Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 服务器 故障处理指南
- 目录
- 简介
- 诊断指示灯
- 运行诊断程序
- 硬件问题故障排除
- 故障处理系统启动故障
- 外部连接故障处理
- 视频子系统故障处理
- USB 设备故障处理
- 串行输入输出设备故障处理
- NIC 故障处理
- 受潮系统故障处理
- 受损系统故障处理
- 系统电池故障处理
- 冷却问题故障处理
- 冷却风扇故障处理
- 内部 USB 闪存盘故障处理
- micro SD 卡故障处理
- 扩展卡故障处理
- 处理器故障处理
- 存储控制器故障处理
- OMSA 标记的 PERC 驱动程序
- 使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
- 使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置
- RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误
- PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器
- 12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器
- 硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列
- PERC 电池放电
- PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中
- 创建非 RAID 磁盘以供存储
- 固件或物理磁盘过时
- 因外部配置而无法引导到 Windows
- 具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
- 扩展 RAID 阵列
- LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
- H310 上 HDD 大小的限制
- 系统日志显示存储控制器的故障条目,即使其正常工作
- 硬盘驱动器故障排除
- 光驱故障处理
- 磁带备份装置故障排除
- 故障排除无电源问题
- 电源装置故障处理
- 故障排除 RAID
- 使用 PERC 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出
- 通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID
- 虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别
- 装回 RAID1 配置中的物理磁盘
- RAID 配置指南
- 重新配置或迁移虚拟磁盘
- 外部配置操作
- 查看巡检读取报告
- 一致性检查报告
- 虚拟磁盘故障排除
- 故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误
- 分片
- RAID 划伤
- 故障排除散热问题
- 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
- 服务器管理软件问题
- 什么是不同类型的 iDRAC 许可证
- 如何激活 iDRAC 上的许可证
- 是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或 从 BMC 升级到 Express
- 如何找出缺失的许可证
- 如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证
- 如何设置电子邮件警报
- 系统时区未同步
- 如何设置自动专用 NIC 功能
- 如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置
- 使用 OMSA 分配热备盘
- 存储设备运行状况
- 如何使用操作系统部署向导配置 RAID
- 物理磁盘上的外部驱动程序
- 物理磁盘报告为外部
- 如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS
- 为什么无法更新固件
- Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统
- 无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012
- iDRAC 中的 JAVA 支持
- 如何指定语言和键盘类型
- 消息事件 ID - 2405
- 在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件
- 在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件
- 在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件
- 处理器 TEMP 错误
- 在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误
- 未检测到 SSD
- OpenManage Essentials 无法识别服务器
- 无法通过交换机连接到 iDRAC 端口
- 在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB
- 远程桌面服务指南
- 操系统问题故障排除
- 如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统
- 查找 VMware 和 Windows 许可
- 蓝屏错误或 BSOD 故障排除
- 紫屏死机或 PSOD 故障排除
- Windows 操作系统无引导问题故障处理
- iDRAC 中没有 POST 问题
- 故障排除无 POST 情况
- 使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business
- Windows
- VMware
- Linux
- 通过多种方法安装操作系统
- 获取帮助
步骤
1. 将外部配置导入 RAID 控制器。请参阅使用 RACADM 导入外部配置。
2. 重建故障的硬盘驱动器。请参阅重建。
3. 升级 iDRAC 固件/PERC。请参阅下载驱动程序和固件。
具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
错误消息:
There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Please check the cables and
ensure that all drives are present. Press any key to enter the configuration utility.
可能的原因:
如果虚拟磁盘由于缺少物理磁盘而处于脱机状态或被删除,则控制器将保留该虚拟磁盘中的已占用高速缓存。保留的高速缓存(称
为固定高速缓存)将保留,直到您导入虚拟磁盘或丢弃高速缓存。
纠正措施:
使用 <Ctrl> <R> 实用程序以导入虚拟磁盘或放弃保留的高速缓存。有关管理保留的高速缓存的步骤,请参阅管理保留的高速缓存。
注: Ctrl R 不适用于设置为 UEFI 引导模式的系统。在这些情况下,使用 HII 菜单管理保留的高速缓存。
管理保留的高速缓存
关于此任务
如果物理磁盘丢失导致虚拟磁盘脱机或删除,则控制器会保留虚拟磁盘的不洁高速缓存。不洁高速缓存(称为固定高速缓存)将保
留,直到您导入虚拟磁盘或丢弃高速缓存。
注: 如果存在保留的高速缓存,则无法执行创建新的虚拟磁盘等特定操作。您必须进入 BIOS 配置实用程序 (<Ctrl> <R>) 以解决
此问题,然后再引导到操作系统。屏幕上将显示消息,以通知您必须进入 BIOS 配置实用程序 (<Ctrl> <R>) 以丢弃保留的高速缓
存或导入带保留的高速缓存的虚拟磁盘。
小心: 如果存在任何外部配置,强烈建议您在放弃保留高速缓存之前导入外部配置。否则,可能会丢失属于外部配置的数据。
要管理保留的高速缓存:
步骤
1. 在虚拟磁盘管理屏幕上,单击控制器图标。
2. 按 <F2> 键显示可用操作。
3. 选择管理保留的高速缓存。
随即显示一条信息,建议您导入外部配置后再放弃保留的高速缓存,以免丢失属于外部配置的数据。确定是否要继续。
“Manage Preserved Cache”屏幕显示受影响的虚拟磁盘。
4. 您可以在“Manage Preserved Cache”屏幕上选择放弃高速缓存。如果按“Cancel”,该过程将取消,并且显示“Preserved
Cache Retained”对话框。如果选择放弃高速缓存,系统会提示您确认选择。如果选择保留高速缓存,系统会显示消息告知您当
存在高速缓存时不能执行某些操作。单击确定继续。
扩展 RAID 阵列
重新配置或迁移虚拟磁盘 (VD),可以提高其容量或更改虚拟磁盘的 RAID 级别。有关重新配置虚拟磁盘的更多信息,请参阅启动和
定位虚拟磁盘重新配置和容量扩展的 RAID 级别以及重新配置或迁移虚拟磁盘。
LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
磁带机在 PERC 上不支持使用 6 GBPS SAS HBA 或未设计 RAID 的同等 SAS HBA。
48 硬件问题故障排除