Dell PowerEdge C8000XD 硬件用户手册 管制型号：B06B 管制类型：B06B002
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示如果不遵循说明，就有可能损坏硬件或导致数据 丢失。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 ____________________ 本文中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2013 Dell Inc. 保留所有权利。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标：Dell™、 DELL 徽标和 PowerEdge™ 是 Dell Inc. 的商标。 Intel 是 Intel Corporation 在美国或其他国家 / 地区的注册商标。 本出版物中可能使用其它商标和商品名称来指拥有相应商标和商品名称的公司或其产品。 Dell Inc. 对不属于自己的商标和商品名称不拥有任何专有权益。 管制型号 B06B 管制类型：B06B002 2013 年 10 月 Rev.
目录 1 关于系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 前面板功能部件和指示灯 硬盘驱动器功能部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 硬盘驱动器托架编号 . . . . . . . . . . . . . . . . 硬盘驱动器指示灯显示方式 9 . . . . . . . . . . . 10 SAS 连接器功能部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 扩展器配置模式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 服务标签 . 可能需要的其它信息 . 2 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . . . . . . .
安装底座挡板 硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 硬盘驱动器配置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 标准硬盘驱动器托盘 . . . . . . . . . . . . . . . 32 卸下标准硬盘驱动器托盘 . . . . . . . . . . . . 33 安装标准硬盘驱动器托盘 . . . . . . . . . . . . 34 从标准硬盘驱动器托盘中卸下 3.5 英寸硬盘 驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 将 3.5 英寸硬盘驱动器安装到标准硬盘驱动器 托盘中 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 灵活硬盘驱动器托盘 36 . . . . . . . . . . .
3 故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安全第一 — 为您和您的系统着想 安装问题 . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 外部连接故障排除 底座故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 硬盘驱动器故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 无法识别硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . 硬盘驱动器指示灯未亮起 外部 SAS 连接故障排除 48 48 . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . . .
更新扩展器固件 . 5 跳线和连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 硬盘驱动器背板连接器. . . . . . . . . . . . . . . . . SAS 扩展器电路板连接器 节点配电板连接器 6 获得帮助 索引 . 6 目录 63 63 . . . . . . . . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 联系 Dell 58 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于系统 前面板功能部件和指示灯 图 1-1.
项 指示灯、按钮或连接器 图标 说明 4、 8 底座电源 / 状态指示灯 当底座电源打开且 SAS 扩展器电路板 通电后，电源 / 状态指示灯将呈绿色 亮起。 发生严重事件时，电源 / 状态指示灯将 呈绿色和琥珀色交替闪烁。 5、 9 底座标识指示灯 呈蓝色亮起以识别特定 mini-SAS 连接 器和底座。 6 外部 mini-SAS 连接器 B2 连接到计算底座的主机总线适配器 (HBA) 或 RAID 卡。配置存储底座的分 区时，外部 mini-SAS 连接器将成为分 区组 2。 7 外部 mini-SAS 连接器 B1 连接到计算底座的主机总线适配器 (HBA) 或 RAID 卡。配置存储底座的分 区时，外部 mini-SAS 连接器将成为分 区组 3。 10 底座释放卡舌 按下此处可从机柜松开底座。 11 硬盘驱动器托架释放 闩锁 按住此处可从底座拉出硬盘驱动器 托架。 8 关于系统
硬盘驱动器功能部件 C8000XD 存储底座提供 12 驱动器或 24 驱动器选项。所有硬盘驱动器都 安装在特殊驱动器托盘中，并连接到底座内的硬盘驱动器背板。 • 标准硬盘驱动器托盘支持 3.5 英寸 SAS/SATA/SSD 硬盘驱动器。 • 灵活硬盘驱动器托盘支持 2.5 英寸 SAS/SATA/SSD 硬盘驱动器。 • 扩展硬盘驱动器托盘支持两个 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器。 12 驱动器配置安装 12 个标准或灵活灵活硬盘驱动器托盘。24 驱动器配置 安装 12 个扩展硬盘驱动器托盘。有关底座上硬盘驱动器指示灯的信息， 请参阅第 10 页上的 “硬盘驱动器指示灯显示方式”。指示灯的显示方式 随底座所发生的驱动器事件而互不相同。 硬盘驱动器托架编号 图 1-2.
图 1-3.
12 驱动器托架硬盘驱动器指示灯 图 1-4. 12 驱动器托架硬盘驱动器指示灯—左侧硬盘驱动器固定框架 A组 A组 图 1-5.
24 驱动器托架硬盘驱动器指示灯 图 1-6. 24 驱动器托架硬盘驱动器指示灯—左侧硬盘驱动器固定框架 A组 B组 B组 A组 B组 A组 A组 B组 图 1-7.
