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• 联系 Dell EMC
• 下载驱动程序和固件
• 找到您的系统服务标签
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell EMC 产品目
录上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。要就销售、技术
帮助或客户服务问题联系 Dell EMC：
步骤
1. 转至 www.dell.com/support/home。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持：
a. 在 Enter your Service Tag（输入您的服务标签）字段中，输入您的系统服务标签。
b. 单击 Submit（提交）。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持：
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品分类。
c. 选择您的产品。
将显示支持页面，其中列出各种支持类别。
5. 有关联系 Dell EMC 全球技术支持的详细信息：
a. 单击 全局技术支持。
b. Contact Technical Support（联系技术支持）页面提供以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell EMC 全球技术支持团队的
详细信息。
下载驱动程序和固件
建议您下载并在系统上安装最新的 BIOS、驱动程序和系统管理固件。
前提条件
确保清除 Web 浏览器高速缓存，然后再下载驱动程序和固件。
步骤
1. 转至 Dell.com/support/drivers。
2. 在“驱动程序和下载”部分，在“输入服务编号或产品 Id”对话框中键入系统的服务编号，然后单击“提交”。
注: 如果您没有服务编号，请单击“检测 PC”以使系统自动检测您的服务编号。
3. 单击驱动程序和下载。
随即显示适用更新的列表
4. 将驱动程序或固件下载到 USB 驱动器、CD 或 DVD。
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