Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
Windows または Linux 用の MegaCLI を使用して RAID コントローラーのログを展開
する方法
メモ: RAID コントローラーおよび接続されたハード ドライブのステータスについての情報をエクスポートするには、LSI
(Avagotech)の MegaCLI ツールを使用します。
適切な診断ファイルを作成するには、次の手順を実行します。
1. Windows オペレーティング システム用の適切なバージョンの MegaCli ツールを Avagotech サポート サイトからダウンロード
します。
2. ダウンロードしたファイルを解凍し、インストールしたオペレーティング システムに従って、サーバまたはホスト システム上
の任意のディレクトリにそれらをコピーします。たとえば、Windows ではパスは C:\temp\megacli、Linux ではパスは/tmp/
megacli となります。
3. Linux のターミナル、または Windows オペレーティング システムのコマンド プロンプトを開き、新たに作成したディレクトリ
に移動します。
4. ここで、次のコマンドを実行します。
● Windows で RAID コントローラーのログを作成するには、MegaCli.exe -FwTermLog -Dsply –aALL > ttylog.txt
コマンドを使用します。
● Windows でイベント ログを作成するには、MegaCli.exe -AdpEventLog -IncludeDeleted -f deleted.txt -
aALL コマンドを使用します。
● Linux で RAID コントローラーのログを作成するには、./MegaCli64 -FwTermLog -Dsply –aALL > /tmp/
ttylog.txt コマンドを使用します。
● Linux でイベント ログを作成するには、./MegaCli64 -AdpEventLog -IncludeDeleted -f deleted.txt -aALL
コマンドを使用します。
メモ: 最も一般的な Linux オペレーティング システムの場合は、スムーズに実行するには Lib_Utils-1.00-09.noarch.rpm ファ
イルも必要です。
メモ: [deleted.txt]ファイルは、常に MegaCli フォルダに格納されています。
症状
ハード ディスク ドライブでノイズが発生する
説明
クリック音やその他の大きな音がハード ドライブから聞こえます。ノイズは断続的で、読み取りまたは書き込み操作と同時に発生
する場合もあればそうでない場合もあります。
解決策
1. カスタムの ePSA 診断を実行し、エラー コードを取得します。ePSA 診断の詳細については、「PSA/ePSA 診断 、p. 19」を参照
してください。
2. 診断が失敗する場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
3. 診断をパスした場合は、再びハード ドライブを装着します。
4. 問題が解決しない場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
ドライブ タイムアウト エラー
問題 - ドライブがタイム アウトし、そのドライブに障害があると RAID コントローラに表示されます。
対応処置 - ハード ドライブ ファームウェア/PERC コントローラをアップデートします。ドライバの取り付けについては、ドライ
バの取り付けの項を参照してください。ファームウェアの取り付けについては、ファームウェアの項を参照してください。
62 ハードウェアの問題のトラブルシューティング