图标 指示灯 硬盘驱动器活动指示灯 硬盘驱动器状态指示灯 硬盘驱动器故障指示灯 表 1-1.
SAS 连接器功能部件 存储底座在 SAS 扩展器上有两个 SASx28 扩展器芯片。每个扩展器芯片 （在图 1-8 中标记为 LSI 28 端口 6 GB 扩展器 A/B 端口）都有其自己的唯 一 SAS 地址，并连接到两个内部 mini-SAS 连接器和两个外部 mini-SAS 连接器。外部 mini-SAS 连接器支持直接电缆连接，外部 mini-SAS x4 电 缆 (SFF-8088) 可将计算底座的 HBA/RAID 卡连接到 SAS 扩展器。外部 mini-SAS A1、 A2、 B1 和 B2 连接器可连接到所有 12 个或 24 个硬盘驱动 器。内部 mini-SAS 连接器支持硬盘驱动器背板连接，而存储底座中的硬 盘驱动器和 SAS 扩展器可通过硬盘驱动器背板通信。 存储底座包括 Expander Flash Utility (Xflash)。该公用程序是基于 Windows 或 Linux 的命令行公用程序，您可以使用该程序标识 SAS 扩展器的 SAS 地 址，确定扩展器固件版本，重设 SAS 扩展器，或升级 SAS 扩展器芯片的固 件。有关 Expander Flash Utili
图 1-8.
扩展器配置模式 C8000XD 底座配有 SAS 扩展器，可在单端口、双端口或扩展模式中运行 硬盘驱动器。使用 mini-SAS x4 电缆将计算底座连接到 C8000XD 底座。 底座支持以下配置模式。 • 单端口模式 在单端口模式中，存储底座支持通过单一电缆连接的 12 个 2.5 或 3.5 英寸 SAS/SATA/SSD 硬盘驱动器。 下图显示了单 HBA/RAID 计算底座与存储底座的外部 mini-SAS A1 和 A2 连接器的单路径连接。在此模式中，存储底座中的硬盘驱动器可级 联，以扩展存储容量。 图 1-9.
下图显示了单 HBA/RAID 计算底座与两个级联存储底座的单路径连 接。在此模式中，两个存储底座中的硬盘驱动器可级联，以扩展存储 容量。 图 1-10.
• 双端口模式 在双端口模式中，存储底座 SAS 扩展器电路板支持通过双电缆连接的 12 个 2.5 或 3.5 英寸 SAS 硬盘驱动器。 下图显示了连接的双 HBA 计算底座与存储底座的外部 mini-SAS A1 和 B1 连接器的双路径连接。此模式提供双路径功能和冗余路径功能。 图 1-11.
• 扩展模式 （非分区） 在扩展模式中，存储底座 SAS 扩展器电路板支持通过双电缆连接的 24 个 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器。 下图显示了单 RAID 计算底座与存储底座的外部 mini-SAS A1 和 A2 连 接器的双路径连接。在此模式中，存储底座中的硬盘驱动器可级联， 以扩展存储容量。 图 1-12.
• 扩展模式 （四个分区） 在四分区扩展模式配置中，存储底座 SAS 扩展器电路板支持通过单电 缆连接的 24 个 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器。 SAS 连接分成四个分区 （A1/ 分区 0、 A2/ 分区 1、 B1/ 分区 2、 B2/ 分区 3），而每个分区可让 主机 / 计算底座访问存储底座中的一组硬盘驱动器。 下图显示了四个单 RAID 计算底座与存储底座的四个外部 mini-SAS 连 接器的连接。每个计算底座只能访问获分配分区中的硬盘驱动器。 图 1-13. 扩展模式 （四个分区） 计算底 座1 计算底 座2 计算底 座3 计算底 座4 存储底座 图 1-14.
• 扩展模式 （两个分区） 在两分区扩展模式配置中，存储底座 SAS 扩展器电路板支持通过单电 缆连接的 12 个 3.5 英寸 SAS/SATA 硬盘驱动器。 SAS 连接分成两个分 区 （A1/ 分区 0 和 A2/ 分区 1），而每个分区可让主机 / 计算底座访问 存储底座中的一组硬盘驱动器。 下图显示了两个单 RAID 计算底座与存储底座的外部 mini-SAS A1 和 A2 连接器的连接。每个计算底座只能访问获分配分区中的硬盘驱 动器。 图 1-15. 扩展模式 （两个分区） 计算底座 1 计算底座 2 存储底座 单 HBA/RAID 计算底座 图 1-16.
服务标签 下图提供 C8000XD 存储底座上的服务标签编号的位置。 图 1-17.
