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주제:
• Dell EMC에 문의하기
• 드라이버 및 펌웨어 다운로드
• 시스템의 서비스 태그 찾기
Dell EMC에 문의하기
Dell EMC는 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명
세서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일
부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려면
단계
1. www.dell.com/support/home으로 이동합니다.
2. 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다.
3. 맞춤화된 지원:
a. Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다.
b. Submit(제출)을 클릭합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
4. 일반 지원:
a. 제품 범주를 선택합니다.
b. 제품 세그먼트를 선택합니다.
c. 제품을 선택합니다.
여러 가지 지원 범주가 나열되어 있는 지원 페이지가 표시됩니다.
5. Dell EMC 전역 기술 지원에 대한 연락처 세부 정보를 보려면,
a. 전역 기술 지원을 클릭합니다.
b. Dell EMC 전역 기술 지원팀의 전화, 채팅 또는 이메일에 대한 세부 정보가 포함된 기술 지원에 문의 페이지가 표시됩니다.
드라이버 및 펌웨어 다운로드
시스템에 최신 BIOS, 드라이버 및 시스템 관리 펌웨어를 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
전제조건
드라이버 및 펌웨어를 다운로드하기 전에 웹 브라우저 캐시를 지워야 합니다.
단계
1. Dell.com/support/drivers로 이동합니다.
2. Drivers & Downloads(드라이버 및 다운로드) 섹션 아래에서, Enter a Dell Service Tag, Dell EMC Product ID, or Model(Dell
서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력한 후 Submit(제출)를 클릭합니다.
노트: 서비스 태그가 없는 경우 Detect PC(PC 감지)를 클릭하여 시스템이 자동으로 서비스 태그를 감지하도록 합니다.
3. 드라이버 및 다운로드를 클릭합니다.
적용 가능한 다운로드 목록이 표시됩니다.
4. 드라이버 또는 펌웨어를 USB 드라이브, CD 또는 DVD로 다운로드합니다.
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