Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 服务器 故障处理指南
- 目录
- 简介
- 诊断指示灯
- 运行诊断程序
- 硬件问题故障排除
- 故障处理系统启动故障
- 外部连接故障处理
- 视频子系统故障处理
- USB 设备故障处理
- 串行输入输出设备故障处理
- NIC 故障处理
- 受潮系统故障处理
- 受损系统故障处理
- 系统电池故障处理
- 冷却问题故障处理
- 冷却风扇故障处理
- 内部 USB 闪存盘故障处理
- micro SD 卡故障处理
- 扩展卡故障处理
- 处理器故障处理
- 存储控制器故障处理
- OMSA 标记的 PERC 驱动程序
- 使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
- 使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置
- RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误
- PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器
- 12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器
- 硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列
- PERC 电池放电
- PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中
- 创建非 RAID 磁盘以供存储
- 固件或物理磁盘过时
- 因外部配置而无法引导到 Windows
- 具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
- 扩展 RAID 阵列
- LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
- H310 上 HDD 大小的限制
- 系统日志显示存储控制器的故障条目,即使其正常工作
- 硬盘驱动器故障排除
- 光驱故障处理
- 磁带备份装置故障排除
- 故障排除无电源问题
- 电源装置故障处理
- 故障排除 RAID
- 使用 PERC 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出
- 通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID
- 虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别
- 装回 RAID1 配置中的物理磁盘
- RAID 配置指南
- 重新配置或迁移虚拟磁盘
- 外部配置操作
- 查看巡检读取报告
- 一致性检查报告
- 虚拟磁盘故障排除
- 故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误
- 分片
- RAID 划伤
- 故障排除散热问题
- 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
- 服务器管理软件问题
- 什么是不同类型的 iDRAC 许可证
- 如何激活 iDRAC 上的许可证
- 是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或 从 BMC 升级到 Express
- 如何找出缺失的许可证
- 如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证
- 如何设置电子邮件警报
- 系统时区未同步
- 如何设置自动专用 NIC 功能
- 如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置
- 使用 OMSA 分配热备盘
- 存储设备运行状况
- 如何使用操作系统部署向导配置 RAID
- 物理磁盘上的外部驱动程序
- 物理磁盘报告为外部
- 如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS
- 为什么无法更新固件
- Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统
- 无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012
- iDRAC 中的 JAVA 支持
- 如何指定语言和键盘类型
- 消息事件 ID - 2405
- 在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件
- 在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件
- 在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件
- 处理器 TEMP 错误
- 在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误
- 未检测到 SSD
- OpenManage Essentials 无法识别服务器
- 无法通过交换机连接到 iDRAC 端口
- 在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB
- 远程桌面服务指南
- 操系统问题故障排除
- 如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统
- 查找 VMware 和 Windows 许可
- 蓝屏错误或 BSOD 故障排除
- 紫屏死机或 PSOD 故障排除
- Windows 操作系统无引导问题故障处理
- iDRAC 中没有 POST 问题
- 故障排除无 POST 情况
- 使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business
- Windows
- VMware
- Linux
- 通过多种方法安装操作系统
- 获取帮助
诊断指示灯
系统上的诊断指示灯指示操作和错误状态。
主题:
• 状态 LED 指示灯
• 系统运行状况和系统 ID 指示灯代码
• iDRAC Quick Sync 2 指示灯代码
• iDRAC Direct LED 指示灯代码
• NIC 指示灯代码
• 电源设备指示灯代码
• 非冗余电源设备单元指示灯代码
• 硬盘驱动器指示灯代码
• uSATA SSD 指示灯代码
• 内部双 SD 模块指示灯代码
状态 LED 指示灯
系统前面板上的状态 LED 指示灯在系统启动期间显示错误状态。
注: 系统处于关闭状态时无 状态 LED 指示灯亮起。要启动系统,将系统连接至正常工作的电源并按下电源按钮。
注: 状态 LED 指示灯始终熄灭并且仅在出现任何错误时呈琥珀色亮起。
表. 2: 状态 LED 指示灯
图标 说明 状态 纠正措施
硬盘驱动器指示
灯
如果存在硬盘驱动器错误,指示灯
将呈琥珀色稳定亮起。
请查看“系统事件日志”确定有错误的硬盘驱动器。运
行相应的联机诊断检测程序。重新启动系统并运行嵌入
式诊断程序 (ePSA)。如果在 RAID 阵列中配置硬盘驱动
器,则重新启动系统并进入主机适配器配置公用程序。
温度指示灯 如果系统遇到散热错误(例如,环
境温度超出范围或风扇故障),指
示灯将呈琥珀色稳定亮起。
确保不存在以下任何情况:
● 冷却风扇已卸下或出现故障。
● 系统护盖、导流罩、EMI 填充面板、内存模块挡片
或背面填充挡片被卸下。
● 环境温度太高。
● 外部通风受阻。
如果问题仍然存在,请参阅“获得帮助”部分。
电子指示灯 如果系统遇到电气错误(例如,电
压超出范围,或电源设备或稳压器
出现故障),指示灯将呈琥珀色闪
烁。
请参阅 System Event Log(系统事件日志)或系统消息
了解特定问题。如果问题出自电源设备,则检查电源设
备上的 LED。重新拔插 PSU。如果问题仍然存在,请参
阅“获得帮助”部分。
内存指示灯 如果发生内存错误,指示灯将呈琥
珀色闪烁。
请参阅系统事件日志或系统消息查看故障内存的位置。
重新安置内存模块如果问题仍然存在,请参阅“获得帮
助”部分。
PCIe 指示灯 如果 PCIe 卡遇到错误,指示灯将呈
琥珀色闪烁。
重新启动系统。更新 PCIe 卡所需的任何驱动程序。重
新安装插卡。如果问题仍然存在,请参阅“获得帮助”
部分。
注: 有关受支持 PCIe 卡的更多信息,请参阅“扩展
卡安装原则”部分。
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10 诊断指示灯