可能需要的其它信息 警告：请参阅系统随附的安全与管制信息。保修信息可能包括在该说明文 件中，也可能作为单独的说明文件提供。 • 《使用入门指南》概述了机架安装、系统功能、系统设置以及技术规 格。该说明文件可从 support.dell.com/manuals 获取。 • PowerEdge C8000 Hardware Owner's Manual （PowerEdge C8000 硬件用 户手册）提供有关服务器机柜功能、故障排除和组件更换的信息。 该说明文件可从 support.dell.com/manuals 获取。 • 计算底座的说明文件提供了有关底座功能、配置和管理底座的信息。 该说明文件可从 support.dell.com/manuals 获取。 • 《Baseboard Management Controller 指南》提供有关安装和使用系统管理 公用程序的信息。该说明文件可从 support.dell.com/manuals 获取。 注：请经常访问 support.dell.
关于系统
安装系统组件 安全说明 警告：在仍未断开电源的系统上进行操作将极其危险。 小心：静电释放可能会对系统组件和电路板造成损坏。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 为避免造成人身伤害或损坏系统，请遵守以下准则： • 在系统内部操作时，务必断开系统与电源插座间的连接。 • 如果可能，在系统内部进行操作时还应佩带接地腕带。此外，也可通 过触摸系统外壳裸露的金属机箱或其它任何接地设备的裸露金属体以 释放静电。 • 只能握电路板边缘，尽可能不接触板上的组件。请勿对电路板进行弯 曲或施压。 • 除非准备开始使用组件进行安装，否则均应将其存放于防静电包装内。 • 某些电缆的连接器带有锁定卡舌；如果要断开此类电缆的连接，请在 拔下此类电缆前先向内按锁定卡舌。在拔出接头时，应将其两边同时 拔出，以避免弄弯接头上的插针。此外，连接电缆之前，请确保两个 连接器的朝向正确并对齐。 图示说明 本章所使用的图示仅用于识
建议使用的工具 • 1 号梅花槽螺丝刀 • 2 号梅花槽螺丝刀 • Torx 螺丝刀 • 镊钳起子 系统内部组件 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 图 2-1.
底座 打开底座 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 1 按住硬盘驱动器固定框架释放闩锁。请参阅图 2-2。 2 使用手柄将硬盘驱动器固定框架滑出，直至内部导轨锁入到位。请参 阅图 2-2。 图 2-2.
合上底座 1 将硬盘驱动器固定框架推入底座，直至硬盘驱动器固定框架释放闩锁 卡入到位。请参阅图 2-2。 2 如果您已将硬盘驱动器拉至完全展开，请滑动硬盘驱动器固定框架每 侧的导轨释放闩锁并将硬盘驱动器固定框架推入底座，直至其锁入到 位。请参阅图 2-3。 图 2-3.
卸下底座 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 小心：为确保系统中适当通风，如果卸下了模块，应立即使用另一底座或 底座挡板更换。 小心：运行未安装底座或底座挡板的系统可能会导致 PowerEdge C8000 服务 器机柜过热。请参阅第 31 页上的 “安装底座挡板”。 1 拔出并拉住底座底部的存储底座释放卡舌，使底座松离服务器机柜。 请参阅图 2-4。 2 使用手柄将底座滑出机柜。请参阅图 2-4。 图 2-4.
安装底座 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 1 调整底座的方向，以便释放闩锁位于底座的左侧。请参阅图 2-4。 2 将新的底座滑入服务器机柜，直至底座完全就位，并且底座释放卡舌 卡入到位。请参阅图 2-4。 底座挡板 卸下底座挡板 小心：为确保系统中适当通风，如果卸下了模块，应立即使用另一底座或 底座挡板更换。 压紧并按住释放闩锁，将挡板滑出机柜。请参阅图 2-5。 图 2-5.
安装底座挡板 握住挡板，导入滑轨朝前。将挡板滑入机柜直至完全就位，并且释放闩锁 卡入到位。请参阅图 2-5。 硬盘驱动器 本节中的信息包括更换以下组件的步骤： • 标准硬盘驱动器托盘 • 灵活硬盘驱动器托盘 • 扩展硬盘驱动器托盘 硬盘驱动器配置 底座配有 SAS 扩展器，可在单端口、双端口或扩展模式中运行驱动器。 在单端口模式中， SAS 扩展电路板支持通过单一电缆连接 的 12 个 2.5 或 3.5 英寸 SAS/SATA/SSD 硬盘驱动器。在双端口模式中， SAS 扩展电路板 支持通过单一电缆连接的 12 个 2.5 或 3.5 英寸 SAS 硬盘驱动器。在扩展 模式 （分区 / 非分区）中， SAS 扩展器支持通过单一电缆连接的 24 个 2.
