Reference Guide
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主题:
• 联系 Dell EMC
• 说明文件反馈
• 通过使用 QRL 访问系统信息
• 通过 SupportAssist 接收自动支持
• 循环利用或寿命结束服务的信息
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接,可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell EMC 产品目
录上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同,某些服务在您所在的地区可能不提供。要就销售、技术
帮助或客户服务问题联系 Dell EMC:
1. 转至 www.dell.com/support/home。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持:
a. 在输入您的服务标签字段中,输入您的系统服务标签。
b. 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持:
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell EMC 全球技术支持的详细信息:
a. 单击 全球技术支持。
b. 联系技术支持页面显示以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell EMC 全球技术支持团队的详细信息。
说明文件反馈
您可以在任何 Dell EMC 说明文件页面上为说明文件打分或写下反馈,然后单击发送反馈 以发送发聩。
通过使用 QRL 访问系统信息
您可以使用 FC640 正面的信息标签中的快速资源定位符 (QRL),以访问关于 Dell EMC PowerEdge FC640 的信息。
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息:
• 指导视频
• 参考资料,包括安装和维修手册、以及机械概览
• 您的系统服务标签,以快速访问您的特定硬件配置和保修信息
• 直接转至 Dell 的链接 ,用于联系技术支持和销售团队
1. 转至 www.dell.com/qrl 并导航至您的特定产品或
2. 使用智能手机或平板电脑扫描系统上或快速资源定位符部分中特定于型号的快速资源 (QR) 代码。
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