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ドライブにアクセスできない
単一アレイ内の複数の物理ディスク エラーは、通常、ケーブル配線または接続に障害があることを示し、データ損失を伴う場合が
あります。複数の物理ディスクが同時にアクセスできなくなった場合、その後、仮想ディスクを回復することができます。次の手
順を実行し、仮想ディスクをリカバリします。
前提条件
静電気放出を防ぐために、安全上の注意に従ってください。
手順
1. システムの電源をオフにします。
2. 両端でケーブルを装着し直します。
3. コントローラ カードを装着し直します。
4. ドライブを装着し直し、すべてのドライブがシステムに存在することを確認します。
5. システムの電源をオンにして、CTRL+R ユーティリティを開始します。または、外部構成をインポートするかクリアします。
6. プロンプトで<"F">を押して、外部構成をインポートします。
7. <"C">を押して、BIOS 設定ユーティリティを起動します。
仮想ディスクが冗長で、縮退状態に移行し、その後オフラインになった場合、構成のインポート後、再構築操作が自動的に開始
されます。ケーブルの抜け、または停電といった状況によって仮想ディスクが直接 オフライン状態になった場合、仮想ディス
クは再構築されることなく、最適状態でインポートされます。BIOS 設定ユーティリティまたは Dell OpenManage ストレージ管理
アプリケーションを使用して、手動で複数の物理ディスクの再構築を実行することもできます。
光学ドライブのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する
「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。
手順
1. 別の CD または DVD を使用してみます。
2. 問題が解決しない場合は、セットアップユーティリティを起動して、内蔵 SATA コントローラとドライブの SATA ポートが有効
であることを確認します。
3. 適切な診断テストを実行します。
4. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
5. ベゼルが取り付けられている場合は、取り外します。
6. システムカバーを取り外します。
7. インタフェースケーブルが光学ドライブおよびコントローラにしっかり接続されていることを確認します。
8. 電源ケーブルがドライブに正しく接続されていることを確認します。
9. システムカバーを取り付けます。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
テープバックアップユニットのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
ハードウェアの問題のトラブルシューティング 65