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ManualsBrandsDell ManualsC SeriesPowerEdge M640 (for PE VRTX)

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3. Windows Server では、次のリカバリーオプションを実行できます。

● bootrec コマンドを使用して、起動の問題に関するトラブルシューティングを実行します。詳細については、https://

support.microsoft.com/en-in/kb/927392 を参照してください。

● chkdsk ツールを使用して、ディスクに問題があるかを判断します。詳細については、https://technet.microsoft.com/en-us/

library/cc730714.aspx を参照してください。

● DiskPart を使用して、ディスクパーティションのステータスを確認します。を参照してください。https://

technet.microsoft.com/en-in/library/bb490893.aspx を参照してください。

● bcdedit ユーティリティーを使用して、ブート構成データベース（BCD）を表示または変更します。詳細については、https://

technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx を参照してください。

メモ: その他の回復コンソールコマンドについては、https://support.microsoft.com/en-us/kb/326215 を参照してください。

メモ: トラブルシューティング手順の詳細については、https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375 を参照してくださ

い。

4. セーフモードまたは DSRM で、msconfig ユーティリティーを使用して、サーバーに搭載されているスタートアップアプリケーシ

ョンと Microsoft 以外のサービスを無効にします。

5. サーバーを通常モードで再起動します。

6. サーバーが起動した場合は、msconfig ユーティリティーを使用して、サービスアプリケーションまたはスタートアップアプリ

ケーションを一度に 1 個ずつ有効にすることで、サーバーが起動に失敗するまでサーバーを再起動します。

7. 問題が解決しない場合は、デルの Linux ベース OMSA LiveCD を使用してシステムを起動し、診断テストを実行して、ハードウ

ェアが故障しているかどうかを判断します。

OMSA LiveCD を使用すると、オペレーティングシステムが起動しないサーバーからデータを復元することもできます。

「起動デバイスが見つかりません」というエラーメッセージが表示される

説明 - POST（Power On Self-Test）フェーズの完了後、サーバがブータブルデバイスを起動できません。この状態を No Boot と呼

びます。ブータブルデバイスで使用可能なファイル（RAID、USB キー、DVD、ISO ファイル）にオペレーティングシステムを起動

するための手順が記載されています。これらのファイルが見つからない場合、「起動デバイスが見つかりません」というエラーメッ

セージが表示されます。ハードドライブまたは PERC（PowerEdge RAID Controller）の問題によって、仮想ディスクがオンラインで

ない場合にこの問題が発生する場合があります。

このタスクについて

対策 - 次の手順を実行します。

手順

1. PERC BIOS でハードドライブのステータスをチェックします。

「起動デバイスが見つかりません」というエラーメッセージが表示されます。

2. POST 処理時に Ctrl+R キーを押して PERC BIOS 設定ユーティリティを開きます。

3. そのハードドライブが RAID アレイに含まれているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

a. Ctrl+N キーを押して［物理ディスクの管理］画面に移動します。

b. ハードドライブがオフラインになっているか、または欠落しているかを確認します。

表 21. ハードドライブのステータス

ハードドライブのステータス説明

オフラインハードドライブは RAID アレイの一部ではありません。

オンラインハードディスクドライブは RAID アレイの一部になってい

ます。

準備完了ハードドライブは RAID アレイの一部となる準備が整って

います

c. 仮想ディスクが最適な状態でオンラインになっていることを確認します。

4. ［コントローラの管理］タブをクリックし、オペレーティングシステムがインストールされている仮想ドライブを選択します。

RAID が複数の仮想ドライブを管理している場合は、RAID コントローラ上でサーバが起動をしているときに存在していなければ

ならない仮想ドライブを選択することが重要です。

オペレーティングシステムの問題のトラブルシューティング 111