Users Guide

VRTX sürücüleri ve yüklemeler web sitesi: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/poweredge-vrtx/

drivers

Dell PowerEdge sunucularının PERC denetleyicisindeki bellek veya pil

hatalarını giderme

LCD ve Yerleşik Tanılama olay iletilerini yorumlama

Sorun: Sunucu LCD bir hata iletisi veriyor veya Gelişmiş Yükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi (ePSA) çalıştırıldığında bir

hata iletisi oluşuyor.

Çözüm: Sistem bileşenlerini izleyen sistem ürün yazılımı ve aracıları tarafından üretilen olay ve hata iletileri hakkında bilgi için

qrl.dell.com adresindeki Hata Kodu Arama sayfasına bakın..

Olay Mesajı Referansı, ürün yazılımı ve sistem bileşenlerini izleyen diğer ajanlar tarafından oluşturulan hata ve olay

bilgilerini içerir. Bu olaylar günlüğe kaydedilip sistem yönetimi konsollarında görüntülenebilir veya hem günlüğe

kaydedilip hem görüntülenebilir.

NOT: Yerleşik Sistem Tanılamayı çalıştırmak için (Geliştirilmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi

olarak da bilinir):

1. Sistem önyüklenirken F11 tuşuna basın.

2. Yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanarak System Utilities (Sistem Yardımcı Programları) > Launch Dell

Diagnostics (Dell Tanılamayı Başlat)seçeneklerini belirtin.

Hata iletisine sebep olan sorunları giderme

NOT:

İlişkilendirilmiş olaylarda sorun giderme ayrıca hata iletisinin oluşmasını da önleyebilir. Aşağıdaki koşullardan biri gerçekleştiğinde

hata iletisi normal olarak ortaya çıkabilir.

● İşletim sistemi anormal kapanma gösterir.

● İşletim sistemi hata oluştuğunu gösterir (Windows'ta mavi ekran oluştu).

● Spontane güç kaybı durumu.

Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

● İşletim Sistemini yeniden başlatın

İşletim sistemi önyüklemesi başarılı olursa, yeniden başlatma işleminin ardından hiçbir mesaj görünmemesi gerekir.

● Denetleyici Önbelleğini Temizle

○ Ctrl + M: SCSI denetleyicileri için (PERC 3, PERC 4).

○ Ctrl + R: SAS/SATA denetleyicileri için (PERC 5, PERC 6 ve daha yeni denetleyiciler için).

○ Önbellek içeriğinin temizlenmesine izin vermek için beş dakika bekleyin.

○ Denetleyici BIOS'una tekrar önyükleme yapın.

○ Eğer hata ortadan kalktıysa, İşletim Sistemine önyükleyin.

○ İşletim Sistemi önyüklemesi yine başarısız olduysa ve/veya hata sürüyorsa, bu durum bir işletim sistemi sorununa işaret ediyor

olabilir. Daha fazla sorun giderme adımı için Teknik Desteğe başvurun.

● Fiziksel PERC Denetleyiciyi kontrol edin.

1. Hasar olup olmadığını görmek için DIMM ve DIMM Soketini inceleyin.

a. Sistemi kapatın ve güç kablolarını sistemden çıkarın.

b. Kalan gücün boşalması için sistemi 30 saniye daha bekletin.

c. PERC denetleyicisini kaldırın. Bu sistemdeki parçaları çıkarma ve değiştirme hakkında bilgi için, www.dell.com/

poweredgemanuals adresindeki kullanım kılavuzuna bakın.

d. RAID bellek pilini çıkarın. DIMM'i taktıktan sonra bellek pilini tekrar taktığınızdan emin olun.

e. Varsa, bellek DIMM'ini denetleyiciden çıkarın.

Donanım sorunlarını giderme