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表 13. PSA/ePSA のエラー コード （続き）
エラー番号（PSA および
ePSA）
エラーメッセージ 説明 手順
4. エラーが続く場合は、テク
ニカル サポートにお問い合
わせください
PSA NA
ePSA 2000-0327
LCD パネル - BIOS インターフ
ェイスが使用できません
液晶ディスプレイ（LCD）パネ
ルで BIOS 画面が正しく表示さ
れません。BIOS 画面が LCD
に表示されません。
1. 最新の BIOS にアップデー
トします。
2. コンピューターの電源をオ
フにして LCD ケーブルを
接続し直します。
3. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
4. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0328
LCD パネル - 周囲光センサー
で変化を検出できません
照明が暗くなると自動的に
LCD の画面を暗くする周囲光
センサーが、診断中に応答しま
せんでした。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. コンピューターの電源をオ
フにして LCD ケーブルを
接続し直します。
3. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
4. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0331
ビデオ コントローラー - ビデ
オ コントローラーが検出され
ませんでした
システムでグラフィックス ア
ダプタが検出されません。デ
スクトップ システムを使用
し、PCIe 拡張カードが取り付け
られている場合は、カードを抜
き差ししてから、カードを内蔵
の電源接続に再度接続します。
次に、ビデオ ケーブルを接続し
直して PSA 診断をもう一度実
施します。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. デスクトップ：コンピュー
ターの電源をオフにして、
PCIe 拡張カードが装備され
ている場合は、カードを抜
き差しします。
3. LCD ケーブルを接続し直し
ます。
4. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0332
ビデオ メモリ - ビデオ メモリ
完全性テストで不一致があり
ました。
PSA 診断でビデオ メモリのエ
ラーが検出されました。シス
テムメモリをリセットして
BIOS を最新バージョンにアッ
プデートしてください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. システムメモリを抜き差し
します。
3. コンピューターの電源をオ
フにして LCD ケーブルを
接続し直します。
4. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA 1000-0333
ePSA 2000-0333
PSA ビデオ - グラフィックス
テストがキーボードからの応答
PSA 診断で、ビデオ テストの
後のユーザーの入力（Y または
N）が記録されませんでした。
診断中には、プロンプトで表示
1. 応答の入力を待っている間
に、グラフィックス テスト
診断プログラムの実行 31