下表显示所支持配置的硬盘驱动器托盘类型和硬盘驱动器大小、类型和高 度以及驱动器容量。 注：下表中的 X 表示不受支持。 表 2-1. 硬盘驱动器配置 扩展器配置模式 模式 1 模式 2 硬盘驱动器 驱动器 托盘类型 大小 单端口模式 双端口模式 驱动器类型和高度 SAS SATA SSD 标准 3.5 英寸 < 25.4 毫米 < 25.4 毫米 < 25.4 毫米 灵活 2.5" < 15 毫米 < 15 毫米 < 15 毫米 标准 3.5 英寸 < 25.4 毫米 X X 灵活 2.5" < 15 毫米 X X 驱动器 总容量 12 12 模式 3 扩展模式 （非分区） 扩展托盘 2.5" X X < 9.5 毫米 24 模式 4 扩展模式 （分区 6/6/6/6） 扩展托盘 2.5" X X < 9.5 毫米 24 模式 5 单端口模式 （分区 6/6/0/0） 标准 3.5 英寸 < 25.4 毫米 < 25.4 毫米 < 25.4 毫米 12 灵活 2.
卸下标准硬盘驱动器托盘 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 小心：为了维持正常的系统冷却，所有闲置的硬盘驱动器插槽必须安装硬 盘驱动器挡板。 小心：只能使用经检测和认证可用于硬盘驱动器背板的硬盘驱动器。 小心：为防止数据丢失，请确保操作系统支持可热插拔的驱动器安装。 请参阅操作系统附带的说明文件。 注：仅在双电缆 SAS 扩展器连接中支持 SAS 硬盘驱动器。 1 打开底座。请参阅第 27 页上的 “打开底座”。 2 使用带索手柄，将标准硬盘驱动器托盘从驱动器托架中拉出。请参阅 图 2-6。 图 2-6.
安装标准硬盘驱动器托盘 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 注：调整标准硬盘驱动器托盘的方向，以便托盘的带索手柄与硬盘驱动器 固定框架的壁板齐平。请参阅图 2-6。 1 将标准硬盘驱动器托盘与驱动器托架对齐，然后将硬盘驱动器托盘滑 入到驱动器托架中，直到驱动器完全就位。请参阅图 2-6。 2 合上底座。请参阅第 28 页上的 “合上底座”。 从标准硬盘驱动器托盘中卸下 3.
图 2-7. 从标准硬盘驱动器托盘中卸下和安装 3.5 英寸硬盘驱动器 1 2 5 4 3 1 3.5 英寸硬盘驱动器 2 金属护盖 3 标准硬盘驱动器托盘 4 带索手柄 5 硬盘驱动器托盘槽口 将 3.
4 将托盘带索手柄的 t 形端装入槽口，然后弄弯以锁定带索手柄。请参 阅图 2-7。 灵活硬盘驱动器托盘 使用灵活硬盘驱动器托盘将 2.
图 2-8. 卸下和安装灵活硬盘驱动器托盘 1 2 1 带索手柄 2 灵活硬盘驱动器托盘 安装灵活硬盘驱动器托盘 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 注：调整灵活硬盘驱动器托盘的方向，以便托盘的带索手柄与硬盘驱动器 固定框架的壁板齐平。请参阅图 2-8。 1 将灵活硬盘驱动器托盘与驱动器托架对齐，然后将硬盘驱动器托盘滑 入到驱动器托架中，直到驱动器完全就位。请参阅图 2-8。 2 合上底座。请参阅第 28 页上的 “合上底座”。 从灵活硬盘驱动器托盘中卸下 2.
小心：为了维持正常的系统冷却，所有闲置的硬盘驱动器插槽必须安装硬 盘驱动器挡板。 小心：只能使用经检测和认证可用于硬盘驱动器背板的硬盘驱动器。 小心：为防止数据丢失，请确保操作系统支持可热插拔的驱动器安装。 请参阅操作系统附带的说明文件。 注：仅在双电缆 SAS 扩展器连接中支持 SAS 硬盘驱动器。 1 旋转带索手柄，将驱动器从硬盘驱动器托盘抽出。请参阅图 2-9。 2 弯曲正面右侧滑轨以从金属护盖中抽出固定插针，然后轻轻地向下拉 动侧面的滑轨，使其脱离金属护盖。请参阅图 2-9。 3 弯曲背面右侧滑轨以从硬盘驱动器中抽出固定插针，然后轻轻地向下 拉动侧面的滑轨，使其脱离硬盘驱动器。请参阅图 2-9。 图 2-9. 从灵活硬盘驱动器托盘中卸下和安装 2.5 英寸硬盘驱动器 2 1 5 4 38 3 1 金属护盖 2 2.
将 2.5 英寸硬盘驱动器安装到灵活硬盘驱动器托盘中 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 1 将硬盘驱动器放入到灵活硬盘驱动器托盘中。请参阅图 2-9。 2 弯曲背面的右侧滑轨，并将托盘插针插入到硬盘驱动器的固定孔中， 然后弯曲左侧滑轨，并将插针插入到其它固定孔中。请参阅图 2-9。 3 弯曲正面的右侧滑轨，并将托盘插针插入到金属护盖的固定孔中，然 后弯曲左侧滑轨，并将插针插入到其它固定孔中。请参阅图 2-9。 4 将带索手柄的 T 型端卡入槽口，然后转动一下以锁定带索手柄。请参 阅图 2-9。 扩展硬盘驱动器托盘 扩展硬盘驱动器托盘可安装两个 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器托盘。有两种 方法可以卸下 2.
