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시스템 진단 프로그램 사용
시스템에 문제가 발생하면 기술 지원에 문의하기 전에 시스템 진단 프로그램을 실행합니다. 진단 프로그램은 추가 장비 없이 또
는 데이터를 유실할 위험 없이 시스템 하드웨어를 검사하기 위해 실행됩니다. 자체적으로 문제를 해결할 수 없는 경우에는 서비
스 및 지원 담당 직원이 진단 검사 결과를 사용하여 문제 해결을 지원할 수 있습니다.
주제:
• Dell 내장형 시스템 진단 프로그램
Dell 내장형 시스템 진단 프로그램
노트: Dell 내장형 시스템 진단 프로그램은 ePSA(Enhanced Pre-boot System Assessment) 진단 프로그램이라고도 합니다.
내장형 시스템 진단 프로그램은 특정 장치 그룹 또는 장치에 대해 일련의 옵션을 제공하여 사용자가 다음을 수행할 수 있게 합니
다.
● 자동으로 테스트 또는 상호 작용 모드를 실행합니다.
● 테스트를 반복합니다.
● 테스트 결과를 표시 또는 저장합니다.
● 오류가 발생한 장치에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 추가 테스트 옵션으로 세부 검사를 실행합니다.
● 테스트가 성공적으로 완료되었음을 알리는 상태 메시지를 봅니다.
● 테스트 중 발생하는 문제를 알리는 오류 메시지를 봅니다.
내장형 시스템 진단 프로그램 사용 시기
시스템이 부팅되지 않는다면 내장형 시스템 진단 프로그램(ePSA)을 실행하십시오.
내장형 시스템 진단 프로그램 실행
시스템이 부팅되지 않으면 ePSA(내장형 시스템 진단 프로그램)를 실행합니다. 내장형 시스템 진단 프로그램은 Dell Lifecycle
Controller에서 실행됩니다.
전제조건
시스템의 주요 구성부품 또는 장치가 올바로 작동하지 않는 경우, 내장형 시스템 진단 프로그램을 실행하면 구성부품 오류가 표
시될 수 있습니다.
주의
: 내장형 시스템 진단 프로그램은 해당 시스템을 검사하는 용도로만 사용하십시오. 이 프로그램을 다른 시스템에 사용
하면 잘못된 결과 또는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
단계
1. 시스템 부팅 시 <F11> 키를 누릅니다.
2. 위쪽 및 아래쪽 화살표 키를 사용하여System Utilities(시스템 유틸리티) > Launch Dell Diagnostics(Dell 진단 프로그램
시작)을 선택합니다.
ePSA Pre-boot System Assessment(ePSA 사전 부팅 시스템 평가) 창이 표시되고, 시스템에서 검색된 모든 장치가 이 창
에 나열됩니다. 진단 프로그램은 검색된 모든 장치에 대해 검사를 실행합니다.
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