Users Guide

10. Falls Sie Netzwerk ausgewählt haben, geben Sie die Details zum Netzwerk-Speicherort an.
11. Wählen Sie Ich stimme der Verwendung dieser Daten durch SupportAssist zu aus, und klicken Sie
auf Exportieren, um die Daten am angegebenen Speicherort zu speichern.
Manuelles Generieren der SupportAssist-Erfassung unter Verwendung von RACADM
Um die SupportAssist-Erfassung unter Verwendung von RACADM zu generieren, verwenden Sie den
Unterbefehl
techsupreport. Weitere Informationen finden Sie im RACADM-Befehlszeilen-
Referenzhandbuch für iDRAC iDRAC RACADM Command Line Reference Guide, das unter dell.com/
esmmanuals verfügbar ist.
Serverstatusbildschirm auf Fehlermeldungen überprüfen
Wenn eine gelbe LED zu blinken beginnt und ein bestimmter Server einen Fehler aufweist, kennzeichnet
der Hauptserverstatusbildschirm auf dem LCD den betroffenen Server in Orange. Verwenden Sie die
Navigationsschaltflächen des LCD, um den betroffenen Server zu kennzeichnen, und klicken Sie dann auf
die Schaltfläche in der Mitte. Fehler- und Warnmeldungen werden jetzt in der zweiten Zeile angezeigt.
Eine Liste der im LCD-Feld angezeigten Fehlermeldungen finden Sie im Server-Benutzerhandbuch.
iDRAC-Neustart
Sie können einen harten oder weichen iDRAC-Neustart ausführen, ohne den Server auszuschalten:
• Harter Neustart – Halten Sie auf dem Server die LED-Schaltfläche für 15 Sekunden gedrückt.
• Weicher Neustart – Über die iDRAC-Webschnittstelle oder RACADM.
Zurücksetzen des iDRAC über die iDRAC-Webschnittstelle
Führen Sie zum Zurücksetzen von iDRAC einen der folgenden Schritte über die iDRAC-Webschnittstelle
aus:
• Gehen Sie zu Übersicht → Server → Zusammenfassung. Klicken Sie unter Schnellstart-Tasks auf
iDRAC zurücksetzen.
• Gehen Sie zu Übersicht → Server → Fehlerbehebung → Diagnose. Klicken Sie auf iDRAC
zurücksetzen.
Zurücksetzen des iDRAC über RACADM
Für den Neustart von iDRAC verwenden Sie den Befehl racreset. Weitere Informationen finden Sie im
RACADM-Referenzhandbuch für iDRAC und CMC unter dell.com/support/manuals.
Löschen von System- und Benutzerdaten
Sie können System-Komponente(n) und die Benutzerdaten für diese Komponenten löschen. Das System
umfasst u. a. die folgenden Komponenten:
• Lifecycle-Controller-Daten
• Integrierte Diagnosefunktionen
• Integriertes BS-Treiberpaket
• Zurücksetzen des BIOS auf die Standardeinstellungen
• Zurücksetzen des iDRAC auf die Standardeinstellungen
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