 上的许可证
- 是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或 从 BMC 升级到 Express
- 如何找出缺失的许可证
- 如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证
- 如何设置电子邮件警报
- 系统时区未同步
- 如何设置自动专用 NIC 功能
- 如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置
- 使用 OMSA 分配热备盘
- 存储设备运行状况
- 如何使用操作系统部署向导配置 RAID
- 物理磁盘上的外部驱动程序
- 物理磁盘报告为外部
- 如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS
- 为什么无法更新固件
- Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统
- 无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012
- iDRAC 中的 JAVA 支持
- 如何指定语言和键盘类型
- 消息事件 ID - 2405
- 在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件
- 在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件
- 在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件
- 处理器 TEMP 错误
- 在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误
- 未检测到 SSD
- OpenManage Essentials 无法识别服务器
- 无法通过交换机连接到 iDRAC 端口
- 在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB
- 远程桌面服务指南
- 操系统问题故障排除
- 如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统
- 查找 VMware 和 Windows 许可
- 蓝屏错误或 BSOD 故障排除
- 紫屏死机或 PSOD 故障排除
- Windows 操作系统无引导问题故障处理
- iDRAC 中没有 POST 问题
- 故障排除无 POST 情况
- 使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business
- Windows
- VMware
- Linux
- 通过多种方法安装操作系统
- 获取帮助
要解决此问题,请执行以下操作:
1. 确保系统更新为 cng.sys 的新版本。
2. 更新 BIOS 或固件之前,确保已备份所有配置和数据。
3. 更新为新的 BIOS、固件和相关的驱动程序。
4. 执行一般硬件诊断程序以确保系统正常运行。
5. 如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持以获取帮助。
。
在 Windows 中小型主机总线适配器缺失物理磁盘和底板
问题 - 在支持 HBA330 小型卡的服务器平台上,如果您进行以下任何一种更改:
● 将 R730XD 的背面底板移动到板载控制器上。
● 将 HBA330 小型卡从带一个底板配置的一台服务器移动到带不同底板配置的其他服务器。
Windows 安装后,操作系统未检测到物理磁盘。但是,iDRAC 和 HBA330 BIOS 显示所有物理磁盘工作正常。
注: 该问题会影响 Windows 操作系统。但是,iDRAC 和 HBA330 BIOS 显示所有磁盘和底板工作正常。设备管理器中需要存在
Generic SCSI Enclosure 设备以用于 Storage Spaces Direct。如果此设备不可用,则群集管理器中不会出现 Storage Spaces Direct
所需的任何机柜。
解决方法 - 请勿更换硬件。HBA330 mini Windows 驱动程序可将 Driver Mapping Page 写入 HBA330 mini 固件。如果在安装操作系统
后更改底板配置,则“Driver Mapping”页面上显示的信息错误并且您需要重置页面。要重置“Driver Mapping”页面,请使用引导映
像。如果您再次看到此问题,请联系戴尔技术支持。
将评估操作系统版本转换为零售操作系统版本
问题:客户尝试使用 Dell EMC 提供的许可证密钥安装 Windows 2012 R2,但当前没有介质。客户继续使用评估版本升级,但版本不
匹配。插入许可证密钥时发生错误。
纠正措施:
要解决此问题,请遵循从下面链接中提供的原则。https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/get-started/supported-
upgrade-paths
选择的磁盘上的分区以安装 Hyper-V Server 2012
安装 Hyper-V server 2012 期间出错,因为选择按主干的磁盘上的分区不是建议的顺序。
建议的配置顺序包括 Windows RE Tools 分区、系统分区、Microsoft® 保留分区 (MSR)、Windows 分区和恢复映像分区。
先是 Microsoft Windows RE Tools 分区和系统分区,然后再添加 Windows 分区。最后添加包含恢复映像的分区。此分区的顺序有助
于保持系统和 Windows RE Tools 分区的安全,例如卸下恢复映像分区或更改 Windows 分区大小的操作期间。
安装 Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 和内部双 SD 模块
前提条件
● Dell EMC 第 13 代 PowerEdge 服务器在内部双 SD 模块 (IDSDM) 中安装的镜像模式下配备双 8 GB 或 16 GB SD 卡。
● 将引导模式设置为 BIOS,而不是 UEFI。
● 从 Microsoft 下载 Hyper-V Server 2012 R2 ISO。
关于此任务
要使用 IDSM 安装 Microsoft Hyper-V server 2012 R2:
步骤
1. 引导至 F2 系统设置程序以验证 USB 模式是否设置为 USB 3.0 并且 IDSDM 卡处于镜像模式下。
2. 选择 System Bios(系统 BIOS)选项,然后选择 Integrated Devices(集成设备)。
3. 返回 System Bios Menu(系统 BIOS 菜单),然后选择 Boot Settings(引导设置)。
100 操系统问题故障排除