Users Guide

システムが損傷したときのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する
「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。
手順
1. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
2. システムカバーを取り外します。
3. 以下のコンポーネントが正しく取り付けられていることを確認します。
● 冷却エアフローカバー
● 拡張カードライザー（取り付けられている場合）
● 拡張カード
● 電源装置ユニット
● 冷却ファンアセンブリ（取り付けられている場合）
● 冷却ファン
● プロセッサとヒートシンク
● メモリモジュール
● ドライブキャリアまたはケージ
4. すべてのケーブルが正しく接続されていることを確認します。
5. システムカバーを取り付けます。
6. 適切な診断テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの使用」の項を参照してください。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
システムバッテリのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する
「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。
メモ: システムの電源が長い期間（数週間から数ヶ月）切られていた場合、NVRAM からシステム設定情報が失われる可能性が
あります。この状態は不良バッテリが原因で発生します。
メモ: 一部のソフトウェアによって、システムの時間が進んだり遅れたりすることがあります。セットアップユーティリティで
設定された時刻以外はシステムが正常に動作していると思われる場合、この問題は不良バッテリではなく、ソフトウェアが原
因である可能性があります。
手順
1. セットアップユーティリティで時刻と日付を再入力します。
2. システムの電源を切り、少なくとも 1 時間はコンセントから外しておきます。
3. システムをコンセントに再接続し、システムの電源を入れます。
4. セットアップユーティリティを起動します。
セットアップユーティリティに表示される日付と時刻が正しくない場合は、システムエラーログ（SEL）でシステムバッテリに
関するメッセージをチェックします。
ハードウェアの問題のトラブルシューティング 49