Owners Manual

システムのトラブルシューティング
ユーザーとシステムの安全優先
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい
るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
メモ: ソリューションの検証は工場出荷のハードウェア構成を使用して行われています。
メモ: PowerEdge VRTX エンクロージャコンポーネントのトラブルシューティング情報については、Dell.com/
poweredgemanuals で 『Dell PowerEdge VRTX Enclosure Owner's Manual』（Dell PowerEdge VRTX エンクロージャオーナーズマニ
ュアル）を参照してください。
メモ: 本章では、VRTX エンクロージャのみを対象とするトラブルシューティング情報を説明します。サーバー モジュールのト
ラブルシューティング情報については、Dell.com/poweredgemanuals でサーバー モジュールのマニュアルを参照してくださ
い。
トピック：
• システムメモリのトラブルシューティング
• ハードドライブのトラブルシューティング
• ソリッドステートドライブ（SSD）のトラブルシューティング
• USB デバイスのトラブルシューティング
• 内蔵 SD カードのトラブルシューティング
• プロセッサのトラブルシューティング
• システム基板のトラブルシューティング
• NVRAM バックアップバッテリのトラブルシューティング
システムメモリのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属してい
るマニュアルの「安全にお使いいただくために」をお読みになり、指示に従ってください。
メモ: 次の手順を実行する前に、サーバーモジュールのメモリの取り付けガイドラインに従ってメモリモジュールを取り付けた
ことを確認します。
手順
1. サーバーモジュール を再起動します。
a. その後、電源ボタンを押してサーバーモジュールの電源を切ります。
b. 電源ボタンをもう一度押して、サーバーモジュールに電源を入れます。
エラーメッセージが表示されない場合、手順 8 に進みます。
2. セットアップユーティリティを起動して、システムメモリの設定を確認します。
取り付けられているメモリの容量がシステムメモリの設定値と一致している場合は、手順 8 に進みます。
3. サーバーモジュールをエンクロージャから取り外します。
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システムのトラブルシューティング 135