图 2-10.
小心：只能使用经检测和认证可用于硬盘驱动器背板的硬盘驱动器。 小心：为防止数据丢失，请确保操作系统支持可热插拔的驱动器安装。 请参阅操作系统附带的说明文件。 注：仅在双电缆 SAS 扩展器连接中支持 SAS 硬盘驱动器。 1 打开底座。请参阅第 27 页上的 “打开底座”。 2 旋转扩展硬盘驱动器托盘的带索手柄，将驱动器从硬盘驱动器托盘抽 出。请参阅图 2-11。 3 使用带索手柄，将 SSD 硬盘驱动器托盘从扩展硬盘驱动器托盘中拉 出。请参阅图 2-11。 图 2-11.
注：调整 SSD 硬盘驱动器托盘的方向，以便托盘的带索手柄与硬盘驱动器 固定框架的壁板齐平。请参阅图 2-11。 1 旋转扩展硬盘驱动器托盘的带索手柄，将驱动器从硬盘驱动器托盘抽 出。请参阅图 2-11。 2 将 SSD 硬盘驱动器托盘滑入到扩展硬盘驱动器托盘中，直到 SSD 硬盘 驱动器完全就位。 3 将扩展硬盘驱动器托盘的带索手柄的 T 型端卡入槽口，然后转动一下 以锁定带索手柄。请参阅图 2-11。 4 合上底座。请参阅第 28 页上的 “合上底座”。 从 SSD 硬盘驱动器托盘中卸下 2.
图 2-12. 从 SSD 硬盘驱动器托盘中卸下和安装 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器 1 2 5 3 4 1 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器 2 金属护盖 3 SSD 硬盘驱动器托盘 4 带索手柄 5 硬盘驱动器托盘槽口 将 2.
从扩展硬盘驱动器托盘中卸下 SSD 硬盘驱动器托盘 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 小心：为了维持正常的系统冷却，所有闲置的硬盘驱动器插槽必须安装硬 盘驱动器挡板。 小心：只能使用经检测和认证可用于硬盘驱动器背板的硬盘驱动器。 小心：为防止数据丢失，请确保操作系统支持可热插拔的驱动器安装。 请参阅操作系统附带的说明文件。 注：仅在双电缆 SAS 扩展器连接中支持 SAS 硬盘驱动器。 1 旋转扩展硬盘驱动器托盘的带索手柄，将驱动器从硬盘驱动器托盘抽 出。请参阅图 2-13。 2 使用带索手柄，将 SSD 硬盘驱动器托盘从扩展硬盘驱动器托盘中拉 出。请参阅图 2-13。 图 2-13.
将 SSD 硬盘驱动器托盘安装到扩展硬盘驱动器托盘中 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 注：调整 SSD 硬盘驱动器托盘的方向，以便硬盘驱动器连接器与扩展硬盘 驱动器托盘上的接口连接器齐平。 1 将 SSD 硬盘驱动器托盘滑入到扩展硬盘驱动器托盘中，直到 SSD 硬盘 驱动器完全就位。请参阅图 2-13。 2 将扩展硬盘驱动器托盘的带索手柄的 T 型端卡入槽口，然后转动一下 以锁定带索手柄。请参阅图 2-13。 从扩展硬盘驱动器托盘中卸下硬盘驱动器背板 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经授权的维修所造成的损坏不在保修范围之列。请阅读并 遵循产品附带的安全说明。 注：即使当硬盘驱动器托盘或底座用于无磁盘配置中，硬盘驱动器背板也 必须安装在扩展硬盘驱动器托盘中以保持良好的通风条件。 1 从底座中卸下扩展硬
图 2-14.
