Concept Guide

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主题：
• 循环利用或寿命结束服务的信息
• 联系 Dell
• 通过使用 QRL 访问系统信息
• 通过 SupportAssist 接收自动支持
循环利用或寿命结束服务的信息
回收和循环利用服务在某些国家和地区提供。如果您想要处理系统组件，请访问 www.dell.com/recyclingworldwide 并选择相关国家/
地区。
联系 Dell
戴尔提供了在线和电话支持及服务选项。如果没有活动的互联网连接，您可以在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联
系信息。服务可用性会因国家/地区以及产品而异，某些服务可能在您所在的地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请
联系 Dell：
1. 转至 www.dell.com/support/home
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持：
a. 在 Enter a Service Tag, Serial Number, Service Request, Model, or Keyword 字段中输入系统服务编号。
b. 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持：
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息：
a. 单击 全球技术支持
b. 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
通过使用 QRL 访问系统信息
您可以使用快速资源定位器 (QRL) 立即访问关于您系统的信息。 如果想访问系统服务编号的特定信息，如配置和保修，您可以访问
系统信息编号中的二维码。
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有二维码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息：
● 指导视频
● 参考资料，包括用户手册、LCD 诊断程序和机械概览
● 直接转至戴尔的链接，用于联系技术支持和销售团队
1. 转至 www.dell.com/qrl 并导航至您的特定产品或
2. 使用智能手机或平板电脑扫描 PowerEdge 系统上或快速资源定位器部分中特定型号的快速资源二维码。
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