Owners Manual

システム診断プログラムの使用

システムに問題が起こった場合、デルのテクニカルサポートに電話する前にシステム診断プログラムを実行してください。システ

ム診断プログラムを使うと、特別な装置を使用せずにシステムのハードウェアをテストでき、データが失われる心配もありません。

お客様がご自分で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムの結果を使って問題解決の手助

けを行うことができます。

メモ: OEM 診断イベントメッセージの詳細については、『Event and Error Message Reference Guide for 13th Generation Dell

PowerEdge Servers Version 1.2』を参照してください。

トピック：

• Dell 組み込み型システム診断

Dell 組み込み型システム診断

メモ: Dell 組み込み型システム診断は、Enhanced Pre-boot System Assessment（ePSA）診断としても知られています。

組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスグループや各デバイス用の一連のオプションが用意されており、以下の

処理が可能です。

● テストを自動的に、または対話モードで実行

● テストの繰り返し

● テスト結果の表示または保存

● 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る

● テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示

● テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示

内蔵されたシステム診断プログラムの実行

お使いのシステムが起動しない場合は、組み込み型システム診断プログラム（ePSA）を実行します。組み込み型システム診断プロ

グラムは Dell Lifecycle Controller から実行されます。

前提条件

システム内の主要なコンポーネントまたはデバイスが正しく動作していない場合、内蔵されたシステム診断プログラムを実行する

と、コンポーネントの障害が示されることがあります。

注意: 組み込み型システム診断プログラムは、お使いのシステムをテストする場合にのみ使用してください。このプログラム

を他のシステムで使用すると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合があります。

手順

1. システム起動中に F11 を押します。

2. 上下矢印キーを使用して、System Utilities（システムユーティリティ） > Launch Dell Diagnostics（Dell Diagnostics（診断）

の起動）と選択します。

ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 起動前システムアセスメント）ウィンドウが表示され、システム内に検知された

全デバイスがリストアップされます。Dell Diagnostics が検知された全デバイスのテストを開始します。

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