故障排除 安全第一 — 为您和您的系统着想 警告：如需抬高系统时，请让别人帮您。为避免受伤，请勿尝试独自提起 系统。 警告：卸下系统护盖之前，请先切断所有电源，然后拔下交流电源线， 最后断开所有外围设备和所有 LAN 缆线的连接。 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 安装问题 如果您要排除安装问题，请执行以下检查： • 检查所有电缆和电源连接 （包括所有机架电缆连接）。 • 拔下电源线并等待一分钟。然后重新连接电源线并再试一次。 • 如果网络报告错误，请验证系统是否拥有足够的内存和硬盘空间。 • 请卸下连接的所有外围设备，每次卸下一个，并尝试再次打开系统电 源。如果在卸下某个外围设备后，系统可以正常工作，则可能是该外 围设备有问题，或者是该外围设备与系统间的配置有问题。请与外围 设备厂商联络以寻求帮助。 • 如果无法接通系统电源，请检查 LED 显示。如果电源 LED 未亮起， 则可能
底座故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 确保所有电缆均已正确连接到服务器机柜。 2 确保底座已完全就位。请参阅第 28 页上的 “合上底座”。 3 请确保底座安装正确。 4 确保所有组件均已正确安装并且没有任何损坏。请参阅第 25 页上的 “安装系统组件”。 5 如果底座无法通电，请参阅第 69 页上的 “获得帮助”。 硬盘驱动器故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 小心：此故障排除步骤可能会破坏硬盘驱动器上存储的数据。进行故障排 除之前，请备份硬盘驱动器上存储的所有文件。 无法识别硬盘驱动器 1 打开底座。请参阅第 27 页上的 “打开底座”。 2 检查电源和 mini-SAS 数
6 重新安装硬盘驱动器。请参阅第 34 页上的 “安装标准硬盘驱动器托 盘”、第 37 页上的 “安装灵活硬盘驱动器托盘”或第 40 页上的 “安 装扩展硬盘驱动器托盘”。 7 合上底座。请参阅第 28 页上的 “合上底座”。 8 如果问题依然存在，请安装新的硬盘驱动器。 硬盘驱动器指示灯未亮起 1 打开底座。请参阅第 27 页上的 “打开底座”。 注：从底座中卸下故障硬盘驱动器之前，必须确保已检查硬盘驱动器指 示灯。 2 找到出现故障的硬盘驱动器。每个硬盘驱动器均有一个识别故障硬盘 驱动器的指示灯。有关 LED 指示灯的位置和说明，请参阅第 10 页上 的 “硬盘驱动器指示灯显示方式”。 3 如果硬盘驱动器指示灯不亮，请卸下硬盘驱动器。请参阅第 33 页上的 “卸下标准硬盘驱动器托盘”、第 36 页上的 “卸下灵活硬盘驱动器托 盘”或第 39 页上的 “卸下扩展硬盘驱动器托盘”。 4 检查硬盘驱动器，并确保连接器未损坏。 5 重新安装硬盘驱动器。请参阅第 34 页上的 “安装标准硬盘驱动器托 盘”、第 37 页上的 “安装灵活硬盘驱动器托盘”或第 40 页上的 “安 装扩展硬盘驱动器托盘”。 6 合上底座
4 将底座重新安装到机柜中。请参阅第 30 页上的 “安装底座”。 如果问题仍然存在，请参阅第 69 页上的 “获得帮助”。 外部 SAS 连接故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 检查存储底座的 LED 指示灯。有关 LED 指示灯的位置和说明，请参 阅第 7 页上的 “前面板功能部件和指示灯”。 2 确保电缆已在存储底座上相应的连接器中稳固就位。或者，检查连接 器插针是否损坏。确保存储底座支持外部 SAS 电缆。仅使用 mini-SAS x4 电缆 (SFF-8088)。 3 确保电源电缆、 mini-SAS 数据电缆和信号电缆已在 SAS 扩展电路板和 节点配电板上相应的连接器中稳固就位。或者，检查连接器插针是否 损坏。 4 确保 SAS 扩展电路板已正确安装在底座中。 5 将底座重新安装到机柜中。请参阅第 30 页上的 “安装底座”。 如果问题仍然存在，请参阅第 69 页上的 “获得帮助
节点配电板故障排除 小心：多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明 文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持小组的指导下，进行故障排除 和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请阅 读并遵循产品附带的安全说明。 1 从服务器机柜中卸下底座。请参阅第 29 页上的 “卸下底座”。 2 确保电缆已在节点配电板上相应的连接器中稳固就位。或者，检查连 接器插针是否损坏。 3 确保节点配电板已正确安装在底座中。 4 将底座重新安装到机柜中。请参阅第 30 页上的 “安装底座”。 如果问题仍然存在，请参阅第 69 页上的 “获得帮助”。 检查扩展器固件版本 注：请从 support.dell.
3 检查扩展器芯片固件版本。 输入以下命令行以查看扩展器芯片固件版本： cmd>xflash -i SASADDR get ver 0, 其中 i - 选择接口为带内 SAS 地址 SASADDR - 为指定扩展器芯片的带内 SAS 地址 get - 查询目标扩展器芯片中的数据 ver [REGION] - 在闪存区域显示固件的版本。如果已指定， [REGION] 是指任何扩展器闪存区域 （0 至 9）。如果未指定， 则显示活动固件区域的版本。 例如，命令行应采用以下格式： cmd>xflash -i 500650b0000472bf get ver 0 52 故障排除
使用 Expander Flash Utility Expander Flash Utility (Xflash) 是一款命令行公用程序，您可以使用此程 序标识 SAS 扩展器的 SAS 地址、确定扩展器固件版本、重设 SAS 扩展 器，或同时 / 分别更新两个 SAS 扩展器芯片。 硬件和软件要求 Xflash 在以下平台上运行。 • 包含 HBA 或 RAID 卡的双宽或单宽计算底座 • mini-SAS x4 电缆 (SFF-8088) 电缆 • Windows Server 2012 Standard， x64 • Windows Server 2008-R2 Enterprise， x64 • Red Hat? Enterprise Linux (RHEL) 6.1， x64 • SUSE? Linux Enterprise Server (SLES) 11.
