Users Guide

表 13. PSA/ePSA のエラー コード （続き）
エラー番号（PSA および
ePSA）
エラーメッセージ 説明 手順
新にした後も診断で再度この
エラーが出た場合、問題を解決
するためにテクニカル サポー
トにお問い合わせください。
PSA 1000-0241
ePSA 2000-0241（UEFI BIOS で
は使用されません）
BIOS - A20 ゲートは有効では
ありません
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。メ
モリ エラーが検出された場合
は、メモリ モジュールを個別
に試験します。2000-0123 メ
モリ エラーはなく、BIOS を最
新にした後も診断で再度この
エラーが出た場合、問題を解決
するためにテクニカル サポー
トにお問い合わせください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0242
ePSA 2000-0242（UEFI BIOS で
は使用されません）
PSA システム基板 - IRQ の割
り込みが検出されません。
ePSA - システム基板 - 割り込
みコントローラー - IRQ (d) -
%s が検出されません
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。メ
モリ エラーが検出された場合
は、メモリ モジュールを個別
に試験します。2000-0123 メ
モリ エラーはなく、BIOS を最
新にした後も診断で再度この
エラーが出た場合、問題を解決
するためにテクニカル サポー
トにお問い合わせください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0243
システム基板 - USB デバイス、
IO ボード、ドーターカード
システムのメイン システム基
板の USB コントローラーまた
はポートに関連するテストを
実施中にエラーが発生しまし
た。すべての USB デバイスを
取り外して、もう一度診断を実
行します。別のポートで USB
デバイスをテストします。正
常動作が確認されている USB
デバイスを試します。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0244
システム基板 - USB デバイス システムのメイン システム基
板の USB コントローラーまた
はポートに関連するテストを
実施中にエラーが発生しまし
た。すべての USB デバイスを
取り外して、もう一度診断を実
行します。別のポートで USB
デバイスをテストします。正
常動作が確認されている USB
デバイスを試します。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0245
システム基板 - USB デバイス システムのメイン システム基
板の USB コントローラーまた
はポートに関連するテストを
実施中にエラーが発生しまし
た。すべての USB デバイスを
取り外して、もう一度診断を実
行します。別のポートで USB
デバイスをテストします。正
常動作が確認されている USB
デバイスを試します。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
診断プログラムの実行 27