Users Guide

Tablo 13. PSA/ePSA hata kodları (devamı)
Hata numarası (PSA ve
ePSA)
Hata iletisi Açıklama Adımlar
● Pil paketini değiştirin
● Kalan kapasite düşük
3. Arıza devam ederse Dell
Teknik Desteği ile iletişime
geçin
PSA NA
ePSA 2000-8165
İşletim sistemi - MBR kodu
bilinmiyor, muhtemelen bir virüs
bulaşmış
Sabit Disk Sürücüsündeki Ana
Önyükleme Kaydı, sistemi
etkileyen virüsün bir göstergesi
olan tanınmayan bir koda sahip.
Sisteminizi güncel bir anti virüs
uygulamasıyla taramanız önerilir.
1. Anti virüs yazılımınızı
güncelleyin ve çalıştırın.
2. İşletim sisteminizi güncelleyin
veya yeniden kurun.
PSA NA
ePSA 2000-8166
İşletim sistemi - Virüs algılandı
(s)
Sisteme virüs bulaşmış gibi
görünüyor. Sisteminizi güncel bir
anti virüs uygulamasıyla
taramanız önerilir.
1. Anti virüs yazılımınızı
güncelleyin ve çalıştırın.
PSA NA
ePSA 2000-8170
PCIe - Aygıtta eğitim hatası
PciTag [s] Satıcı Kimliği [x] Aygıt
Kimliği [x] SVid [x] SDid [x]
Bağlantı Düzeyi Düşürüldü,
maxLinkWidth = x [d],
negotiatedLinkWidth = x [d]
Sistem PCIe adaptöründe bir
hata bildiriyor.
1. PCIe adaptörünü yeniden
takın.
2. PSA tanılamasını tekrar
gerçekleştirin.
3. Arıza devam ederse Dell
Teknik Desteği ile iletişime
geçin
PSA NA
ePSA 2000-8415
Kablolar - BIOS, test edilebilir
kablo/atlama teli/konnektör/
sensör olmadığını bildiriyor
Tanılama aracında iç arıza
mevcut, donanım arızası değil.
1. En son BIOS sürümüne
güncelleyin.
2. PSA tanılamasını tekrar
gerçekleştirin.
3. Arıza devam ederse Dell
Teknik Desteği ile iletişime
geçin
PSA NA
ePSA 2000-8611
Ses - Kullanıcı, hoparlör seslerini
duymadığını bildirdi
Bip sesi duyulmadıysa dahili
hoparlörlerin doğru
bağlandığından emin olun. Bazı
sistemlerde, dahili hoparlörler
satın alınan bir seçenektir. Belirli
bir sistem için, hoparlör isteğe
bağlıysa bu sistemde hoparlör
bulunmayabilir. Ses
duyulmuyorsa, harici kulaklık
jakına takılı bileşenleri
çıkardığınızdan emin olun ve
testi yeniden gerçekleştirin.
Harici HP jakları, dahili
hoparlörleri donanım düzeyinde
susturabilir.
1. Tüm harici Ses Jaklarını
çıkarın.
2. Dahili hoparlör konnektörünü
tekrar yerleştirin.
3. PSA tanılamasını tekrar
gerçekleştirin.
4. Arıza devam ederse Dell
Teknik Desteği ile iletişime
geçin
Windows işletim sisteminde WinDbg kullanarak mini
kilitlenme dökümü dosyalarında hata ayıklama
Önkosullar
1. Start (Başlat) > Control Panel (Denetim Masası) > System (Sistem) öğesine tıklayın.
Tanılamayı çalıştırma
37