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RAID コントローラの L1、L2、L3 キャッシュ エラー
問題：RAID コントローラで L1、L2、L3 エラーが発生します。
解決策：この問題を解決するには、次の手順を実行します。
1. システム BIOS を最新バージョンにアップデートします
2. iDRAC ウェブ インターフェイスから iDRAC ログをクリアします
3. iDRAC のファームウェアをアップデートします
4. RAID コントローラのドライバとファームウェアをアップデートします
5. システム イベントログをクリアします。
PERC コントローラが NVME PCIe ドライブをサポートしない
問題：PERC RAID コントローラが、NVME PCIe で接続されたドライブをサポートしません。
解決方法：コントローラは設計どおり正常に動作しています。
● システムでの NVMe PCIe SSD の取り付けおよび取り外しの詳細については、「ハードウェアの交換と構成」を参照してくださ
い。
● PCIe SSD アダプタの構成と管理については、「NVMe PCIe SSD アダプタの構成および管理」を参照してください。
12 Gbps のハード ドライブが SAS 6ir RAID コントローラでサポートさ
れません
問題：12 Gbps のドライブが SAS 6ir RAID コントローラでサポートされません。
解決策：
● コントローラは設計どおり正常に動作しています。
● SAS 6ir コントローラは最大 3 Gbps の速度をサポートします。
詳細については、SAS 6ir 製品のマニュアルを参照してください。
ハード ドライブを既存の RAID 10 アレイに追加できない
新しい RAID 1 アレイまたは RAID 50 アレイを作成し、仮想ディスクのパーティション スペースが最大であることを確認します。
RAID アレイの設定方法の詳細については、「OpenManage Server Administrator を使用した RAID の設定」、「Unified Server Configurator
を使用した RAID の設定」、「Lifecycle Controller を使用した RAID の設定」を参照してください。
PERC を使用した RAID 設定の詳細については、「PERC を使用した RAID の設定」を参照してください。
PERC バッテリの放電
問題：PERC バッテリが放電します
ソリューション：この問題を解決するには、BIOS と PERC ファームウェアをアップデートします。次の手順は、BIOS と PERC フ
ァームウェアをアップデートする方法を示しています。
BIOS をアップデートする方法は 4 つあり、以下にその 4 つの方法の手順を示します。
方法 1：UEFI 用デル アップデート パッケージの手順。
1. BIOS アップデート パッケージを Dell.com/support でダウンロードします。
2. ［エクスポート コンプライアンスの免責］ウィンドウが表示されたら同意書を読み、同意する場合は［同意する］をクリックし
ます。
3. ［ファイルのダウンロード］ウィンドウが表示されたら、［保存］をクリックして、ファイルをハード ドライブに保存します。
4. USB キーなどの UEFI シェル ブータブル メディアを使用して、BIOS をアップデートできます。UEFI シェルを使用して、ファイ
ルをブータブル デバイスにコピーします。
5. ブータブル デバイスを使用して、UEFI シェルを起動します。
6. UEFI シェルのもとで、実行可能な.efi ファイルを実行します。フラッシュ ユーティリティが提供する手順に従います。
UEFI シェルのブータブル メディアを使用せずに、BIOS 起動マネージャからこの実行可能ファイルを直接ロードできます。
54 ハードウェアの問題のトラブルシューティング