Owners Manual

获取帮助
主题：
• 联系 Dell EMC
• 找到系统的服务标签
• 通过使用 QRL 访问系统信息
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell EMC 产
品目录上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。要就销
售、技术帮助或客户服务问题联系 Dell EMC：
步骤
1. 转至 www.dell.com/support/home。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持：
a. 在输入您的服务编号字段中，输入您的系统服务编号。
b. 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持：
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell EMC 全球技术支持的详细信息：
a. 单击 全球技术支持。
b. 联系技术支持页面显示以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell EMC 全球技术支持团队的详细信息。
找到系统的服务标签
您的系统由唯一的快速服务代码和服务标签号码来标识。通过拉出信息标签，可找到位于系统正面的快速服务代码和服务标签。
另外，该信息也可能位于系统机箱上的不干胶标签上。Dell 使用此信息将支持电话转接到相应的人员。
通过使用 QRL 访问系统信息
您可以使用快速资源定位器 (QRL) 立即访问关于您系统的信息。
前提条件
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
关于此任务
QRL 包括关于您系统的以下信息：
● 指导视频
● 参考资料，包括用户手册、LCD 诊断程序和机械概览
7
86 获取帮助