Users Guide

Yardım alma

Dell ürününüzle ilgili olarak, Dell ile iletişime geçerek veya ürün dokümantasyonundan geri bildirim göndererek yardım alabilirsiniz.

Konular:

• Dell EMC ile iletişime geçme

• Belge geri bildirimi

Dell EMC ile iletişime geçme

Dell EMC, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa başvuru bilgilerini satış

faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell EMC ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Uygunluk durumu ülkeye ve ürüne göre değişiklik gösterebilir ve

bazı hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell EMC'ye başvurmak için:

1. www.dell.com/support/home adresine gidin.

2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.

3. Size özel destek için:

a. Servis Etiketinizi girin alanına sistem servis etiketinizi girin.

b. Gönder seçeneğini tıklatın.

Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.

4. Genel destek için:

a. Ürün kategorinizi seçin.

b. Ürün segmentinizi seçin.

c. Ürününüzü seçin.

Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.

5. Dell EMC Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:

a. Global Teknik Destek üzerine tıklayın.

b. Teknik Desteğe Başvurun sayfası Dell EMC Global Teknik Destek ekibi ile arama, sohbet veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için

gerekli bilgileri görüntüler.

Belge geri bildirimi

Dell EMC belgesi sayfalarından birindeki Feedback (Geri Bildirim) bağlantısına tıklayın, formu doldurun ve geri bildiriminizi yollamak için

Submit (Gönder)'e tıklayın.

32 Yardım alma