命令说明 对于 Xflash 公用程序命令，请使用以下语法： xflash [ 选项 ] [ 接口 ] [ 命令 ] 使用空格分隔程序名称、选项、接口和命令字段。 命令行参数 下表列出本文档中使用的常见 Xflash 命令。 注：有关命令行参数的详细列表，请参考 Xflash README 文件。 表 4-1. 选项 - 命令行参数 参数 说明 -h, --help 显示命令行选项帮助信息 -l, --log 为内部操作创建日志文件 -r, --resetchip 当前命令完成后硬重设扩展器芯片 A 或 B 表 4-2. 接口 - 命令行参数 参数 说明 -i SAS ADDRESS, -利用带内端口 (SAS ADDRESS) 连接到扩展器 inband SAS ADDRESS 注：在未指定 SAS ADDRESS 时使用命令 “get avail”。 注：用于下载固件的典型命令行如下所示： "xflash.exe -i 500605b0000272bf down fw sas2xfw.
表 4-3. 命令 - 命令行参数 参数 说明 erase 擦除扩展器芯片上的闪存区域 flash 擦除整个闪存 b fw [REGION] b mfg [REGION] 擦除固件区域 擦除扩展器芯片的闪存生产区域 在扩展器芯片中查询数据 get avail 列出对所选接口可用的扩展器 exp 显示扩展器芯片属性，即版本、产品和平台信息以及 其他扩展器属性 ver [REGION]c 在闪存区域显示固件版本 重设扩展器芯片的元素 reset exp 重设扩展器芯片 a. 如果已指定， [REGION] （十进制数）指任何扩展器闪存区域 （0 至 9）。如果未指定， 会将映像下载到指定接收固件或生产更新的闪存区域。 b. 如果已指定， [REGION] （十进制数）指任何扩展器闪存区域 （0 至 9）。如果未指定， 将擦除活动固件或生产区域。 c.
• 2 扩展器 A/B - 双 HBA 主机直接连接到包含 12 个驱动器的底座。 在此配置中，将主机连接到存储底座外部 mini-SAS A1 和 mini-SAS B1 连接器，扩展器芯片 A 和 B 统一并控制 12 个硬盘驱动器。请参阅 图 1-11。 此布线选项仅支持 HBA 卡，允许您一次手动更新两个扩展器芯片上的 扩展器固件。您需要切换 mini-SAS A1 和 mini-SAS B1 连接器中的电缆 以更新第二个扩展器芯片。 • 3 扩展器 A/B——单 RAID 主机直接连接到包含 24 个驱动器的底座。 在此配置中，将主机连接到存储底座外部 mini-SAS A1 和 A2 连接器， 24 个硬盘驱动器分成两组，其中扩展器芯片 A 控制 12 个硬盘驱动器， 扩展器芯片 B 控制其余 12 个硬盘驱动器。请参阅图 1-12。 此布线选项仅支持 RAID 卡，允许您在使用相同的电缆连接时更新两 个扩展器芯片上的固件。 • 4 扩展器 A/B——四个单 RAID 主机直接连接到包含 24 个驱动器的底座 在此配置中，将四个主机连接到存储底座并将 24 个硬盘驱动器分成四 个分区。扩
扩展器固件文件名称 下表显示扩展器固件和生产映像文件名格式。 表 4-4. 区域 0 扩展器固件文件名 配置类型 固件映像文件名 区域 1 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 0 2 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 0 3 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 0 4 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 0 5 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 0 注：XXX 表示闪存区域 0 的固件映像的版本号。 表 4-5. 区域 2 扩展器固件文件名 配置类型 固件映像文件名 区域 1 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 2 2 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 2 3 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 2 4 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 2 5 扩展器 A/B sas2xfwZeus_XXX.fw 2 注：XXX 表示闪存区域 2 的固件映像的版本号。 表 4-6.
表 4-7. 区域 9 扩展器生产文件名 配置类型 生产映像文件名 区域 1 扩展器 A/B sas2xMfgZeus_1_Region9_XXX.bin 9 2 扩展器 A/B sas2xMfgZeus_2_Region9_XXX.bin 9 3 扩展器 A/B sas2xMfgZeus_3_Region9_XXX.bin 9 4 扩展器 A/B sas2xMfgZeus_4_Region9_XXX.bin 9 5 扩展器 A/B sas2xMfgZeus_5_Region9_XXX.
3 检查扩展器固件的当前版本。请参阅第 51 页上的 “检查扩展器固件版 本”。 4 通过输入以下命令确定 SAS 扩展器的 SAS 地址： cmd>xflash – i get avail 将确定存储底座的 SAS 扩展器，并且将列出扩展器芯片和两个唯一的 SAS 地址。 示例输出： c:\Users\Administrator\Desktop\1020>xflash -i get avail Xflash LSI SAS Expander Flash Utility Version: 9.0.0.0 Copyright (c) 2011 LSI Corporation. All rights reserved. Initializing Interface. Expander: Bobcat (SAS2x28) 1) Bobcat (SAS2x28) (500262D0:0B8F1B3F) (0.0.0.0) 2) Bobcat (SAS2x28) (500262D0:0B8F1A3F) (0.0.0.
例如，命令行应采用以下格式： cmd>xflash -i 500650b0000472bf down fw sas2xfwZeus_120518_1_0_2_0.fw 0 b 当显示 “Are you sure to download file to expander?(y/n)”消息提示 时，按 Y。 8 将扩展器固件下载到闪存区域 2。 a 输入以下命令： cmd>xflash -i SASADDR down fw sas2xfwZeus_XXX.fw 2 其中 SASADDR 是指定的扩展器芯片的带内 SAS 地址 XXX 是固件映像版本号 例如，命令行应采用以下格式： cmd>xflash -i 500650b0000472bf down fw sas2xfwZeus_120518_1_0_2_0.
10 将生产映像下载到闪存区域 9。 a 输入以下命令： cmd>xflash -i SASADDR down mfg sas2xMfgZeus_X_Region9_XXX.bin 9 其中 SASADDR 是指定的扩展器芯片的带内 SAS 地址 XXX 是配置类型和扩展器属性 Region9_X 是区域 9 的生产映像版本号 例如，命令行应采用以下格式： cmd>xflash -i 500650b0000472bf down fw sas2xfwZeus_1_Region9_120504_7_1_4_0.
15 通过输入以下命令检查区域 0 的固件版本： cmd>xflash – i SASADDR get ver 0 16 通过输入以下命令检查区域 2 的固件版本： cmd>xflash – i SASADDR get ver 2 17 通过输入以下命令检查区域 3 的生产版本： cmd>xflash – i SASADDR get ver 3 62 使用 Expander Flash Utility
跳线和连接器 硬盘驱动器背板连接器 图 5-1.
图 5-2.
图 5-3.
SAS 扩展器电路板连接器 图 5-4.
节点配电板连接器 图 5-5.
跳线和连接器
获得帮助 联系 Dell 美国地区的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果没有可用的 Internet 连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。 Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因所在国家和地 区以及产品的不同而有所差异，您所在的地区可能不提供某些服务。有关 销售、技术支持或客户服务问题，请联系 Dell： 1 请访问 support.dell.
获得帮助
FILE LOCATION: J:\DL\DL134729\DTP\zh-CN\C8000XD_HOM_bk0IX.fm 索引 Numerics X 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器 安装 , 43 卸下 , 42 Xflash 请参阅 Expander Flash Utility 2.5 英寸硬盘驱动器 安装 , 39 卸下 , 37 3.5 英寸硬盘驱动器 安装 , 35-36 卸下 , 34 D Dell 联系 , 69 E Expander Flash Utility, 53 布线配置 , 55 固件更新 , 58 命令说明 , 54 要求 , 53 S SSD 硬盘驱动器托盘 安装 , 41, 45 卸下 , 40, 44 Z 安全 , 47 安装 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器 , 43 2.5 英寸硬盘驱动器 , 39 3.
FILE LOCATION: J:\DL\DL134729\DTP\zh-CN\C8000XD_HOM_bk0IX.fm 卸下 , 29 底座挡板 安装 , 31 卸下 , 30 服务标签 , 22 故障排除 NPDB, 51 固件版本 , 51 扩展器电路板 , 49 扩展器连接器 , 50 外部连接 , 47 硬盘驱动器 , 48 硬盘驱动器背板 , 50 关于系统 , 7 合上 底座 , 28 扩展器固件 更新 , 58 扩展器固件更新 准则 , 58 扩展器配置模式 , 16 扩展托盘背板 安装 , 46 卸下 , 45 扩展硬盘驱动器托盘 安装 , 40 卸下 , 39 灵活硬盘驱动器托盘 安装 , 37 卸下 , 36-37 卸下 2.5 英寸 SSD 硬盘驱动器 , 42 72 索引 2.5 英寸硬盘驱动器 , 37 3.
